Votre PowerMac G5 fonctionne-t-il normalement ?, Recensement problèmes sur PowerMac G5

[pattali]

Quand j'ai acheté le G5, j'avais quelques freezes, les ventilos tournaient toujours très lentement. Puis, après le premier retour en SAV, les ventilos tournaient plus vite, et je n'avais jamais un plantage.

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Je partage tout à fait ton avis et ton expérience.

[fre2x3]

Enfin les gars, depuis le temps que ces problèmes existent
je ne comprend toujours pas pourquoi personne n'a réussi
a amener son revendeur Apple devant les tribunaux.

C'est un problème de droit de consommateur (de justice)
et pas de bidouille a plus savoir quoi faire.

Une machine qui ne fonctionne pas (surtout un mac) doit être renvoyé,
3 fois s'il le faut (politique Apple), ne laissez pas partir le livreur sans
tester la machine, ce n'est pas acceptable de ce faire échanger une machine
plus de trois fois quand même!!!
Associez vous en mécontent, faites intervenir les associations de consommateurs.
Enfin tout à été dit ici et ça continu à palabrer sur des bidouilles ou de supposition
de dysfonctionnement.
J'aimerai savoir si vous avez contacté l'UFC Que choisir de votre domicile
et est ce qu'ils sont au courant parce qu'a l'époque ça
commençait à bouger
J'ai résolu mon problème de G5 en menaçant d'aller devant les tribunaux
alors restez courtois patient mais ferme, et j'allais dire, si ça marche pas
c'est pas votre problème, Plus de 3000 euros pour rien !!! humhum !!!

[SuperCed]

Mon problème a été réglé, tout marche maintenant.
Ce qui ne m'empêche pas de chercher la vraie cause de ces disfonctionnement. C'est seulement dans cette optique que je réagissais.

Cependant, je suis d'accord, ceux qui ont de réels problèmes doivent consulter les associations de consommateurs.

Par contre, on a pas tous payé notre machine 3000 euros.
Pour ma part, j'ai pris en décembre le bi 1.8 combo sans modem avec la 9600 Pro et ça m'a couté 2015 euros + 84 euros d'ADC Student.

[Geraub]

J'en parle depuis un moment déjà, mais je reviens dessus : Est-ce que ce ne serait pas un problème de calibration du système ventilo-sonde. Imaginez que celui-ci soit mal qualibré, ça expliquerait déjà pourquoi quelques processeurs ont cramé, et ça expliquerait aussi pourquoi la carte vidéo s'arrête parfois subitement.

En fait, les freezes ont les mêmes symptômes que quand on overclocke sa carte vidéo avec ATI Accelerator II et qu'on pousse une peu trop loin le GPU.

Imaginez que le système de refroidissement soit mal réglé par rapport à la température... Ca donnerait la même chose dans Quartz Extreme et dans les jeux!

Ca expliquerait aussi pourquoi après certains changement (carte graphique pour certain, carte mère pour d'autres), le G5 a remarché. Soit la carte chauffait un peu moins, soit il y a eu une recalibration après le changement de carte mère. De plus, cette recalibration peut être différente en fonction des conditions de fonctionnement de la machine au SAV (température).

Bref, un coup on pourrait récupérer une machine bien calibrée, et la fois d'après, c'est le contraire car il faisait chaud (ou froid, je sais pas) dans la pièce.

Quand j'ai acheté le G5, j'avais quelques freezes, les ventilos tournaient toujours très lentement. Puis, après le premier retour en SAV, les ventilos tournaient plus vite, et je n'avais jamais un plantage.

