Recensement des problèmes de cartes graphiques MacBookPro nVidia, FAQ, informations et statistiques dans le message initial

[Libranodoko]

Bonjour,

On vient de me changer ma carte mère après avoir eu le fameux probleme lié à la carte graphique. Evidemment je n'ai rien eu a payé, tout a eté pris en charge par Apple.
Mais depuis, c'est a dire 2 semaines, mon mac fait un bruit de tondeuse le bruit est vraiment violent, mais n'est pas constant. Apparemment il s'agirait du ventilo, mais je n'en sais trop rien. Et il y a aussi un second probleme, quand le mac est sur batterie, il s'eteint à la moitié de sa charge, à peu pres.
Tout ca m'arrive depuis qu'ils ont changé ma carte mère....
Alors j'aimerais savoir s'il y a des gens qui ont eu des problemes par la suite, et s'il est possible de l'emmener au SAV sachant que ma garantie a eu une extension de garantie seulement pr la carte mère.
J'aimerais ne rien payé.
Merci

J'ai eu droit a la soufflerie egalement. Le SAV avait oublie de reconnecter une sonde lors du remontage, et du coup les ventilos restaient a 6000 tours/minute en permanence. Ils peuvent t'arranger ca en deux coups de cuillere a pot normalement...

[Simon [*]]

Bonjour à tous,

Bon, premier bug hier soir, dans Photoshop CS4, ça a été très rapide, en redimensionnant la fenêtre, ça a disparue après avoir quitter PS...
Bizarre, je sais pas si c'est pas forcement la faute de la carte, je n'ai pas pensé à faire une capture, et cela a durer 1 minute à peine...

Bref, machine acheté il y a 2 mois à la Fnac, je vais aller les voir pour me faire changer ma machine par un Unibody 17' a dalle mat

Pour info : 0x00a1 et 4.1

Je vous tiens au courant, en espérant que je sois simplement tombé sur un bug de Toshop..

J'en profite pour vous demander, avez vous eu des expériences avec le SAV de la Fnac et les Macs ?

Merci !

Ce message a été modifié par Simon [*] - 7 Jan 2009, 11:49.

[Captain Bumper]

' date='7 Jan 2009, 11:48' post='2902550']
Bonjour à tous,

Bon, premier bug hier soir, dans Photoshop CS4, ça a été très rapide, en redimensionnant la fenêtre, ça a disparue après avoir quitter PS...
Bizarre, je sais pas si c'est pas forcement la faute de la carte, je n'ai pas pensé à faire une capture, et cela a durer 1 minute à peine...

Bref, machine acheté il y a 2 mois à la Fnac, je vais aller les voir pour me faire changer ma machine par un Unibody 17' a dalle mat

Pour info : 0x00a1 et 4.1

Je vous tiens au courant, en espérant que je sois simplement tombé sur un bug de Toshop..

J'en profite pour vous demander, avez vous eu des expériences avec le SAV de la Fnac et les Macs ?

Merci !

Ça peut aussi être un bug de l'accélération OpenGL de Photoshop CS4, y en a quelques uns qui ont été décrits. En revanche, question SAV Fnac, toutes les expériences que j'ai eu ou que des membres de ma famille ont eu avec eux s'est soldé par un constat d'incompétence : me concernant, 7 A/R en SAV durant 7 mois pour une machine avec un Super Drive défectueux, ils l'avaient fait tombé par terre, il revenait avec une panne différente à chaque fois, des fois il ne s'allumait même pas une fois, expérience faite devant le mec du SAV dès l'arrivée de mon powerBook, on me répond « Bah... On va le renvoyer »... Bref, ça a fini par lettre d'avocat, remboursement intégral (plus remboursement des 10% de réduction que j'avais et que j'avais pas payé, c'est toujours 400€ de plus) du portable et du contrat d'assurance.
Voir ici l'histoire en détail : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...c=61718&hl=
Et une autre fois : on m'a vendu un Nokia d'occasion comme neuf : manuel vaguement photocopié à la va-vite, téléphone contenant encore des SMS et des N° Retour direct. Ou c'est fait exprès (et j'en suis sûr car c'est arrivé à mon père pour un magnétoscope il y a 10-12 ans, et à un pote à moi 3 ans avant moi) et c'est des escrocs, ou c'est pas fait exprès et ça en dit long sur leur gestion des stocks/du SAV, etc. Dans tous les cas ça fait peur, et n'en déplaisent aux fans, je ne leur fait plus de pub, et je rate pas une occasion pour le faire savoir!

