Son strident du ventilateur de l'iMac G5 ..., Apple étudie le problème

[Reivilor]

Apple et les 1ers séries. Y a vraiment de quoi perdre des clients.
Dis moi, Reveilor, tu va prendre quoi maintenant. Passer au tout papier, Windoz (parfois le tout papier marche mieux  ) ou un autre mac ???

Ahh, là là, c'est vraiment regrétable de la part d'Apple, surtout quand on voit la qualité du système, et, des ma chines quand elle marchent. C'est pour ça que je milite pour un port de Mac os X sur plateform wintel avec un support pour une quantité limitée de matos (on peut pas faire un système stable supportant 100 cartes graphiques, cartes réseau, etc...)
Cela n'empècherait pas Apple de continuer de vendre des machines aux fans prets à se casser les dents.
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Labon,j'ai toujours mon PowerBook G4 17" 1,33Ghz qui marche nickel depuis 1 an.
Un PC Windows, ça va j'en administre assez au boulot, pas de ça à la maison !!!
Je pense, si mes finances me le permettent acheter le nouveau PowerMac G5 mono 1,8 Ghz.
Avec un écran 20" le prix est plus élevé, mais que de choses en plus:
- superdrive 8x au lieu de 4x
- FireWire 800
- Possibilité de changer la carte graphique
- 3 ports PCI
- Mémoire max 4Go au lieu de 2Go
- 1 deuxième emplacement disque dur
- 1 entrée son optique
- Bureau étendu si 2ème écran
- Ethernet Gigabit
- 2 ports FireWire 400 et 2 Ports USB 2 sur l'écran
- Et surtout fonctionnement sans bruit de roulette de dentiste!!! J'ai un ami qui vient d'acheter ce PowerMac, j'ai mesuré son bruit de fonctionnement à 1 mètre, résultat: 36db que du souffle bref exactement le confort que je recherchai avec l'iMac.

[molin]

bof, moi je chipotte pas, je constate! Et pourtant je suis jaloux du 'silence' du eMac de mon oncle... Ah la la!
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Pour comparer
cf le bruit de mon ex emac par rapport aux Imacs même bruyant (jai l'impression de parler d'une copine :-):

le mien c'est mimat:
adresse:
http://homepage.mac.com/thierry.nkaoua/ima...und/Menu31.html
Bien à toi

[labon]

Marc a vraiment un problème. Quand aux autres.... rien d'anormal en apparence. Quand au Emac, ça fait rire.....

[benamad]

Marc a vraiment un problème. Quand aux autres.... rien d'anormal en apparence. Quand au Emac, ça fait rire.....
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Ces enregistrements auxquels j'ai participé ont été fais via le forum de MacG. Il faut savoir que le niveau d'enregistrement est a moitié et pour ma part il a été fais l'Imac a froid (juste apres demarrage) c'est a dire quand il est silencieux (j'etais presse ce jour-la et la piece etait tres froide j'ai juste lancer 2 min quelques applis, ca m'avait enerve que mon Imac se taise quand je l'enregistre ) et HP a fond j'entends mon Imac (en live) par-dessus les enregistrements (sauf celui de marc et l'emac )
Cet enregistrement LA est plus representatif.

Effectivement Marc a un probleme de plus que les autres qui ne se retrouve pas chez pleins d'autres Imacs mais l'enregistrement de TNK avec un Imac juste a souffle montre qu'il existe des Imac silencieux (a moins que le souffle du 20 pouces plus fort que celui du 17 pouces couvre un peu plus le bruit du ventilo pour ceux qui n'ont pas de probleme comme celui de Marc ?) et qu'Apple peut rendre tous les Imacs silencieux.

En fait comme il a été dis moi ce qui me gonfle c'est pas l'intensité mais le bruit de rasoir, je regardais un opera hier et dans les moments "pianossimo" c'est gonflant.

Ce message a été modifié par benamad - 9 Dec 2004, 10:01.

[LCé]

Yop,

bon ok on avait dit 'pas de concour de beauté' mais je n'ai pas pu m'empêcher de poster mon 'pot d'échappement'

au suivant !

