imac 2011 bloqué, imac 2011, trouve pas le système et mot de passe oublié

[anasazi52]

Bonjour
J'ai acheté hier sur un vide-grenier un imac A1311. La vendeuse m'a prévenu qu'il était bloqué . Elle a voulu le vendre et voulait donc le remettre à zéro, et elel ne sait pas ce qu'elle a fait. Quand on démarre le mac il ne trouve pas le système (icone dossier clignotante) et quand on veut activer le mode récupération, il demande un mot de passe qu'elle a oublié.
D'après ce que j'ai lu ce mot de passe serait enregistré sur une puce de la carte mère.
De plus le imac démarre mais ne fait pas le "boing " typique du démarrage.
J'ai essayé la technique de la ram (enlever une barette de ram et redémarrer en resettant la PRAM 3 fois, mais rien ne se passe, il s'allume mais il ne redémarre pas. Comme s'il ne détectait pas le clavier.
Franchement j'ai du mal à cerner le problème.
1 - Je me demande s'il y a un disque dur dedans, je vais aller jeter un coup d'oeil
2 - peut être que le DD est mort…
3 - ou alors les prises usb
et pui spour le mot de passe, quoi faire ?
- changer la carte-mère ?
- payer un service de dévérouillage ?
après j'ai remarqué que le imac avait un coup au niveau du lecteur de cartes sur le côté.
Je suis un peu perdu et j'ai vraiment besoin de vos lumières.
Merci de m'avoir lu

[Laszlo Lebrun]

Bonjour
J'ai acheté hier sur un vide-grenier un imac A1311. La vendeuse m'a prévenu qu'il était bloqué . Elle a voulu le vendre et voulait donc le remettre à zéro, et elel ne sait pas ce qu'elle a fait. Quand on démarre le mac il ne trouve pas le système (icone dossier clignotante) et quand on veut activer le mode récupération, il demande un mot de passe qu'elle a oublié.
D'après ce que j'ai lu ce mot de passe serait enregistré sur une puce de la carte mère.
De plus le imac démarre mais ne fait pas le "boing " typique du démarrage.
J'ai essayé la technique de la ram (enlever une barette de ram et redémarrer en resettant la PRAM 3 fois, mais rien ne se passe, il s'allume mais il ne redémarre pas. Comme s'il ne détectait pas le clavier.
Franchement j'ai du mal à cerner le problème.
1 - Je me demande s'il y a un disque dur dedans, je vais aller jeter un coup d'oeil
2 - peut être que le DD est mort…
3 - ou alors les prises usb
et pui spour le mot de passe, quoi faire ?
- changer la carte-mère ?
- payer un service de dévérouillage ?
après j'ai remarqué que le imac avait un coup au niveau du lecteur de cartes sur le côté.
Je suis un peu perdu et j'ai vraiment besoin de vos lumières.
Merci de m'avoir lu

J'espère que tu ne l'a pas payé plus que 30€ et encore.
"quand on veut activer le mode récupération, il demande un mot de passe qu'elle a oublié" donc tu l'as bien fait au clavier?
Il te faut un stick USB de High Sierra, pour tout réinstaller.
A ma connaissance il n'y avait pas encore de verouillage matériel sur ce vieux coucous...

[Krazubu]

Il doit être en niveau de sécurité intermédiaire, ce qui signifie qu'il n'accepte de démarrer (sans mot de passe) que sur le volume de boot interne. Tu devras dans tous les cas sortir le HD et installer macOS depuis un autre mac pour le remettre ensuite à l'intérieur.
Une fois macOS accessible, tu pourras désactiver "de l'intérieur" le mot de passe. macOS antérieur à 10.11 conseillé pour la manoeuvre, ceux qui supportent le SIP ne faciliteront pas les choses.