Sinon, question aux possesseurs de MacBook Pro ayant été réparé avec une carte-mère dite "Rév. 2" : VOus arrive-t-il d'entendre un bzz-bzz ou des cliquetis très rapides (à l'image du bruit que font les molettes des gros coffre-fort dans les films ) plus ou moins fort quand on fait défiler les pages (Safari, CoverFlow...) et quand on fait usage de la carte graphique (par exemple avec OpenMark, un soft de test OpenGL)??

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 7 Jan 2009, 15:59.

[Simon [*]]

Merci de faire partager ton expérience !

Alors il s'agit peut être d'une fausse alerte, après une petite investigation, PS4 semble provoquer des bugs d'affichage, qui ressemble à s'y méprendre a ceux d'nVidia...

Plus d'infos ici

J'arrive pas à savoir si cela est lié à une mise à jour, ou tout simplement à la carte (voir les cartes, parce que pas mal de Mac semble avoir ce problème) ou à Adobe...

[tedeka]

Sinon, question aux possesseurs de MacBook Pro ayant été réparé avec une carte-mère dite "Rév. 2" : VOus arrive-t-il d'entendre un bzz-bzz ou des cliquetis très rapides (à l'image du bruit que font les molettes des gros coffre-fort dans les films ) plus ou moins fort quand on fait défiler les pages (Safari, CoverFlow...) et quand on fait usage de la carte graphique (par exemple avec OpenMark, un soft de test OpenGL)??[/size]

N'y aurait-il pas un élément de réponse ici ?

[roseau]

' date='7 Jan 2009, 11:48' post='2902550']
Bonjour à tous,

Bon, premier bug hier soir, dans Photoshop CS4, ça a été très rapide, en redimensionnant la fenêtre, ça a disparue après avoir quitter PS...
Bizarre, je sais pas si c'est pas forcement la faute de la carte, je n'ai pas pensé à faire une capture, et cela a durer 1 minute à peine...

Bref, machine acheté il y a 2 mois à la Fnac, je vais aller les voir pour me faire changer ma machine par un Unibody 17' a dalle mat

Pour info : 0x00a1 et 4.1

Je vous tiens au courant, en espérant que je sois simplement tombé sur un bug de Toshop..

J'en profite pour vous demander, avez vous eu des expériences avec le SAV de la Fnac et les Macs ?

Merci !

Ça peut aussi être un bug de l'accélération OpenGL de Photoshop CS4, y en a quelques uns qui ont été décrits. En revanche, question SAV Fnac, toutes les expériences que j'ai eu ou que des membres de ma famille ont eu avec eux s'est soldé par un constat d'incompétence : me concernant, 7 A/R en SAV durant 7 mois pour une machine avec un Super Drive défectueux, ils l'avaient fait tombé par terre, il revenait avec une panne différente à chaque fois, des fois il ne s'allumait même pas une fois, expérience faite devant le mec du SAV dès l'arrivée de mon powerBook, on me répond « Bah... On va le renvoyer »... Bref, ça a fini par lettre d'avocat, remboursement intégral (plus remboursement des 10% de réduction que j'avais et que j'avais pas payé, c'est toujours 400€ de plus) du portable et du contrat d'assurance.
Voir ici l'histoire en détail : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...c=61718&hl=
Et une autre fois : on m'a vendu un Nokia d'occasion comme neuf : manuel vaguement photocopié à la va-vite, téléphone contenant encore des SMS et des N° Retour direct. Ou c'est fait exprès (et j'en suis sûr car c'est arrivé à mon père pour un magnétoscope il y a 10-12 ans, et à un pote à moi 3 ans avant moi) et c'est des escrocs, ou c'est pas fait exprès et ça en dit long sur leur gestion des stocks/du SAV, etc. Dans tous les cas ça fait peur, et n'en déplaisent aux fans, je ne leur fait plus de pub, et je rate pas une occasion pour le faire savoir!

Sinon, question aux possesseurs de MacBook Pro ayant été réparé avec une carte-mère dite "Rév. 2" : VOus arrive-t-il d'entendre un bzz-bzz ou des cliquetis très rapides (à l'image du bruit que font les molettes des gros coffre-fort dans les films ) plus ou moins fort quand on fait défiler les pages (Safari, CoverFlow...) et quand on fait usage de la carte graphique (par exemple avec OpenMark, un soft de test OpenGL)??

rien entendu de semblable, pourtant ça chauffe dure!! quand à openmark, ça ne sollicite rien du tout!!

