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> Adresse "réparateur" Disque Externe Région parisienne, Tentative de récupération de données
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Mac Arthur
posté 12 Jan 2024, 23:05
Message #1


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour à tous,

J'ai eu entre les mains un DDE (WD 5To) de touristes français de passage pour récupération de données suite à une panne disque dont l'origine demeure pour moi inexplicable hormis un disque soudain défectueux.

Symptômes:
- Lors du branchement le disque démarre (on le sent tourner), la lumière témoin de mise sous tension s'allume et le disque s'arrête de tourner au bout de 15 à 20 secondes environ.
- Il y a un léger cliquetis qui n'est pas de très bon augure. Cependant ce disque n'a subit aucun choc et l'utilisatrice connait parfaitement "les bonnes pratiques informatiques" de sauvegarde etc.
- Le DDE (probablement formaté macOS journalisé) ne monte pas sur 3 machines de test et 3 systèmes différents. Aucun outil classique ne permet de voir quoi que ce soit.

J'ai démonté le disque mais n'ai pas de carte contrôleur de rechange de ce modèle pour faire un test supplémentaire.

Compte tenu de la valeur inestimable des données (près de 300Go de photos de voyage en cours depuis 3 mois) la personne souhaite voir une fois de retour en France si il est possible de faire une dernière tentative de récupération. Qui ne tente rien n'a rien...

Qui va me donner l'adresse d'une boutique/réparateur susceptible de prendre en charge ce disque? Je n'ai maintenant plus le disque entre les mains.


Par avance merci de votre aide.
Mac

PS: On reste concentré sur la demande du post et pas sur "il vaut toujours mieux avoir 2 sauvegardes, un Cloud pour les données ultra sensibles" etc.
La personne est suffisamment mortifiée, pas la peine d'aggraver sa peine, autant voir les éventuelles possibilités de résolution du problème posé. Merci à vous tous.

Ce message a été modifié par Mac Arthur - 12 Jan 2024, 23:10.


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Hackintosh Gigabyte Z490 VISION D Intel® Core™ i7-10700K 16M Cache, up to 5.10 GHz 8Core 16 threads Gigabyte RX 5700 XT 64Go RAM 3600MHz SSDs addlink M.2 PCIE G3x4 NVMe 2To, Lextar M.2 PCIE G3x4 NVMe 2To, SSD Samsung 860 500Go (Windows), 4 SATAs Boîtier Cooler Master 700P 3 Ecrans Mi Xiaomi 34" 3440*1440
Sonoma 14.4 ß5 (23E5211a) Ventura 13.6.4-(22G513) Monterey 12.7.4 (21H122), Big Sur 11.7.10-(20G1427), Catalina 10.15.7 (19H2), Windows 11 OpenCore 0.98 Virtual Machines 10.5 ---> 14.4, sur Parallels Desktop et VMWare
En construction Hackintosh Gigabyte X670 Gaming X AX - AMD Ryzen™ 7 7700X - G-Skill GAMING TRIDEN Z5 RGB DDR5 5600MHz 2*16GB - Gigabyte RX 5700 XT - 2 Lexar NM710 M.2 PCIe 4.0 1TB (Win et macOS)
MacbookPro 14" 2021 16Go RAM 512Go SSDSonoma 14.3.1). Synology DS1522+

Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey

Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrégirateur Samsung RT38FFAK

. Macbook Pro early 2015 Power Mac G4, Power Mac G5, iMac 27, MacBook Air 13" Early 2014, , Mac Mini Intel Core 2 Duo Mid 2010 Apple MacBook Pro 2007 Hackintosh Gigabyte Z370 Aorus Ultra Gaming WIFI, Core i7-8700K, Gigabyte Aorus Radeon RX580, 64Go RAM 3600MHz SSD Samsung 960 EVO NVMe M.2 1TB et 500GB
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baron
posté 13 Jan 2024, 16:54
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Avec un peu de culot, tu écris à quelqu'un de la cyber-police pour leur poser la question. J'imagine qu'ils connaissent plus ou moins les meilleurs…


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MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS  12.6 “Monterey”  MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8  Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 — + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C   B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N  
La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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ericse
posté 13 Jan 2024, 21:06
Message #3


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Je connais ces deux-là, mais je n'ai jamais testé :
https://www.recoveo.com
https://www.ontrack.com/fr-fr
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annapurna
posté 14 Jan 2024, 09:00
Message #4


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bonjour,
j'ai eu a faire à une entreprise il y a qques années car mon RAID laCie Big disk ne montait plus suite à un problème de leur logiciel.
48000 photos en rade. Pour 12 To, cela m'avait couté 6000€ w00t.gif pour récupérer 99,8%.
j'essaye de rechercher dans mes factures. peut être OnTrack?


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Imac 27" I7 4,2Ghz 48Go de Ram Radeon pro 580 BS 11.7.10 / Iphone 13 pro 17.4 256Go
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“La photographie est une brève complicité entre la prévoyance et le hasard.” John Stuart Mill
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annapurna
posté 14 Jan 2024, 09:31
Message #5


Macbidouilleur d'Or !
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après recherche, il s'agit bien de la société OnTrack.
bon dimanche.


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Mac Arthur
posté 15 Jan 2024, 09:40
Message #6


Macbidouilleur d'Or !
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Citation (baron @ 13 Jan 2024, 22:54) *
Avec un peu de culot, tu écris à quelqu'un de la cyber-police pour leur poser la question. J'imagine qu'ils connaissent plus ou moins les meilleurs…



Haha c'est que je dis en test aux clients qui m'apportent des disques:
"si vous avez des choses pas catholiques dessus, vous pouvez être sûr que je vais les retrouver, même si vous croyez avoir effacé le disque."
Aucun n'est jamais reparti en courant tongue.gif

Merci pour vos conseils, la personne suis le post, et si certains ont d'autres idées surtout ne pas hésiter...


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DOMY
posté 15 Jan 2024, 12:09
Message #7


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Autrement, ils disent qu'ils font des diagnostics gratuits ....
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