Recensement des problèmes de cartes graphiques MacBookPro nVidia, FAQ, informations et statistiques dans le message initial

[Captain Bumper]

Bonne initiative cette ouverture de topic !
Mais Captain Bumper, tu n est pas Roi sur ton topic, tu n est pas admin, ni rien.
Juste celui qui a eu l idée d ouvrir un post.

Dommage que tous ces moments de mauvaises humeurs et de jugements personnels, sur l'intérêt des messages constructifs des autres, gâchent la discution.

Des la 2eme page, on sent l'anguille sous roche.
-Et du Keiser de décider quel sujet parle.

On écrit "Kaiser".... Quand on veut on faire le malin... Sinon, je vois mal l'opportunité que tu as à me faire la morale, tu n'y ni mon père, ni ma mère, ni mon boss... pour reprendre ta rhétorique... Si tu veux avoir un topic bien tenu sans noyer les informations utiles par du bruit sur des considérations hors-sujet, ou limites, faut endiguer un peu. Je t'accorde que 2-3 pages de dissertation sur l'origine de la chose (alors qu'il s'agit bien là de fatigue prématurée, et certainement pas de facteur déclenchant, que ceux qui doutent aillent se rencarde sur la définition scientifique (matériaux, chimie, physique) des termes, on va pas palabrer), sur l'intérêt de citer les numéro de série, (alors que même Apple s'est contenté de donner des dates butoir comme je l'avais proposé aux excités du S/N) et autres palabres tortueuses, c'est gonflant et inutile, surtout quand certains parlent du problème sans l'avoir vu... Je l'ai dit à l'époque, et je le redit aujourd'hui, les modos pouvaient faire le ménage y compris dans mes messages, personne ne va pleurer (à part peut-être certains qui vivent le forums comme leur vie principale, alors c'est sûr que c'est plus difficile dans leur cas).
Au cas où tu ne l'aurais pas remarqué, l'ambiance ici me gonfle pas mal, alors ça fait pas mal de temps que j'ai laissé tombé et que je laisse les gens "jouer au chef" puisque certains n'aiment que que je le fasse alors que c'est eux qui m'ont collé cette étiquette, qu'ils préfèrent blablater sur ça plutôt que sur le fond du problème... Je reviens de temps en temps quand certains m'envoient un MP pour me relancer sur le topic, plutôt que chier dans les bottes en disant "t'es pas la maîtresse.....".
On te souhaite bonne chance avec ton MBP en espérant qu'il ne te lâche pas au mauvais moment!

[Plotchomisator]

J'ai tout lu, j'ai bien rigolé, tout seul de mon côté

[agone]

Mon Macbook Pro (SR 2,2GHz, CG 8600m GT 128Mo) n'affichait plus rien après une mise en veille, emmené en panique à l'Apple Store vendredi soir, récupéré samedi midi. Carte mère changée, sous garantie évidemment, et tout va pour le mieux.

[Kynes]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

[wagner2002]

Salut à tous. Comment savoir quel version du MBP on a ? Qu'est ce que 3,1 et 4,1 (cf 1er page) ?

Merci.

[tedeka]

Salut à tous. Comment savoir quel version du MBP on a ? Qu'est ce que 3,1 et 4,1 (cf 1er page) ?

Menu pomme/à propos de ce Mac/Plus d'info.../Matériel.

[wagner2002]

Acheté en Octobre 2008, pas de problème, je croise les doigts, touche du bois...

PS :merci tedeka pour l'info.

Ce message a été modifié par wagner2002 - 19 Jan 2009, 20:07.

[agone]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

[roseau]

Bonne initiative cette ouverture de topic !
Mais Captain Bumper, tu n est pas Roi sur ton topic, tu n est pas admin, ni rien.
Juste celui qui a eu l idée d ouvrir un post.

Dommage que tous ces moments de mauvaises humeurs et de jugements personnels, sur l'intérêt des messages constructifs des autres, gâchent la discution.

