carte graphique macbook pro A1226 recours, panne carte graphique chipset défectueux

[percuba]

Je suis le possesseur d'un Macbook pro 15" core2duo 2,4 Ghz modèle A1226 acheté neuf le 21 septembre 2007.
Malheureusement au mois de février 2010 ce dernier est tombé en panne. Les symptômes ont été graphiques dans un premier temps (zébrures sur l'écran) puis, plus rien (plus rien sur l'écran et pas de boing au démarrage du MBP).
Après une recherche sur le web j'ai constaté que mon chipset graphique faisait partie d'une série défectueuse et qu'en principe apple prenait en charge ce problème (http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=fr_FR).
Je me suis donc rendu dans un centre agrée apple (Maintronics 26 Avenue de l'Europe 67300 Schiltigheim, France 03 90 22 79 40) qui me diagnostique un problème qui n'est pas lié au processeur (graphique?) et qui me fait un devis d'un montant de 859,14 euros ht (1027,53 euros ttc). Autant dire que devant un tarif aussi exorbitant j'ai naturellement refusé le devis et suis reparti avec mon MBP sous le bras bien décidé à ne pas en rester là (ordinateur acheté fin 2007 pour un prix de 2438,9 euros ttc !!!).
Je suis donc allé dans un autre centre agrée apple (BeMac SAV : 21, avenue de Neuhof 67100 Strasbourg , tél 0 892 690 172) et là on me rétorque que l'ordinateur n'accepte pas les tests permettant de diagnostiquer la panne!!! J'ai donc appelé apple qui m'a confirmé que mon macbook pro pro faisait partie de la série équipée du chipset graphique défectueux et m'a donné un code de procédure de test (TS 2377) à faire effectuer par Bemac, j’ai appelé Bemac qui m’a dit que mon ordinateur n’accepterait pas ce test…
Dégouté, mais remonté et décidé, je trouve sur le web un spécialiste de la réparation d'ordinateurs apple (Creative IT Le Tertia II, 3ème étage, 5 Rue Charles Duchesne, 13100 Aix en Provence Cedex 304 88 71 52 65?), j'appelle et je tombe sur quelqu'un de fort sympathique qui me dit que mon problème est lié au processeur graphique de la carte logique du macbook pro. Je lui envoie l'ordinateur, il me le répare après avoir diagnostiqué un problème lié au processeur graphique !!!, il me renvoie l'ordinateur, je l'allume et il fonctionne à merveille. Montant facturé: 376,74 euros ttc).
L'image d'apple en a pris pour son grade après cette mésaventure. De plus j'avais investi dans ce type de machine, réputée pour sa fiabilité, dans la mesure où je m’en sers lors de spectacles live .
A présent je vais en entreprendre des démarches et des recours auprès d'apple et des centres agrées pour que le problème soit reconnu et qu'on prenne en charges les réparations.

Si quelqu’un peut m’éclairer sur les démarches et les recours à effectuer pour résoudre ce problème cela me serait d’une aide précieuse.

EMMANUEL RACK
STRASBOURG

[poissonfree]

C'est la NVIDIA GeForce 8600M GT.
Apple n'était pas le seul à avoir ce problème, les constructeurs PC aussi.

Normalement c'est pris en charge (même hors garantie), mais tu as vite compris que ce soit Nvidia ou Apple, qu'ils essayent d'éviter de payer, car c'est une perte énorme. => merci Nvidia de nous avoir concocter une carte de **BIP**
J'ai tout le temps eu des ATI et jamais de problème(s)

Le problème est que comme tu l'as fait réparé, c'est pas sûr qu'il te rembourse la facture

[claire56]

Salut percuba,
J'ai le même modèle de Macbook pro (A1226 de 2007), et le "logic board" (je crois que c'est ce qu'on appelle la carte graphique) ne fonctionne plus depuis 2 semaines. Je suis allée au magasin Apple et ils m'ont dit que ça ne valait pas la peine de le faire réparer compte tenu du coût pour la réparation. J'en ai donc acheté un autre (!). Je ne peux malheureusement pas t'offrir d'aide pour le recours (je n'y connais rien), mais si tu as des nouvelles à ce sujet, j'aimerais les connaître. J'habite au Canada. J'aimerais vendre mon ancien Macbook pro pour les morceaux, mais je n'ai aucune idée combien je pourrais le vendre. Chez Apple, on m'a dit que tout était probablement intact (sauf bien entendu la carte graphique). Je dois aussi trouver un moyen pour vider toute la mémoire avant de le vendre pour les morceaux.

