Recensement des problèmes de cartes graphiques MacBookPro nVidia, FAQ, informations et statistiques dans le message initial

[Mr Bbp]

N'oublie pas de voter pour le sondage...

Euh oui, je veux bien mais il n'y a aucune case qui convienne.
d'autant plus tant que la machine ne sera pas remise à neuf.... et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

[malrieu]

Premier post de ma part sur ce sujet:

mon MBP est en SAV pour un problème d'affichage (écran qui saute verticalement de 5 pixels, parfois des lignes blanches horizontales).
Comme je n'ai plus l'ordi avec moi, je ne sais pas quelle carte graphique j'ai. C'est un MBP acheté en octobre 2007 (sous garantie encore).

Mes problèmes d'affichage sont anciens (plusieurs mois) mais avant ils étaient épisodiques. Maintenant il suffit que je bouge le MBP pour qu'ils apparaissent... et il restent. La sortie vidéo externe n'est pas concernée, donc je ne pense pas que ce soit la CG. Enfin, j'y connais rien.

Une victime de plus de l'épidémie?

JPM

PS: je crois que je vais prendre un Apple Care!

[jujuhtst]

et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

En négociant avec Apple tu peux avoir une prise en charge de tout ou partie de la réparation si tu négocie, que tu fais jouer le fait que la garantie légale en France est de 2 ans (la loi a changé et les fabricants rechignent à changer, la preuve les offres MIPE ont 2 ans de garantie). De plus c'est un vice caché donc Apple est tenu à réparer sans frais.

Bonne chance pour l'appel à Apple

Une victime de plus de l'épidémie?

PS: je crois que je vais prendre un Apple Care!

Peut-être mais là c'est étrange, dommage que tu n'es pas de photo du "phénomène". Pour l'Apple Care, dépêche toi de te décider à le prendre

[Captain Bumper]

N'oublie pas de voter pour le sondage...

Euh oui, je veux bien mais il n'y a aucune case qui convienne.
d'autant plus tant que la machine ne sera pas remise à neuf.... et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

Ben comme je l'ai déjà dit, si c'est la première fois et que c'est bien la CG (attends la fin de la rép), tu vote "Problème rencontré mais résolu par changement de carte mère", si tu l'avais de manière récurrente tu l'aurais remarqué. pas besoin d'une machine remise à neuf pour voter.

et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

En négociant avec Apple tu peux avoir une prise en charge de tout ou partie de la réparation si tu négocie, que tu fais jouer le fait que la garantie légale en France est de 2 ans (la loi a changé et les fabricants rechignent à changer, la preuve les offres MIPE ont 2 ans de garantie). De plus c'est un vice caché donc Apple est tenu à réparer sans frais.

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là : 2 ans, c'est le délai que l'on a après la découverte d'un vice caché pour faire une action (avant c'était illimité), mais pas une garantie légale de 2 ans... Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 30 Sep 2008, 10:24.

[jujuhtst]

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là

http://forums.macgeneration.com/reagissez/...-ans-96444.html

Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Car durée légale de garantie depuis 2005 ... (pour les premières offre MIPE je suis pas sûr que c'était 2 ans, une amie l'a pris y a quelque temps et que dalle)

Ce message a été modifié par jujuhtst - 30 Sep 2008, 10:36.

[Captain Bumper]

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là

http://forums.macgeneration.com/reagissez/...-ans-96444.html

Tu as lu le topic que tu cites? C'est bien un débat similaire qu'il y a eu ici : lire le message N°5 et N°14 de ce topic pour se rendre compte qu'on parle de la garantie légale (contre les vices cachés) et pas de la garantie limité (de un an) commerciale. Donc c'est bien ce que je disais, c'est valable que si tu prouves que la panne est liée à un vice caché et non pas à l'usure normale. Là tu as donc 2 ans pour faire une action pour prouver le vice caché, même après la garantie commerciale, mais cette dernière reste de 1 an.

Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Car durée légale de garantie depuis 2005 ... (pour les premières offre MIPE je suis pas sûr que c'était 2 ans, une amie l'a pris y a quelque temps et que dalle)

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début, c'était une exigence, et je crois m'avoir fait la remarque que c'est à prendre en compte... Sinon pourquoi Apple respecterai la loi sur une partie de ses offres et pas les autres? C'est que ce n'est pas une garantie obligatoire de 2 ans et que pour MIPe c'est le cahier des charges qui l'exigeait...

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 30 Sep 2008, 11:33.

[jujuhtst]

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début

Je connais 2 personnes qui sont passées par MIPE et elles m'ont dit que pas de garantie de 2 ans, il me semble que c'est que depuis septembre 2007 que c'est 2 ans.

