Mac Pro nehalem octo qui KP régulièrement, 3000 euros méritent bien quelques kernel panic :(

[CNek]

Bonjour à tous !

Depuis 2 mois j'ai mon Mac Pro, j'en suis satisfait quoiqu'un peu bruyant avec sa radéon (je fais du son)

Mais un GROS problème me turlupine.

J'ai régulièrement, c'est à dire une fois par semaine minimum, un bon gros Kernel Panic son explications apparente.
Au début EyeTV semblait être incriminé mais cela se produit sans raison apparente.

Je précise que j'ai un RAID 0 (pas le disque système) de deux disques.

Ce qui me fait préciser ça c'est qu'il y a tout le temps " com.apple.iokit.IOStorageFamily "
dans les rapports de KP, alors peut-être que cela a un rapport avec les volumes de stockage...

Voilà le rapport

Code

Interval Since Last Panic Report:  158117 sec
Panics Since Last Report:          1
Anonymous UUID:                    8EA3DCA7-CD67-478B-B184-6A805D01C054

Fri Jun 12 00:34:47 2009
panic(cpu 2 caller 0x00418828): "I/O Kit: Unrecoverable deadlock."@/SourceCache/xnu/xnu-1228.12.14/iokit/Kernel/IOService.cpp:1057
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address (4 potential args on stack)
0x8cacf9f8 : 0x12b4c6 (0x45ec20 0x8cacfa2c 0x13355c 0x0)
0x8cacfa48 : 0x418828 (0x4a3c54 0x23996a60 0x8cacfaac 0x4128d4)
0x8cacfa78 : 0x417285 (0x10c19300 0x1 0x23b26904 0x3f0838)
0x8cacfad8 : 0x417edb (0x23b26900 0x1 0x4 0xffffffff)
0x8cacfb28 : 0x4180d3 (0x234ff900 0x4 0x8cacfb68 0x418945)
0x8cacfb48 : 0x8cbec35f (0x234ff900 0x0 0x23b1e900 0x0)
0x8cacfb68 : 0x8cbec26a (0x10ac5800 0x1 0x8cacfb98 0x4118cc)
0x8cacfb98 : 0x8cbeba5a (0x10ac5800 0x0 0x23b012c0 0x4)
0x8cacfc28 : 0x412689 (0x10ac5800 0xe0010001 0x10a96080 0x0)
0x8cacfc78 : 0x412907 (0x10a96080 0xe0010001 0x10ac5800 0x0)
0x8cacfca8 : 0x40ed50 (0x10ac5800 0x8cacfd6c 0x23b1eb40 0x0)
0x8cacfce8 : 0x41263d (0x10a96080 0x4128d4 0x8cacfd6c 0x103c3d80)
0x8cacfd08 : 0x4128ba (0x10a96080 0x4128d4 0x8cacfd6c 0x12fdc2)
0x8cacfd48 : 0x41295c (0x10a96080 0x103df300 0x4128d4 0x8cacfd6c)
0x8cacfd88 : 0x412689 (0x10a96080 0xe0010001 0x0 0x0)
0x8cacfdd8 : 0x412907 (0x109ee400 0xe0010001 0x10a96080 0x0)
    Backtrace continues...
      Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
         com.apple.iokit.IOStorageFamily(1.5.6)@0x8cbe7000->0x8cbfefff

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
9J61

Kernel version:
Darwin Kernel Version 9.7.0: Tue Mar 31 22:52:17 PDT 2009; root:xnu-1228.12.14~1/RELEASE_I386
System model name: MacPro4,1 (Mac-F221BEC8)

