Votre PowerMac G5 fonctionne-t-il normalement ?, Recensement problèmes sur PowerMac G5

[fced]

salut tout le monde
tout allait bien pour moi, jusqu'a vendredi dernier...
j'ai mis mon ordi en veille (un G5 bipro 1.8ghz qui a 1 mois et demi) parce que la femme de ménage passait donner un coup d'aspirateur dans mon bureau...
Et là je le trouve eteint... plus rien, il refuse de démarrer, lorsque j'appuie sur le bouton d"'allumage, la led flashe puis s'eteint, et ensuite je remarque un flash rouge derriere la façade...
je le ramene chez Apple Maroc (Diagone) et au diagnostic, on me dit processeurs cramés...

ils ont montés d'autres processeurs a ce qu'ils m'ont dit, mais depuis les ventilos tournent a fond...

et ils attendent un apple service diagnostic en CD que leuir a envoyé apple en chronopost... pour régler les ventilos

les gars m'ont dit que a chaque remplacement de carte mere ou processeur, il y avait les ventilos qui tournaient a fond...
Question:
C'est vrai??

moi je me dit plutot que si ça tourne a fond c'est qu'il y a un probleme non résolu...
qu'en pensez vous?.

merci d'avance
cédric

[haiku]

Comme le SAV n'a probablement pas touché à l'étalonnage des sondes :
Ventilo a fond -> température trop élévée des processeurs.


S'ils ont changé un processeur c'est probablement que le processeur à été mal remonté.
(c'est quand même fou ces processeurs qui meurent comme ca, c'est du jamais vu Quid du veillissement de ces machines ? Combien coutera un G5 après expiration de la garantie ?)

Le cas le plus probable est un mauvais contact radiateur-processeur empechant le radiateur de dissiper la chaleur correctement. Comme le G5 est deja "a la limite" la moindre imprecision de montage peut creer le problème.
Une erreur courrament commise est de mettre un excès de pate thermique, beaucoup pense que plus il y en a mieux c'est.
Or la pate thermique réalise une conduction thermique très inferieure au contact métal-métal du CPU et du radiateur. Elle doit seulement se disposer dans les microfissures du métal.

Sinon des poussieres ou peut-etre un serrage disymétrique.

Voila les pistes auquelles je pense ...en esperant que cela te soit utile.

Méthode de diagnostic simple : Fait tourner a fond un programme utilisant tes deux processeurs pendant 1 heures (important d'utiliser les deux ), ouvre le g5 et touche les radiateurs. S'il y a de sensible difference de temperature entre les deux c'est fort probable qu'il y a un probleme processeur-radiateur.

[SuperCed]

D'après ce que m'a dit mon centre de maintenance incompétent qui a réparé mon G5, il y a une démarche précise à suivre pour changer le processeur. Donc il est possible qu'il faille recalibrer les sondes ou un truc comme ça. De toutes façons, tu vas très vite t'appercevoir s'il y a un problème ou non.

[MayULive]

ils ont montés d'autres processeurs a ce qu'ils m'ont dit, mais depuis les ventilos tournent a fond...

Sur les forums d'Apple j'ai lu la mésaventure d'un gars qui avait récupéré son G5 ventilos à fond... Le technicien avait simplement oublié de remettre le cache palstique

Vérifie que le tien est bien présent, on ne sait jamais...



Sinon, après un changement de processeur (s) il est impératif de refaire une calibration. C'est indiqué dans le manuel de service que tout bon SAV doit posséder et avoir lu :

Important: Whenever you replace a processor with a new processor, you must run Apple  Service Diagnostic (once the computer is reassembled). You must also run the diagnostic  if you re-install the same processor but in a different connector from the one in which it  was originally installed. Apple Service Diagnostic for Power Mac G5 is available as a  download from the Disc Images section of the Apple Service Source website. For more  information, see “Thermal Calibration” in the Troubleshooting chapter.

Et :

Thermal Calibration
To ensure proper fan and temperature control in the Power Mac G5, you must run Apple  Service Diagnostic whenever you replace a processor or logic board with a new processor  or logic board. You must also run the diagnostic if you re-install the same processor but in  a different connector from the one in which it was originally installed. Apple Service  Diagnostic for Power Mac G5 is available as a download from the Disc Images section of  the Apple Service Source website.