EDIT : enfin pour les garanties c'est à chaque fois le bordel ... Pour le vice caché, une carte graphique qui tombe en rade en moins de 2 ans c'est vraiment pas normal ...

Ce message a été modifié par jujuhtst - 30 Sep 2008, 12:00.

[Captain Bumper]

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début

Je connais 2 personnes qui sont passées par MIPE et elles m'ont dit que pas de garantie de 2 ans, il me semble que c'est que depuis septembre 2007 que c'est 2 ans.

Ce n'était pas le cas en 2004 en effet (vérifié sur MB), mais rapidement (pas retrouvé la date), il m'a semblé que c'était devenu obligatoire dans les offres suivantes. Mais Apple n'a pas passé à 2 ans parce que la loi a changé!

EDIT : enfin pour les garanties c'est à chaque fois le bordel ... Pour le vice caché, une carte graphique qui tombe en rade en moins de 2 ans c'est vraiment pas normal ...

Sûrement et clairement! Mais il n'en demeure pas moins que malheureusement cet arrêté ne concerne pas la garantie contractuelle commerciale d'un an mais celle contre les vices cachés (bon dans notre cas ça nous concerne, mais dans d'autres ça aurait été bien en effet).

[Winitri]

J'ai eut le même soucis avec mon MBP équipé d'une Nvidia 6800M

Voir topic : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=264610&hl=

[sorby]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Le mieux serait encore de séparer tout ça, faire un topic pour les questions concernant les problèmes de GPU sur MBP, un autre recensant tous ceux qui ont (ou ont eux et ont de nouveaux après réparation) des pannes!
Parce que la la plupart des gens tombent par hasard, réponde aux sondage comme quoi tout va bien, mais sur la durée c'est pas forcément vrai!!

Ce qui serait intéressant de savoir ce serait combien de personne ont eut ce problème, et combien de personne se retrouve avec le même souci après réparation!

Enfin bon je propose ça comme ça, Je trouverais ça plus clair!

Sinon pour pas faire tache a la discussion ma config :

MacBook Pro Penryn 15" 2.4Ghz
4GB Ram
8600M GT rév 0x00a1

Achat Août 08

Pas de soucis (pour le moment)

@+

Ce message a été modifié par sorby - 1 Oct 2008, 08:47.

[meego]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Le mieux serait encore de séparer tout ça, faire un topic pour les questions concernant les problèmes de GPU sur MBP, un autre recensant tous ceux qui ont (ou ont eux et ont de nouveaux après réparation) des pannes!

+1

Bon autrement,

- MacBook Pro 3,1
- 8600M GT A1
- 10.5.5
- Premier pb apparu après 15 mois (acheté début juin, premier problème début septembre)
- Problème apparu par deux fois après retour de veille (écran noir, sortie video externe morte, système qui fonctionne autrement), précédé la première fois par une utilistion prolongée dans un environnement mal ventilé
- Freq: x2 en un mois, plus rien depuis
- Pb résolut par deux fois en débranchant batterie et cable secteur et en attendant plusieurs heures (jusqu'à 2 jours la seconde fois)
- Je n'ai pas vu défiler beaucoup de MàJ OSX depuis que le problème est apparu mais 10.5.5 n'a pas semblé changer quoi que ce soit

[Magifuck]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

[roseau]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

7 jours, c'est mieux que d'être banni, et en plus ils sont sympa ils te laissent revenir avec un autre pseudo.
Par ailleurs
Les modérateurs sont comme nous: ils ont un travail, une vie de famille et bien sur débordé. déjà qu'ils lisent tous les messages je les vois mal faire le ménage dans un sujet qui part dans tous les sens.

[Magifuck]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

7 jours, c'est mieux que d'être banni, et en plus ils sont sympa ils te laissent revenir avec un autre pseudo.
Par ailleurs
Les modérateurs sont comme nous: ils ont un travail, une vie de famille et bien sur débordé. déjà qu'ils lisent tous les messages je les vois mal faire le ménage dans un sujet qui part dans tous les sens.

Je ne critique pas l'action en général de la modération, juste les dérives de certains... Ils le savent, je leur ait dit... Ceci dit j'ai un métier (dans la santé, parfois lourd), une thèse en cours, et admin d'un forum bien moins actif mais enclin aux débordements (étudiants de filière médicale ), et ça n'empêche pas la diplomatie et l'amabilité... Bref... On va pas améliorer la lisibilité du topic avec ça... Et ce serait un boulot trop lourd : faut supprimer des message, fusionner les message de ceux qui sont intervenu plusieurs fois (problème changeant)... Donc si y en a qui veulent qu'on monte un petit site flexible, pkoi pas...

