Fibre Orange x Free

[canaan]

Salut
Mon immeuble vient enfin d'être raccordé à la fibre, ne me demandez pas pourquoi seulement maintenant j'en ai encore les dents qui crissent (tout le monde déteste le syndic...).
Le raccordement a été fait par Orange et il est effectif depuis début août. Certains locataires ou propriétaires en bénéficient déjà.
Pour ma part je suis chez Free pour Internet et après deux jours pour essayer de joindre un humain, je viens d'apprendre cette semaine que je ne pourrai pas être raccordé à la fibre avant début décembre a minima...
Je pensais naïvement que ce délai de carence pour favoriser l'opérateur des travaux de raccordement n'existait plus depuis longtemps.
Y a t-il un moyen d'accélérer les choses ?
Merci

[canaan]

un petit re-up :
pas de retour d'expérience sur ce problème de raccordement fibre ?
merci

[Polo35230]

Salut
Mon immeuble vient enfin d'être raccordé à la fibre, ne me demandez pas pourquoi seulement maintenant j'en ai encore les dents qui crissent (tout le monde déteste le syndic...).
Le raccordement a été fait par Orange et il est effectif depuis début août. Certains locataires ou propriétaires en bénéficient déjà.
Pour ma part je suis chez Free pour Internet et après deux jours pour essayer de joindre un humain, je viens d'apprendre cette semaine que je ne pourrai pas être raccordé à la fibre avant début décembre a minima...
Je pensais naïvement que ce délai de carence pour favoriser l'opérateur des travaux de raccordement n'existait plus depuis longtemps.
Y a t-il un moyen d'accélérer les choses ?
Merci

Il me semble qu'à partir du moment ou la fibre est installée par l'opérateur qui gère l'infrastructure technique, il y a un délai de 2 mois si on veut passer par un autre opérateur.
Donc, pour que ça aille plus vite, dans ton cas, il faurtrésilier Free et passer chez Orange
De plus, en cas de pb, il y aura un seul opérateur pour gérer les pbs

Ce message a été modifié par Polo35230 - 19 Sep 2025, 14:31.

[canaan]

OK, merci

[Benzebut]

Il me semble qu'à partir du moment ou la fibre est installée par l'opérateur qui gère l'infrastructure technique, il y a un délai de 2 mois si on veut passer par un autre opérateur.
Donc, pour que ça aille plus vite, dans ton cas, il faurtrésilier Free et passer chez Orange
De plus, en cas de pb, il y aura un seul opérateur pour gérer les pbs

C'est le cas d'une manière générale. L'opérateur qui a effectué les travaux bénéficie d'un monopole de 2 mois pour les branchements, avant l'ouverture aux alternatives et concurrents.

Par contre si c'est fait par une collectivité locale (RIP), c'est agnostique et ouvert à tous les FAI dès la disponibilité de l’infrastructure. Donc votre syndic a sous-traité à Orange comme semble indiquer votre message ou est passé par un tiers ?

Petite astuce, il est beaucoup plus rapide de prendre un site en ligne pour tester la disponibilité de la fibre à votre domicile (tout opérateur confondu), que de contacter directement votre FAI. Car ils feront le même test en ligne pour vous donner l'information...

[canaan]

@ Benzebut >
C'est Orange directement qui est intervenu. Pas un sous-traitant. Comme indiqué, certains appartements sont déjà raccordés.
Vu la situation qui a été bloquée pendant 10/15 ans (il manquait le raccordement de la rue à la cage d'escalier), on m'a toujours répondu que ce ne pouvait être qu'Orange pour les travaux de raccordement sur demande "express" du syndic. Il n'y a qu'un seul autre immeuble dans cette rue qui est (était ?) dans ce cas...
Deux mois de délai me semblerait raisonnable, sachant que le raccordement a été effectué et effectif juste avant le 15 août, mais attendre jusqu'à début décembre me semble bien long vu la situation (même si après tout ce temps, je ne suis plus à ça près...)
Pour le test en ligne / éligibilité, c'est bien validé chez Orange, mais la plupart des sites mentionnent que ce n'est pas encore dispo. Seuls 2 mentionnent un timide "en cours de déploiement" sans plus de précision. Free a miraculeusement "identifier un projet fibre sur votre commune et va planifier son raccordement" sans date annoncée (mais on m'a assuré décembre par mail). Pour SFR, c'est éligible mais dans 3 mois…

@ Polo35230 >
Oui, j'ai bien compris que le plus simple serait de basculer chez Orange, mais je préfère malgré tout les offres de Free...

Merci

[nadia]

https://www.degrouptest.com/guide/eligibili...rip-deploiement

[Fars]

Un abonnement Sosh, c’est pas mal 😉

[canaan]

@ nadia : pas mieux que les autres tests d'éligibilité, c'est indiqué "indisponible", sans plus.
mais avec cette précision :
"En zone très dense (ZTD), chaque opérateur déploie sa propre fibre optique jusqu’au pied de l’immeuble. Le premier opérateur à déployer la fibre dans l’immeuble obtient le statut d’opérateur d’immeuble et garantit un accès ouvert aux autres opérateurs."
sans mention de délai ?! c'est toujours pas clair cette histoire d'attente. la législation a évolué, si j'en crois certaines infos / Arcep, mais les FAI n'en tiennent pas compte.

