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> Appli Messages : échec d'envoi de SMS à UN correspondant
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Hervouille
posté 21 Sep 2023, 10:08
Message #1


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Bonjour,
Parmi les dizaines de contacts dans mon carnet d'adresses, l'envoi de SMS à UN seul d'entre eux échoue ("Votre message n'a pu être envoyé"), que je le fasse depuis l'appli Messages sur Mac, ou depuis mon iPhone. Par contre je reçois sans problème les SMS qu'il m'envoie.
Merci d'avance pour vos lumières.


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Mac Mini fin 2012, Core i5 2,5 GHz, RAM 16 Go, SSD Crucial MX500 500 Go, OS X 10.14.6.
MacBook Pro 17" mi-2007, Intel Core 2 Duo 2.4 GHz, RAM 4 Go, MacOS X 10.5.8.
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nadia
posté 21 Sep 2023, 13:00
Message #2


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Salut, j'ai de temps en temps la même chose que toi...Pour résoudre le problème sur l'iPhone je me déconnecte et reconnecte aussitôt de mon identifiant Apple.
et ça marche!!! rolleyes.gif


--------------------
Il faudra un jour que je modifie mon pseudo car tout le monde me prend pour une gonzesse!!!!
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Benzebut
posté 21 Sep 2023, 17:23
Message #3


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Citation (Hervouille @ 21 Sep 2023, 11:08) *
Bonjour,
Parmi les dizaines de contacts dans mon carnet d'adresses, l'envoi de SMS à UN seul d'entre eux échoue ("Votre message n'a pu être envoyé"), que je le fasse depuis l'appli Messages sur Mac, ou depuis mon iPhone. Par contre je reçois sans problème les SMS qu'il m'envoie.
Merci d'avance pour vos lumières.

Est-ce le bon numéro ? Bien celui de son cellulaire ?... wink.gif
Le plus simple est de lui demander d'envoyer un message et simplement de lui répondre aussitôt par Message.


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Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre (fin de l'ADSL)

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Hervouille
posté 21 Sep 2023, 17:31
Message #4


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Citation (nadia @ 21 Sep 2023, 14:00) *
Pour résoudre le problème sur l'iPhone je me déconnecte et reconnecte aussitôt de mon identifiant Apple.

Dans les réglages ? Où ça ?

Citation (Benzebut @ 21 Sep 2023, 18:23) *
Est-ce le bon numéro ? Bien celui de son cellulaire ?... wink.gif

Oui, si je l'appelle aucun problème.

Citation
Le plus simple est de lui demander d'envoyer un message et simplement de lui répondre aussitôt par Message.

Je reçois ses messages, mais si je réponds (dans la même conversation) j'ai le message d'erreur.


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nadia
posté 21 Sep 2023, 18:39
Message #5


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Citation
Dans les réglages ? Où ça ?


réglages/ton nomID apple/en bas de page déconnexion!!!!


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Hervouille
posté 22 Sep 2023, 09:05
Message #6


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Citation (nadia @ 21 Sep 2023, 19:39) *
réglages/ton nomID apple/en bas de page déconnexion!!!!

Hélas non, ça ne passe toujours pas sad.gif


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Benzebut
posté 22 Sep 2023, 09:36
Message #7


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Citation (Hervouille @ 21 Sep 2023, 18:31) *
Je reçois ses messages, mais si je réponds (dans la même conversation) j'ai le message d'erreur.

Un petit gag qui arrive parfois sous Messages, est de choisir par défaut le mauvais numéro de téléphone du correspondant lorsque celui-ci en possède plusieurs dans sa fiche.
Pour s'en assurer, dans l'application Messages, rédiger un nouveau message, prendre le nom du correspondant et à droite, choisir les coordonnées à utiliser pour ces échanges...


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nadia
posté 22 Sep 2023, 09:54
Message #8


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Citation
Hélas non, ça ne passe toujours pas




Pour moi ça décoince le truc à chaque fois.Je précise que ce problème ne m'arrive qu'avec des correspondants qui ont des appareils "non" iPhone. dry.gif

Ce message a été modifié par nadia - 22 Sep 2023, 09:55.


