controle a distance d'un autre mac

[brunodujura]

Bonjour,

J'ai une personne de ma famille avec connaissances informatiques très limitées et un Mac de 2011 en version 10.13.6

Est il possible de prendre le controle de sa machine sans qu'elle installe un logiciel, car lui faire installer un logiciel sera galère....

Merci si vous pouvez me décrire ce qu'elle doit faire dans les "réglages système" de l'époque

[hellomorld]

TU peux lui faire télécharger Teamviewer Quicksupport ou Anydesk, il n'y a pas d'installation à effectuer.
Dans les 2 cas une fois le logiciel ouvert il suffit qu'elle t'indiques un numéro (et éventuellement un mot de passe) pour que tu puisses prendre la main à distance (avec Teamviewer "complet" ou Anydesk de ton côté).

[brunodujura]

Merci,

Le teamviewer complet est payant ?

[hellomorld]

Oui et non. En gratuit la durée des sessions est limitée.

[Mac Arthur]

Merci,

Le teamviewer complet est payant ?

L'usage intensif est vérifié.
Même avec de courtes sessions (mas nombreuses...) on me demande maintenant de payer une licence.
Je suis passé sous Anydesk qui pour l'instant me tolère.

Sous High Sierra l'installation ne devrait pas poser de problème.
Avec les dernières version de macOS il faut donner de multiples autorisations, et même si c'est relativement intuitif, c'est souuvent là que ça coince.
Et sans autorisation, pas d'écran visible ni de clavier et souris. Le téléphone est souvent bien utile pouur la mise en place

[MacGregor74]

Bonjour,

J'ai une personne de ma famille avec connaissances informatiques très limitées et un Mac de 2011 en version 10.13.6

Est il possible de prendre le controle de sa machine sans qu'elle installe un logiciel, car lui faire installer un logiciel sera galère....

Merci si vous pouvez me décrire ce qu'elle doit faire dans les "réglages système" de l'époque

Bonjour,
Personnellement j’utilise tout simplement l’application message du Mac depuis High Sierra
Et ça fonctionne très bien entre deux Mac
https://support.apple.com/fr-fr/guide/messa.../11.0/mac/10.13

[hellomorld]

Bien vu. Je croyais cette fonction perdue (on l'avait à l'époque d'iMessage).
C'est sûrement le plus simple mais il faut avoir un compte iCloud.

[brunodujura]

Merci à tous pour votre aide,

Teamviewer requerant la version 12.5, j'ai essayé la méthode MacGregor avec messages

Cela a été assez compliqué car ma soeur (à 500kms d'ici) avait bien sûr oublié son MDP apple afin de configurer l'app "messages" pour partage d'écran, mais miracle un de ses multiples mdp a fini par fonctionner.

Tout fonctionne bien....je vais pouvoir lui transférer ses photos et ses fichiers importants sur un DD que je lui avais fait acheter, mais resté vierge !!! c'est un peu lent car elle est restée en ADSL, ensuite achat d'un nouvel imac....

grand merci à tous
[attachment=65618:Capture_...16.14.28.jpg]

[MacGregor74]

content pour toi
cette fonctionnalité marche très bien d'un Mac à un autre.

@ hellomorld : Bien vu. Je croyais cette fonction perdue (on l'avait à l'époque d'iMessage).
C'est sûrement le plus simple mais il faut avoir un compte iCloud.

cette fonction a toujours bien fonctionné.
oui un compte iCloud, ce qui est obligatoire maintenant, donc pas de souci.

[Mac Arthur]

Merci à tous pour votre aide,

Teamviewer requerant la version 12.5, j'ai essayé la méthode MacGregor avec messages

Cela a été assez compliqué car ma soeur (à 500kms d'ici) avait bien sûr oublié son MDP apple afin de configurer l'app "messages" pour partage d'écran, mais miracle un de ses multiples mdp a fini par fonctionner.

