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> Ralentissement extrême de mon macbook, Mort du Disque dur?
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ZO86
posté 3 Feb 2018, 16:11
Message #1


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Bonjour,

Suite à un arrêt forcé, mon mac plante depuis hier...
Il a commencé par planter au moment où j'entrais mon mot de passe pour accéder à ma session.

J'ai ensuite tenté un CMD+R, utilitaire de disque, puis fait un SOS sur le SSD ou est installé l'OS, j'ai obtenu un "OK" ( j'ai lu cette manip sur un forum, peut être pas la meilleur idée...)

Ensuite je redémarre mon mac et là, il met un temps fou... apparaît alors un dossier avec un point d'interrogation à la place de la pomme, puis vient la pomme, un sens interdit, la pomme encore et il démarre, j'entre mon mot de passe. Et là il fonctionne a peu près normalement... Je tente alors de sauvegarder mes données sur un disque externe mais il me met un temps de 13 jours pour copier 130Go. ( comme un idiot je n'ai qu'une sauvegarde incomplète des données de mon mac )
Bref il rame énormément...

Vu que j'ai deux disques sur mon mac un SSD avec l'OS et un autre disque "normal", j'ai tenté de faire Alt au démarrage. Je vois alors que naturellement il démarrait sur le disque dur normal et que celui-ci s'appellait Recovery HD. J'ai alors choisis de lancer le mac sur mon SSD (lancement plus rapide), mais là aussi j'ai de gros problèmes de lenteur lorsque je tente de copier les données présente sur mon disque dur normal vers un disque dur externe.
PS: lorsque je regarde le stockage des mes deux disques, je vois que mon disque dur "normal" est tout en jaune ( signifiant: autre ) et il ne reste que 7Go de libre sur ce disque. Le SSD, lui à l'air normal avec 90 Go de libre.

Je ne sais pas quoi faire et surtout j'ai peur de perdre mes donnés...

Ah oui, quelqu'un qui n'a pas vu mon ordinateur, mais dont j'ai expliqué les symptômes au téléphone, pense qu'il s'agit de la mort de mon disque dur. Il me préconise alors de tenter de transférer mes données sur un DD externe, même si cela prend 13 jours... ( évidement je transfèrerai manuellement dossier par dossier pour ne pas copier pendant 13 jours d'un coup)

Cela vous semble plausible? ( mort du DD ) ( comment en être sûr? )
Et si oui, la meilleurs solution est bien celle qu'il m'à conseillée? ( copier pendant 13 jours....)

Merci encore,

Romain

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El Capitan 10.11.1
Mémoire 8Go
1 SSD 250Go
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jjcheng
posté 3 Feb 2018, 17:57
Message #2


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des malwares ?
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Ulf64
posté 3 Feb 2018, 18:46
Message #3


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Bojour et bienvenue sur MB

Evidemment avant toute chose, mettre tes données irremplaçables en sécurité. Sur un DDE USB, vu que sur ton MBP c'est du USB2, c'est forcément lent. Au moins utiliser un DDE à connexion FireWire.

Un ralentissement monstrueux du Mac peut avoir pour origine une dégradation du DD système ou de la nappe reliant ce dernier à la carte mère.
Je n'ai encore jamais entendu parler d'un SSD qui fonctionne au ralenti. Ça marche ou ça marche pas. S'il fonctionne au ralenti, c'est la nappe.
Un DD mécanique dégradé même non-système peut aussi ralentir sérieusement le Mac.

Je commencerai par déconnecter physiquement le DD mécanique en ne laissant que le SSD système.
Si le Mac continue à pédaler dans la semoule, installer un système neuf et propre sur un DDE (FW) vierge et démarrer dessus. Si c'est bon, tester les accès au SSD.
Si c'est lent, vérifier/réparer la structure logique. Si toujours lent, remplacer la nappe.

Tu peux aussi commencer par remplacer la nappe.
Après 7 ans il peut y avoir de l'oxydation de contact aux connecteurs et au sertissage. Ce qui change l'impédance de la nappe qui modifie le flux des données.