System uptime in nanoseconds: 9997099094221
unloaded kexts:
(none)
loaded kexts:
com.paceap.kext.pacesupport.leopard    5.7 - last loaded 32053760603
com.google.filesystems.fusefs    2.0.3
com.parallels.kext.prl_netbridge    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_vnic    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_hypervisor    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_hid_hook    4.0 3522.205912
net.osculator.driver.OSCulatorIOKit    1.3.4
com.usboverdrive.driver.hid    10.4.8
com.parallels.kext.prl_usb_connect    4.0 3522.205912
at.obdev.nke.LittleSnitch    2.0.46
com.apple.driver.AppleHDAPlatformDriver    1.6.8a3
com.apple.driver.InternalModemSupport    2.4.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    2.1.6f8
com.apple.driver.DiskImages    199
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    6.0.3
com.apple.filesystems.autofs    2.0.2
com.apple.iokit.CHUDUtils    200
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    1.0.6
com.apple.iokit.CHUDProf    207
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    2.7.5
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    1.6.8a3
com.apple.driver.BroadcomUSBBluetoothHCIController    2.1.6f8
com.apple.driver.Intel82574L    1.0.1b40
com.apple.driver.AppleHDA    1.6.8a3
com.apple.kext.ATY_Motmot    5.4.4
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9d0
com.apple.driver.AGPM    100.6.5
com.apple.driver.AppleUSBAudio    2.6.4b10
com.apple.driver.AppleIntel8254XEthernet    2.1.2b1
com.apple.driver.AirPortBrcm43xx    363.35.0
com.apple.driver.AppleHDAController    1.6.8a3
com.apple.iokit.IOFireWireIP    1.7.7
com.apple.driver.AudioIPCDriver    1.0.6
com.apple.ATIRadeonX2000    5.4.4
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    3.4.0d10
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.1d1
com.apple.driver.AppleLPC    1.2.12
com.apple.driver.AppleTyMCEDriver    1.0.0d28
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard    1.0.8b1
com.apple.driver.MaxTranserSizeOverrideDriver    2.0.7
com.apple.driver.iTunesPhoneDriver    1.0
com.apple.driver.AppleRAID    3.0.19
com.apple.driver.XsanFilter    2.7.91
com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass    2.0.6
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    1.2.1
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub    3.4.3
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    2.0.9
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    2.0.9
com.apple.driver.AppleFileSystemDriver    1.1.0
com.apple.driver.AppleUSBHub    3.4.0
com.apple.iokit.IOUSBUserClient    3.3.1
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI    1.1.1
com.apple.driver.AppleFWOHCI    3.8.2
com.apple.driver.AppleEFINVRAM    1.2.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI    3.4.3
com.apple.driver.AppleAHCIPort    1.6.0
com.apple.driver.AppleUSBUHCI    3.3.5
com.apple.driver.AppleRTC    1.2.3
com.apple.driver.AppleHPET    1.4
com.apple.driver.AppleACPIPCI    1.2.4
com.apple.driver.AppleACPIButtons    1.2.4
com.apple.driver.AppleSMBIOS    1.4
com.apple.driver.AppleACPIEC    1.2.4
com.apple.driver.AppleAPIC    1.4
com.apple.security.seatbelt    107.12
com.apple.nke.applicationfirewall    1.6.77
com.apple.security.TMSafetyNet    3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    76.0.0
com.apple.BootCache    30.4
com.apple.iokit.IOSerialFamily    9.4
com.apple.driver.DspFuncLib    1.6.8a3
com.apple.iokit.CHUDKernLib    196
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.1d1
com.apple.driver.AppleUSBBluetoothHCIController    2.1.6f8
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver    2.1.6f8
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    2.1.6f8
com.apple.iokit.IO80211Family    216.1
com.apple.iokit.IOHDAFamily    1.6.8a3
com.apple.iokit.IONetworkingFamily    1.6.1
com.apple.iokit.IOAudioFamily    1.6.9fc3
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    1.1
com.apple.iokit.IONDRVSupport    1.7.3
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    1.7.3
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    3.4.0d10
com.apple.driver.AppleSMC    2.2.1d2
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver    3.2.2
com.apple.driver.AppleUSBComposite    3.2.0
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily    1.5
com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice    2.0.9
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.5
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily    1.5
com.apple.iokit.IOStorageFamily    1.5.6
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    2.0.9
com.apple.iokit.IOFireWireFamily    3.4.7
com.apple.iokit.IOAHCIFamily    1.5.0
com.apple.iokit.IOUSBFamily    3.4.3
com.apple.driver.AppleEFIRuntime    1.2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily    1.1
com.apple.iokit.IOHIDFamily    1.5.5
com.apple.driver.AppleACPIPlatform    1.2.4
com.apple.iokit.IOACPIFamily    1.2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily    2.6