Note: The calibration process of Apple Service Diagnostic requires a controlled  environment to ensure accurate ambient temperature readings. Computers under test  must have the transparent air deflector installed and the door sensor switch must be  operable. Units under test should also be located away from heating and air conditioning  ventilation systems and the fan exhaust of other machines. Ambient temperature should  not go above 77 degrees Fahrenheit or 25 degrees Centigrade.

[gerald87]

Ce midi j'allume ma machine pour faire du rangement en prévision d'un archivage… Aucune appli d'ouverte… Et un freeze, un ! ! !

Software, Hardware, je n'en sais rien mais j'en ai ras le bol ! Au vu des posts de certains je n'ai pas envie d'envoyer ma machine au sav d'apple… Du moins le ferais-je si j'étais sûr de récupérer une machine qui marche !!

[gilloo35]

P't'être qu'à ce stade, il serait intéressant de mettre en commun, de classifier et répertorier, et de nomenclaturer les différentes disfonctions dont souffrent nos machines...

Personnellement : COMA profond après une veille, accompagné de tous les ventilos à fond
Gérald : freeze à répétition en période de chauffe (durant les 30 premières minutes après la mise sous tension)... c'est bien ça ?

Et les autres ?

[SuperCed]

P't'être qu'à ce stade, il serait intéressant de mettre en commun, de classifier et répertorier, et de nomenclaturer les différentes disfonctions dont souffrent nos machines...

Personnellement : COMA profond après une veille, accompagné de tous les ventilos à fond
Gérald : freeze à répétition en période de chauffe (durant les 30 premières minutes après la mise sous tension)... c'est bien ça ?

Et les autres ?

Pour classifier, il ne faudrait pas le faire par personne, mais plutôt par type de panne, et lister les noms des personnes.

Freeze
KP
Pas de problème
Pas de boot (écran noir)
...

[Thomas]

Et peut etre meme faire un site avec une véritable base de donné; un site // à macB pour organiser tout ça, ou alors agencer un endroit dans MacB pour pouvoir organiser tout ça et y tirer de véritable conclusion et faire payer les pots cassés. Mais tout cela prendra du temps mais ça serait l'ideal. Il faudrait en parler à Lionnel. Enfin je sais pas ce que vous en pensez ?

[Thomas]

(désolé je ne peut pas editer) Quant j'entend classer, j'imagine faire une sorte de tableau. Et quant j'évoque le fait de faire payer les pots cassés je pense que si on découvrait des vices cachés graces à nos super conclusions et demonstration (keep dreaming... quoique !?), pourions nous peut etre entammer un procès... bon peut etre que je délire mais je pense que contenu du nombre des pages en presence, on peut quant meme se poser des questions (meme s'il est vrais que ce sont uniquement les gens mécontent qui viennent se plaindre...)

(Edit j'ai trouvé comment editer : bug de explochiote : le navigateur :-D)

Ce message a été modifié par Thomas - 8 Jul 2004, 21:17.

[gamin]

Salut à tous,
je viens de déballer mon nouveau G5
Que du silence. Tout va très vite, bref ça paraît top

Une petite ombre au tableau : le tiroir du superdrive coince en haut, il faut appuyer dessus pour qu'il s'ouvre
Ca ne doit pas être bien grave, peut-être est-il un peu de travers....
Quelqu'un a-t'il eu ce genre de désagrément ?
Je n'ai pas eu le courage de lire les 50 pages du topic
J'attends vos réponses avant de le démonter et de le remonter droit.
Ca m'ennuierais de le renvoyer au SAV pour ça, d'autant qu'il fonctionne bien
Merci d'avance.
Thierry

[JBL]

ouvre ton G5 (très, TRES facile) et essaye de le repositionner

a+

Ce message a été modifié par jbl - 9 Jul 2004, 09:41.

[gamin]

Tu veux dire que je bidouille les vis qui tiennent le superdrive au chassis pour remonter le cul du superdrive afin d'annuler l'inclinaison vers le haut ?

[JBL]

tu truc comme ça (je peux pas te dire exactement j'ai pas le G5 devant moi)

mais attention ne casse pas tout si tu n'y arrive pas..

a+

[Soundhacker]

mon pere a eu pareil....comme si il avait recus un choc.......

[gamin]

mon pere a eu pareil....comme si il avait recus un choc.......

