 Question SAV Fnac |
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 23 Nov 2022, 23:03
Message
#1
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 7 Inscrit : 23 Nov 2022 Membre no 217 013  |
Bonjour à tous
Je viens d'habitude regarder les réponses à des problèmes mais là je fais appel à vous car je suis bloqué. Mon problème est le suivant : j'ai découvert un pixel qui reste noir sur mon écran de MacBook Air m1. Le pixel est petit mais je suis ultra maniaque de cet appareil et de cet écran depuis que je l'ai. Je l'ai depuis un peu plus d'un an (je l'ai acheté en septembre 2021). Je l'ai amené chez l'apple store aujourd'hui, le technicien sur place à constater le problème et a également vu qu'il n'y a pas eu de dommages physiques sur l'écran. Il m'a fait un devis de remplacement d'écran et m'a dit de faire marcher la garantie vendeur (garantie de deux ans). Je l'ai acheté à la FNAC du coup je dois faire appel à leur SAV. Apparemment seuls des techniciens apple peuvent agir sur les produits apple, du coup qui va s'occuper de mon MacBook Air M1 ? Vont-ils accepter cela pour un pixel ? Comment est le service SAV de la Fnac ? Les appareils sont ils maltraités (rayures, pièces défaillantes, vols ou substitution, etc ?). Devrais-je l'amener en SAV ou faire avec ? J'ai peur que le remède soit pire que le mal ? |
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Réponse(s)
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24 Nov 2022, 00:41
Message
#2
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 Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 6 622 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
1 Apple
2 Leur demander 3 Ils ne balancent pas les Macs au fond du chariot ! 4 J'aime bien ton pseudo  Pas de parano, on ne vit pas que dans un monde de brutes ! -------------------- Mac Studio M4 Max (16C-40C) 64GB 1TB - Acasis 40Gbps M.2 NVMe 4 Bay Tb4 - Acasis 80Gbps M.2 NVMe SSD Enclosure Tb5 - ACASIS 40Gbps Dock Tb 4/3 Devices, USB 4, 13-in-1
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24 Nov 2022, 02:51
Message
#3
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Nouveau Membre Groupe : Membres Messages : 7 Inscrit : 23 Nov 2022 Membre no 217 013 |
Citation (Mac Arthur @ 24 Nov 2022, 00:41)  1 Apple 2 Leur demander 3 Ils ne balancent pas les Macs au fond du chariot ! 4 J'aime bien ton pseudo Pas de parano, on ne vit pas que dans un monde de brutes ! Merci beaucoup Mac Arthur pour ta réponse, ça me rassure aha Ton pseudo est vraiment cool également 
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Les messages de ce sujet
Arthur1997 Question SAV Fnac 23 Nov 2022, 23:03
Laszlo Lebrun Citation (Arthur1997 @ 24 Nov 2022, 02:51... 24 Nov 2022, 05:25
MacGregor74 Citation (Arthur1997 @ 23 Nov 2022, 23:03... 24 Nov 2022, 07:17 Arthur1997 Citation (MacGregor74 @ 24 Nov 2022, 07:1... 24 Nov 2022, 09:32 MacGregor74 Citation (Arthur1997 @ 24 Nov 2022, 09:32... 24 Nov 2022, 13:51 Mac Arthur Attention ça dépend du magasin Fnac !
Pas to... 24 Nov 2022, 09:40 Arthur1997 Citation (Mac Arthur @ 24 Nov 2022, 09:40... 24 Nov 2022, 10:25 Mac Arthur Ca fout la trouille hein?
Ne t'inquiète pas,... 24 Nov 2022, 10:27 Arthur1997 Citation (Mac Arthur @ 24 Nov 2022, 10:27... 24 Nov 2022, 11:02 Arthur1997 Merci pour vos réponses : je suis allé à la Fna... 26 Nov 2022, 20:12 MacGregor74 Citation (Arthur1997 @ 26 Nov 2022, 20:12... 27 Nov 2022, 09:47 baron Citation (MacGregor74 @ 27 Nov 2022, 09:4... 27 Nov 2022, 11:44 Mac Arthur Non.
Il est tellement facile d'avoir cette cer... 27 Nov 2022, 03:48 Arthur1997 Ah oui c’est une bonne idée, la Fnac prête des... 27 Nov 2022, 10:59 |
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