NB:
Il me semble qu'il y avait une série de MBP (2011?) qui avait des problèmes avec la carte graphique. Ce qui pourrait expliquer le plantage.
Vérifie si ton MBP fait partie du lot.
Mais si la carte graphique est hs, le Mac ne fonctionnerait plus du tout.

Ce message a été modifié par Ulf64 - 3 Feb 2018, 18:47.


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mazelle jeanne
posté 3 Feb 2018, 19:55
Message #4


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J'ajouterais que le fait qu'il ne reste que 7 Go de libre sur le disque dur pourrait influer sur le problème.


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Benzebut
posté 3 Feb 2018, 20:34
Message #5


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Citation (mazelle jeanne @ 3 Feb 2018, 19:55) *
J'ajouterais que le fait qu'il ne reste que 7 Go de libre sur le disque dur pourrait influer sur le problème.

Ceci peut expliquer cela, car il faut 10% de libre sur un disque dur...

Dans tous les cas, faites une archive de votre disque dur et de vos précieuses données. Souvent le temps indiqué est indicatif et cela prend nettement moins au final lors des copies ...


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ch21
posté 3 Feb 2018, 21:54
Message #6


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Citation (Benzebut @ 3 Feb 2018, 20:34) *
Citation (mazelle jeanne @ 3 Feb 2018, 19:55) *
J'ajouterais que le fait qu'il ne reste que 7 Go de libre sur le disque dur pourrait influer sur le problème.

Ceci peut expliquer cela, car il faut 10% de libre sur un disque dur...

Dans tous les cas, faites une archive de votre disque dur et de vos précieuses données. Souvent le temps indiqué est indicatif et cela prend nettement moins au final lors des copies ...


Non 10%, c'était avant !

Il faut laisser au Mac de quoi mettre sur le disque dur ce qu'il doit mettre en swap. Plus le nécessaire pour tourner normalement.
A l'heure actuelle nous avons tous au moins 4Go de ram, souvent 8 ou 16.
Donc le swap est minimal voir même inexistant…

De toutes façons le disque Système a 90Go de libre, donc ce n'est pas le soucis !

En revanche l'hypothèse de la nappe est très probable !


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Guest_anonym_d019ede3_*
posté 4 Feb 2018, 04:16
Message #7





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10% oui, si t'as un disque de moins de 128Go voir même plutôt de 40Go et 128 Mo de RAM…

Autrement quelques explications ici:
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=395641
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ZO86
posté 4 Feb 2018, 17:51
Message #8


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Merci beaucoup pour vos réponses!!! Ça fait plaisir.

Ulf64:

Ok je vais faire ça ce soir

Par contre j'ai de plus en plus de mal à copier mes données sur un DDE ( 2h pour 600Mo ) ( je pense quand même aller dans un magasin mac demain pour savoir si ils peuvent m'aider à récupérer ces données, évidemment c'est ce qui m'angoisse le plus )


J'espère que c'est la nappe et pas quelque chose de plus grave

Je remarque aussi que mon mac n'est pas lent tout le temps, à vrai dire il peut l'être à l'entrée de ma session, il met aussi du temps avant d'afficher les icônes du bureau, mais lorsque je lance chrome par exemple il a la vitesse d'un SSD normal, soit assez rapide, pareil pour la navigation dans le finder, sauf quand j'ouvre des dossiers qui son sur mon DD mécanique.



Merci encore pour toutes ces réponses!!

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roseau
posté 5 Feb 2018, 09:55
Message #9


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Citation (bigmechantmou @ 4 Feb 2018, 04:16) *
10% oui, si t'as un disque de moins de 128Go voir même plutôt de 40Go et 128 Mo de RAM…

Autrement quelques explications ici:
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=395641

Sierra commence à râler à 3 gigots
Je suis un peu juste et j’atteinds Souvent cette limite lors de mes bidouilles

Après les lenteurs ne sont pas forcément imputable au hardware, après un reboot forcé tout n’est pas forcément correct au niveau software!!!!