Des la 2eme page, on sent l'anguille sous roche.
-Et du Keiser de décider quel sujet parle.

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J ai aussi un Macbookpro 4.1
No problem.
Je passe mon chemin, et espere n avoir pas a y revenir.
En espérant que si problème il y a, qu'il survienne quand ma machine sera obsolète (5/6 ans)
Sans oublier que c'est toujours quand la tartine tombe sur le coté confiture qu'on s en souvient. Et pour 52% des gens ici, à prioris, elle tombe du bon coté.

Si je ne suis pas toujours d'accord avec le ton du capitaine, mais je ne vois pas trop l'intérêt de votre message

Ce message a été modifié par roseau - 19 Jan 2009, 22:00.

[Kynes]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...


Je viens de récupérer le mien, après 1 mois et demi d'attente pour un problème de carte mère identique. Par contre mon numéro de série ne s'affiche plus. Quelqu'un sait comment le remettre ?

[tenjoutengui]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...


Je viens de récupérer le mien, après 1 mois et demi d'attente pour un problème de carte mère identique. Par contre mon numéro de série ne s'affiche plus. Quelqu'un sait comment le remettre ?

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

[columbo]

Bonjour j'ai acheté un macbook pro 17" en juin 2007 aux Etats Unis... en juillet 2008 j'ai eu un probleme
de carte video (comme beaucoup de gens) ils ont été sympa et m'ont pris l'ordi sous garantie.
Mais voila, à l'instant, il vient de me lacher à nouveau (la même panne)...

Que me conseillez vous ? Merci

J'ai vraiment les boules !!!!



Edit : Je viens d'appeler l'apple support et clac mon interlocuteur m'a dit de faire une manip et c'est reparti :

pomme + alt + P + R au démarrage.

Voila...

Ce message a été modifié par columbo - 21 Jan 2009, 19:25.

[Kynes]

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

Ok ben j'ai pas vraiment envie qu'ils immobilisent mon mac pour encore un mois. De toutes façons il est plus sous garantie.

[naoned]

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

Ok ben j'ai pas vraiment envie qu'ils immobilisent mon mac pour encore un mois. De toutes façons il est plus sous garantie.

Pour les MBP touché par les problèmes de cartes graphiques, la garantie est étendue à 2 ans pour la carte graphique.

[Kynes]

Oui, je sais. J'ai justement fait changer la carte mère sous cette extension de garantie. Ca m'étonnerait que les cartes remplacée soient sous le même programme d'extension de garantie. Par contre j'ai une garantie 3 mois de la part du CMAA.

[agone]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...

On verra comment les Apple Stores de Paris gèrent leurs réparations quand ils seront ouverts.

[RanXerox]

MacBoo pro 17" acheté fin Octobre 2007.

L'affichage vient de lacher. Ecran noir, même sur un écran externe.

Je vois demain si Apple applique l'extension de garantie pour le problème.

Pas rassurant après 15 mois d'utilisation sans problème.

Surtout qu'il n'y a eu aucun signe avant coureur.

[Aru]

RanXerox > Je suis dans le même cas que toi et un des magasins certifiés Apple Care Center m'a dit que ça n'était pas pris en charge si la garantie était passée et que l'extension de garantie pour défaut de fabrication de la carte Nvidia ne s'applique pas.

[RanXerox]

Effectivement, comme c'est déjà décrit dans les posts, il faut que l'Apple Center vérifie, à l'aide d'un CD, si la panne correspond au problème recensé par Apple.

Si c'est le cas, Apple prends en charge les réparations, sinon, il faut débourser des sous.

[musubidachi]

[quote name='Captain Bumper' post='2738816' date='19 Jul 2008, 15:27']Bonjour à tous,

Suite aux diverses annonces qu'on a pu voir ça et là sur les problèmes qu'éprouve (a éprouvé?) nVidia pour la fabrication des puces 8400 et 8600, ainsi qu'à la vue des problèmes d'affichage rencontrés par plusieurs personnes ici (dont moi), il m'est venu l'idée de créer un sujet de recensement, avec sondage pour regrouper les cas et éventuellement voir si ceux-ci pourraient être liés aux problèmes de nVidia.