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Fars
posté 22 Sep 2023, 10:04
Message #9


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Citation (Benzebut @ 22 Sep 2023, 10:36) *
Citation (Hervouille @ 21 Sep 2023, 18:31) *
Je reçois ses messages, mais si je réponds (dans la même conversation) j'ai le message d'erreur.

Un petit gag qui arrive parfois sous Messages, est de choisir par défaut le mauvais numéro de téléphone du correspondant lorsque celui-ci en possède plusieurs dans sa fiche.
Pour s'en assurer, dans l'application Messages, rédiger un nouveau message, prendre le nom du correspondant et à droite, choisir les coordonnées à utiliser pour ces échanges...

Effectivement ça m'arrive parfois et quand ça part sur un numero de fixe.... erreur a la sortie wink.gif
Me concernant j'utilise iMessage en passant par mon numero de tel et non par mon compte iCloud.... pareil pour toute la famille.


--------------------
Raspberry Pi5 8Go Ram / Dissipateur thermique et ventilo / PIMORONI NVMe BASE PCIe 3.0 / SSD NVMe M.2 Crucial P3 PLUS 500Go
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspberry Pi OS (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4K 128Go)
Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942
MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans
MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans
HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) Support 10 ans
HP Laptop 17 Core i3-11th gen 3.00GHz x 4 / 8 Go Ram / SSD 512 Go / (Single boot) Zorin 16.3
Apple TV 4K 128Go / 8BitDo SN30 Pro+
Je remercie la fondation Raspberry qui me redonne une ame d'enfant avec un ordinateur, comme Apple avait su le faire dans les années 80.
Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, GP5000. Vittoria Rubino Pro G2
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Hervouille
posté 22 Sep 2023, 19:46
Message #10


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Citation (Benzebut @ 22 Sep 2023, 10:36) *
Un petit gag qui arrive parfois sous Messages, est de choisir par défaut le mauvais numéro de téléphone du correspondant lorsque celui-ci en possède plusieurs dans sa fiche.

Ce n'est hélas pas l'explication dans mon cas : ce correspondant n'a qu'un seul numéro dans mon Carnet d'Adresse, et de toute façon dans un échange en cours il n'y a pas d'erreur possible, on répond au numéro qui a envoyé le message.
En regardant l'historique de cet échange, je constate que j'ai pu lui envoyer des SMS jusqu'à début juin, plus plus d'échange et à la tentative suivante (fin août) plus rien ne passe.


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Vincent
posté 22 Sep 2023, 21:05
Message #11


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Pourquoi ne pas l'effacer du carnet et le recréer ?
Ça vaut la peine d'essayer !


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1979 🎂🎉 45 ans d'Apple
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Mini M2 Pro - 2023 - 14.5 - 16Go/1To - Ecran LG 32UN880
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Hervouille
posté 23 Sep 2023, 08:40
Message #12


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Citation (Vincent @ 22 Sep 2023, 22:05) *
l'effacer du carnet et le recréer ?

Supprimé du carnet d'adresse.
Suppression de la conversation sur l'iPhone et sur Messages de MacOS (qui ne sont d'ailleurs pas toujours bien synchronisés, mais c'est un autre problème).
Création de la fiche du correspondant dans mon Carnet d'Adresses.
Essai d'envoi de nouveau SMS --> même échec.

Peut-être dois-je voir du côté de mon opérateur de tél (Orange) ?


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Ulf64
posté 23 Sep 2023, 11:41
Message #13


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Bonjour,
Effectivement il faudrait déterminer si entre juin et août il y a eu des changements de son et de ton côté. Comme changement de smartphone de version d'OS, d'opérateur téléphonique ou d'abonnement.

SMS/MMS non-sécurisés datent du néolithique de la téléphonie mobile (2000/2002) géré par les opérateurs téléphoniques.
Un peu de lecture:
SMS
MMS
RCS

Le GSMA a publié en 2012 le successeur du système SMS/MMS vieillissant:
Le RCS rétro-compatible (pour favoriser le changement). Les fabricants de smartphones étaient appelées à intégrer le support du RCS dans leurs produits.