Ce message a été modifié par Magifuck - 1 Oct 2008, 21:58.

[Cri-cri]

Captain Bumper aka Magifuck (quel beau pseudo ),

Une suspension de 7 jours, c'est une suspension de 7 jours, point.
Si c'est pour revenir avec un autre compte, je ne vois pas bien à quoi cela servirait

Les doubles comptes sont interdits et dans le cas d'une sanction, c'est normalement ban.
Je vais être gentil (car je suis bien luné ce soir ) alors je vais suspendre définitivement le compte Magifuck et je vais ajouter une autre période de réflexion (passage à 30 jours) sur le compte Captain Bumper pour que tu comprennes ce que cela veut dire.
Autant te dire que cela ne vaut pas la peine de continuer à jouer ce petit jeu... la prochaine fois, c'est ban définitif sans autre forme de procès, estime-toi heureux de rester encore parmi nous !

Et puis, tu n'étales pas ta vie et tes états d'âmes sur la modération dans le forum. Les MP, c'est fait pour cela.

A bon entendeur !

[meego]

Quelqu'un a-t-il une info sur ce que fait NVidia pour résoudre le problème? Peut-on imaginer que NVidia livre à Apple des chips non défectueux dans un avenir proche?

[sorby]

J'ai plutot l'impression qu'Nvidia n'en a rien a ***! Pour eux ils ont annoncé leur matériel défectueux, et maintenant ils essaient de passer a autre chose, entre autre pour leur soi-disant nouveau chipset MCP7A pour plateforme Intel (donc peut etre pour les nouveaux Macbook!)
Logiquement la production des puces défectueuses a du être stoppée, et donc les réparations devraient comprendre une nouvelle puce non défectueuse, mais on en a pas vraiment la preuve!

[Mikka]

Alors j'avais donc voté aucun problème il y a à peine un mois... Evidemment le mac à lâché fin septembre. Aucun signe avant coureur, un matin l'écran est resté noir à l'allumage. Envoi en centre apple, retour 8 jours plus tard avec une nouvelle carte mère.

Il faudrait donc changer mon vote de "aucun problème" à "saleté de machine de m...". Acheté le 30 septembre 2007, 15", 2go, 120Go et 8600mGT bien sur.

[Mr Bbp]

bon alors je mets à jour pour vous raconter la suite. Après quelques dizaines de minutes sur la hotline. Le gentil technicien m'a donné le sacrosaint numéro d'exception pour la prise en charge aux frais d'apple.
Retour de la machine bientôt. J'aspère je suis charette et sans portable je peux pas bosser dans le train.

[Webbird]

c'est mon tour


MBP acheté le 21 septembre 2007
c'est un 17 pouces 2,4ghz

Hier, 07 octobre 2008,
pas d'affichage au démarrage, écran irrémédiablement noir depuis.

suis allé chez apple center agrée (cesson près de rennes)

"mon pauvre monsieur,
c'est probablement le chipset vidéo,
donc changement de carte mère.
Mais on peux rien pour vous en l'état,
car votre délai de garantie est dépassé depuis 16 jours."

-> Il faut voir avec apple

je les appelles,
service commercial
"Ah mais la garantie est terminée
pas moyen reprendre un apple care
délai dépassé, impossible de souscrire."

A l'assistance,
"monsieur le délai de garantie est dépassé,
faites faire un devis, après on verra il faudra rappeler pour demander un geste commercial"

Voilà c'était ma petite histoire,
résultat c'est la galère et il va falloir que j'immobilise mon mac pour plusieurs jours , démontage, commande, remontage, et en plus j'ai bien l'impression que c'est bien mal parti pour qu'apple prenne en charge la réparation.

Maj le 09 octobre 2008
suite a un nouvel appel au support, Apple accepte de prendre en charge la réparation
cf changement de carte mère.
**résolu**



Ce message a été modifié par Webbird - 9 Oct 2008, 16:04.

[Oyinko]

Macbook pro de Juin 2007
Carte graphique A1
Léopard 10.5.4
il y a environ 1 mois, soit après 15 mois lors de l'utilisation du dock (artefacts, puis la machine devient lente)
Pas de carte mère changée,
pas testé la mise à jour

est ce que le problème est pris en charge par Apple ?

Ce message a été modifié par Oyinko - 9 Oct 2008, 19:53.

[tenjoutengui]

Macbook pro de Juin 2007
Carte graphique A1
Léopard 10.5.4
il y a environ 1 mois, soit après 15 mois lors de l'utilisation du dock (artefacts, puis la machine devient lente)
Pas de carte mère changée,
pas testé la mise à jour

est ce que le problème est pris en charge par Apple ?

cour vers le SAV apple, avant qu'il ne reste plus de MB des MBP
le problème est enfin pris en charge par la Pomme vérolée.