.....
Merci de votre participation...


Bonjour,

J'ai commencé par rencontrer des problèmes en sorties de veille. Seul solution le rebouter. Puis un jour écran interne et externe noir. En me connectant par réseau, j'ai pu prendre en main la machine qui fonctionnait parfaitement. Je l'ai emmené dans un SAV apple, qui m'a diagnostiqué une CM. Je lui ai fait part du problème rencontré avec la carte Nvidia, il fait le test apple et me dit que la carte n'y est pour rien, c'est la partie vidéo de la CM. Apple a refusé de faire un geste.
Série : W872530MXAH / 2,2 Ghz/2x1Go/160/SD/AEX-FRA/EMC / FACT du 25/06/07 sous OSX 10.5. Il est toujours entre les mains du SAV je ne peux pas en dire plus. La panne est survenu au bout de 1 an et 6 mois. Heureusement je ne suis pas sans Mac, mais payer 1700€ pour en remettre 1000 au bout de 18 mois Grrrrrr. Compte tenu du nombre de panne similaire vu sur MacBidouille, je me posai la question de se regrouper en association pour lancer une procédure contre Apple. Vu le nombre ça nous coûterait nettement moins cher qu'une CM.

Ce message a été modifié par musubidachi - 10 Feb 2009, 16:17.

[olivier93]

J'ai eu les premiers signes de faiblesse....résultat: déposé en réparation durant la garantie! Mais c'est pas le seul symptôme. J'avais aussi le trackpad et le clavier qui se bloquait par intermittence et de l'électricité statique même branché avec la prise terre!!
Machine maudite à 2199€! Cool

Ce message a été modifié par olivier93 - 12 Feb 2009, 14:59.

[naoned]

J'ai eu les premiers signes de faiblesse....résultat: déposé en réparation durant la garantie! Mais c'est pas le seul symptôme. J'avais aussi le trackpad et le clavier qui se bloquait par intermittence et de l'électricité statique même branché avec la prise terre!!
Machine maudite à 2199€! Cool

quel délai de réparation ?

[nasedo]

je suis sur un macbook pro d'occasion qui à eu ce problème, la carte mère à été changée en garantie.

Est ce que apple remplace les carte défectueuse par des cartes ayant le mm problème ou alors je peut être sur d'être tranquille en achetant ce macbook pro ?

[papoun]

bonjour,
on m'a demandé de remplacer le DD 160Go d'origine par un plus performant.
sui te à des kernel à répétition. il 'agit d'un MBP 2,4 GHZ 3,1

soit, c'est assez aiseé, la procédure est décrite sur le site d'apple, en plus des sites perso.
avec un copain Tech tool pro ne detecte pas d'anomalie sur ce dd. je me dis que c'est la version 4... et qu'il faut le 5.
je fais donc un tour faire mes courses et me prend un samsung 250 o HM250JJ.
sur Terre, c'est sans dout e le seul modèle qui ne marche pas dans un MBP.
bref, je le garde en externe... trés silencieux au demeurant.
je rachète donc un WD 320 GO, procéde à la greffe et là... patatra .. kernel.
les nappes sont intègres,

reset en tout genre, l'écran reste noir.
je cherche à avoir un cable DVI HDMI pour voir si le problème vient de la carte ou de l'écran en lui-même.

et je me dis : et si c'était la carte video ? la carte mère semble marcher... le lecteur DVD/CD tourne, le dd aussi. le lumières clavier marchent... mais je n'ai pas l'affichage.

[Captain Bumper]

Est ce que apple remplace les carte défectueuse par des cartes ayant le mm problème ou alors je peut être sur d'être tranquille en achetant ce macbook pro ?