Ce message a été modifié par roseau - 7 Jan 2009, 20:49.

[Captain Bumper]

Sinon, question aux possesseurs de MacBook Pro ayant été réparé avec une carte-mère dite "Rév. 2" : VOus arrive-t-il d'entendre un bzz-bzz ou des cliquetis très rapides (à l'image du bruit que font les molettes des gros coffre-fort dans les films ) plus ou moins fort quand on fait défiler les pages (Safari, CoverFlow...) et quand on fait usage de la carte graphique (par exemple avec OpenMark, un soft de test OpenGL)??[/size]

N'y aurait-il pas un élément de réponse ici ?

Non, non, strictement rien à voir avec le SuperDrive, c'est pas du tout le même bruit! C'est un petit bruit, plus ou moins fort/discret, ressemblant à un petit grésillement lorsqu'on fait défiler des pages ou qu'on sollicite OpenGL.

Roseau> comprends pas la remarque à propos d'OpenMark!?

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 7 Jan 2009, 22:36.

[roseau]

Sinon, question aux possesseurs de MacBook Pro ayant été réparé avec une carte-mère dite "Rév. 2" : VOus arrive-t-il d'entendre un bzz-bzz ou des cliquetis très rapides (à l'image du bruit que font les molettes des gros coffre-fort dans les films ) plus ou moins fort quand on fait défiler les pages (Safari, CoverFlow...) et quand on fait usage de la carte graphique (par exemple avec OpenMark, un soft de test OpenGL)??[/size]

N'y aurait-il pas un élément de réponse ici ?

Non, non, strictement rien à voir avec le SuperDrive, c'est pas du tout le même bruit! C'est un petit bruit, plus ou moins fort/discret, ressemblant à un petit grésillement lorsqu'on fait défiler des pages ou qu'on sollicite OpenGL.

Roseau> comprends pas la remarque à propos d'OpenMark!?

je l'ai fait tourner une ou deux heures, les ventilo ne s'embrayent pas: il utilise à peine 50% de cpu

[Captain Bumper]

je l'ai fait tourner une ou deux heures, les ventilo ne s'embrayent pas: il utilise à peine 50% de cpu

Tu peux augmenter le nombre de triangles en faisant défiler 2 doigts sur le pad (et en ayant le curseur sur la fenêtre d'OpenMark), d'autres part, quand on teste le GPU, il est normal que le CPU ne soit pas sollicité à fond... En montant à autour de 150/200 millions de triangles, ça n'utilise que 35% de CPU, mais les ventilos montent à 3700 tr/min.
Pour ma part je n'ai pas besoin de faire tourner les ventilos pour entendre le bruit plus ou moins strident à ce moment là...


Ce message a été modifié par Captain Bumper - 9 Jan 2009, 11:08.

[bobatak]

Bonne initiative cette ouverture de topic !
Mais Captain Bumper, tu n est pas Roi sur ton topic, tu n est pas admin, ni rien.
Juste celui qui a eu l idée d ouvrir un post.

Dommage que tous ces moments de mauvaises humeurs et de jugements personnels, sur l'intérêt des messages constructifs des autres, gâchent la discution.

Des la 2eme page, on sent l'anguille sous roche.
-Et du Keiser de décider quel sujet parle.

------

J ai aussi un Macbookpro 4.1
No problem.
Je passe mon chemin, et espere n avoir pas a y revenir.
En espérant que si problème il y a, qu'il survienne quand ma machine sera obsolète (5/6 ans)
Sans oublier que c'est toujours quand la tartine tombe sur le coté confiture qu'on s en souvient. Et pour 52% des gens ici, à prioris, elle tombe du bon coté.

[Captain Bumper]

Bonne initiative cette ouverture de topic !
Mais Captain Bumper, tu n est pas Roi sur ton topic, tu n est pas admin, ni rien.
Juste celui qui a eu l idée d ouvrir un post.

Dommage que tous ces moments de mauvaises humeurs et de jugements personnels, sur l'intérêt des messages constructifs des autres, gâchent la discution.

Des la 2eme page, on sent l'anguille sous roche.
-Et du Keiser de décider quel sujet parle.

