mot de passe hdd macbook au boot, mot de passe

[marc.13]

bonjour à tous depuis une semaine un amis à une demande de mot de passe au démarrage
mais avant il n'en avait pas ou il ne se rappel pas du mot de passe de l'installation d'origine son ordi démarré sans demande de mdp.
comment résoudre le problème sans formater? merci une belle journée à tous.

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[ch21]

La réponse de l'IA de Qwant :

Démarrer sur un volume externe avec un mot de passe FileVault oublié
Des informations manquent sur la procédure spécifique pour démarrer sur un volume externe lorsque le mot de passe FileVault est oublié.

En général, si FileVault est activé et que vous avez oublié votre mot de passe, il est difficile de démarrer directement sur un volume externe ou de déverrouiller le disque chiffré sans le mot de passe ou la clé de récupération. La procédure standard pour accéder à votre Mac en cas d’oubli du mot de passe consiste à utiliser la clé de récupération ou l’authentification via iCloud (si configurée).

Options possibles :

Utiliser la clé de récupération : Si vous avez conservé la clé de récupération, vous pouvez l’utiliser pour déverrouiller le disque lors du démarrage. Cependant, si vous ne la possédez pas, cette option n’est pas accessible.
Réinitialiser le mot de passe : Si vous avez associé votre compte iCloud à FileVault, vous pouvez tenter de réinitialiser votre mot de passe via votre identifiant Apple lors de l’écran de connexion.
Désactiver FileVault : Si vous avez accès à un autre utilisateur administrateur ou si vous pouvez démarrer en mode de récupération, vous pouvez désactiver FileVault pour déchiffrer le disque, puis réactiver avec un nouveau mot de passe.
Démarrage en mode de récupération :

Redémarrez votre Mac et maintenez enfoncé Cmd + R pour accéder à la récupération macOS.
Dans la fenêtre Utilitaires, ouvrez Utilitaire de disque pour vérifier l’état du disque.
Si vous souhaitez désactiver FileVault, utilisez le terminal en sélectionnant Utilitaire > Terminal dans la barre de menu, puis tapez la commande :
bash fdesetup disable Cela nécessite votre mot de passe d’administrateur ou la clé de récupération.
Important : Si vous ne pouvez pas fournir la clé de récupération ou réinitialiser le mot de passe, il sera impossible de démarrer sur un volume externe ou d’accéder au contenu du disque chiffré.

Conclusion :
Pour démarrer sur un volume externe avec un disque chiffré par FileVault dont le mot de passe est oublié, il faut impérativement disposer de la clé de récupération ou avoir accès à un autre moyen d’authentification configuré lors de l’activation de FileVault. Sans cela, l’accès au disque reste bloqué, et il n’est pas possible de démarrer sur un volume externe ou de déverrouiller le disque sans le mot de passe ou la clé.

[Mac Arthur]

Apple n'a pas attendu l'IA pour mettre en place le chiffrement. FileVault
La réponse est simple : pas de clef, pas de chocolat.
Et pas la peine d'aller dans un Apple Center. Ils n'auront pas de double.
C'est justement l'intérêt de FileVault. Clef unique…

[ch21]

C'est pas Apple qui avait besoin de l'IA, mais moi…
J'avais un doute pour le démarrage sur un volume externe ou quoi que ce soit

[Mac Arthur]

Ce n'était qu'une boutade et je pense que j'avais compris

[Benzebut]

bonjour à tous depuis une semaine un amis à une demande de mot de passe au démarrage
mais avant il n'en avait pas ou il ne se rappel pas du mot de passe de l'installation d'origine son ordi démarré sans demande de mdp.
comment résoudre le problème s

ans formater? merci une belle journée à tous.

La bonne question serait de savoir ce que cet ami a fait il y a une semaine pour activer cette demande sur ce MacBook ?
Surtout que la configuration est en Anglais, ce qui va encore plus compliqué l'identification du mot de passe pour FileVault..