De plus, ça expliquerait que certains ont résolu le problème avec une carte PCI (qui chauffait peut-être moins...).
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Je partage ton avis sur le côté technique; il me semble de plus que cela ne demanderait pas un gros effort à Apple que de se pencher sérieusement sur ce problème qui nous empoisonne le vie... depuis un an en ce qui me concerne...
Il n'en reste pas moins vrai aussi que je me pose la question de savoir pourquoi des possesseurs de G5 n'ont jamais connu un seul problème; j'ai dans ma région un cabinet d'architectes qui ont investi sur plusieurs G5 (2x2) de première génération et aucun de leurs Macs n'est tombé en rade...
En tous cas je suis inquiet pour le retour de SAV de mon G5, l'expérience du premier m'a laissé sceptique quant aux différentes réparations; que ce soient carte-mère, carte-vidéo, alim, ou processeurs.
D'ailleurs, concernant ce dernier point j'aimerai connaître l'avis de ceux à qui on a changé un processeur et savoir quelles ont été les suites...
@+

[Geraub]

J'en parle depuis un moment déjà, mais je reviens dessus : Est-ce que ce ne serait pas un problème de calibration du système ventilo-sonde. Imaginez que celui-ci soit mal qualibré, ça expliquerait déjà pourquoi quelques processeurs ont cramé, et ça expliquerait aussi pourquoi la carte vidéo s'arrête parfois subitement.

En fait, les freezes ont les mêmes symptômes que quand on overclocke sa carte vidéo avec ATI Accelerator II et qu'on pousse une peu trop loin le GPU.

Imaginez que le système de refroidissement soit mal réglé par rapport à la température... Ca donnerait la même chose dans Quartz Extreme et dans les jeux!

Ca expliquerait aussi pourquoi après certains changement (carte graphique pour certain, carte mère pour d'autres), le G5 a remarché. Soit la carte chauffait un peu moins, soit il y a eu une recalibration après le changement de carte mère. De plus, cette recalibration peut être différente en fonction des conditions de fonctionnement de la machine au SAV (température).

Bref, un coup on pourrait récupérer une machine bien calibrée, et la fois d'après, c'est le contraire car il faisait chaud (ou froid, je sais pas) dans la pièce.

Quand j'ai acheté le G5, j'avais quelques freezes, les ventilos tournaient toujours très lentement. Puis, après le premier retour en SAV, les ventilos tournaient plus vite, et je n'avais jamais un plantage.

De plus, ça expliquerait que certains ont résolu le problème avec une carte PCI (qui chauffait peut-être moins...).
[right][snapback]846240[/snapback][/right]

Je partage ton avis sur le côté technique; il me semble de plus que cela ne demanderait pas un gros effort à Apple que de se pencher sérieusement sur ce problème qui nous empoisonne le vie... depuis un an en ce qui me concerne...
Il n'en reste pas moins vrai aussi que je me pose la question de savoir pourquoi des possesseurs de G5 n'ont jamais connu un seul problème; j'ai dans ma région un cabinet d'architectes qui ont investi sur plusieurs G5 (2x2) de première génération et aucun de leurs Macs n'est tombé en rade...
En tous cas je suis inquiet pour le retour de SAV de mon G5, l'expérience du premier m'a laissé sceptique quant aux différentes réparations; que ce soient carte-mère, carte-vidéo, alim, ou processeurs...(j'ai tout connu avec comme résultat changement de machine). Comme quoi le changement des pièces n'a rien amélioré !
D'ailleurs, concernant ce dernier point j'aimerai connaître l'avis de ceux à qui on a changé un processeur et savoir quelles ont été les suites...
@+

[CRISTOBOOL2]

Bon je suis allé chez mon revendeur faire changer l'adaptateur DVI-VGA et pour l'instant mon problème a disparu!!!!! lol par contre je plains ceux qui ont eu de gros soucis avec leurs G5 parceque moi pour l'instant (à part bien sûr ce PB d'adaptateur) je n'ai eu aucun des PB décrits ici

[ti jen-tsie]

Croise les doigts !

[blomito]

Bonsoir à toutes et tous,
J'ai profité d'Apple Expo pour acheter un G5 bipro 2,5 Ghz avec 4 Go de Ram + 1 disque de 250 Go en + du disque Apple. Fournisseur : CLG.
Voilà ou j'en suis tout d'abord j'ai eu dans un premier temps un gros problème de reconnaissance USB la souris restait bloquée. J'ai donc fait le Apple Hard Test et conclusion 2 des 4 barettes livrées étaient incompatibles. J'ai donc fait le nécessaire et j'ai pu les changer de suite. Ouf! J'en ai réinstallé de nouvelles fait de nouveau le Apple Hard Test (pour être sure) imppec ça marche. Tout va bien, pourquoi ce post?
Maintenant j'ai un autre soucis avec mes DD externe firewire 400 la Cie. Si je les allume avant de démarrer le G5 et connectés bien sur le G5 se fige et s'arrête au démarrage comme ci je lui faisait un sal coup. La parade pour l'instant c'est que je débranche mon câble FW puis j'allume mon G5 bipro etc. et je rebranche mon câble FW. Ca marche mais cette manip est très chiante. Quand penses tu Macbidouilleur?

