 Avis sur opérateurs pour fibre en france? Résolu !, Lequel est le meileur ? |
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  15 Mar 2025, 08:43
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#1
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 Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132  |
Bonjour,
J'aimerais faire installer une Livebox dans mon appartement à Vence. Hier, je contacte Orange comme ma ligne de tel fixe est chez eux depuis plus de 15 ans... Après avoir passé près de 2h30 avec eux, à la fin ils m'expliquent lors de la finalisation que mon RIB est refusé car j'aurais une facture impayée qq part et sont incapables de me dire laquelle  Ils me demandent une caution de près de 300€ pour avoir la box !!! Ce que je ne veux pas. Toutes mes factures mensuelles de fixe (orange) sont prélevées automatiquement par domiciliation depuis 15 ans. C'est quoi ce truc, je n'ai aucune dette envers qui que ce soit ni pour quoi que ce soit. Aucun crédit. J'ai contacté ma banque (SG) par message et j'aurai peu-être une réponse ds les 48h ouvrés... Si une bonne âme me donner une/des pistes pour faire avancer cet histoire, j’apprécierai beaucoup 
Ce message a été modifié par ide508 - 20 Mar 2025, 07:56. -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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15 Mar 2025, 09:09
Message
#2
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 689 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
La question posée concerne le changement d'opérateur ou comment régler le différend avec Orange?
-------------------- Mac Studio M4 Max (16C-40C) 64GB 1TB - Acasis 40Gbps M.2 NVMe 4 Bay Tb4 - Acasis 80Gbps M.2 NVMe SSD Enclosure Tb5 - ACASIS 40Gbps Dock Tb 4/3 Devices, USB 4, 13-in-1
Hackintosh Gigabyte X670 Gaming X AX - Ryzen™ 7 7700X - G-Skill GAMING TRIDEN Z5 RGB DDR5 5600MHz 2*16GB - Gigabyte RX 5700 XT - 2 Lexar NM710 M.2 PCIe 4.0 NVMe 1TB (Win 11, Linux et macOS) SSD Samsung 860 500Go (SuperDuper Sequoia), 2 SATAs 4To ASUS PA329CRV 32" 4K 3840*2160, 2 Mi Xiaomi 34" 3440*1440 Switch 4K KVM CMSTEDCD (3 écrans 2 Machines) OpenCore 1.0.4 Sequoia 15.5 (24F74) Sonoma 14.7.6 Ventura 13.7.6 Monterey 12.7.6 Big Sur 11.7.10, Parallels Desktop Leopard Server > Sequoia (Sur Asus 790) MacbookPro 14" 2021 Sequoia 15.5 Tahoe 26.0 beta 25A5295e - MacBook M3 15" 2024 Sequoia 15.5 - Synology DS1522+ - Raspberry PI 4 Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrigérateur Samsung RT38FFAK |
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15 Mar 2025, 09:41
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
Les deux mon général
 1/ le titre du sujet 2/ le contenu du sujet Ce message a été modifié par ide508 - 15 Mar 2025, 09:50. -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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15 Mar 2025, 10:05
Message
#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 689 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
1 aucune idée
2 Free. Orange a (avait ?) tendance à ne pas laisser la main libre sur pas mal de paramètres de config. Free c'est open space. A condition d'avoir besoin d'être un peu geek. -------------------- Mac Studio M4 Max (16C-40C) 64GB 1TB - Acasis 40Gbps M.2 NVMe 4 Bay Tb4 - Acasis 80Gbps M.2 NVMe SSD Enclosure Tb5 - ACASIS 40Gbps Dock Tb 4/3 Devices, USB 4, 13-in-1
Hackintosh Gigabyte X670 Gaming X AX - Ryzen™ 7 7700X - G-Skill GAMING TRIDEN Z5 RGB DDR5 5600MHz 2*16GB - Gigabyte RX 5700 XT - 2 Lexar NM710 M.2 PCIe 4.0 NVMe 1TB (Win 11, Linux et macOS) SSD Samsung 860 500Go (SuperDuper Sequoia), 2 SATAs 4To ASUS PA329CRV 32" 4K 3840*2160, 2 Mi Xiaomi 34" 3440*1440 Switch 4K KVM CMSTEDCD (3 écrans 2 Machines) OpenCore 1.0.4 Sequoia 15.5 (24F74) Sonoma 14.7.6 Ventura 13.7.6 Monterey 12.7.6 Big Sur 11.7.10, Parallels Desktop Leopard Server > Sequoia (Sur Asus 790) MacbookPro 14" 2021 Sequoia 15.5 Tahoe 26.0 beta 25A5295e - MacBook M3 15" 2024 Sequoia 15.5 - Synology DS1522+ - Raspberry PI 4 Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrigérateur Samsung RT38FFAK |
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15 Mar 2025, 10:47
Message
#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
Merci de ton avis
 Au suivant...
