Identification Apple Hardware Test erreur, (+ Fonctionnement erratique de la frappe clavier…)

[frankie00]

Je ne sais pas si vous avez déjà rencontré ce problème mais c'est extrêmement énervant. Et je sais pas d'où ça vient mais pas la moindre idée.
Je suis en train de taper un texte sous traitement de texte comme Word ou Textedit et brutalement le texte que je viens de taper se morcèle et apparait à différents endroits de la page mais ne continue pas sur la même ligne, sur la ligne souhaitée.
Sous Word j'ai été obligé n fois d'annuler et de tout retaper comme si en tapant des lettres normales genre a, u ou n il se glissait des caractères parasites qui enclenchent un saut de la souris et en plein milieu d'un mot ou d'une phrase.
La souris va se positionner ailleurs ce qui fout la m... dans ce que j'écris ou alors il faut que je regarde sans cesse l'écran ce qui est guère pratique.
J'ai cherché par exemple si ça venait pas d'un raccourci clavier mais ils commencent quasiment tous par la touche Cmd ou Control donc ça a pas l'air de venir de là.
J'ai vérifié cela dans Préférences clavier mais je comprends pas d'où ce fonctionnement erratique peut provenir. Mon clavier a pas l'air naze quoiqu'on sait jamais!
Si vous avez une idée merci j'ai un très long texte à taper et c'est passablement handicapant et gênant ce truc !

[achesse]

Bonsoir,

Peut-être essayer de réinitialiser le SMC ? Le comportement erratique du clavier fait partie des symptômes que cette manœuvre peut corriger.

Ce message a été modifié par achesse - 9 Jun 2017, 19:15.

[Tmps]

Bonjour,

Clavier et Souris sans fil? Si oui, un smartphone, avec Blutooth actif, placé trop près du matériel peut (conditionnel) avoir un impact désagréable sur leur bon fonctionnement.

[frankie00]

Pas sans fil. Connexion filaire et même directe sur un MacBook Pro. Je vais essayer la réinit de la SMC.

=====1/4 heure plus tard=========
Ça y est mais ça n'a rien changé malheureusement. Même sur l'éditeur ici il apparait des fonctionnements chaotiques comme s'il y avait des caractères parasites de saut de ligne ou de paragraphe qui se mélangeaient aux autres caractères.
J'ai cru un moment que ça pouvait provenir de la SMC car le rétro-éclairage avait par moment un fonctionnement bizarre lui aussi et c'est un des symptômes semble-t-il...

Comme ça d'un seul coup en tapant des fois un peu rapidement sur mon clavier je me retrouve trois lignes plus haut à continuer ma phrase. Bon si vous avez une autre idée je suis preneur.
Avant de devoir changer le clavier ce qui coute un peu bonbon je voudrais savoir s'il y a pas un utilitaire qui permet de savoir justement si son clavier et la carte connectée dessous sont en bon état.
Merci

=====1 heure plus tard=========
J'ai fait un redémarrage en vidant les RAM par Ctrl+Alt+P+R et c'est un tout petit peu mieux mais ça continue quand même.
Des fois en tapant un texte sous un éditeur il affiche un sous-menu comme si je faisais un clic droit sur ma tablette Bamboo. Ça peut venir de la tablette qui aurait un fonctionnement erratique vous croyez ?
Arrgh! Je sens que je vais finir par comprendre!! En tout cas qu'est-ce que c'est énervant ce truc !

Ce message a été modifié par frankie00 - 10 Jun 2017, 11:42.

[Tmps]

...

Des fois en tapant un texte sous un éditeur il affiche un sous-menu comme si je faisais un clic droit sur ma tablette Bamboo. Ça peut venir de la tablette qui aurait un fonctionnement erratique vous croyez ?

Coup classique déjà rencontré: smartphone déposé sur la tablette dans le cas d'un usage sporadique.

Test tout simple... débrancher la tablette et réessayer

Ce message a été modifié par Macbox - 10 Jun 2017, 13:16.

[frankie00]

[Editus moderatus : Ce qui précède est issu d'un autre sujet intitulé "Saisie sur clavier devenant cahotique"]

Suite à des fonctionnements bizarres quand je tape un texte sous éditeur, j'ai lancé un utilitaire vérificateur de RAM qui s'appelle Rember.
Il me détecte un problème et s'arrête net de vérifier les RAM.