La config au moment du crime

Code

Model: MacPro4,1, BootROM MP41.0081.B03, 8 processors, Quad-Core Intel Xeon, 2.26 GHz, 12 GB
Graphics: kHW_ATIr770Item, ATI Radeon HD 4870, spdisplays_pcie_device, 512 MB
Memory Module: global_name
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x8E), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.10.38.35)
Bluetooth: Version 2.1.6f8, 2 service, 1 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Ethernet 1, Ethernet, en0
Network Service: Parallels Shared Networking Adapter, Ethernet, en3
Network Service: Parallels Host-Only Networking Adapter, Ethernet, en4
PCI Card: ATI Radeon HD 4870, display, Slot-1
Serial ATA Device: HL-DT-ST DVD-RW GH41N
Serial ATA Device: WDC WD6400AAKS-41H2B0, 596,17 GB
Serial ATA Device: MAXTOR STM3500320AS, 465,76 GB
Serial ATA Device: MAXTOR STM3500320AS, 465,76 GB
Serial ATA Device: ST31500341AS, 1,36 TB
USB Device: hub_device, (null) mA
USB Device: hub_device, (null) mA
USB Device: Keycontr, (null) mA
USB Device: Cinergy Hybrid T USB XS FR, (null) mA
USB Device: PTZ-631W, (null) mA
USB Device: Keyboard Hub, (null) mA
USB Device: Griffin PowerMate, (null) mA
USB Device: Apple Keyboard, (null) mA
USB Device: MobileMate SD+, (null) mA
USB Device: USB2.0 Hub, (null) mA
USB Device: USB2.0 Hub, (null) mA
USB Device: BCM2045B2, (null) mA
USB Device: Bluetooth USB Host Controller, (null) mA
FireWire Device: built-in_hub, unknown_value, unknown_speed

Si quelqu'un a un indice je lui en serais fort reconnaissant.
Déjà que mon macbook pro, mon ancienne machine principale, passe son temps à foirer à cause de sa carte graphique qui surchauffe, plus d'énorme problème de finition/qualité de l'écran je commence à douter de la qualité des produits d'Apple...

Le comble c'est que les produit les moins chers que je possède de la marque sont ceux qui posent le moins de problèmes ! (iPod touch et nano)

Ce message a été modifié par Phykiss - 12 Jun 2009, 00:16.

[blueG3]

essaye en conservant un minimum de périphériques branchés ( FW , USB ) , au besoin coupe le wifi qui te pose problème
as tu vérifié les barettes memoires ?

[Guest_berlaine_*]

Bonjour.

Je fais également de temps à autre du Son. Je suis loin d'être un connaisseur suffisant aussi, ai-je eu un très gros problème voici maintenant 2 ou 3 ans ressemblant au vôtre. Il y a tellement de configurations possibles en ce domaine que je ne me retrouve pas dans celle de votre machine notamment concernant votre "Hard Son".

Moi j'ai eu ce problème avec une Carte Interne encore fort connue l'AudioPhile MidiMan de réf si j'ai bonne mémoire 2496... Or il semble que les cartes Son internes font mauvais ménage avec d'autres cartes y compris Graphiques avec lesquelles elles engendrent des phénomènes d'IRCQ (cf: site de M-Audio). Cependant, pour tempérer le propos j'avais également à l'époque comme encore maintenant une carte Adaptec SCSI et je n'ai pas pu ou su déterminer avec laquelle le phénomène se produisait car il était très aléatoire. Bref en désespoir de cause et après avoir pris conseil auprès d'un technicien de M-Audio d'où il ressortait que seuls des ordis dédiés uniquement au Son ne posaient pas de tels problèmes, j'ai viré ma carte interne et je me suis payé une carte Externe, en l' ocurence une Terratec PHASE 24 (FW) et, depuis, je n'ai plus jamais eu aucun problème. Depuis, je suis passé à l'Audiophile 410 qui offre bien d'autres possibilités.