-------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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15 Mar 2025, 12:06
Message
#6
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 Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 313 Inscrit : 14 Jun 2005 Lieu : Saintes (17) Membre no 40 909 |
Les gens qui n'ont pas "la reconnaissance du ventre" (Orange) on peut les envoyer balader (en précisant la raison, ce qui les fera peut-être changer d'attitude envers leurs clients fidèles…)
 Pour le reste, je suis chez Free comme Mac Arthur : pas spécialement de problème dûs à eux. Les seuls que j'ai eus étaient "indépendants de leur volonté", comme dit l'usage : double tempête (il y a quelques années, en ADSL), chapardage de ma ligne (fibre) il y a deux ou trois ans par un opérateur d'Orange (tiens tiens), et plus récemment, engin d'un chantier (non déterminé !) défonçant les tuyaux sur le tracé de la fibre (l'année dernière).  Le côté bien : pas d'augmentation systématique de l'abonnement, des gens plutôt réactifs quand il y a un problème. En revanche, quand j'étais à Paris, la boutique était au top. Ici, c'est pas vraiment la crème de la crème… Pas l'intention de changer pour l'instant, ce ne sont pas les pires : peut-être les meilleurs ? -------------------- Pourquoi MacIntosh ? Parce que !!! (depuis 1984)
Actuel : Mac Mini M1 2020 - Ventura 13.7.6 - Puce Apple M1 - Mémoire 8 Go Mais toujours fidèle : Mac Mini - 10.6.8 (Snow Léo) Membre du club des AIPBP (Anciens Inscrits Pas Beaucoup de Posts) Voir la règle d'éligibilité «Le fait de pouvoir élire librement ses maîtres ne supprime ni les maîtres ni les esclaves» Herbert Marcuse - L'homme unidimensionnel (1964) |
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15 Mar 2025, 12:08
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 689 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
Petite précision il n'y a pas Free au Cambodge :-).
Je parlais de mon expérience (très) lointaine... -------------------- Mac Studio M4 Max (16C-40C) 64GB 1TB - Acasis 40Gbps M.2 NVMe 4 Bay Tb4 - Acasis 80Gbps M.2 NVMe SSD Enclosure Tb5 - ACASIS 40Gbps Dock Tb 4/3 Devices, USB 4, 13-in-1
Hackintosh Gigabyte X670 Gaming X AX - Ryzen™ 7 7700X - G-Skill GAMING TRIDEN Z5 RGB DDR5 5600MHz 2*16GB - Gigabyte RX 5700 XT - 2 Lexar NM710 M.2 PCIe 4.0 NVMe 1TB (Win 11, Linux et macOS) SSD Samsung 860 500Go (SuperDuper Sequoia), 2 SATAs 4To ASUS PA329CRV 32" 4K 3840*2160, 2 Mi Xiaomi 34" 3440*1440 Switch 4K KVM CMSTEDCD (3 écrans 2 Machines) OpenCore 1.0.4 Sequoia 15.5 (24F74) Sonoma 14.7.6 Ventura 13.7.6 Monterey 12.7.6 Big Sur 11.7.10, Parallels Desktop Leopard Server > Sequoia (Sur Asus 790) MacbookPro 14" 2021 Sequoia 15.5 Tahoe 26.0 beta 25A5295e - MacBook M3 15" 2024 Sequoia 15.5 - Synology DS1522+ - Raspberry PI 4 Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrigérateur Samsung RT38FFAK |
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15 Mar 2025, 12:09
Message
#8
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 334 Inscrit : 9 Nov 2001 Lieu : Pays d’Aix Membre no 1 255 |
Bonjour,
Plutôt qu'un avis sur les opérateurs en France… je regarderais les avis à proximité locale sur Vence et surtout dans ma rue en interrogeant quelques voisins. Et en étant sur place, estimer quel est l'opérateur qui s'est démené pour installer un maximum de clients : c'est aussi un signe. Quant au souci avec les bureaucrates chez Orange… pas d'anathèmes ! Les mêmes malfaisants infestent les autres opérateurs : c'est ça la France, malade de la bureaucratie. 
-------------------- Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sequoia - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sequoia - iPhone 15 128 - iWatch10 abonné VVMac |
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15 Mar 2025, 14:34
Message
#9
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 334 Inscrit : 9 Nov 2001 Lieu : Pays d’Aix Membre no 1 255 |
J'ajoute que rien ne vaut la visite en mode réel chez le magasin réel qui gère localement.