Code

Running tests on full 2824MB region...
  Stuck Address       :                 setting  1 of 16                ok
  Linear PRN          :    setting  1 of 16                ok
Running comparison tests using 1412MB buffers...
  Random Value        :    \ ok
  Compare XOR         :       ok
  Compare SUB         :       ok
  Compare MUL         :       ok
  Compare DIV         :       ok
  Compare OR          :       ok
  Compare AND         :       ok
  Sequential Increment:       ok
  Solid Bits          :                 setting  1 of 64                ok
  Block Sequential    :                   setting   1 of 256                    ok
  Checkerboard        :                 setting  1 of 64                ok
  Bit Spread          :                   setting   1 of 128                  ok
  Bit Flip            :                   setting   1 of 512

FAILURE! Data mismatch at local BUFA address 0x000000012ecfeb00, BUFB address 0x0000000187146300
BUFA Data: 0x0020000000000010, BUFB Data: 0x0000000000000010ensuite un test é
  Walking Ones        :                   setting   1 of 128

Je lance ensuite un Apple Hardware test en appuyant sur D au démarrage et là aussi il me met deux fois de suite le même message d'erreur au même endroit, à la même adresse en hexa notée ci-dessous:

Code

Le test n'a pas pu continuer
Error:  4MEM/9/40000000   0x84958498

Avant de l'envoyer chez le réparateur je voudrais savoir si ça vous dit quelque chose, si avec ça ces 2 messages on peut savoir d'où vient la panne que je suspecte fort d'être issue d'une RAM.
J'ai 2 barrettes de 4 Go chacune
Merci

Ce message a été modifié par baron - 10 Jun 2017, 21:10.

[Tmps]

Bonjour,

Si mémoire accessible (aucune info fournie quant au Mac) suffit de tester en retirant 1 barrette alternativement .

Ce message a été modifié par Macbox - 10 Jun 2017, 13:27.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

C'est plutôt inutile et confus de créer plusieurs posts pour un même problème.

Même avis sinon, tester en retirant une barrette puis l'autre et en les inversant.

[frankie00]

C'est plutôt inutile et confus de créer plusieurs posts pour un même problème.

Même avis sinon, tester en retirant une barrette puis l'autre et en les inversant.

Pardon y'a qu'à fusionner les posts alors... Moi je sais pas faire et ça va mettre la pagaille
Oui quant à votre suggestion suis pas très bricoleur et sais pas ce qu'il faut démonter ni où pour voir les barrettes et les manipuler.
J'arrive même pas à savoir où se trouve la batterie. Bon ça doit être expliqué qq part par Apple. Je vais m'y mettre
C'est un MacBook Pro avec OS 10.12.5, 4 Go de mémoire RAM processeur 2.7 GHz Intel Core datant de début 2011

Ce message a été modifié par frankie00 - 10 Jun 2017, 16:11.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Regarde sur le site ifixit.

[baron]

Pardon y'a qu'à fusionner les posts alors...

Voilà qui est fait…

[frankie00]

Tout rentre dans l'ordre

Editus moderatus : Les images données en lien n'ont rien à faire ici.

[frankie00]

J'ai de nouveau le même message d'erreur à la même adresse hexa en lançant le Apple Hardware Test par l'appui de D au démarrage:

Le test n'a pas pu continuer
Error: 4MEM/92/40000000 0x84958498

Dans le volet à côté lors du test, ils disent qu'en cas d'erreur persistante il faut contacter le Apple Care ce qui est payant et de toute façon autant l'amener cehez le réparateur non?
Est-ce qu'à votre avis ça expliquerait ces dysfonctionnements bizarres sur les éditeurs?
je sais pas trop quoi penser: est-ce qu'avec ces indications du test on peut savoir ou au moins avoir une idée de ce qui ne va pas?

Ce message a été modifié par baron - 11 Jun 2017, 21:03.

[Guest_anonym_d019ede3_*]

Et t'en es ou de tes tests croisés de barrettes RAM?

[frankie00]

J'ai pas le matériel pour monter et démonter mais je vois ce qu'il faut faire.
Il y a une page d'identification du type d"erreur au démarrage chez Apple de ce qui semble être un problème matériel sur cette page.
L'initiale 4MEM du test d'erreur ça a l'air de correspondre à memory module, donc ça a tout l'air d'être une Ram défectueuse ou un contact non?

Dans leur lexique sur la page donnée en référence plus haut ils disent:
M: Memory (or Memory Riser Boards)
e: PCI-Express Slot
m: Miscellaneous (Peripherals such as a Battery Charger)

Donc ça pourrait être quelque chose en rapport avec le slot des barrettes RAM non ?
C'est à première vue ce que suggère mon réparateur avant d'avoir vu la bécane qui dit que ça peut être une simple poussière dans le slot des RAM ou au pire une infiltration de liquide quoique j'ai fait très attention à ce genre de truc depuis une mésaventure avec un chiffon imbibé d'eau pour nettoyer le clavier.
Bon je vais l'amener Lundi je crois chez le réparateur c'est le mieux sans doute
Je vais prospecter. Si c'est une poussière ou un problème de slot a priori c'est pas trop grave je crois