[anasazi52]

Bonjour
J'ai acheté hier sur un vide-grenier un imac A1311. La vendeuse m'a prévenu qu'il était bloqué . Elle a voulu le vendre et voulait donc le remettre à zéro, et elel ne sait pas ce qu'elle a fait. Quand on démarre le mac il ne trouve pas le système (icone dossier clignotante) et quand on veut activer le mode récupération, il demande un mot de passe qu'elle a oublié.
D'après ce que j'ai lu ce mot de passe serait enregistré sur une puce de la carte mère.
De plus le imac démarre mais ne fait pas le "boing " typique du démarrage.
J'ai essayé la technique de la ram (enlever une barette de ram et redémarrer en resettant la PRAM 3 fois, mais rien ne se passe, il s'allume mais il ne redémarre pas. Comme s'il ne détectait pas le clavier.
Franchement j'ai du mal à cerner le problème.
1 - Je me demande s'il y a un disque dur dedans, je vais aller jeter un coup d'oeil
2 - peut être que le DD est mort…
3 - ou alors les prises usb
et pui spour le mot de passe, quoi faire ?
- changer la carte-mère ?
- payer un service de dévérouillage ?
après j'ai remarqué que le imac avait un coup au niveau du lecteur de cartes sur le côté.
Je suis un peu perdu et j'ai vraiment besoin de vos lumières.
Merci de m'avoir lu

J'espère que tu ne l'a pas payé plus que 30€ et encore.
"quand on veut activer le mode récupération, il demande un mot de passe qu'elle a oublié" donc tu l'as bien fait au clavier?
Il te faut un stick USB de High Sierra, pour tout réinstaller.
A ma connaissance il n'y avait pas encore de verouillage matériel sur ce vieux coucous...

je l'ai payé 40€. C'est vrai que le clavier fonctionne avec ce mac car il m'affiche des points quand j'écris dans la case du mot de passe.
J'ai pensé au stick d'installation mais est-ce que le imac va booter dessus vu qu'il est protégé par un mot de passe. Il paraît que ça empêche tout boot (disque, clé usb, etc…)
Et pourquoi l'autre problème (le fait qu'il ne trouve pas de dossier système) ?
Impossible de savoir s'il cherche à booter sur le lecteur de cds, si j'appuie sur Option au démarrage ou sur D, rien ne se passe…
Merci pour la réponse, je vais essayer le stick usb

[Mac Arthur]

Bonjour,

Il y a potentiellement plusieurs problèmes possibles, peut-être interconnectés.

1. Absence du "bong" de démarrage
L'absence du son de démarrage caractéristique indique souvent un problème matériel. Sur les iMac A1311, cela peut signifier :
Défaillance de la carte mère
Problème d'alimentation interne
Dysfonctionnement des circuits audio

2. Icône Dossier clignotante
Cette icône signifie que l'iMac ne trouve pas de système d'exploitation valide. Les causes possibles sont :
Disque dur absent ou défaillant
Corruption du système d'exploitation
Problème de connexion SATA

3. Clavier USB Non reconnu
Ce problème est fréquent sur les iMac et peut être lié à :
Dysfonctionnement des ports USB
Problème d'alimentation des périphériques
Défaillance de la carte mère

4. Le problème du mot de passe firmware
Le mot de passe firmware (EFI) est stocké dans une puce de la carte mère. Il bloque l'accès au mode récupération et empêche le démarrage depuis d'autres supports.
Solutions pour le contourner
Technique RAM (pour iMac pré-2011)
Cette méthode fonctionne sur le A1311 :
Éteignez l'iMac et débranchez l'alimentation.
Retirez une barrette RAM (accès par la trappe sous l'iMac).
Redémarrez en maintenant Cmd + Option + P + R (3 fois consécutives).
Éteignez, réinstallez la RAM et redémarrez.
Important : cette technique nécessite que le clavier soit reconnu, ce qui est peut-être le problème principal.

Je commencerais par :
— Vérifier le disque dur.
— Essayer de démarrer.depuis une clé High Sierra faite depuis un autre Mac pour voir à quel niveau ça bloque.

À suivre

Ce message a été modifié par Mac Arthur - 2 Sep 2025, 00:54.

[Laszlo Lebrun]

je l'ai payé 40€. C'est vrai que le clavier fonctionne avec ce mac car il m'affiche des points quand j'écris dans la case du mot de passe.
J'ai pensé au stick d'installation mais est-ce que le imac va booter dessus vu qu'il est protégé par un mot de passe. Il paraît que ça empêche tout boot (disque, clé usb, etc…)
Et pourquoi l'autre problème (le fait qu'il ne trouve pas de dossier système) ?