Tout fonctionne bien....je vais pouvoir lui transférer ses photos et ses fichiers importants sur un DD que je lui avais fait acheter, mais resté vierge !!! c'est un peu lent car elle est restée en ADSL, ensuite achat d'un nouvel imac....

grand merci à tous
[attachment=65618:Capture_...16.14.28.jpg]

Eternel problème

C'est pour celà que je propse d'installer systématiquement AnyDesk sur les machines des utilisateurs non chevronés, afin que la prise de controle à distance puisse se faire en 1 seul click.

[MacGregor74]

Éternelle reponse :
C’est pour ça que moi je …..
Ma solution marche super bien sans rien installer, bye.

[brunodujura]

et en plus il y a le son, pas besoin de skype ou autre....

[MacGregor74]

et en plus il y a le son, pas besoin de skype ou autre....

Oui complètement il y a l’essentiel pour faire le job et je trouve que c’est une belle découverte. C’est logiciel depuis que je l’utilise.
Quand on a pas besoin de se voir c’est parfait.
Bonne continuation

[Mac Arthur]

Heureusement, parce que Skype c'est fini.

Éternelle reponse :
C’est pour ça que moi je …..
Ma solution marche super bien sans rien installer, bye.

Mal dormi?
Bye bye

[brunodujura]

Bonjour,

Je reviens vers vous avec quelques questions pour bien assurer le suivi à distance du transfert sur un prochain imac qui sera celui de base bien suffisant pour les besoins de ma soeur (77ans) avec 16GO et 256GO SSD


L'analyse de son imac sous high sierra révèle qu'elle a une photothèque énorme (233GO) et tous ses autres documents sont dans les téléchargements (31,36 GO !!!)
Diverses photos se baladent ou sur le bureau, ou dans le dossier applications !!! je vais y remédier

Son disque interne est de 512GO donc j'imagine qu'à l'époque on proposait un 256GO voire un 128GO ?

Le fameux disque externe que je lui avais fait acheter 2TO Hdd est sous FAT32

Avant de transférer sa photothèque dessus je voudrais le partitionner afin qu'il serve enfin à Time Machine en Mac Os étendu journalisé: quelle taille préconisez vous pour etre tranquille les prochaines années ?

L'autre partition peut elle être en ExFat si je veux doubler la photothèque (qui sera allégée) par sécurité entre le disque interne et le disque externe ? Est ce compatible ? Mais comme ce n'est pas un disque qui sera transporté le laisser aussi en Mac OS étendu journalisé ?

Sur les 2 ports externes qui seront pris par le DD externe et l'imprimante, peut on mettre si nécessaire un HUB pour rajouter d'autres ports ?

Merci d'avance

[Mac Arthur]

1To pour time machine et 1To pour l'autre partition en macOS journalisé. Le Fat32 ou l'exfat ne servent que si ces volumes doivent être lus par un PC. Et bonjour la lenteur...

On peut toujours ajouter un hub mais c'est comme les multiprises il ne faut pas non plus multiplier les arborescences.

[jeandemi]

Attention que si tu déplaces des photos du disque interne vers l'externe, et que ce même disque sert pour Time Machine, ce n'est pas une sauvegarde ! Si ce disque externe crashe, tout est perdu !
Pour une sauvegarde, il faut au minimum deux supports différents

[brunodujura]

Mon but est de doubler la phototèque, la garder sur le Mac, la copier sur le DD et de temps en temps la fusionner du Mac au DD

Ou y a t'il moyen de fusionner en temps réel cad que chaque nouvelle photo soit enregistrée simultanément sur 2 phototèques ?

[brunodujura]

Bonjour,

Sachant que le budget limite à l'achat de l'Imac 8 coeurs avec 2 ports thunderbolt, pouvez vous me conseiller pour l'achat d'un HUB compatible.

