Perte localisation en Wifi macOS

[Andiamo]

Bonjour,

Tout d'abord merci d'avoir accepté mon inscription.

Je me permets de vous écrire pour ce premier post car j’ai cherché sur Google et dans votre moteur de recherche avant de poster.

Je suis en relation depuis deux mois avec le service technique Apple chez qui j’ai acheté le Mac mais ne semble pas du tout compétent et bien organisé. Je n’ai jamais la même personne, on me promet une résolution que je vois jamais donc je cherche par moi-même.



Je vous explique le problème:

J’ai un MacMini M4 sous MacOS 26 mis à jour Lundi Tous mes appareils ont le même compte iCloud.

Aucun souci dans mon iPhone.

Je me suis rendu compte que le Mac connecté en wifi, perd la localisation dans "Plans", je me suis rendu-compte que "Météo" est impactée et n’est plus localisable dans "Localiser". Il la perd pas de suite après l’ouverture de session ou reboot du Mac. Au bout de 5-10min et ensuite c'est permanent.

Le seul moyen de la récupérer est de cliquer dans la barre de menu sur l’icône Wifi ou d’aller juste visionner les paramètres réseaux ou couper le wifi et le remettre ou mettre en partage de connexion ou quand Apple est en partage d’écran sur mon Mac.������



J'ai essayé pleins de choses mais peut-être que je passe à côté d'un truc simple :

- mode sans échec
-suppression de mon pare-feu
-désactivation du relais privé
-désactivation du pare-feu macOS
-Rien dans ma box bloque le trafic, d'ailleurs sur mon téléphone la localisation fonctionne en wifi mais il a un son GPS que n'a pas le MAC.
-changement des DNS
-création d’une nouvelle interface wifi.
-réinstallation de MacOS sans formatage
-réinstallation de MacOS avec formatage et sans restaurer depuis une sauvegarde.
-Apple a fait à distance un diagnostic matériel sans rien constaté
-Un des superviseurs que j’ai eu à fait une capture data qu’il aurait transmis à un ingénieur mais j'attends toujours
-j’ai essayé avec un câble réseau et désactiver le wifi mais la localisation ne fonctionne pas.
-j’avais trouvé sur un site comment réinitialiser la carte réseau en supprimant des fichiers de paramètres dans la bibliothèque mais sans succès
- j'ai créé un autre compte utilisateur sur le même Mac , je reproduis le défaut.
-j'avais commencé à constater le problème avant macOS Tahoe, fin août

Si vous avez une idée , je suis preneur.
Mais je ne sais comment le Mac arrive à localiser avec précision parce que la connexion Internet via l'adresse IP ne fournit pas l'adresse précise à Apple.

Merci par avance de votre aide

[hellomorld]

Hello,

Tu utilises quel matériel pour le wifi ? Une box opérateur ou un routeur wifi ou autre ?

[Andiamo]

Hello,

Tu utilises quel matériel pour le wifi ? Une box opérateur ou un routeur wifi ou autre ?

Bonsoir

J'utilise la carte wifi du Mac que je connecte à une box opérateur.
Sachant qu'entre temps j'ai changé de modèle de box, ce problème était présent avec l'ancienne et le nouvelle.
Sur la box , il n'y pas de pare-feu ou filtrage.
Donc j'avais écarté cette piste.

[Mac Arthur]

Bonjour,

Si tu entres via le Terminal la commande

Code

sudo killall locationd

Retrouves-tu la localisation ensuite ou pas ?

Sinon dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation, si tu désactives cette localisation puis la réactives après environ 30 secondes et redémarres le Mac, ça donne quoi ?

Dernière chose, ce Mac est-il connecté uniquement en wifi ou également en Ethernet ? Si les 2 connexions sont actives, laquelle est prioritaire ?

[Andiamo]

Bonjour,

Si tu entres via le Terminal la commande

Code

sudo killall locationd

Retrouves-tu la localisation ensuite ou pas ?