On écrit "Kaiser".... Quand on veut on faire le malin... Sinon, je vois mal l'opportunité que tu as à me faire la morale, tu n'y ni mon père, ni ma mère, ni mon boss... pour reprendre ta rhétorique... Si tu veux avoir un topic bien tenu sans noyer les informations utiles par du bruit sur des considérations hors-sujet, ou limites, faut endiguer un peu. Je t'accorde que 2-3 pages de dissertation sur l'origine de la chose (alors qu'il s'agit bien là de fatigue prématurée, et certainement pas de facteur déclenchant, que ceux qui doutent aillent se rencarde sur la définition scientifique (matériaux, chimie, physique) des termes, on va pas palabrer), sur l'intérêt de citer les numéro de série, (alors que même Apple s'est contenté de donner des dates butoir comme je l'avais proposé aux excités du S/N) et autres palabres tortueuses, c'est gonflant et inutile, surtout quand certains parlent du problème sans l'avoir vu... Je l'ai dit à l'époque, et je le redit aujourd'hui, les modos pouvaient faire le ménage y compris dans mes messages, personne ne va pleurer (à part peut-être certains qui vivent le forums comme leur vie principale, alors c'est sûr que c'est plus difficile dans leur cas).
Au cas où tu ne l'aurais pas remarqué, l'ambiance ici me gonfle pas mal, alors ça fait pas mal de temps que j'ai laissé tombé et que je laisse les gens "jouer au chef" puisque certains n'aiment que que je le fasse alors que c'est eux qui m'ont collé cette étiquette, qu'ils préfèrent blablater sur ça plutôt que sur le fond du problème... Je reviens de temps en temps quand certains m'envoient un MP pour me relancer sur le topic, plutôt que chier dans les bottes en disant "t'es pas la maîtresse.....".
On te souhaite bonne chance avec ton MBP en espérant qu'il ne te lâche pas au mauvais moment!

[Plotchomisator]

J'ai tout lu, j'ai bien rigolé, tout seul de mon côté

[agone]

Mon Macbook Pro (SR 2,2GHz, CG 8600m GT 128Mo) n'affichait plus rien après une mise en veille, emmené en panique à l'Apple Store vendredi soir, récupéré samedi midi. Carte mère changée, sous garantie évidemment, et tout va pour le mieux.

[Kynes]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

[wagner2002]

Salut à tous. Comment savoir quel version du MBP on a ? Qu'est ce que 3,1 et 4,1 (cf 1er page) ?

Merci.

[tedeka]

Salut à tous. Comment savoir quel version du MBP on a ? Qu'est ce que 3,1 et 4,1 (cf 1er page) ?

Menu pomme/à propos de ce Mac/Plus d'info.../Matériel.

[wagner2002]

Acheté en Octobre 2008, pas de problème, je croise les doigts, touche du bois...

PS :merci tedeka pour l'info.

Ce message a été modifié par wagner2002 - 19 Jan 2009, 20:07.

[agone]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

[roseau]

Bonne initiative cette ouverture de topic !
Mais Captain Bumper, tu n est pas Roi sur ton topic, tu n est pas admin, ni rien.
Juste celui qui a eu l idée d ouvrir un post.

Dommage que tous ces moments de mauvaises humeurs et de jugements personnels, sur l'intérêt des messages constructifs des autres, gâchent la discution.

Des la 2eme page, on sent l'anguille sous roche.
-Et du Keiser de décider quel sujet parle.

------

J ai aussi un Macbookpro 4.1
No problem.
Je passe mon chemin, et espere n avoir pas a y revenir.
En espérant que si problème il y a, qu'il survienne quand ma machine sera obsolète (5/6 ans)
Sans oublier que c'est toujours quand la tartine tombe sur le coté confiture qu'on s en souvient. Et pour 52% des gens ici, à prioris, elle tombe du bon coté.

Si je ne suis pas toujours d'accord avec le ton du capitaine, mais je ne vois pas trop l'intérêt de votre message

Ce message a été modifié par roseau - 19 Jan 2009, 22:00.

[Kynes]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...


Je viens de récupérer le mien, après 1 mois et demi d'attente pour un problème de carte mère identique. Par contre mon numéro de série ne s'affiche plus. Quelqu'un sait comment le remettre ?

[tenjoutengui]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...


Je viens de récupérer le mien, après 1 mois et demi d'attente pour un problème de carte mère identique. Par contre mon numéro de série ne s'affiche plus. Quelqu'un sait comment le remettre ?

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

[columbo]

Bonjour j'ai acheté un macbook pro 17" en juin 2007 aux Etats Unis... en juillet 2008 j'ai eu un probleme
de carte video (comme beaucoup de gens) ils ont été sympa et m'ont pris l'ordi sous garantie.
Mais voila, à l'instant, il vient de me lacher à nouveau (la même panne)...

