Mot de passe impossible à modifier, Mot de passe impossible à modifier meme avec le cd

[nanette]

Bonjour,

je vous contacte un peu désespérée... et pas blonde

L'amie qui m'héberge m'a demandé de lui rendre service, et je ne trouve pas la solution.

Situation:
ibook G4
OS X 10.4

Elle laisse son mac ouvert alors qu'elle part manger, elle revient, écran freezé.

Elle éteint donc son ordinateur en faisant ctrl + pomme + bouton on/off

L'ordinateur se rallume, redémarre, et lui demande un mot de passe ( d'habitude, pas demandé).

IMPOSSIBLE de retrouvé le mot de passe, c'est un ami qui lui a offert le mac, et installé.

J'ai erré sur des tas et des tas de pages web, dont le support apple, et votre forum.

Nous avons tenté:

Mettre le CD d'install, appuyer sur C.. etc... sauf que ce qu'on obtient lorsqu'on cherche à modifier le mot de passe, au niveau interface c'est deux icones:
une avec le cd, une avec un disque dur.
lorsqu'on clique sur l'icone du cd ( max os X), il ne propose comme utilisateur que system administrator ( root), et lorsqu'on selectionne le disque appelé BOOT, aucun utilisateur...

Nous avons essayé de modifier le mot de passe de system administrator mais sans succès.

J'ai donc essayé une deuxième méthode:
pomme+s au démarrage.
puis j'ai suivi cela: methode pomme s

mais je n'ai peut etre pas saisi toutes les subtilitées du code.

Pourrait-on m'aider?

Merci d'avance..

Anna

Ce message a été modifié par nanette - 17 Mar 2009, 23:05.

[uzboxberg]

pour faire vite, je remets le lien de la FAQ où c'est expliqué de façon claire et simple:
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=34485

bonne chance, Uz

[nanette]

euh merci...

mais si tu lis.. ça fait parti des choses que j'ai essayées... :s

[proulout]

Salut, brune

Le fait que le mac ait "freezé" n'est pas normal, et peut être du à un problème matériel ou logiciel

Forcer à rebooter peut endommager le disque dur

Je te conseille de vérifier et de réparer le disque dur : a l'aide du cd d'installation toujours, choisis l'utilitaire de disque , sélectionnes le disque dur et cliques sur réparer. Idem pour les autorisations.

courage...

Ce message a été modifié par proulout - 17 Mar 2009, 23:36.

[uzboxberg]

mais si tu lis.. ça fait parti des choses que j'ai essayées... :s

comment le savoir, le lien que tu as mis ne fonctionne pas, et la procédure que tu décris pour le "pomme-C..." est bizarre.

[nanette]

Salut, brune

Le fait que le mac ait "freezé" n'est pas normal, et peut être du à un problème matériel ou logiciel

Forcer à rebooter peut endommager le disque dur

Je te conseille de vérifier et de réparer le disque dur : a l'aide du cd d'installation toujours, choisis l'utilitaire de disque , sélectionnes le disque dur et cliques sur réparer. Idem pour les autorisations.

courage...

Merci... et en faisant une réparation je ne perds aucunes données?

mais si tu lis.. ça fait parti des choses que j'ai essayées... :s

comment le savoir, le lien que tu as mis ne fonctionne pas, et la procédure que tu décris pour le "pomme-C..." est bizarre.

effectivement... quand j'ai posté.. je me sentais comprise de tous... ayant erré des heures sur internet et trouvant toujours les memes manips proposées...

mea culpa

[CLM]

Juste en passant et en espérant que tu as déjà résolu ton problème, non, il n'y a pas de risque de perte de données en réparant avec le DVD (par contre, les données peuvent déjà être perdues et la réparation ne pas tous les récupérer).
Pour taper le mot de passe au démarrage, dans certaines conditions (avec le chargement complet de Mac OS), le clavier est en qwerty donc le A et le Q ont échangé de place, le Z et le W aussi et le M est la place de "," (à droite du N) ; les chiffres sont en accès directe (pas besoin de passer en majuscule) et les autres touches sont toutes changées.

[nanette]

HUm.. je suis passée par je ne sais plus quel menu à partir du cd, et j'ai vu que ses données étaient toujours présentes sur le disque. ( sans doute information systeme)
Donc pas de soucis.

Mais elle a trouvé une solution encore plus simple.. elle a trouvé un pote de pote qui est supra calé en mac..

Mais du coup je ne pourrais pas donner la soluce sur le forum... sauf si il nous dit ce qu'il a fait, je vous dirais.

Merci en tout cas pour votre temps et votre aide.

je viendrais fermer le sujet avec la réponse si je l'ai , sinon je fermais en disant qu'on a du faire appel à un pro.

thx guys.