[Shadow]

Ce qui fait quand meme assez peur c'est qu'entre la revision A et B les problemes existent toujours , ce que je ne m'explique pas c'est que c'est vraiment la roulette l'achat d'un G5 car quand il merde ca peut toucher plein de piece differente. Esperont que le Imac G5 soit fiable ... Bon courage a ceux qui ont des problemes

[frde32]

Bonjour à tous,

Et ben, vous êtes pas encourageant les gars

JE viens de lire l'intégralité des messages de ce fil de discussion (ça m'a pris prsque 6 heures non stop).

J'avais envie de changer ma configuration pour passer au G5 2,5GHz + écran 30 " mais alors là je dois dire que j'hésite plus que fortement.

Dautant que mon bi G4 1,25 GHz est  "un peu" gonflé : 1,5 Go RAM, 3 disques durs internes (200+120+120) , 2 graveurs DVD (103 d'origine + 107 rajouté il y a 2 mois).

Je dirais que dans l'ensemble il marche correctement. J'ai de temps en temps des plantages bizarres : sortie de veille impossible se révélant en fait être des Panics. Très récemment, j'ai eu le panneau multilangue révélant le Panic caractéristique (alors que je ne faisais rien de spécial).

Le pire étant que je suis à l'île de la Réunion, où la qualité du S.A.V est ... comment dire ...perfectible (en restant poli)...

Je n'envisageais pas de prendre l'apple care, enfin son équivalent local car ici, dans les DOM, 'apple care n'est pas applicable ...


je sais plus trop quoi faire ...

JE vais continuer à vous lire quelques temps ...

EN tout cas je plains de tout coeur les plus malchanceux d'entre vous ...
[right][snapback]844434[/snapback][/right]

Tu as une machine stable et relativement performante, à ta place, j'attendrais un peu.
De toute façon, l'écran 30" et la carte graphique associée sont en retard, autant attendre leur disponibilité pour passer commande...

[PO_]

Bonjour à tous,

Et ben, vous êtes pas encourageant les gars

JE viens de lire l'intégralité des messages de ce fil de discussion (ça m'a pris prsque 6 heures non stop).

J'avais envie de changer ma configuration pour passer au G5 2,5GHz + écran 30 " mais alors là je dois dire que j'hésite plus que fortement.

Dautant que mon bi G4 1,25 GHz est  "un peu" gonflé : 1,5 Go RAM, 3 disques durs internes (200+120+120) , 2 graveurs DVD (103 d'origine + 107 rajouté il y a 2 mois).

EN tout cas je plains de tout coeur les plus malchanceux d'entre vous ...
[right][snapback]844434[/snapback][/right]

Tu as une machine stable et relativement performante, à ta place, j'attendrais un peu.
De toute façon, l'écran 30" et la carte graphique associée sont en retard, autant attendre leur disponibilité pour passer commande...
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Cela me semble plus sage effectivement, mais bon ! ! ça fait iéch !

si on assaisonne la passion avec un zeste de raison, ben a pu passion ... il ne reste plus que la raison ...

[rodo]

si on assaisonne la passion avec un zeste de raison, ben a pu passion ... il ne reste plus que la raison ...
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bien vrai ! mon G5 depuis hier est devenu imperturbable, j'ai refais le teste itunes 50 fois, solicité l'AGP tant et plus, il marche parfaitement..... c'est à ni rien comprendre. Donc c'est reparti pour un tour... jusqu'à quand ? Je suis presque à espérer qu'il plante pour en avoir le coeur net et le renvoyer de suite.

