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> Le Crédit Mutuel de Bretagne et les commandes Apple Store, Réactions à la news du 09-09-2008
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doclol
posté 22 Sep 2008, 08:13
Message #151


Adepte de Macbidouille
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mad.gif Nonononon Amiral 29, moi aussi j'utilise Virtualis (top d'ailleurs) mais là aussi le CMB pompe des frais sur l'iTMstore!
Perso, je me fais des chèques cadeau en ligne (20-30euros) puis je les crédites sur mon compte ITMS que je débite ensuite quand bon me semble, et il y a bien des frais lors de l'achat de ces chèques cadeau, vérifiez les Bretons



--------------------
Timeo danaos et dona ferentes
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René
posté 22 Sep 2008, 16:07
Message #152


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CITATION(René @ 19 Sep 2008, 09:30) [snapback]2798776[/snapback]

du nouveau ???

hier j'ai acheté avec un Carte bleue à prélèvement immédiat un morceau de musique sur Itunes, le débit apparaît sur mon compte non plus à London mais à Coutaboeuf, j'attends de voir en fin de mois si le CMB prend des frais.



J'ai posé la question à Apple si le fait que le débit s'était effectué à Courtaboeuf et non à London c'était parce-que Apple utilisait maintenet un compte en France.
J'ai eu un mail en retour:

"Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé, mais je ne suis pas en mesure d'émettre de commentaire sur ce sujet au nom de l’iTunes Store"

Ce message a été modifié par René - 22 Sep 2008, 16:08.
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Nef
posté 23 Sep 2008, 15:46
Message #153


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Ma banquière vient de m'appeler.

A compter de ce matin, la tarification du CMB a changée. Désormais, il n'y a plus de frais pour un paiement par carte sur internet, en euro en dehors de la zone euro. Donc plus de frais sur iTunes/Apple.

Pour une fois qu'une banque rectifie son tarif dans le bon sens...
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Jack the best
posté 23 Sep 2008, 16:10
Message #154


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Il n'y a plus de frais… pour toi, car tu as râlé !
Mais pour les autres ?


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Attention aux huîtres, SURTOUT celles qui mangent des oiseaux !
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Amiral29
posté 23 Sep 2008, 19:42
Message #155


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CITATION(Jack the best @ 23 Sep 2008, 17:10) [snapback]2802800[/snapback]

Il n'y a plus de frais… pour toi, car tu as râlé !
Mais pour les autres ?

moi chuis Amiral du nef! laugh.gif Alors plus de frais non plus tongue.gif


--------------------
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Mac book 10.6.8
iPad miniPad

"Il n'y a pas d'urgence Il n'y a que des gens pressés"
Henri Mondor
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René
posté 24 Sep 2008, 06:10
Message #156


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CITATION(Jack the best @ 23 Sep 2008, 17:10) [snapback]2802800[/snapback]

Il n'y a plus de frais… pour toi, car tu as râlé !
Mais pour les autres ?



OUI, bonne question, la banquière a t'elle dit que c'était général ou pour toi en particulier ? Moi dès mon premier coup de fil rageur en ma fait sauter les frais et promis qu'il le seraient à chaque fois.
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cc29
posté 24 Sep 2008, 07:08
Message #157


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CITATION(René @ 24 Sep 2008, 07:10) [snapback]2803343[/snapback]

CITATION(Jack the best @ 23 Sep 2008, 17:10) [snapback]2802800[/snapback]

Il n'y a plus de frais… pour toi, car tu as râlé !
Mais pour les autres ?



OUI, bonne question, la banquière a t'elle dit que c'était général ou pour toi en particulier ? Moi dès mon premier coup de fil rageur en ma fait sauter les frais et promis qu'il le seraient à chaque fois.


A vérifier sur les prochains prélèvement ...


--------------------
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Nef
posté 24 Sep 2008, 12:42
Message #158


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CITATION(René @ 24 Sep 2008, 07:10) [snapback]2803343[/snapback]

OUI, bonne question, la banquière a t'elle dit que c'était général ou pour toi en particulier ? Moi dès mon premier coup de fil rageur en ma fait sauter les frais et promis qu'il le seraient à chaque fois.


D'après ce qu'elle a dit, c'est la tarification du CMB qui a changé. pas juste pour moi (elle n'avait d'ailleurs rien voulu lâcher quand j'avais été la voir pour râler)

ça reste à vérifier sur le relevé bien sur
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Peacemaker
posté 26 Sep 2008, 11:23
Message #159


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Reçu par mail ce matin de la part de ma conseillère CMB:

"Depuis le 22/09/2008, les paiements cartes (y compris via internet) et
retraits en euros réalisés dans l'union européenne (en et hors zone
euros) bénéficient désormais des mêmes conditions que les paiements
er retraits éffectués en France (gratuité du commssionnement pour les
paiements et retraits).
Ex : pour un paiement carte effectué en euros en Grande Bretagne, il
n'y a pas de tarification. S'il est effectué en livres sterling, une
commission s'applique."

Ce revirement est plutôt une bonne nouvelle. J'ose croire que le buzz fait sur ce forum et les réactions qui s'en sont suivies de la part des macbidouilleurs clients du CMB y sont pour qque chose...
smile.gif


--------------------
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Zarnust
posté 27 Sep 2008, 07:40
Message #160


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CITATION(Amiral29 @ 12 Sep 2008, 12:31) [snapback]2791661[/snapback]

Peut être qu'il faut répondre qu'il y a erreur puisque Londres est dans l'Union Européenne et que le paiement se fait en Euros!... wink.gif


Ben non justement ! La réponse que tu suggères Amiral justifie la prise de frais puisque, encore une fois (lire mes messages plus haut) :
Londres est dans l'Union Européenne, mais pas dans la Zone Euro (Euroland).
La monnaie nationale au Royaume-Uni est la Livre Sterling (GBP)
La monnaie nationale en France est l'Euro (EUR)

L'achat à bien lieu en GB (le compte crédité), alors que l'acheteur est en France (le compte débité).
Il y a bien nécessairement une commission de change entre le débit en EUR et le crédit en GBP.