[benamad]

Pour ceux que ca interesse : voila en ligne les photos de la bidouille du collage de post-it de Reivilor sur un Imac 20 pouces (photos de Reivilor) : ICI

ca permet d'identifier pour ceux qui ne sont pas tres doués niveau technique comme moi quel ventilo est source de nos soucis et a quel niveau coller le truc. J'ai pas encore essayé car j'attends une reaction d'Apple avant d'envisager toute bidouille (chez moi meme un collage de post-it est un risque )

[benamad]

Salut LCé (tiens je t'ai deja vu quelque part ) ton pot d'echapement est plus design que celui de son inventeur Labon (ou les photos le mette plus en valeur ?). Effectivement on va lancer un concours a la personne qui arrivera a rendre ce pot vraiment esthetique (c'est vrai que c'est dans le dos de la machine mais j'aime bien montrer le jolie dos de mon Imac aux gens qui passent chez moi).
Bientot on pourra croire qu'il est intégré a l'Imac.
Bravo a vous, les bidouilleurs

Ce message a été modifié par benamad - 9 Dec 2004, 10:38.

[Lerty]

N'en pouvant plus du bruit qui nous travaille, j'ai opté pour une solution de fortune : le bristol. Le bruit sortant par le dessous du mac, là où est puisé l'air frais, j'ai collé un bristol découpé à la taille de la grille. Ne voulant pas griller le mac, je n'ai pas collé le papier contre la grille mais ai laissé de l'espace pour que l'air puisse toujours circuler.
Bref, le papier couvre un tiers de la surface de la grille, et le bruit est nettement moins audible.
Avis aux bidouilleurs, sachant que je nai donc pas obstrué l'aération, y a-t-il tout de même un risque de surchauffe ?

[LCé]

N'en pouvant plus du bruit qui nous travaille, j'ai opté pour une solution de fortune : le bristol. Le bruit sortant par le dessous du mac, là où est puisé l'air frais, j'ai collé un bristol découpé à la taille de la grille. Ne voulant pas griller le mac, je n'ai pas collé le papier contre la grille mais ai laissé de l'espace pour que l'air puisse toujours circuler.
Bref, le papier couvre un tiers de la surface de la grille, et le bruit est nettement moins audible.
Avis aux bidouilleurs, sachant que je nai donc pas obstrué l'aération, y a-t-il tout de même un risque de surchauffe ?
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à priori oui pour la surchauffe ... c toujours très délicat ... mais bon ... le - de ce système c'est que les ventilos sont d'autant plus bruyant qu'ils tournent vite et ils tournent d'autant plus vite qu'il on besoin de refroidirent la bête.

tu devrais peut-être prévoir des trous excentrés pour que l'air soit renouvellé sur ton iMac.

Dans tous les cas, j'ai cru comprendre que l'iMac coupait purement et simplement quand il estimait être trop chaud !

Je vais me penser sur une grille pour le dessus de mon iMac je suis preneur te toutes les bidouilles actuellement !

[sychio]

je ne savais pas que le 20 pouces était comme ça! enfin, la bidouille fonctionne pas chez moi, donc..

j'ai commandé une nouvelle midplane hier soir, enieme tentative pour éliminer ce bruit.. on verra bien ce que donne la nouvelle! C'est bizarre que sur tant de machine vendues, si peu de personnes se manifestent à ce sujet.. Tout le monde n'est donc pas contaminé!

[LCé]

C'est bizarre que sur tant de machine vendues, si peu de personnes se manifestent à ce sujet.. Tout le monde n'est donc pas contaminé! 
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Les retours sont loins d'être 'neutres' d'après le gars de l'Applecare que j'ai eu ...
Tellement peu 'neutre' qu'ils cherchent 'officiellement' un fix.

Voici le retour d'Apple par rapport à mon fichier iMovie envoyé :

'Les ingénieurs n'ont décelé aucune anomalie de bruit ... ce sont les iMac G5 qui font ce bruit là ... c'est normal'

QUOI ?? et je dois vivre avec ça ??