Google a aussitôt intégré ce standard internationnal dans Android, et vu les réticences des opérateurs téléphoniques, mis ses serveurs à disposition pour la gestion de la messagerie.
Car le nouveau système utilisant l'IP, les opérateurs téléphoniques ne pouvant plus facturer les SMS à l'unité, ont mis les pieds au mur (pendant plus de 10 ans).
Politique qui a favorisé l'émergence de systèmes propriétaires comme WhatsApp, Telegram, iMessage etc. incompatibles entre eux.

Depuis peu, avec l'augmentation du des intrusions et vols de données, il y a eu du resserrage de boulons en général et les opérateurs téléphoniques se sortent les pouces du C et passent au RCS abandonnant petit à petit l'ancien système des SMS/MMS.

Maintenant, vu la rétro-compatibilité, si l'opérateur arrête totalement ou sélectivement le support du canal audio historique pour véhiculer le SMS (p.ex lors d'un changement d'abo), les applications propriétaires comme iMessage qui adressent spécifiquement ce canal vont être confrontés à un message d'erreur.


Perso, dans la famille et connaissances on a tous adopté WhatsApp devenu standard de fait a cause de l'obstruction des opérateurs téléphoniques à un standard international indépendant des GAFAM.


--------------------
Mes OS: Sonoma, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield
Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6
Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN
LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m
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Benzebut
posté 23 Sep 2023, 11:55
Message #14


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Citation (Hervouille @ 22 Sep 2023, 20:46) *
Ce n'est hélas pas l'explication dans mon cas : ce correspondant n'a qu'un seul numéro dans mon Carnet d'Adresse, et de toute façon dans un échange en cours il n'y a pas d'erreur possible, on répond au numéro qui a envoyé le message.
En regardant l'historique de cet échange, je constate que j'ai pu lui envoyer des SMS jusqu'à début juin, plus plus d'échange et à la tentative suivante (fin août) plus rien ne passe.

La réponse par iMessage prend le dernier numéro utilisé, ce qui peut entraîner des gags. Mais qui n’est pas le cas dans le cas présent car il n’y a qu’un seul numéro pour ce correspondant.
Si un changement a eu lieu en août, une autre option serait que ces numéros soient mis en indésirables. Regarder les listes des numéros bannis sur ces téléphones.


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Hervouille
posté 25 Sep 2023, 10:56
Message #15


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Citation (Ulf64 @ 23 Sep 2023, 12:41) *
Un peu de lecture:
(...)

Merci, très instructif.
Donc si je comprends bien le RCS serait super, si (une fois de plus) Apple n'avait pas décidé de faire bande à part avec iMessage ?

Citation
dans la famille et connaissances on a tous adopté WhatsApp devenu standard de fait

Mais le RCS (comme WhatsApp) nécessite un accès au réseau de données. Or il m'est arrivé de me trouver dans des pays hors Europe, où il était hors de question d'activer l'itinérance pour éviter des coûts prohibitifs, et a fortiori WhatsApp inondé de dizaines de photos par des contributeurs des différents groupes dont je fais partie. Alors que l'envoi/réception de SMS était certes payante, mais à un prix sans commune mesure avec les données cellulaires.

Citation (Benzebut @ 23 Sep 2023, 12:55) *
La réponse par iMessage prend le dernier numéro utilisé, ce qui peut entraîner des gags. Mais qui n’est pas le cas dans le cas présent car il n’y a qu’un seul numéro pour ce correspondant.

Et de plus son téléphone n'est pas un iPhone, donc les échanges se font par SMS et non par iMessage.

Citation
Si un changement a eu lieu en août, une autre option serait que ces numéros soient mis en indésirables. Regarder les listes des numéros bannis sur ces téléphones.

Pas le cas sur le mien (vérifié), et si c'était le cas sur le sien je ne pourrais pas lui téléphoner. Je lui demande si changement de tél et/ou d'opérateur.