La seule réponse que j'entrevoie pour les clients du CMB est de faire jouer la concurrence en montrant à votre conseiller que les banques concurrentes du CMB n'appliquent pas cette commission rédhibitoire en proportion de l'achat, mais parfaitement licite, et que vous avez un compte confortable que la concurrence serait prête à accepter si le CMB reste muet à votre demande (qui n'est qu'une demande et non pas une réclamation.

Vous avez également la possibilité de faire appel au médiateur du CMB dont vous trouverez les coordonnées sur leur site web (obligatoire depuis la loi MURCEF).


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Peacemaker
posté 27 Sep 2008, 11:05
Message #161


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CITATION(Zarnust @ 27 Sep 2008, 08:40) [snapback]2806425[/snapback]

Ben non justement ! La réponse que tu suggères Amiral justifie la prise de frais puisque, encore une fois (lire mes messages plus haut) :
Londres est dans l'Union Européenne, mais pas dans la Zone Euro (Euroland).
La monnaie nationale au Royaume-Uni est la Livre Sterling (GBP)
La monnaie nationale en France est l'Euro (EUR)

L'achat à bien lieu en GB (le compte crédité), alors que l'acheteur est en France (le compte débité).
Il y a bien nécessairement une commission de change entre le débit en EUR et le crédit en GBP.


Pas forcément. Il est tout à fait possible pour une banque britannique (hors zone euro) de facturer en euro (ou en dollar si ça lui chante). Dans ce cas, une commission n'est pas justifiée. D'ailleurs, le paiement se fait bien en euro sur iTunes. Les prix sont en euro. Les frais pour change sont donc prélevés abusivement.
C'est sans doute ce manque de clarté qui a conduit certains d'entre nous a soulever la question et a pousser le CMB a faire machine arrière. Comme je l'ai dit hier, les frais en question n'existent plus depuis le 22/09.

Jusqu'à quand ?...


--------------------
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cc29
posté 27 Sep 2008, 11:25
Message #162


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ça tombe bien, je n'achetais plus sur l' ITS depuis fin août ...
31 % de frais à chaque titre acheté ...

Enfin bon, e n' est plus qu' un mauvais souvenir...

Merci au Buzz Mac Bidouille ... et à tous ceux qui y ont contribué ...


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Zarnust
posté 28 Sep 2008, 17:17
Message #163


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CITATION(Peacemaker @ 27 Sep 2008, 12:05) [snapback]2806566[/snapback]


Pas forcément. Il est tout à fait possible pour une banque britannique (hors zone euro) de facturer en euro (ou en dollar si ça lui chante). Dans ce cas, une commission n'est pas justifiée. D'ailleurs, le paiement se fait bien en euro sur iTunes. Les prix sont en euro. Les frais pour change sont donc prélevés abusivement.
C'est sans doute ce manque de clarté qui a conduit certains d'entre nous a soulever la question et a pousser le CMB a faire machine arrière. Comme je l'ai dit hier, les frais en question n'existent plus depuis le 22/09.

Jusqu'à quand ?...


Tant mieux que vos protestations ou questionnement auprès du CMB aient porté ses fruits.
Moralité :

Toujours rester vigilant, tu devras.
Et bon Consommateur tu resteras !


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Amiral29
posté 28 Sep 2008, 20:24
Message #164


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CITATION(Zarnust @ 28 Sep 2008, 18:17) [snapback]2807574[/snapback]

Tant mieux que vos protestations ou questionnement auprès du CMB aient porté ses fruits.
Moralité :

Toujours rester vigilant, tu devras.
Et bon Consommateur tu resteras !


Ben ouais on s'est battu! mon conseiller local lui, a été honnête... Il m'a dit qu'il n'avait aucune idée sur la question! laugh.gif

Et on reprendra la signature d'un modo-->Hasta la Victoria...Siempre!

edit: Le CMB de mon coin a cramé dans la nuit de Samedi!!!... Mais c'est accidentel! ohmy.gif

Ce message a été modifié par Amiral29 - 28 Sep 2008, 20:28.


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BaudMac
posté 15 Oct 2008, 12:59
Message #165


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Même chose, le CMB de Baud a fini par me rembourser les frais !


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Nef
posté 15 Oct 2008, 18:07
Message #166


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celui de languidic a pas remboursé par contre mad.gif
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Amiral29
posté 16 Oct 2008, 13:13
Message #167


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CITATION(René @ 11 Sep 2008, 18:20) [snapback]2790974[/snapback]

Virtualis oblige à toujours payer par ce moyen car le N° de la carte (physique) devient inutilisable sur Internet


En fait Virtualis se désactive et se réactive facilement! tongue.gif Donc on retrouve sa carte "physique" quand on le veut!
Le lendemain on reprend Virtualis... wink.gif

CITATION(Nef @ 15 Oct 2008, 19:07) [snapback]2825035[/snapback]

celui de languidic a pas remboursé par contre mad.gif

"Ouh!!!" Dis leurs que c'est "inadmissible!" tongue.gif


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