'Cependant, vu le nombre de plaintes, les ingé. d'Apple travaillent à une solution et reconnaissent donc ce bruit désagréable. Nous ne pouvons rien pour vous actuellement, mais il y aura un fix. Si ce fix doit-être un remboursement ou un échange pour une machine plus performante, il en sera ainsi ... Par le passé Apple a déjà fait face à ce genre de chose, nous ne laissons pas nos acheteurs insatisfaits' ...

Alors .. arguments commerciaux ou pas ... J'y vois pour ma part un espoir ... En attendant, je vais patienter avec un pot d'échappement.

Cela dit, le gars a été clair ... 'inutile de rappeler sans cesse. Suivez l'actualité Apple pour avoir des infos'.

Voilà ... débat clos ... wait and see .. a-t'on réellement le choix de toute façon ?

[labon]

Ptin, j'avais dis pas de concours de bauté !!!!
C'est pas juste.
Bon, je vais refaire le mien. Un pot ultra plat ultra efficace, ultra invisible. Enfin j'espère....

[benamad]

Ptin, j'avais dis pas de concours de bauté !!!!
C'est pas juste.
Bon, je vais refaire le mien. Un pot ultra plat ultra efficace, ultra invisible. Enfin j'espère....
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C'est clair que pour l'instant c'est LCé qui gagne (mais bon je ne veux pas créer d'emulation ...)

[Lerty]

Mise à jour de bidouille : j'ai inséré un petit morceau de bristol (c'est magique) sous la plaque métalique qui se trouve au dessus de la coque en plastique du ventillo en bas. Ca semble aténuer les vibrations de la dite plaque contre le plastique et des deux éléments de plastique entr eux.
Bref, ça plus mon petit cache grille, je commence à ne plus du tout entendre le rasoir. Et ça, c'est bien.
Pour info, la température du CPU, qui devrait en prendre un coup si l'air circulait mal, reste à une moyenne de 64 °. Ca me semble pas mal, mais j'ai tout de même hâte qu'apple nous orte le vrai fix !

[labon]

La temérature du CPU peut tout à fait rester stable si les ventilos compensent le manque d'air par une montée en tours.
Or, c'est justment comme ça que fonctionne la modulation de la vitesse des ventilos.
Donc à mon avis, gare à ne pas rétrécis ni le flux d'air entrant ni le flux d'air sortant.

Pour le pot d'échapement, j'ai pas encore dis mon dernier mot !!!
Ha Ha Haaaaa.

Ce message a été modifié par labon - 9 Dec 2004, 19:20.

[floflo8]

hello tout le monde,

moi qui veux m'acheter un imac G5 20'' prochainement, vos témoignages me refroidissent un peu...

[labon]

Enfin, faut relativiser. Si tu vois le nombre d'intervenants sur ce sujet par rapport au nombre d'imac en circulation, le risque d'avoir un imac bruyant est très faible.

[Jack the best]

Reçu aujourd'hui : un léger souffle et un peu plus de bruit pendant 2 h 30 pour copier 47 Go en mode target. Mais c'est moins que mon G4 actuel !
N'ayez pas peur, on peut switcher !

Ce message a été modifié par Jack the best - 9 Dec 2004, 23:17.

[universaltonton]

Enfin, faut relativiser. Si tu vois le nombre d'intervenants sur ce sujet par rapport au nombre d'imac en circulation, le risque d'avoir un imac bruyant est très faible.
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Ca dépend si tu as de la chance ou non !
Comme je l'ai dit dans ce topic, deux iMac G5, deux iMac G5 défectueux !

La probabilité n'est pas si faible que ça...

[universaltonton]

Je reposte le bruit de mon mon iMac : bruit iMac.

Je précise que je l'ai fait au démarrage, le micro de mon iBook collé à la sortie d'air pour qu'on entende bien le bruit (le volume est à peu de chose près celui que j'entends à 1 m après environ 40/50 minutes d'utilisation).

Autre chose, le problème chez la majeure partie d'entre vous semble venir du ventilateur du processeur. Chez moi, ça semble être l'inverse : le bruit sort de la partie droite (quand on fait face à l'iMac) de la sortie d'air, juste à côté du superdrive...