Ce message a été modifié par roseau - 5 Feb 2018, 11:24.


--------------------
Imac 2017 core I7 , 2*MBP2015 core I7, Macmini late 2014 core I5 16 go 10.11/maverick MBp , Mbp 15" late 2014 core i7 16 go 10.11; Macmini 2011 core i5 ( 10.9), , , Xserve/2008/ 1 2,8ghz quad-core xeon/osx server 10.9.4/mem 18 go/carte raid 3*1to raid 5,Antiquité fonctionelle :Imac debut 2010 10.5.8MBPRO 13" fin 2010 10.9, macbookpro 17" juin 2007 10.5.8, Macmini core 2 duo 1,8 /1024mo/10.5.8, Macmini 1,42/1024mo/10.4.11,G4 mono 1.25 (MDD 2003) /1500mo/10.4.11 server , 4400 200 upgrade g3/400,4400 240 , , 7100 80/,
antiquite 6320 lc 630, powerbook 180c,powerbook duo 210, Mac classic (panne vidéo) Mac SE...,os 10.4* , 10.3.9, os9.1/os8.1, os7.6,
NAS CS407 Synology 4*500go (raid 5),
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Tmps
posté 5 Feb 2018, 10:39
Message #10


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Citation (roseau @ 5 Feb 2018, 09:55) *
...
Sierra commence à râler à 3 gigots
...

Oui, il paraît, qu'avec Sierra, c'est une vraie boucherie! smile.gif


--------------------
MacBook Air 13" 1.8 Ghz Core i5 - 8Gb - SSD 256 Gb - OS X.10.14.6 / Smartphone: Xiaomi Redmi 5 Note sous Android 9 entièrement synchronisé avec les services Google

Réflexe indispensable à avoir... faire des backups réguliers!!!
Utilitaires vivement recommandés: Onyx (Outil de maintenance) - Etrecheck (Outil d'analyse du système) - Malwarebytes (Anti-malwares - la version gratuite suffit largement)
Mon gestionnaire de mots de passe "coup de coeur" : BitWarden
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roseau
posté 5 Feb 2018, 11:42
Message #11


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Bonjour,
En complément le disque dit normal doit avoir un pb,
Si vous avez disk warrior contrôler la structure du volume, si il y a un pb mécanique, DW le signalera

J’ai perdu un disque neuf de 4 to,( 1 jour d’utilisation) les données sont toujours accessibles mais à une vitesse de 2mo/s soit pour pour 1 terra, un temps très long 4,6 jour pour 1to

Bref vaut mieux avoir une autre machine pour laisser travailler!!


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ZO86
posté 7 Feb 2018, 10:18
Message #12


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Merci encore pour vos réponses.

Je suis allé dans un magasin mac pour savoir si ils pouvaient m'aider à récupérer mes données, et là, avant de me parler de Disk Warrior et tout ça, le technicien du me dit que en gros il n'y a rien à faire.
Enfin si, il m'a donné deux choix: soit copier mes données chez moi ( sachant que plus je le fais plus j'abime le disque, et que il s'arrête d'un coup au bout de quelques heures de copie )
ou, le donner à une société de récupération de données....

Donc bon, j'ai flippé et je l'ai envoyé à la société AIGON.

J'attends la note... en tremblotant... ( panne materiel: 900 euros et panne logique: 400...)

En tout cas je ferai vraiment gaffe la prochaine fois... Backup tous les semaines....!!


J'écrirai aussi un message ici lorsque AIGON m'aura dit quel était le problème
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ZO86
posté 7 Feb 2018, 11:32
Message #13


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800 euros... apparemment c'est un problème matériel.

Mon mac est parti dans un labo en Espagne...
Pfff...., de plus j'ai une confiance assez limité en ses sociétés de récupération de données. ( Dans le sens où on me dit quel est le problème et je n'ai aucun moyen d'en être sûr, de savoir combien cette réparation vaut réellement... )
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Tmps
posté 7 Feb 2018, 13:02
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Citation (ZO86 @ 7 Feb 2018, 11:32) *
800 euros... apparemment c'est un problème matériel.