@ fars : je préfère rester chez reef..

[Benzebut]

@ nadia : pas mieux que les autres tests d'éligibilité, c'est indiqué "indisponible", sans plus.
mais avec cette précision :
"En zone très dense (ZTD), chaque opérateur déploie sa propre fibre optique jusqu’au pied de l’immeuble. Le premier opérateur à déployer la fibre dans l’immeuble obtient le statut d’opérateur d’immeuble et garantit un accès ouvert aux autres opérateurs."
sans mention de délai ?! c'est toujours pas clair cette histoire d'attente. la législation a évolué, si j'en crois certaines infos / Arcep, mais les FAI n'en tiennent pas compte.

C'est pourtant clair dans la réglementation de l'ARCEP, puisque même en ZTD il y a bien le délais de prévenance entre les opérateurs. D'ailleurs êtes-vous dans cette catégorie de ville pour votre installation ?
Le plus simple est d'attendre les délais d'ouverture aux opérateurs alternatifs et de faire de temps en temps des tests en ligne par les sites mentionnés pour suivre l'avancée des travaux.

Pour le cas des ZTD et les délais : https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/guide-fibre-optique-immeubles-ztd_mars2019.pdf /https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsp...d_mars2019.pdf

[Fars]

Franchement avec la portabilité aucune raison de se priver en attendant Free, fait tirer la ligne dans ton appart par Orange, et avec le numéro de ton boîtier, code PTO, le jour où free est dispo tu t’inscris chez eux avec ce code, en principe dès que tu reçois le matos, tu branches et sa fonctionne.
A mon avis tu te prives pour rien…

[canaan]

Je vais prendre mon mal en patience et si ça traîne trop, effectivement, je basculerai chez Orange
A suivre. Merci pour vos avis et infos

[Benzebut]

Franchement avec la portabilité aucune raison de se priver en attendant Free, fait tirer la ligne dans ton appart par Orange, et avec le numéro de ton boîtier, code PTO, le jour où free est dispo tu t’inscris chez eux avec ce code, en principe dès que tu reçois le matos, tu branches et sa fonctionne.
A mon avis tu te prives pour rien…

Surtout que les offres du groupe Orange par la filiale Sosh sont beaucoup plus intéressantes que celles de Free ces jours pour la fibre...

[Fars]

Promo French days, j’ai vu ça. Oui 😉

[Benzebut]

Promo French days, j’ai vu ça. Oui 😉

Il y a certes ces promos du moment, mais surtout l'offre Sosh est moins onéreuse pour un usage de base de la fibre, surtout par rapport aux alternatives chez Free.
Pour le moment il est vrai, mais puisque canaan peut profiter d'un changement...

[Fars]

J’ai une offre fibre 1Go chez Red, usage domotique, streaming avec différents services Molotov, Canal, Netflix, Prime, RedBull, TV+ et d’autres….
Pas de TNT.
Et du téléchargement occasionnel en torrent, il faut bien rentabiliser mon abonnement Infuse, et franchement c’est 100 fois suffisant.
Et je paie 19,99€/mois, j’ai pas eu de frais de mise en service, avec raccordement fibre jusqu’à mon boîtier de com.
Rien a dire sinon que je n’ai pas eu la box 8 avec ONT intégré mais la box plus avec ONT en sus…. Mais bon…
Donc c’est clair que les offres Sosh sont très bien aussi.

Ce message a été modifié par Fars - 27 Sep 2025, 19:20.

[DOMY]

Red c'est SFR, non ?

Si c'est la cas, la boutique va être vendue dans pas longtemps.
Cela fait des mois qu'ils en parlent partout !

SFR : en cas de vente, allez-vous payer plus cher votre abonnement ?
Le groupe Altice France, qui accuse une dette estimée à 24 milliards d’euros, pourrait prochainement mettre en vente l’opérateur SFR.
Cette situation a-t-elle un impact sur les prix des abonnements ?
https://www.capital.fr/conso/sfr-en-cas-de-...nnement-1517444

Orange, Bouygues, et Free sont sur les starting blocks pour acheter la boutique, et récupérer les abonnés.

On va passer de 4 opérateurs à 3 très bientôt, ou rester à 4 si un investisseur étranger rachète la planche pourrie !

Ce message a été modifié par DOMY - 27 Sep 2025, 20:18.

[Fars]

Oui forcément entendu parler, le jour venu en fonction j’irai voir ailleurs…
On va pas pleurer avant d’avoir mal 😋

[Benzebut]

Red c'est SFR, non ?

Si c'est la cas, la boutique va être vendue dans pas longtemps.

Et donc ? Les services de SFR sont pour l'instant opérationnels et à des prix compétitifs pour leurs clients.

Ainsi, avant même de savoir qui va manger qui et quand cela se fera, l'abonné en cas de changement pour SFR pourra arrêter son abonnement car les modalités de son contrat auront été modifiées. Comme cela a été le cas lors des précédentes vagues d'absorption des FAI en France (Alice, Numéricable, La Poste, Club Internet...).

Plus intéressant actuellement de profiter de ces offres pas chères et d'aviser par la suite, comme l'indique Fars. Même si l'offre la plus intéressante en septembre 2025 est chez Sosh...