[xniala]

Bonjour,

perso depuis 2 mois sur un G5 bi 1,8 revB, j'ai eu :

-un seul Kernel Panic (iTunes + Safari)
- pas mal de plantage (mais quasiment plus depuis la MAJ 10,3,5) avec des jeux (Call of Duty, Jedi) et des P2P (Azureus)
-jamais de plantage avec des applis "sérieuses".

C'est grave docteur ?

[fre2x3]

Maintenant j'ai un autre soucis avec mes DD externe firewire 400 la Cie. Si je les allume avant de démarrer le G5 et connectés bien sur le G5 se fige et s'arrête au démarrage

vérifie le firmware des disques
un oeil ici

[Soundhacker]

bon voila, mon G5 bi 2 Ghz rev2 est partie de l'usine, j'ai reussi a obtenir une Radeon 9600 Pro XT en plus de la Geforce ( car j'ai cru comprendre que ceux qui avaient une Geforce avaient moins de bleme....) donc j'aurai 2 cartes pour tester.....

[CRISTOBOOL2]

Bon en tout cas moi mon PB venait bien de l'adaptateur plus de PB lol

[Gribouille92]

Désolé, j'avais posté dans le forum hardware, en ouvrant un nouveau topic, je n'avais pas vu que je n'étais pas le seul à avoir des soucis avec un G5 ! : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...69&#entry842069

J'ai appelé une nouvelle fois le service clientèle Apple. Rien à faire, pas d'échange standard de la machine. Le nombre d'interventions (la 3ème prochainement) ne justifie pas ce changement.
Ma carte mère a bien été commandée le 10/09. Elle devrait arriver dans la semaine. Si tout va bien, je devrais avoir mon G5 en état de fonctionnement pour le prochain week-end. Si malheureusement la panne ne venait pas de la carte mère, je devrais rappeler Apple pour négocier.

Par ailleurs, j'ai envoyé ce midi un courrier en recommandé à Apple pour faire part de mon mécontentement et de mon indignation face au dysfonctionnement du service après-vente et pour réclamer un échange standard.

Depuis le 27 août, je patiente, je patiente... je suis en rage d'attendre autant !

PS : appel de Maintronic, RDV pris pour jeudi 16/09 pour changer la carte mère. Je croise les doigts...

Ce message a été modifié par Gribouille92 - 14 Sep 2004, 15:00.

[blomito]

Salut!
pour faire suite à mon précédent petit mot (je vous tiens informés on ne sais jamais?) voila j'ai tout réinstallé et pas de prroblème depuis. Je suis content mon G5 fonctionne normalement. Mais j'en ai bavé quand même! tout ça parceque le service technique de chez CLG avait déjà configuré la bécane(G5BI2,5) avec des barettes de Ram nazes de chez madeinTawain. Faites gaffes la Ram ça ce souvient de tout! surtout celle de 512 d'origine. Allez a+!

[sangoku]

Encore une nouvelle série de plantages pour moi

ces fois-ci écran noir et machine non accessible par ssh puis ventilos à fond ainsi que des plantages avec écran figé et roue de la mort

bientôt ma demande de remplacement de machine ...

[SuperCed]

En fait il y a 2 types de freezes, enfin, j'ai l'impression...

Il y a ceux qui laisse le ssh possible, et donc il s'agit juste d'un problème d'affichage (en gros, la carte vidéo a eu trop chaud)
Et il y a ceux qui bloquent l'OS complet, soit ça peut être un processeur qui chauffe trop, soit c'est une boucle infinie dans le kernel, ce qui fait que le processeur chauffe, et les ventilos tournent à fond.

Peut-être que les causes de ces deux types de plantages sont différents...

[djmath]

depuis la mise à jour du firmware, c'est le jour et la nuit : plus de plantages ou presque et la veille qui marche.

i m happy car ca fait 6 mois et un retour sav que je subissait des freeze du finder 5 fois par jour...

esperons que ca dure

[rodo]

depuis la mise à jour du firmware, c'est le jour et la nuit : plus de plantages ou presque et la veille qui marche.

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Pour un mac, le "ou presque" est encore de trop

[atshoom]

Chez Apple ils ne connaissent pas de problème d'AGP et "toutes les machines ont été testées" donc "faites un Apple HArdware teste" et "réinstaller votre système" 
(réinstaller le système qui a même pas une semaine et sachant que l'ordi a planté deux fois pendant sa première heure de mise en service.)