Mon mac est parti dans un labo en Espagne...
Pfff...., de plus j'ai une confiance assez limité en ses sociétés de récupération de données. ( Dans le sens où on me dit quel est le problème et je n'ai aucun moyen d'en être sûr, de savoir combien cette réparation vaut réellement... )

J'attends ton retour, concernant AIGON.

800 euros, c'est un "bon" prix. La seule fois où j'ai du faire appel à une telle société, pour un client, ce fut un total d'environ 1220 euros. C'était avec Stellar Data Recevory. La même société que le logiciel bien connu de récupération de données.

Pour faire baisser un peu la note, ne pas hésiter à fournir, vous-même, le disque dur destiné à y recopier les données récupérées.


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ZO86
posté 7 Feb 2018, 13:30
Message #15


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Ok Macbox, je te dirai tout ça :-)
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Ulf64
posté 7 Feb 2018, 17:10
Message #16


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Citation (ZO86 @ 7 Feb 2018, 10:18) *
En tout cas je ferai vraiment gaffe la prochaine fois... Backup tous les semaines....!!

Comme je l'ai écrit par ailleurs, il n'existe que 2 catégories d'utilisateurs en informatique:
- Ceux qui ont eu tout perdu
- Ceux qui vont tout perdre
Tu vas donc passer de la 2me catégorie dans la première.

Pour la sauvegarde:
DDE dédié connecté en permanence comme disque cible pour Carbon Copy Cloner ou Time Machine (perso je préfère CCC).
Puis vérifier le DDE périodiquement avec Utilitaire disque (1x par mois)

Régle:
Pour toutes les données irremplaçables, avoir en permanence au moins 3 copies sur de supports différents, entreposés dans des endroits différents.


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Tmps
posté 7 Feb 2018, 17:28
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Citation (Ulf64 @ 7 Feb 2018, 17:10) *
Comme je l'ai écrit par ailleurs, il n'existe que 2 catégories d'utilisateurs en informatique:
- Ceux qui ont eu tout perdu
- Ceux qui vont tout perdre
...

Heu, sorry, il y a une troisième catégorie, dans laquelle je me trouve...
- Ceux qui connaissent déjà quelqu'un qui a tout perdu. Et qui ont, du coup, mis en place une politique de backup qui leur évitera de se retrouver dans la catégorie "Ceux qui vont tout perdre" wink.gif

Au pire, ils vont alors créer une autre catégorie 3bis. Ceux qui vont perdre un tout petit peu de données laugh.gif

Citation (Ulf64 @ 7 Feb 2018, 17:10) *
....
Pour la sauvegarde:
DDE dédié connecté en permanence comme disque cible pour Carbon Copy Cloner ou Time Machine (perso je préfère CCC).
Puis vérifier le DDE périodiquement avec Utilitaire disque (1x par mois)

Régle:
Pour toutes les données irremplaçables, avoir en permanence au moins 3 copies sur de supports différents, entreposés dans des endroits différents.

Pour celles et ceux ne suivent pas la règle que tu indiques et qui n'ont qu'un seul disque externe, comme sauvegarde, NE JAMAIS le laisser connecté en permanence!!!
Pourquoi? Pour éviter de perdre leur backup en cas d'infection par un malware qui chiffre les données! Car, en général, il chiffre également le disque externe. Dans ce cas, on perd les données de son Mac ET du backup!

Donc, mon conseil... suivez celui donné par Ulf64, que je me suis permis de mettre en gras.

Pour les étudiants et les personnes régulièrement en déplacement, pensez à la synchro dans le Cloud. Les offres sont nombreuses: iCloud, Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc.
Il ne s'agit pas d'un réel backup mais d'une possibilité de perdre le moins possible en cas de vol, chute, oubli, etc., de son ordinateur. Et, surtout de pouvoir facilement accéder à ses données, à partir d'un autre appareil.

wink.gif

Ce message a été modifié par Macbox - 7 Feb 2018, 17:18.


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