Il a réussi à le réparer ?
J'ai eu un type de l'Apple Center des Ulis qui m'a dit de le faire moi-même et que ce n'était rien...
Déjà plusieurs new G5 atteints par ce problème
Je prends mon tournevis demain
Dites-moi bon courage.....

Vive le G5, ça déménage

[Oly]

mais qu'est-ce qu'ils foutent bordel!

[gamin]

mais qu'est-ce qu'ils foutent bordel!

Pourquoi tant d'aggressivité soudaine ?

Tu attends quelque chose par la poste et le facteur n'arrive pas ?

[Soundhacker]

Pourquoi tant d'aggressivité soudaine ?

Tu attends quelque chose par la poste et le facteur n'arrive pas ?

car ca devient lourd au bout d'un moment....moi ca fait 4 mois, et certains beaucoup plus....
Apple pense que je me sers de mon G5 pour faire tourner iTunes et Safari....bin non, je bosse aussi avec,....mais ca ils ne l'avaient pas prévu je crains....

[Oly]

Un ingénieur apple vient de me téléphoner d'Irlande comme promis... Il m'a mailé un fichier à mettre sur une autre bécane en réseau, puis il ma fait exécuter des commandes dans le terminal de l'autre bécane. Son fichier récolte un tas de données sur le G5 et ensuite j'ai du le renvoyer chez lui... Il m'a dit que les problèmes étaient tout à fait connus de Apple (...). Il m'a promis que lundi, on allait me rappeler pour me donner la solution ou pour éventuellement changer mon G5!

On va voir, je vous tiens informé...

[fced]

Qui peux me dire ou je pourrait trouver les apple service tool pour le G5 bipro 1.8 GHz???
mon fournisseur apple au maroc attend que Apple france leur envoie, et apparement aujourdh'ui ça n'est toujours pas arrivé, ça fait maintenant une semaine, et je ne peux pas travailler...
ils ont essayé de le télécharger chez apple, mais apparement ça n'a pas marché...

Merci d'avance

[MayULive]

Qui peux me dire ou je pourrait trouver les apple service tool pour le G5 bipro 1.8 GHz???
mon fournisseur apple au maroc attend que Apple france leur envoie, et apparement aujourdh'ui ça n'est toujours pas arrivé, ça fait maintenant une semaine, et je ne peux pas travailler...
ils ont essayé de le télécharger chez apple, mais apparement ça n'a pas marché...

Merci d'avance

Je n'ai pas le droit d'aller plus loin pour vérifier, mais apparemment c'est là :

https://gsx.apple.com/cgi-bin/WebObjects/GSXAppServer.woa

Mais si ils ont déjà essayé peut-être était-ce au même endroit...

[fced]

salut et merci pour l'info...
j'ai essaé de me créer un compte mais on me demande un numero de sold-to que je n'ai pas...
Donc retour à zero...
si qqun peut m'aider, ça me ferait gagner beaucoup de tps...
merci d'avance
ced

[fced]

Bon pour ceux qui auraient le meme probleme que moi, c'est a dire besoin de recalibrer leur ventilo apres changement de processeur ou de CM, et je m'adresse surtout aux utilisateurs qui sont en dehors des pays modernes (afrique, moyen orient, outre mer...)
Apple France m'a tres tres gentimment mis à disposition apres leur avoir expliqué le probleme l'utilitaire de calibrage des ventilateurs...
Donc si qqun en a besoin faites moi un message privé, et je le met à votre disposition...

Bien sur, si c'est interdit qu'on me le dise, et qu'on supprime le post si possible, ce que je trouverait tres bizzare car il s'agit simplement d'un utilitaire de réparation auquel tout service technique agréé Apple devrait avoir droit en meme temps que sa livraison de G5...

[fced]

Bon pour ceux qui auraient le meme probleme que moi, c'est a dire besoin de recalibrer leur ventilo apres changement de processeur ou de CM, et je m'adresse surtout aux utilisateurs qui sont en dehors des pays modernes (afrique, moyen orient, outre mer...)
Apple France m'a tres tres gentimment mis à disposition apres leur avoir expliqué le probleme l'utilitaire de calibrage des ventilateurs...
Donc si qqun en a besoin faites moi un message privé, et je le met à votre disposition...

Bien sur, si c'est interdit qu'on me le dise, et qu'on supprime le post si possible, ce que je trouverait tres bizzare car il s'agit simplement d'un utilitaire de réparation auquel tout service technique agréé Apple devrait avoir droit en meme temps que sa livraison de G5...