[universaltonton]

J'ai un peu fouillé la chose et voilà ce que j'ai trouvé (ça ne concerne que ceux qui ont un problème avec le ventilateur de gauche, pas celui du superdrive).

Chez moi, le bruit semble provenir plus du moteur que du ventilo en lui-même. Si je coupe l'alim et que je fais tourner le ventilo à la main, aucun problème. Si j'allume la machine, le ventilo fait du bruit, en plus du souffle normal. Si je bloque le ventilo et que je le relâche tout doucement, il commence à tourner puis se bloque comme s'il y avait un cran qui l'empêchait de continuer. Et à ce moment, j'entends un petit claquement. J'en déduis que c'est ce ce claquement répété qui génère ce bruit si désagréable.

Voilà, ça ne me parait pas concevable d'avoir trouvé l'origine précise de ce bruit en quelques minutes et qu'Apple soit toujours en train de chercher. Sinon, c'est qu'il y a un gros problème chez Apple !!

[labon]

Il ne suffit pas de trouver l'origine d'un problème. encore faut il pouvoir le résoudre à l'échèlle industrielle des Imacs. Par ailleurs, si pour toi ce ventilo est l'origine du problème, l'origine réèlle du problème vient de quelle pièce du ventilo, et donc de quelle machine qui la fabrique, quel moule, quel usinage, etc. Par ailleurs, il se peut que 2 ventilos sortant de la même usine et même série soient l'un bruiyant et l'autre pas. Alors, va t'en trouver la source originelle du problème. Ce n'est pas si simple.
Une fois que tu sait que c'est telle lame de telle usineuse qui produit plus de pièces défectueuses qui pourtant passent au contrôle qualité, il faut alors repenser la lame, repenser le contrôle qualité, bref, repenser le proces de production afin qu'il y ait moins de déchets et que ceux-cis soient détectés avant l'assemblage.

Bref, rien n'est simple et probablement pas mal d'ingénieurs y perdent leurs cheveux

Ce message a été modifié par labon - 10 Dec 2004, 19:53.

[universaltonton]

En même temps, il n'y a pas 150 000 pièces dans un ventilo non plus. Je suis tout à fait d'accord pour dire que trouver l'origine d'un problème n'est pas toujours évident, mais ce problème a été rapporté quasiment depuis le début de la commercialisation des iMacs, et je m'étonne que rien n'ait été fait jusqu'à présent.

Et si l'origine du problème remonte aussi loin et est si difficile à identifier, on change de fournisseur... Je veux bien admettre qu'après il faille re-concevoir le design de la machine, mais je ne pense pas qu'il faille trois mois pour cela. Je me doute que le processus doit être long, mais juste pour un ventilo, qui n'est sûrement pas aussi sensible que d'autres pièces, je trouve ça fort long.

Apple pourrait au moins communiquer officiellement sur le problème, mais non, rien n'est mentionné dans la page support iMac. Et la communication interne n'a pas l'air d'être mieux, pour 99% des téléop que j'ai eu au tel, bruit iMac = échange alimentation, alors que ce problème a été résolu depuis un bail.

[labon]

oui apple pourrait communiquer.
Par contre, je ne sais pas si t'as remarqué, mais les ventilos de l'imac, on les trouve pas dans le commerce. Ils sont adaptés aux imac et complètement intégrés dans le design de la machine.

Sinon, pour revenir au pot d'achappement, je me sui documenté et vais tenter d'en concevoir un qui reprenne le principe des silentieux de bagnole ou d'arme à feu. Le tout en plastique blanc, et si possible dans un design respectueux et en accord avec les Imacs. Je penses, entre autre, mettre une grille "à la apple" en sortie. Non seulement ce sera joli joli, mais en plus, les grilles sont de bons anti bruits en divisant les flux d'air qui y passent. Donc en cassant les vibrations. Allez, demain, petit tour chez Veber, pour les parigots qui connaissent.

Euhh, sans rapport, les Imacs 20 pouces sont vraiment de superbes systèmes DVD de salon. Superbe écran, bruit faible, économie d'1 télé (j'en ai simplement pas), et un look......