C'est tout simplement qu'il n'en a pas d'installé ou qu'il ny a plus de disque dur.
L'absence de Bong au démarrage n'est pas forcément grave, un PRAM RESET peut le restaurer, mais il faut qu'il y ait un EFI, donc un disque dur.

[Mac Arthur]

Ces certitudes, ça m'a toujours épaté...
J'attendrais quand même le premier virage

[baron]

Bonjour anasazi52,

Le premier conseil que je suivrais est sans hésiter celui-ci :

[…] il n'accepte de démarrer (sans mot de passe) que sur le volume de boot interne. Tu devras dans tous les cas sortir le HD et installer macOS depuis un autre mac pour le remettre ensuite à l'intérieur.
Une fois macOS accessible, tu pourras désactiver "de l'intérieur" le mot de passe. macOS antérieur à 10.11 conseillé pour la manoeuvre, ceux qui supportent le SIP ne faciliteront pas les choses.

[Laszlo Lebrun]

[…] il n'accepte de démarrer (sans mot de passe) que sur le volume de boot interne. Tu devras dans tous les cas sortir le HD et installer macOS depuis un autre mac pour le remettre ensuite à l'intérieur.
Une fois macOS accessible, tu pourras désactiver "de l'intérieur" le mot de passe...

C'est faisable sans avoir le mot de passe antérieur? Vraiment?

Bonjour
J'ai acheté hier sur un vide-grenier un imac A1311. La vendeuse m'a prévenu qu'il était bloqué ...
je l'ai payé 40€.

Tu t'es mis dans un sac de nœuds. Investir là dedans est peu efficace.
Peut-être que la meilleure des choses est d'en sortir la carte graphique ―qui fonctionne— pour la revendre 50€ si tu aimes bidouiller. ;-) Il parait qu'il y des amateurs.

[Krazubu]

Pour les modèles de cette époque, oui, car ce n'est pas le mode de sécurité totale. Avec un accès admin on peut modifier ce réglage.

[anasazi52]

J'ai essayé de démarrer sur une clé avec Linux, ça fonctionne pas
L'absence de son de démarrage est peut-être aussi dû à une désactivation du son au démarrage, non ?
Si je tente le reset PRAM il ne se passe rien, l'écran reste gris
Si cmd + R au démarrage : cadenas
si Option au démarrage : cadenas
si touche C au démarrage écran gris

si je changeais la carte mère, ça fonctionnerait ? On en trouve à 40€ mais j'ai ouvert le imac hier, c'est un peu le bordel là-dedans
J'ai vu qu'il était possible de flasher la puce responsable de ce problème ou alors de la remplacer par une autre, mais il faudrait que je trouve qqun de compétent pour le faire. Si vous connaissez qqun, je suis du 82.

Ce message a été modifié par anasazi52 - 3 Sep 2025, 16:35.

[Laszlo Lebrun]

L'absence de son de démarrage est peut-être aussi dû à une désactivation du son au démarrage, non ?

Sur mes iMac Windows-only, je n'ai pas de gong au démarrage non plus. Je n'en ferais pas une maladie...
Quand on remet un EFI Apple, plus reset SMC le gong revient.

[Mac Arthur]

40 euros pour faire tourner Win.Daube c'est très cher.
Le gong de démarrage peut ne pas être présent, comme expliqué dans ma première réponse.
Changer la carte mère si tu en trouves une n'est pas très compliqué, il y a des tutoriels sur iFixit et ce Mac est encore très spacieux à l'intérieur.
Ensuite c'est une question de rapport temps, investissement et passion.

[anasazi52]

J'ai regardé le tuto sur ifixit.
38 étapes… ! pour démonter
il y a une société qui propose de débloquer les mac via leur logiciel, mais c'est 99 euros
https://checkm8.info/fr/deverrouillage-efi-mac

donc les solutions :
1 - changer la carte mère 50€ et passer quelques heures à tout démonter et remonter
2 - changer la puce EFI (20€ la puce) mais faut trouver qqun qui sait dessouder et ressouder ça
3 - revendre le tout en pièces détachées car je crois qu'il peut même pas être utilisé en tant qu'écran tel quel

[Mac Arthur]

Lardechois, coeur fidèle...