Je vais le faire pour leur faire plaisir mais j’obtiens mon échange ce soir, car le fameux teste avec iTunes est pratiquement infaillible ! En fait il me sert de teste pour savoir si la machine est dans un mode "je plante" ou "je marche". Ce teste m'évite de perdre des données en plein boulot ! 

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Je suis content que ce petit test que j'ai mis 5 mois à construire serve à d'autres !
moi, il m'a servi à prouver au centre de maintenance que mon g5 avait un probleme et qu'on me fasse confiance en disant qu'il fallait changer la carte mère.Car je suis allez chez eux pour le leur prouver(eux après 2 semaines ne voyaient aucun problèmes à ma machine et je passais pour un mythomane à leurs yeux).
donc je te conseil d'ammener t'a machine, de leur montrer le test (chez moi je plantais 5 fois sur 6 environ). et d'insiter sur le fait que l'OS n'y est pour rien. (tu as redémarrer à partir d'un OS de powerbook en target, à partir d'un 10.3 neuf sur un ipod,etc...)

Ce que j'aimerai bien, c'est que apple reconnaisse ce P.U.T.A.I.N de bug!!!!!!!! et propose une solution pour le mettre en évidence, (c'est le minimum).
en attendant, je vois que 11 mois après moi il est tjrs là et on prend les gens qui l'ont pour des mytho en se disant qu'il ne savent pas utiliser MacOS.

Ce message a été modifié par atshoom - 15 Sep 2004, 17:37.

[neo.stras]

hello,
quelle est le teste pour savoir si l'on possede un G5 freezer ou non??
Deuxieme question commen t fait ton pour déactiver le quartz extreme sur un G5???

[inpholie]

Bonjour,

J'ai enfin un G5 bi 2,5 depuis hier et pour le moment rien a signaler, mais pour le moment je n'ais pas encore rajouter de ram, en revanche j'exploite la carte graphique (9600 xt) a fond, car j'ai relier un écran 20" lcd 1600 x 1200 sur la sortie DVI et un 22" crt 1600 x 1200 sur la sortie adv via un adaptateur, donc ca affiche…

Les temperature des Proc est de 58,5° celcius, le mac n'a pas etait eteint depuis hier…

j'espere que ca vas continuer sans embûche…

[thekeko]

j'ai mis en ligne sur mon site differents bruits de mon G5 :

bruit de mon kit vantec avec comme carte graphique 9600pro
bruit de l'alimentation je presume
bruit de l'alimentation avec le CHUD on puis off c'est aussi XLR8yourmac
bruit de mon HD seagate 160go

ça doit etre un peu lourd mais j'ai pas reussi à compresser encore

merci pour vos commentaires !!!

My Webpage

[bruno05]

glevanchau
Écrit le Aujourd'hui, 22:48

 
j'ai mis en ligne sur mon site differents bruits de mon G5

glevanchau ... le bruitologue !
très intéressant...ça pourrait vraiment être une nouvelle discipline l'étude de bruits d'un g5..
j'en ai moi-même fait les frais avec une alim défectueuse...

[djmath]

depuis la mise à jour du firmware, c'est le jour et la nuit : plus de plantages ou presque et la veille qui marche.

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Pour un mac, le "ou presque" est encore de trop
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en fait ca freeze une fois par jour maintenant... c'est déja mieux mais tout de meme incomprehensible.

en tout cas mettre de la ram en + ca aide vraiment niveau rapidité !

[rodo]

en fait ca freeze une fois par jour maintenant... c'est déja mieux mais tout de meme incomprehensible.

en tout cas mettre de la ram en + ca aide vraiment niveau rapidité !
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Apple doit de faire quelque chose, ce n'est pas acceptable
N'attends pas la fin de la garantie pour te rendre compte qu'il devient inutilisable !

Ce message a été modifié par rodo - 16 Sep 2004, 08:17.

[-eliot-]

depuis une semaine j'ai un G5 bi pro 2,5 Ghz avec 2,5 Go de ram & pioneer 108 en interne, pas le moindre nuage ... que du bonheur ...

je reste zen ... et clic ...