[Oly]

Merci Apple, Merci Acsys

Ben voilà, Apple va me remplacer mon G5 2x2Ghz par un nouveau 2x2,5Ghz à ma demande moyennant un supplément de 192 euros (différence de prix) et cela sans un seul retour en SAV de ma machine. Apple retrouve sa place dans mon coeur et je remercie la société Acsys Charleroi pour son aide dans cette affaire.

J'espère que ces nouvelles machines sont enfin au point.

Bonne chance

[leslys]

Merci Apple, Merci Acsys

Ben voilà, Apple va me remplacer mon G5 2x2Ghz par un nouveau 2x2,5Ghz à ma demande moyennant un supplément de 192 euros (différence de prix) et cela sans un seul retour en SAV de ma machine. Apple retrouve sa place dans mon coeur et je remercie la société Acsys Charleroi pour son aide dans cette affaire.

J'espère que ces nouvelles machines sont enfin au point.

Bonne chance

Eh bien, dis donc, j'espère que tu vas pouvoir nous faire un zoli rapport sur ta nouvelle bécane, non ? On attend ça avec intérêt.
Amicalement

[Oly]

Ouais, promis, je vous tiens au courant.

[SimmZ]

G5 Dual-Processor @ 1.8 Ghz de nouvelle génération, ATI Radeon 9600 XT, 1 Go RAM Apple (OEM).

Fonctionne #1, ces nouveaux G5 sont tout simplement décoiffant par rapport aux anciens!!

[fced]

les avis sont partagés, un adepte de mac bidouille (oir plus haut) a les deux et dit que les perfs sont legerement inferieures avec le nouveau modele sur cinebench...

Qui dit vvrai???

Qu'y a t-il de changé a part la carte graphique????

j'ai un G5 bipro 1.8 avec 3Go de ram que je viens de récup de sce technique, mais pas pu tester les nouveaux...

Question : j'ai des rams Elixir DDR PC 3200 400MHZ CL3 c'est bien ???
2x512 par processeur + 2x256 Mo toutes des elixirs...

Apple Maroc m'a mis des rams 512 de merde dedans, genre deux barettes de 512 les deux différentes... pour ça que j'ai préféré ne pas mettre les rettes pas belles qu'ils m'ont donné... et remplacées par des elixirs

ça craint quand meme...
et sur l'une des barrettes de apple maroc meme pas précisé pc 3200 (juste ddr 400mhz) et aussi sur les deux g4 que je viens d'acheter les barrettes installées par Apple sont des samsung PC 3200 DDR 400MHZ CL2.5 (à mon avis un poil mieux)

Question 2 : grosse différence entre CL2 et CL3???
moi j'avait entendu de l'ordre de 1,5-5% plus rapide avec cl3

[SimmZ]

les avis sont partagés, un adepte de mac bidouille (oir plus haut) a les deux et dit que les perfs sont legerement inferieures avec le nouveau modele sur cinebench...

Qui dit vvrai???

Qu'y a t-il de changé a part la carte graphique????

j'ai un G5 bipro 1.8 avec 3Go de ram  que je viens de récup de sce technique, mais pas pu tester les nouveaux...

(Léger hors-sujet...)

J'ai moi-même exécuté CineBench mon G5 Bi-Pro 1.8 Ghz (nouvelle génération) avec la carte ATI Radeon 9600 XT optionnelle et j'ai obtenu un score très près de l'ancien G5 Bi-Pro 2.0 Ghz avec la carte ATI Radeon 9600SE optionnelle, ce qui tend à prouver que les nouveaux G5 sont effectivement plus puissant que les anciens.

Afin de parfaire tes connaissances, les nouveaux G5 jouïssent de tous nouveaux processeurs d'une nouvelle génération complètement redessinée avec une technologie de micro-assemblage plus fine (0.90 nm versus 0.130 nm) ce qui lui confère des performances accrues en tous points. La compagnie très réputée AMD dans le monde du PC ont fait sensiblement la même chose avec leur AMD Athlon XP série "BARTON" conçu avec un micro-assemblage plus fin qui conférait une performance de loin accrue aux anciens modèles. Nous pouvons donc dire que ce sont de tous nouveaux G5!

Au plaisir.

Ce message a été modifié par SimmZ - 15 Jul 2004, 00:01.