Sinon dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation, si tu désactives cette localisation puis la réactives après environ 30 secondes et redémarres le Mac, ça donne quoi ?

Dernière chose, ce Mac est-il connecté uniquement en wifi ou également en Ethernet ? Si les 2 connexions sont actives, laquelle est prioritaire ?

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai testé la commande dans le terminal, je retrouves la localisation de suite.
Le test de désactiver la localisation et redémarrer , je ne l'ai pas fait pour la simple raison que si je redémarre le Mac, je récupère le service un instant et le défaut revient.
Tu veux que je le fasse quand même ?

Mon Mac est connecté uniquement en wifi.

D'après toi quel est le problème? J'ai bien l'impression que le service gérant la localisation se coupe mais je ne m'y connais pas assez.

Merci

Ce message a été modifié par Andiamo - 7 Nov 2025, 16:20.

[Mac Arthur]

Bonjour,

Si tu entres via le Terminal la commande

Code

sudo killall locationd

Retrouves-tu la localisation ensuite ou pas ?

Sinon dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation, si tu désactives cette localisation puis la réactives après environ 30 secondes et redémarres le Mac, ça donne quoi ?

Dernière chose, ce Mac est-il connecté uniquement en wifi ou également en Ethernet ? Si les 2 connexions sont actives, laquelle est prioritaire ?

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai testé la commande dans le terminal, je retrouves la localisation de suite.

Et elle disparait à nouveau ?

[Andiamo]

Bonjour,

Si tu entres via le Terminal la commande

Code

sudo killall locationd

Retrouves-tu la localisation ensuite ou pas ?

Sinon dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation, si tu désactives cette localisation puis la réactives après environ 30 secondes et redémarres le Mac, ça donne quoi ?

Dernière chose, ce Mac est-il connecté uniquement en wifi ou également en Ethernet ? Si les 2 connexions sont actives, laquelle est prioritaire ?

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

J'ai testé la commande dans le terminal, je retrouves la localisation de suite.

Et elle disparait à nouveau ?

Bonjour
Oui tout à fait.
D'ailleurs hier je devais avoir un point avec l'assistance Apple qui ne m'a pas rappelé que j'ai dû contacté à nouveau...
J'ai évoqué ce que vous m'avez fait faire. Ils n'en ont pas tenu compte mais j'ai encore fait de la capture de données.
Enfin j'ai retrouvé un fil de discussion chez MacRumors qui évoquait ce problème il y a longtemps déjà.
Comme quoi c'est bien un problème connu chez eux en principe.

Vous savez s'il existe une solution?

Bonne journée

[Mac Arthur]

Là, franchement, je suis à court d'idées…

[Anibé]

J'ai pas de réponse pour ce problème, mais il me semble que ça s'approche d'un "petit" problème que j'ai quand je me connecte sur facebook avec mon Mac (voir signature).
Je reçois systématiquement une "alerte" de fbk qui me dit que quelqu'un s'est connecté sur mon compte depuis "un nouvel appareil" et ce, tantôt du côté de Marseille ou de Nice, tantôt du côté de "Ghyvelde" (??? c'est près de Dunkerque…). Sachant que je suis en Charente-maritime.
Il va de soi qu'il s'agit bien, toujours, de MON Mac et que c'est bien MOI qui me suis connectée à ce moment-là. Vérifié, aucun doute possible.
J'ai posé un jour la question à je ne sais plus qui (peut-être ici, d'ailleurs) et il m'a été répondu que c'est probablement une question qui relevait de mon fournisseur d'accès au premier démarrage de ma ligne. Sachant que j'étais à l'époque à Paris, donc ni à Marseille ni à Dunkerque…
(A noter qu'il est impossible de faire la remarque sur le site de fbk, y'a personne pour essayer de comprendre.)
J'ai fini par renoncer à comprendre, mais je conserve ces mails de fausses alertes…

[Andiamo]

Là, franchement, je suis à court d'idées…

Merci d'avoir essayé