[pmeignie]

Tot à fait d'accord avec Labon : le imac G5 20' est un tellement bon lecteur DVD/Divx de salon que je dois me battre avec ma femme est mes enfants pour le récuperer le soir

Sinon bon courage au "pinofarina" du silencieux du imac

Amicalement
Philippe

[Jack the best]

Tot à fait d'accord avec Labon : le imac G5 20' est un tellement bon lecteur DVD/Divx de salon que je dois me battre avec ma femme est mes enfants pour le récuperer le soir

Sinon bon courage au "pinofarina" du silencieux du imac

Amicalement
Philippe
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Il marche au "Pineau des Charentes" ?

[universaltonton]

oui apple pourrait communiquer.
Par contre, je ne sais pas si t'as remarqué, mais les ventilos de l'imac, on les trouve pas dans le commerce. Ils sont adaptés aux imac et complètement intégrés dans le design de la machine.

Tout comme le bloc d'alimentation (qui ne contient pas de carte GPS c'est promis ), et pourtant Apple a effectué le changement rapidement et a largement communiqué dessus.

En fait, c'est la conjonction entre ce silence radio d'Apple et le temps qu'ils mettent à résoudre le problème, ou pire, à le prendre en compte, qui m'inquiète. Ce que je veux dire, c'est que je serai rassuré quand je verrai un communiqué officiel d'Apple dire qu'ils ont pris en compte le problème et qu'ils cherchent activement une solution. Là, j'arrêterai de m'en faire et j'attendrai patiemment le fix.

Mais pour l'instant, je considère qu'Apple réfute totalement le problème, probablement plus enclin en vendre un max pour les fêtes (normal) que de supporter ses clients (moins normal). Alors oui, on nous dit à l'Apple Care, que les ingénieurs travaillent sur le problème. Mouais. J'ai travaillé dans un Call Center juste assez de temps pour savoir ce que ce genre de réponses signifie et elles n'ont rien d'officielles. Possible deniability comme ils disent.

Ce message a été modifié par universaltonton - 11 Dec 2004, 17:28.

[labon]

Qui vivra verra !

[labon]

Tan dan dan.... un nouveau pot d'échappement un peu plus efficace (en plus ) est venu "embellir mon Imac. Cette fois ci le design est soigné, et la technique mieux maîtrisée. Donc, après avoir épluché des sites parlant de pot d'échappement de bagnole, j'en suis venu à cette réalisation.



J'ai tenté d'éclaircir un peu les choses.
Sur la coupe, les traits verts sont de la grille. Celle que j'ai achetée est trop ajourée, donc il y a 3 couches de grille.
Les traits rouge sont les parties "étanches" recouvertes de mousse antibruit.
Tout cela est inspiré du silencieux classique, mais adapté à la sortie d'air "tout en long" de l'Imac.
Donc : L'air sort de l'imac, tourne vers le bas à 90°, passe au travers de la grille, ce qui casse les ondes bien mieux que des chicanes car équivalent à beaucoup de petites chicanes.
L'air remonte ensuite selon le schéma, bien entouré de mousse insonorisante. Il passe alors dans une 2 eme grille.

Après quelques test, le bruit restait encore bien audible. Donc, j'ai rajouté le "couvercle" en plastique blanc doublé de mousse antibruit. L'air effectue donc à nouveau un coude de 90° et sort à l'horizontale. Ce couvercle a aussi le mérite de protéger la grille de sortie de la poussière.



Le résultat est vraiment bon, une fois ce couvercle ajouté.

Eh, dites les gars, je le gagne ce concours de beauté ou pas ??????
En tout cas, c'est bien mieux que mon ancien pot. Aussi bien question bruit sur un Imac qui tourne à fond depuis 1 heure, que question esthétique.

Ce message a été modifié par labon - 11 Dec 2004, 23:18.

[Jack the best]

Super ! Y a plus qu'à peindre iMac en gris dessus, de la même taille que sur le capot arrière et zou !
Tu pourrais même le baptiser, avec un nom en gris au dessus :je propose "Pod".
Comme ça ça ferait "Pod iMac" sur l'arrière !