EPSON fait le même coup que Canon ?, Réservoir plein, mais…

[Anibé]

Encore moi !
Depuis quelques semaines, mon imprimante Epson ET-2820 Series tente de me faire le même coup que les imprimantes Canon, qui se mettaient en carafe quand on avait "dépassé" le volume de pages imposé…
En effet, cette Chose obstinée me dit systématiquement

Cartouche d'encre/de toner presque vide

Or non seulement la cartouche n'est pas vide, mais elle est quasiment pleine puisque je l'ai remplie au premier avertissement, et re-remplie récemment. Je suis allée voir sur la page web de l'imprimante, qui confirme cette aberration…
Et le fait est qu'actuellement l'impression en quadri est sérieusement minable (disparition des noirs)
Je pense que ça peut venir d'un encrassement des buses d'impression, mais n'ai pas trouvé la manipe pour les nettoyer
Et comme je l'ai dit ailleurs, les notices Epson ont le défaut d'être systématiquement en anglais. Moi l'anglais, ça va, mais l'anglais de l'informatique…
Est-ce que quelqu'un-e aurait un tuyau sur le mode d'emploi ?

[g4hd]

Par curiosité j'ai cherché les infos de ton imprimante Epson ET-2820 Series… et trouvé le mode d'emploi en français qui donne les infos pour remplir les réservoirs et aussi quelques indications pour l'entretien.
Il n'y a pas spécialement d'astuce pour l'entretien, apparemment il s'agit de détecter les buses encrassées et ce serait démontable pour nettoyer ?

Pour la notice (https://www.manuelgratuit.com/epson-et-2820-mode-emploi/), j'ai pu la parcourir sans la télécharger puisque je ne suis pas concerné… juste curieux.

[Anibé]

Par curiosité j'ai cherché les infos de ton imprimante Epson ET-2820 Series… et trouvé le mode d'emploi en français qui donne les infos pour remplir les réservoirs et aussi quelques indications pour l'entretien.

Merci, je l'ai téléchargé (illisible pour moi en ligne, même avec 2 paires de lunettes mais de toute façon c'est utile !

Il n'y a pas spécialement d'astuce pour l'entretien, apparemment il s'agit de détecter les buses encrassées et ce serait démontable pour nettoyer ?

Oui, ce serait ça le problème mais je n'arrive pas à trouver OÙ se situerait la manoeuvre… Aucune indication de ce genre sur le tableau de commandes…
J'ai essayé de sortir le bloc des cartouches, mais ça résiste vaillamment… La petite fenêtre qui s'affiche quand je clique sur l'icône de l'imprimante est quasiment mutique, le bouton "Niveau de fournitures" indique : "Informations non disponibles"
***
Une demi-heure plus tard…
Après exploration des divers documents de l'application, j'ai trouvé deux autres exemplaires du manuel en français, j'en ai donc 3 exemplaires qui disent tous (bien sûr) la même chose, mais rien sur "où trouver la commande nettoyage des buses" !
Ma fille va venir dans quelques semaines, c'est elle qui a installé l'imprimante, je parierais bien qu'elle va trouver…

[canaan]

j'ai aussi une epson (j'en ai eu plusieurs d'ailleurs) mais pas le même modèle
pour ma part, l'accès à la commande de nettoyage des buses/têtes peut se faire via les préférences systèmes

imprimantes > options > utilitaire (et non pas niveaux fournitures) > nettoyer les têtes
en général, il faut le faire plusieurs fois de suite. c'est rare qu'un seul passage suffise

par ailleurs, tu peux aussi passer un coton-tige + alcool là où tu loges les cartouches
ça m'a sauvé, après avoir racheté une imprimante :
comme je l'utilise pas beaucoup, ça sèche : d'où ce genre de message

[Anibé]

j'ai aussi une epson (j'en ai eu plusieurs d'ailleurs) mais pas le même modèle
pour ma part, l'accès à la commande de nettoyage des buses/têtes peut se faire via les préférences systèmes

imprimantes > options > utilitaire (et non pas niveaux fournitures) > nettoyer les têtes

Je n'ai pas cette option-là : j'ai cherché, pas trouvé. J'ai "Options et fournitures…", et quand je clique : "Général" ou "Niveaux de fournitures", mais pas "utilitaire". Il y a peut-être un bout de logiciel qui n'a pas été installé…

par ailleurs, tu peux aussi passer un coton-tige + alcool là où tu loges les cartouches
ça m'a sauvé, après avoir racheté une imprimante :
comme je l'utilise pas beaucoup, ça sèche : d'où ce genre de message

Oui, il est possible que ça ait séché, mais je n'ai accès qu'à l'emplacement de remplissage des cartouches. J'ai essayé de sortir le bloc, pas moyen…
En revanche, comme le suggère l'aide, j'ai imprimé (uniquement en noir) à partir d'un document TextEdit, ça imprime correctement, et simplement, après l'impression, le truc me répète "Cartouche d'encre/de toner presque vide". Il est têtu, en plus !!!
Comme la case "Emplacement" était vide, je l'ai complété (dans plusieurs fenêtres), mais ça n'a rien changé.

[Hi_RAM]

Et en lançant Epson Printer utility ? si tu l'as ?

Soit en faisant une recherche sur le nom soit en allant dans Disque dur/bibliothèque/printer/Epson/Inkjetprinter…/utility/UT4 ou tu as une version light dans UTL

Mac (Create) Pro 5.1 (2010) 3.46 Ghz-6 core, 64 Go RAM, 10.12.6 sur SSD MX 500 2 To (sata 2) et 10.6, 1 SSD Mx500 2 To, 3 x 2 To DD,, Wifi Bcm94360cd - 802.11 A/B/G/N/AC + BT 4.0, Radeon HD 5770 , BenQ SW2700 et Cinema Display 20" Crystal via ADC, LasrJet 1022 et Epson XP-610 et en rade mon bon vieux MDD G4 867 en 10.4. 11. iBidules Air 2019 iPadOS 18.6 ß1 et 13 pro 256 iOS 18.6 ß1 . Mini 4K r2 fibre

Ce message a été modifié par Hi_RAM - 20 Jun 2025, 07:41.

[Anibé]

Soit en faisant une recherche sur le nom soit en allant dans Disque dur/bibliothèque/printer/Epson/Inkjetprinter…/utility/UT4 ou tu as une version light dans UTL

Ah oui, en effet, il semble bien que quelque chose ne soit pas installé.
UT4 : Epson Printer Utility 4.app, me dit :

L'application Epson Printer Utility 4 ne peut être lancée. Vérifiez les éléments suivants.
- le produit est sous tension.
- le produit est correctement connecté à l'ordinateur.
- le produit figure dans la liste des imprimantes.
Si l'erreur n'est pas identifiée, l'application Epson Printer Utility 4 n'est pas disponible pour mon ordinateur.

UTL : Epson Printer Utility Lite.app me dit :

L'imprimante n'est pas enregistrée.

Etonnant, non ?
Si j'ouvre le doc "InstalledPrinters.plist", j'y trouve ça :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">
<plist version="1.0">
<dict>
<key>InstalledPrinters</key>
<array>
<string>MANUFACTURER:1033;MODEL:89</string>
</array>
<key>Manufacturers</key>
<array>
<string>1033</string>
</array>
</dict>
</plist>

ce qui est pour moi totalement énigmatique. J'ai en effet l'impression que ladite imprimante ne semble pas être dans cette liste, mais s'agit-il bien de la bonne liste ???
Et si oui, comment est-il possible que je puisse imprimer quand même ?
Et d'où sort cette "liste" ?