[cobi]

Je confirme pour la société CREATIVE IT : ils ont réparé en 1 jour notre MacBook Pro 15" d'octobre 2007, tombé en panne subitement, pour un montant de 358,80€ TTC frais de retour inclus (l'apple store de Montpellier, ne pouvant pas démarrer le diagnostic permettant de bénéficier de la garantie de 4 ans, nous proposait une réparation à 900€ environ).
Il faut dire qu'avec un SSD et une batterie neuve, notre mbp marchait à merveille et ça valait le coup de tenter la réparation (soit-disant soudures de la carte graphique refaites). J'espère que la réparation va tenir, mais à priori cette société est efficace.

[tuaneric]

Bonsoir tout monde!
J'ai un ami qui fait le raparation de la puce graphique (cout total avec le frais de retour 165€ ) sur le site www.ameb.fr

Le video; http://www.ameb.fr/reparation-chipset-grap...c-portable.html

A+

Ce message a été modifié par tuaneric - 18 Nov 2012, 20:09.

[cobi]

le "rebillage" de notre mbp 2007 par creative-it a tenu une petite année, ensuite j'ai dû faire quelques "reflows" pendant 4 mois (20s de chauffe du gpu au décapeur thermique) de plus en plus rapprochés, le dernier mois chaque semaine, pour attendre le mini 2012...

à 165€ le tarif de la société AMEB ne me parait pas excessif même si la durée de fonctionnement peut être aléatoire

Ce message a été modifié par cobi - 18 Nov 2012, 22:52.

[Ar_H]

très intéressant et abordable! merci pour le tuyau

[tuaneric]

le "rebillage" de notre mbp 2007 par creative-it a tenu une petite année, ensuite j'ai dû faire quelques "reflows" pendant 4 mois (20s de chauffe du gpu au décapeur thermique) de plus en plus rapprochés, le dernier mois chaque semaine, pour attendre le mini 2012...

à 165€ le tarif de la société AMEB ne me parait pas excessif même si la durée de fonctionnement peut être aléatoire

Bonjour
Attention Cobi

Le problème de la puce graphique tout les pc portable qu'il a 2 caue.

* La puce GPU chauffe des années car le propriétaire qui n'a pas fait nettoyer le ventilateur dépoussière radiateur et changer la pâte thermique donc forcement le système de refroidissement ne fonctionne pas correct. Avec le surchauffer donc les soudures sont à sec qu'ils son fait mauvais contact entre la puce GPU et la carte mère.

* Certaine modèle puce GPU sont plus fragile que autre ( EX: MacBook pro Core i7 A1286 GPU ATI sorti entre 2010 et 2011 qui a la puce GPU hors service)

La méthode de Reflows et Rebillage donc ils ne sont pas la même résultat.

* La Reflows n'est pas le réparation qu'il la choisi plus les gens amateur ou informaticien qui veut gagner d'argent facilement. Après rechauffer la puce donc la MacBook fonctionne aléatoire ( 3 ou 4 mois ).

* Rebillage est la méthode pro qu'il faut connaitre la technique et expérience donc Ce n'est pas la machine de soudure fait tout (En France a 2 ou 3 en droit peut faire). Refait les soudures sont bonne méthode pour régler la problème GPU mais sur 10 pc dont il a 2 ou 3 qui va lâcher après 6 mois ou 1 an utilisation car la puce GPU est fragile après des annes surchauffer.

J'espère que j'ai bien explique ( désolé pour le niveau français donc c'est mon point faible).

A+