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ericse
posté 25 Sep 2023, 12:25
Message #16


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Citation (Hervouille @ 25 Sep 2023, 11:56) *
Donc si je comprends bien le RCS serait super, si (une fois de plus) Apple n'avait pas décidé de faire bande à part avec iMessage ?

C'est un mauvais procès, iMessage a été disponible bien avant RCS, qui de son coté est très loin de faire l'unanimité, sinon il serait dans la norme 5G et rendu obligatoire.

Après rendre RCS obligatoire, ce serait aussi ouvrir la porte aux extensions entreprises (déjà prévues), permettant un accès privilégié à nos téléphones aux annonceurs prêts à payer pour, on voit bien l'intérêt de Google là dedans, et la méfiance d'Apple unsure.gif
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Benzebut
posté 25 Sep 2023, 12:40
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Citation (Hervouille @ 25 Sep 2023, 11:56) *
Merci, très instructif.
Donc si je comprends bien le RCS serait super, si (une fois de plus) Apple n'avait pas décidé de faire bande à part avec iMessage ?

Pas vraiment. Apple a gardé le standard reconnu qu'est le format SMS (plus sa version enrichi en MMS) et l'a imbriqué dans son application pour ajouter de nouvelles fonctionnalités. Le meilleur des mondes pour l'utilisateur, dont les spécificités sont parfaitement transparentes et masquées par une unique application.

Citation (Hervouille @ 25 Sep 2023, 11:56) *
Et de plus son téléphone n'est pas un iPhone, donc les échanges se font par SMS et non par iMessage.

Pas le cas sur le mien (vérifié), et si c'était le cas sur le sien je ne pourrais pas lui téléphoner. Je lui demande si changement de tél et/ou d'opérateur.

Ce qui est la même chose. Lorsque iMessage doit envoyer un message pour un destinataire qui n'utilise pas iMessage, alors il ne s'agit que d'un SMS standard (bulle couleur verte). Et si c'est pour un destinataire qui ne supporte pas le format SMS enrichi, c'est une bulle de couleur grise... D'ailleurs est-ce que les fonctions SMS sont bien activées dans votre application Message ? Dans Réglages/Messages/ iMessage et plus bas, envoyer par SMS et service MMS, tous doivent être activés en vert.

Pour le blocage, c'est l'inverse. Vous pouvez bannir un correspondant pour ses SMS, mais garder son numéro actif lorsque vous l'appelez. Puisque c'est vous l'appelant ! wink.gif


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Hervouille
posté 26 Sep 2023, 15:51
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Citation (Benzebut @ 25 Sep 2023, 13:40) *
si c'est pour un destinataire qui ne supporte pas le format SMS enrichi, c'est une bulle de couleur grise
Merci pour l'info, jamais rencontré ce cas. Par contre je connaissais la distinction entre bulles vertes et bleues.
Citation
D'ailleurs est-ce que les fonctions SMS sont bien activées dans votre application Message ? Dans Réglages/Messages/ iMessage et plus bas, envoyer par SMS et service MMS, tous doivent être activés en vert.
Oui c'est bien le cas.


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Benzebut
posté 26 Sep 2023, 17:36
Message #19


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Citation (Hervouille @ 26 Sep 2023, 16:51) *
Citation (Benzebut @ 25 Sep 2023, 13:40))
D'ailleurs est-ce que les fonctions SMS sont bien activées dans votre application Message ? Dans Réglages/Messages/ iMessage et plus bas, envoyer par SMS et service MMS, tous doivent être activés en vert.
Oui c'est bien le cas.

C'est agaçant pour ces SMS, surtout que cela ne le fait que pour 1 correspondant dans vos listes. Tentez de lui demander si lui sur Android ne vous a pas bloqué par inadvertance...


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baron
posté 26 Sep 2023, 23:20
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Citation (Hervouille @ 26 Sep 2023, 16:51) *
Par contre je connaissais la distinction entre bulles vertes et bleues.

Celle pour déposer le verre de couleur et celle pour le verre blanc ?…



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La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même.
Les corsaires mettent en berne…
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