Que me conseillez vous ? Merci

J'ai vraiment les boules !!!!



Edit : Je viens d'appeler l'apple support et clac mon interlocuteur m'a dit de faire une manip et c'est reparti :

pomme + alt + P + R au démarrage.

Voila...

Ce message a été modifié par columbo - 21 Jan 2009, 19:25.

[Kynes]

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

Ok ben j'ai pas vraiment envie qu'ils immobilisent mon mac pour encore un mois. De toutes façons il est plus sous garantie.

[naoned]

il faut absolument vérifier avant de prendre son mac des AppleStore.
tu dois retourner illico pour qu'il te remettent ton SN sinon ton mac ne sera jamais pris en compte par apple nin quelqu'un d'autre

Ok ben j'ai pas vraiment envie qu'ils immobilisent mon mac pour encore un mois. De toutes façons il est plus sous garantie.

Pour les MBP touché par les problèmes de cartes graphiques, la garantie est étendue à 2 ans pour la carte graphique.

[Kynes]

Oui, je sais. J'ai justement fait changer la carte mère sous cette extension de garantie. Ca m'étonnerait que les cartes remplacée soient sous le même programme d'extension de garantie. Par contre j'ai une garantie 3 mois de la part du CMAA.

[agone]

On t'a changé ta carte mère en une demi journée ? Tu l'as déposé chez qui ?

A l'Apple Store de Sanlitun, à Pékin. Staff très serviable et anglophone. J'ai pu voir un Genius en un quart d'heure, il a vite compris le problème et diagnostiqué la panne.

Si jamais quelqu'un connaît un Apple Store comme ça sur Paris ...

On verra comment les Apple Stores de Paris gèrent leurs réparations quand ils seront ouverts.

[RanXerox]

MacBoo pro 17" acheté fin Octobre 2007.

L'affichage vient de lacher. Ecran noir, même sur un écran externe.

Je vois demain si Apple applique l'extension de garantie pour le problème.

Pas rassurant après 15 mois d'utilisation sans problème.

Surtout qu'il n'y a eu aucun signe avant coureur.

[Aru]

RanXerox > Je suis dans le même cas que toi et un des magasins certifiés Apple Care Center m'a dit que ça n'était pas pris en charge si la garantie était passée et que l'extension de garantie pour défaut de fabrication de la carte Nvidia ne s'applique pas.

[RanXerox]

Effectivement, comme c'est déjà décrit dans les posts, il faut que l'Apple Center vérifie, à l'aide d'un CD, si la panne correspond au problème recensé par Apple.

Si c'est le cas, Apple prends en charge les réparations, sinon, il faut débourser des sous.

[musubidachi]

[quote name='Captain Bumper' post='2738816' date='19 Jul 2008, 15:27']Bonjour à tous,

Suite aux diverses annonces qu'on a pu voir ça et là sur les problèmes qu'éprouve (a éprouvé?) nVidia pour la fabrication des puces 8400 et 8600, ainsi qu'à la vue des problèmes d'affichage rencontrés par plusieurs personnes ici (dont moi), il m'est venu l'idée de créer un sujet de recensement, avec sondage pour regrouper les cas et éventuellement voir si ceux-ci pourraient être liés aux problèmes de nVidia.

.....
Merci de votre participation...


Bonjour,

J'ai commencé par rencontrer des problèmes en sorties de veille. Seul solution le rebouter. Puis un jour écran interne et externe noir. En me connectant par réseau, j'ai pu prendre en main la machine qui fonctionnait parfaitement. Je l'ai emmené dans un SAV apple, qui m'a diagnostiqué une CM. Je lui ai fait part du problème rencontré avec la carte Nvidia, il fait le test apple et me dit que la carte n'y est pour rien, c'est la partie vidéo de la CM. Apple a refusé de faire un geste.
Série : W872530MXAH / 2,2 Ghz/2x1Go/160/SD/AEX-FRA/EMC / FACT du 25/06/07 sous OSX 10.5. Il est toujours entre les mains du SAV je ne peux pas en dire plus. La panne est survenu au bout de 1 an et 6 mois. Heureusement je ne suis pas sans Mac, mais payer 1700€ pour en remettre 1000 au bout de 18 mois Grrrrrr. Compte tenu du nombre de panne similaire vu sur MacBidouille, je me posai la question de se regrouper en association pour lancer une procédure contre Apple. Vu le nombre ça nous coûterait nettement moins cher qu'une CM.

Ce message a été modifié par musubidachi - 10 Feb 2009, 16:17.