Il n'y a pas besoin de grandes performances, l'usage sera tout à fait classique, pas d'apps ayant besoin d'un haut débit

Merci

[g4hd]

Voilà un sujet qui mérite de s'en souvenir en cas de besoin !
Je retiens que l'app Messages contient la solution la plus simple entre 2 Mac !

Merci.

Mon but est de doubler la phototèque, la garder sur le Mac, la copier sur le DD et de temps en temps la fusionner du Mac au DD

Ou y a t'il moyen de fusionner en temps réel cad que chaque nouvelle photo soit enregistrée simultanément sur 2 phototèques ?

Le coup de la photothèque obèse !
Je rencontrai le même souci récemment pour deux membres de ma famille… et bien sûr c'est inimaginable de se défaire des images et vidéos qui ont 15 ans, même si on ne les regarde plus, etc.
L'appli Photos manque de simplicité pour faire ce travail d'élagage-archivage, par exemple les années de 2010 à 2020, sans autre option que les dates.
Cela soulagerait bien les sessions utilisateurs d'amaigrir ainsi de 200 Go un photothèque de 300 Go………
On parle de Mac et aussi de iPhone ou iPad.

[MacGregor74]

Voilà un sujet qui mérite de s'en souvenir en cas de besoin !
Je retiens que l'app Messages contient la solution la plus simple entre 2 Mac !

Merci.

C’est avec plaisir 😃

[Vincent]

L'appli Photos manque de simplicité pour faire ce travail d'élagage-archivage, par exemple les années de 2010 à 2020, sans autre option que les dates.
Cela soulagerait bien les sessions utilisateurs d'amaigrir ainsi de 200 Go un photothèque de 300 Go………
On parle de Mac et aussi de iPhone ou iPad.

L'app PowerPhoto est un bon complément de Photo pour faire le ménage dans la/les photothèques.
https://www.fatcatsoftware.com/powerphotos/

[g4hd]

L'appli Photos manque de simplicité pour faire ce travail d'élagage-archivage, par exemple les années de 2010 à 2020, sans autre option que les dates.
Cela soulagerait bien les sessions utilisateurs d'amaigrir ainsi de 200 Go un photothèque de 300 Go………
On parle de Mac et aussi de iPhone ou iPad.

L'app PowerPhoto est un bon complément de Photo pour faire le ménage dans la/les photothèques.
https://www.fatcatsoftware.com/powerphotos/

Premier coup d'œil :
Merci, je regarde de près ce WE.

[brunodujura]

Bonjour,

L'imac 24 est attendu pour Mercredi et je vais essayer d'aider à distance à son démarrage avant de reprendre le contrôle dès que ma soeur se sera reconfigurée à son compte apple, toujours par l'application message qui donne entière satisfaction depuis plusieurs jours avec l'ancien mac.
Il semble qu'un code lui sera transmis pour une double vérification, je pense en laissant branché son ancien mac ?

J'imaginais lui faire charger la souris et le clavier avant démarrage sur son ancien Mac, mais il n'y a pas de port USB-C, les 2 sont ils déjà partiellement chargés ?

Seront ils reconnus au démarrage par la liaison bluetooth (donc déjà appairés) ou faut il brancher le clavier ?

Merci

[Mac Arthur]

Qu'entends tu par "partiellement chargés"
La reconnaissance bluetooth est a priori automatique même si je ne fais pas trop confiance à cette technique.
J'aime bien qu'il y ait des fils, au moins au début.
Bonne manip !

[brunodujura]

partiellement chargé: de quoi fonctionner sans fil au démarrage du Mac
on peut brancher le clavier mais pas la souris qui se branche en dessous et il n'y a qu'un cable de fourni
pour répondre à toutes les questions au premier démarrage le clavier est il suffisant ? ou doit on cliquer ?

[brunodujura]

Bonsoir,

Finalement machine arrivée aujourd'hui.

Tout s'est bien passé par téléphone d'abord, par contrôle à distance ensuite, merci à tous.

J'aurai peut être quelques questions dans les prochains jours concernant des apps supplémentaires ....