Je ne sais si cela peut vous être utile et répondre au moins partiellement à vos préoccupations n'étant pas assez compétent pour interpréter quoi que ce soit de votre rapport .?

Je vais suivre ce Post qui m'intéresse beaucoup.

Cordialement

[osnola]

Bonjour,

Bonjour à tous !

Depuis 2 mois j'ai mon Mac Pro, j'en suis satisfait quoiqu'un peu bruyant avec sa radéon (je fais du son)

Mais un GROS problème me turlupine.

J'ai régulièrement, c'est à dire une fois par semaine minimum, un bon gros Kernel Panic son explications apparente.
Au début EyeTV semblait être incriminé mais cela se produit sans raison apparente.

Je précise que j'ai un RAID 0 (pas le disque système) de deux disques.

Ce qui me fait préciser ça c'est qu'il y a tout le temps " com.apple.iokit.IOStorageFamily "
dans les rapports de KP, alors peut-être que cela a un rapport avec les volumes de stockage...

Probablement, ou une erreur plus générale d'un driver gérant les entrées sorties.

Voilà le rapport

Code

....
loaded kexts:
com.paceap.kext.pacesupport.leopard    5.7 - last loaded 32053760603
com.google.filesystems.fusefs    2.0.3
com.parallels.kext.prl_netbridge    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_vnic    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_hypervisor    4.0 3522.205912
com.parallels.kext.prl_hid_hook    4.0 3522.205912
net.osculator.driver.OSCulatorIOKit    1.3.4
com.usboverdrive.driver.hid    10.4.8
com.parallels.kext.prl_usb_connect    4.0 3522.205912
at.obdev.nke.LittleSnitch    2.0.46
....

J'ai laissé les extensions non apple. A priori, comme il y a beaucoup de "com.parallels. ..." qui doivent correspondre aux extensions de Parallels (à vérifier), il faudrait voir si lors des kernels panics, Parallels était toujours lancé. Sinon il faudrait regarder si les autres sont bien utiles, si elles sont à jour, si en les désactivant les kernel panic arrivent toujours (mais comme ils semblent relativement peu fréquent :-~) ...

Ce message a été modifié par osnola - 12 Jun 2009, 11:32.

[CNek]

Bonjour à tous,
déjà je vous remercie pour la conséquence de vos réponses, content de voire que l'esprit d'entraide persiste sur macbidouille (héhé le vieux routard qui parle).

>> Bleug3

Je tenterais bien l'essai de la config "minimum" malheureusement cela nécessite du temps pour que le test soit efficace. Etant une machine de travail il m'est impossible de me passer de mes nombreux périphériques. Ceci dit je n'ai aucun disque externe branché en ce moment.

Je pourrais éventuellement effectuer le hardware test du CD d'apple, ayant 12 go de ram les chance pour en avoir une pourrie sont plus importante.
Le wifi est coupé, de toute manière il bug (voir ici) donc je me sers du macbook pro comme pont réseau wifi via ethernet

>> Berlaine

mon interface audio externe est en S/Pdif et utilise donc les E/S numériques de la carte son intégrée du Mac Pro, donc pas de drivers supplémentaires, pas de problèmes de conflit avec d'autre matos, pas de latence...
Je crains fort que le problème qui m'affecte soit guère comparable à ce que vous avez pu rencontrer.


>> osnola

Une bonne piste que de dégager Parallels et ses drivers réseau qui tournent en permanence... peut-être sont-il aussi à l'origine des problèmes de connexion wifi ?


Je ferais des tests après ma deadline pour le travail, plus que quelques jors, je peux rien toucher pour le moment...

En vous remerciant !

[CNek]

J'ai viré parallels et plus de KP, plus de problèmes de WIFI non plus !!
Un grand merci
A la prochaine