[Mac Arthur]

D'autant plus que pour activer le filevault par "mégarde" ça s'appelle vraiment ne pas avoir de bol...
Ce n'est pas un popup lancinant qui apparaît à chaque démarrage de la machine

[marc.13]

salut merci à tous pour vos idées!
mais rien n'y fait puisque à chaque fois cela demande le mot de passe
alors il était en train d'utiliser le MacBook air et d'un coup écran noir puis après allumage cela est partir sur la demande de déblocage du hdd
voilà tout , je pense à une défaillance du hdd qui est soudé sur cette ordi , ou plantage system
Apple ne peut rien y faire il est allez en boutique , il faut juste voir et attendre 48h00 pour récupérer son mot de passe icloud pour voir si il avait lié firewault avec son cloud mais apparement non pas du tout
et il cherche le mot de passe mais ne s'en rappelle pas du tout à prioris impossible de booter sur le recovery et sur une clé USB donc on peut jeter cet ordinateur
dommage pour ces données et son MacBook mais la sécurité c'est comme ça surtout si on note pas les mot de passe, étant une personne âgée et un peu faible ça arrive malheureusement merci à tous si vous avez d'autre piste! une belle journée
merci

[ch21]

Il est possible de le démonter ou le vendre pour pièces plutôt que de le mettre à la déchetterie.
Il en tirera peut être un peu de sous…

[Benzebut]

mais rien n'y fait puisque à chaque fois cela demande le mot de passe
alors il était en train d'utiliser le MacBook air et d'un coup écran noir puis après allumage cela est partir sur la demande de déblocage du hdd
voilà tout , je pense à une défaillance du hdd qui est soudé sur cette ordi , ou plantage system

Ni l'un ni l'autre. D’après les copies d'écran, il s'agit de l'activation de la protection FileVault pour macOS.
Ce n'est pas une défaillance du SSD, sinon le démarrage serait impossible, ni un plantage système car il vous serait alors demandé de réinstaller macOS.
Mais bien d'une action volontaire de l'utilisateur sur ce MacBook Air. Après pourquoi et comment, là est la question.

Et d'un point de vue sécurité, cet utilisateur avait bien fait des sauvegardes TimeMachine pour préserver ses données et ses mots de passe...

[Mac Arthur]

Et de mémoire, le filevault est crypté sur la carte mère donc à part la batterie c'est poubelle.
Pas le temps de vérifier, corrigez moi si je me trompe...

[Mac Arthur]

Je viens de vérifier. Je m'étais trompé mea-culpa

Sur ce mac la clef est gérée via le compte icloud ou par l'utilisateur et personne (même chez Apple) ne peut y avoir accès. C'est fait pour.

Donc si elle a été gérée par l'utilisateur il doit l'avoir notée quelque part (a priori pas sous un magnet collé sur le frigo ) , sinon c'est fichu.

Si c'est géré par icloud il "suffit" de de rendre sur le compte et demander la réinitialisation de son mot de passe utilisateur. Une connexion sera établie sur les serveurs Apple pour valider la clef et débloquer le disque.
.
Ceci suppose de connaître identifiant ET mot de passe du compte icloud. Sinon c'est aussi fichu...

Il ne reste plus qu'à aller chercher une bière bien fraîche pour vérifier les magnets

Ce message a été modifié par Mac Arthur - 2 Jul 2025, 15:29.

[Krazubu]

Et de mémoire, le filevault est crypté sur la carte mère donc à part la batterie c'est poubelle.
Pas le temps de vérifier, corrigez moi si je me trompe...

D'après le capture il me semble que seul le disque est crypté ici, donc c'est simplement le volume APFS qui est perdu.
Un effacement du HD devrait le rendre utilisable à nouveau.

Ce message a été modifié par Krazubu - 2 Jul 2025, 16:16.

[Mac Arthur]

Décidément, j'ai besoin de vacances en ce moment

@Krazubu
Comment vois-tu qu'il est en APFS sur la capture d'écran ? Ça m'intéresse !
Merci

Ce message a été modifié par Mac Arthur - 2 Jul 2025, 19:26.