Certains ont vu leur carte mère changée cramer une 2e fois... Apparemment avant les environs de septembre (depuis la reconnaissance officielle du problème), Apple ne mettait pas des carte mère dite "Rév. 2" (révision 2 = 2e version), depuis il semble que les cartes mère installée soit des rév. 2. C'est marqué sur la fiche d'intervention donnée par le CMAA après réparation.
Si ce n'est pas une rév. 2, alors il y a des chances que ça claque encore, sinon, ça devrait aller. Cependant la garantie de la carte graphique est de 2 ans à compter de la date d'achat (neuf).

[naoned]

quelqu'un connais le nom du logiciel de test utilisé par les centres de maintenance ?

[RanXerox]

quelqu'un connais le nom du logiciel de test utilisé par les centres de maintenance ?

Nope aucune idée.

Pour info, mon Macbook pro a été pris en charge par Apple (la garantie j'entends). Carte mère changée. Une dizaine de jours de délai.
Impossible de savoir la révision de la carte mère, le technicien de l'Apple Center ne m'a pas laissé de feuille de fiche d'intervention.

Ce message a été modifié par RanXerox - 23 Feb 2009, 20:23.

[tenjoutengui]

Ok ben j'ai pas vraiment envie qu'ils immobilisent mon mac pour encore un mois. De toutes façons il est plus sous garantie.

Ha ha
j'ai eu droit à la même bêtise:
je viens de récupérer mon MBP, et je m'aperçois que le numéro de série n'est pas rentré dans :à propos de ce mac
je demande au techos, il me dit c'est normal , je lui dit non c'est pas normal, il répond, bah il fallait le demandé quand vous l'avez poser chez nous
en gros il faut leur dicté leur travail
sans oublier que mon haut parleur droit grince depuis qu'ils mon remis le MBP.
j'ai jamais été chez le SAV apple mais la c'est clair que ça serra mon dernier MAC


Ce message a été modifié par tenjoutengui - 23 Feb 2009, 18:48.

[jujuhtst]

j'ai jamais été chez le SAV apple mais la c'est clair que ça serra mon dernier MAC

Un rappel : les PC sont également touché par les NVIDIA foireuse, peu on ajouté 1 an de garantie pour ce défaut.

Pour les réparations foireuses, que ça soit sur Mac ou sur PC tu auras le droit à des boulets, ainsi que des gens compétents ... Mais sur PC tu bénéficieras en vente liée d'un joli Vista

[shy]

Bon... j'espérais ne JAMAIS avoir à poster ici, mais...
Sniff !

MBP SantaRosa 2.2 /Vram128 Juin2007 Passé à 4Go ram/320hd.
Mise en veille en fermant le capot.
Réouverture capot après le repas... led qui reste blanche... écran qui ne se rallume pas (pas de rétroéclairage).
Pas de panique (il a déjà fait ça plein de fois)
Extinction forcée, rallumage... écran qui reste noir. glups.
Reset NVram. Idem
Reset Pram. Idem
Reset SMC. Toujours rien.
Allumage complet (attente de fin de grattage du DD), connexion via partage de fichier -> il est bien vivant...
Connexion d'un moniteur externe -> aucun signal détecté.

Réalisation de l'horreur : la meilleure machine qu'il m'ait été donné d'avoir vient de me lâcher au pire moment...
Elle devait servir en production dans 15 jour, au retour du ski... angoisse... j'aurai pas d'ordi au ski???? aaaarghl.

Alors une question : y a-t-il des retours d'expérience de tentative de faire jouer la garantie pour vice caché (remboursement du prix d'achat) ?
Parce que sur ce coup là, je n'ai pas l'intention de les laisser s'en tirer avec un changement de carte mère qui ne règlera rien au vrai problème.
Et comme je sais que ça va être long quoi qu'il arrive et que je vais devoir en acheter un autre (pas le choix au niveau professionnel il m'en faut un dans même pas 15j)...
J'aimerai bien savoir par où commencer pour entamer cette bataille ?

Merci d'avance