J'ai toujours apprécié (Orange centre Aix) l'efficacité et la courtoisie de l'être humain qui a accès aux détails du contrat et résout à chaque fois mes demandes… alors que c'est verrouillé (heureusement) depuis le net. -------------------- Mac Studio M1max 32 Go 1 To - Sequoia - Eizo 27" + Nec 21" - usage PAO
MBp14 M2pro 16 Go 1 To - Sequoia - iPhone 15 128 - iWatch10 abonné VVMac |
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15 Mar 2025, 14:37
Message
#10
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
Merci à tous de votre participation, je comprends maintenant pourquoi pas mal de Français s’installent en Belgique
 @Anibé, la seule façon que je contacte Orange pour leur signifier que je compte bien changer de fournisseur s'ils ne trouvent pas de solution, serait de leur écrire ma résolution par courrier postal à Lille... Je ne trouve pas de moyen d'introduire une réclamation et les appels sur 3900 ou 3000 ne donnent pas cette possibilité! @g4hd, le problème ne vient pas seulement de la bureaucratie mais c'est aussi accompagné d'une incompétence flagrante de la part de l' opératrice téléphonique. J'ai dût répéter 5x ma date de naissance-lieu de naissance-@ mail etc. Elle confondait m'envoyer un sms alors qu'elle savait parfaitement que je n'avais pas de n° français sur mon GSM et se reprenait en disant finalement m'envoyer un mail ! J'en passe et des meilleures  C'est vraiment du grand n'importe quoi partout. Autre exemple, la SG où j'ai un compte me débite depuis peu +-130€ par an pour la (bonne?) raison que mon domicile est dans un pays ne faisant pas partie de l'UE, alors que je suis domicilié en Belgique J'ai eu un échange "fleurit" avec elle. Bon, je vais essayer de me calmer car tout cela commence à faire vraiment beaucoup ! Bon WE à vous Ce message a été modifié par ide508 - 15 Mar 2025, 14:38. -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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16 Mar 2025, 01:46
Message
#11
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 689 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
-------------------- Mac Studio M4 Max (16C-40C) 64GB 1TB - Acasis 40Gbps M.2 NVMe 4 Bay Tb4 - Acasis 80Gbps M.2 NVMe SSD Enclosure Tb5 - ACASIS 40Gbps Dock Tb 4/3 Devices, USB 4, 13-in-1
Hackintosh Gigabyte X670 Gaming X AX - Ryzen™ 7 7700X - G-Skill GAMING TRIDEN Z5 RGB DDR5 5600MHz 2*16GB - Gigabyte RX 5700 XT - 2 Lexar NM710 M.2 PCIe 4.0 NVMe 1TB (Win 11, Linux et macOS) SSD Samsung 860 500Go (SuperDuper Sequoia), 2 SATAs 4To ASUS PA329CRV 32" 4K 3840*2160, 2 Mi Xiaomi 34" 3440*1440 Switch 4K KVM CMSTEDCD (3 écrans 2 Machines) OpenCore 1.0.4 Sequoia 15.5 (24F74) Sonoma 14.7.6 Ventura 13.7.6 Monterey 12.7.6 Big Sur 11.7.10, Parallels Desktop Leopard Server > Sequoia (Sur Asus 790) MacbookPro 14" 2021 Sequoia 15.5 Tahoe 26.0 beta 25A5295e - MacBook M3 15" 2024 Sequoia 15.5 - Synology DS1522+ - Raspberry PI 4 Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrigérateur Samsung RT38FFAK |
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16 Mar 2025, 09:14
Message
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
 Un peu loin, non ? Je vais suivre le conseil de g4hd et aller voir une boutique Orange sur Nice... Ce message a été modifié par ide508 - 16 Mar 2025, 09:15. -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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19 Mar 2025, 18:48
Message
#13
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 731 Inscrit : 7 Jan 2004 Lieu : Gistoux - Belgique / Vence 06 Membre no 13 132 |
Voilà, c'est fait/arrangé
Arès une visite à la boutique à Nice Lingostière, j'ai eu la box en 30' ils viennent la raccorder mercredi prochain  Service parfait j'aurai la fibre sous peu, mais quelle galère pour y arriver ! J'ai appris que SAV (commercial!) par téléphone est nul, et qu'il faille se déplacer... Merci g4hd Ce message a été modifié par ide508 - 19 Mar 2025, 18:50. -------------------- Mac mini late 2012 2,3G I7 16G Ram SSD 120G - 10.12.6 / Mac mini server late 2012 i7 2,3G SSD 250G - 10.13.6 16G RAM & SSD Apple - iPhone 16 pro 256G - 18.2 / iPad pro M2 11'' 2022 - 18.2 - Ecran LG QHD 24" EN chantier Mac Studio M1 Max 2022 Une pléthores de LaCie rugged et SSD Samsung T5 1T - OWC Envoy pro Fx 1T Be Mind Full |
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19 Mar 2025, 22:03
Message
#14
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 334 Inscrit : 9 Nov 2001 Lieu : Pays d’Aix Membre no 1 255 |
Tant mieux !
[edit] 8 jours plus tard, c'est la déconfiture ! … désolé… je compatis.  [/edit] Ce message a été modifié par g4hd - 30 Mar 2025, 15:30. |
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