[ch21]

Et de mémoire, le filevault est crypté sur la carte mère donc à part la batterie c'est poubelle.
Pas le temps de vérifier, corrigez moi si je me trompe...

D'après le capture il me semble que seul le disque est crypté ici, donc c'est simplement le volume APFS qui est perdu.
Un effacement du HD devrait le rendre utilisable à nouveau.

D'après ce que j'ai lu, c'est peut être erroné, mais il n'est pas possible de booter sur un autre volume, quel qu'il soit.
Donc pas de "⌘ r" ou autre, pas de "alt"
Sortir la barrette SSD, la formater et installer un OS compatible et la remonter ? J'y crois moyen, mais j'ai peut être tout faux.

Tu penses à quelle solution ?

[Mac Arthur]

Le problème est qu'on ne sait rien de ce modèle à part que c'est un MacBook Air qui a un disque soudé.
Si le disque est effectivement soudé (je suppose que le capot a été soulevé), on ne peut travailler que sur l'ensemble Mac + SSD et même pas le monter pour voir ce qu'il se passe sur un autre Mac.
Donc je ne vois pas d'autre solution.

[marc.13]

salut alors oui c'est soudé est verrouillé firewault!
donc si on ne réinitialise pas le mot de passe cloud c'est mort
alors pour le mot de passe Cloud j'ai fait une demande de récupération mais avec les coordonnées chez Apple par sécurité il faut attendre jusqu'au 14 juillet 14h01 pour être rappelle un jours férié super!
mais bon, il n'y a que ça à faire, contrôler que le firewault est été lié à son Cloud, d'après lui il ne se rappel pas du tout de ça!
car il à été acheté chez Apple à Marseille en 2023 c'est un MacBook air A2337 et Apple ne peut rien y faire, pourtant il à été configuré par leur soin avec lui!
mais vu son état et son âge il ne sais plus du tout, d'ici là il cherche le mot de passe dès fois cela revient, l'indice c'est : c !
donc pas évident et en plus tout est soudé dessus, est comme c'est une sécurité on ne pourra rien en faire , il faut attendre Apple et leur rappel pour voir si sur son cloud c'est faisable ou pas.
donc si vous avez d'autres pistes! et je vous tiens informé après le 14 juillet après le rappel d'Apple
mais attention avec cette sécurité c'est à double tranchant! donc avis à tout les utilisateur qui ne s'entendent pas de faire bien attention!
perdre un MacBook air de 2023 pour un mot de passe, en plus les données dessus ne sont que des photos de familles et des documents scannées important, autant vous dire qu'il n'y a pas de données sensibles! enfin
merci une bonne journée à tous et aussi un bon été!

[Mac Arthur]

Good news.
Un bon conseil.
Dici au 14 juillet vous n'allez sous aucun prétexte sur ce compte icloud.
Ce délai est en autre du à un observation du comportement au delà de vérification.
Un pirate essaierait coûte que coûte de forcer la barrière et ça apple n'aime pas du tout.
Donc vous restez bien sages tous les 2 et attendez l'éventuelle bonne nouvelle.
On croise les doigts !

Et pour la dernière partie de votre post, si vous investissez dans une porte blindée et des serrures à vil prix de chez Fichet Bouche, vous vous attendez quand même a ce que personne ne puisse entrer.
Dans ce cas présent c'est exactement pareil...

[Benzebut]

car il à été acheté chez Apple à Marseille en 2023 c'est un MacBook air A2337 et Apple ne peut rien y faire, pourtant il à été configuré par leur soin avec lui!
mais vu son état et son âge il ne sais plus du tout, d'ici là il cherche le mot de passe dès fois cela revient, l'indice c'est : c !

Cet ordinateur a peut-être été acheté chez Apple à Marseille en 2023, mais si FileVault a été activé depuis, l'utilisateur a du taper un nombre de fois considérable ce mot de passe sans problème jusqu'à la semaine dernière...

Pour la suite des aventures, toujours avoir une copie des mots de passe ailleurs que sur l'appareil et toujours faire des sauvegardes TimeMachine de ses données, justement pour remédier à ces oublis passagers.