[wolverine1977]

L' histoire de la garantie légale à deux ans est vraie mais apple et les autres constructeurs rechigennt à l'appliquer si on en les brusque pas un petit peu.....

Ma copine a un MB 2.0 ghz de 1 an et 3 mois >> panne graphique car faux contact sur l'alim de la dalle
devis car "hors garantie" 150 Euro de repas, je suis passé au magazin ,j'ai sorti le texte imprimé :
je suis resté poli >> répa gratos

EN gros ce qui se passe: Apple ne veut pas se tenir aux 2 ans de garantie et fait passer souvent cette 2ème année sur le vendezur du produit ici un premium reseller du Luxembourg (SQV complet labas)
et eux ca les fait &é"'(- de devoir payer les pots cassés de la pomme s'ils peuvent l'éviter ils essaient de te faire payer la repa mais il ne FAUT PAS accepter.

just my 5 cents

[funyoyo]

Enfin!!! extension de garantie de 2 ans wouhouuuuuuuuuuu, c'est la fête du slip....

[TheRV]

http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...view=getnewpost

youpiiiiiiiiiiiiiiiiii!!!!!!! Victoire!

[agm650]

arg
J'avais déjà eu quelques soucis en sortant de veille, mais la j'viens d'avoir le problème a la chaine (j'ai redemarrer 4 fois et entre chaque j'ai eu le meme soucis ) juste en utilisant space

[*] Modèle de MacBook Pro (3,1 ; 4,1)

MacBookPro3,1

[*] Identifiant de révision de la carte graphique* (La révision A2 et une partie de l'A1 semblent être problématiques sur les 8600M)

Chipset Model: GeForce 8600M GT
Type: Display
Bus: PCIe
PCIe Lane Width: x16
VRAM (Total): 256 MB
Vendor: NVIDIA (0x10de)
Device ID: 0x0407
Revision ID: 0x00a1

[*] Tiger/Léopard?

Leopard

[*] Date de la 1ère apparition et âge de la machine à ce moment là

en gros j'avais eu des problèmes de sortie de veille en mars 2008, soit en gros 6 mois après mon achat.

[*] Circonstance(s) d'apparition

sortie de veille, ou utilisation de space.

[*] Fréquence d'apparition

en dehors d'aujourd'hui, je l'ai en gros au moins une fois par mois. c'est la première fois ou je l'ai aussi souvent.

[*] Carte mère déjà changée? Pb résolu?

Pas encore, mais j'espère bien aller me faire réparer la machine!


Sinon, en ce qui concerne l'utilisation que j'ai de ma machine, je joue un peu sous windows, mais la majeur partie du temps je fait des manip pas bien violente (principalement du dev, et de temps en temps des compilations qui font un peu chauffer la machine )

j'espere que les reparations prennent pas trop longtemps non plus parce que je m'en sers pas mal de ma machine (heureusement j'ai toujours un vaillant powerbook 12'' en backup)

[darry]

Salut, je n'ai pas tout liu donc je ne sais pas si mon problème est connu des autres. Ce qui est sûr c'est qu'il ne correspond à aucune des photos postées au début de ce fil.
Voilà mon problème: parfois des zones d'ombres dans le bas de l'écran, visibles ur un fond très clair (genre navigateur sans aucune page affichée). Un peu comme s'il y avait des projecteurs qui envoyaient des "ombres" du bas vers le haut. La présence ou l'absence du dock ne changent rien.
C'est assez rare et il suffit de mettre en veille et de réactiver pour que ces zones disparaissent.
Si qq'un sait…



MBP 2.4 ghz Core 2 Duo

[rannie]

Salut, je n'ai pas tout liu donc je ne sais pas si mon problème est connu des autres. Ce qui est sûr c'est qu'il ne correspond à aucune des photos postées au début de ce fil.
Voilà mon problème: parfois des zones d'ombres dans le bas de l'écran, visibles ur un fond très clair (genre navigateur sans aucune page affichée). Un peu comme s'il y avait des projecteurs qui envoyaient des "ombres" du bas vers le haut. La présence ou l'absence du dock ne changent rien.
C'est assez rare et il suffit de mettre en veille et de réactiver pour que ces zones disparaissent.
Si qq'un sait…

Salut,
- soit carte inverter HS (qui alimente en HT les fluos de retroéclairage > chgmt carte inverter
- soit dalle LCD HS > chgmt dalle

j'espère pour vous S/G !

Faut passer par un centre de maintenance agréé.

Courage

[darry]

Merci,
le MBP date de juin donc pas de problème, par contre c'est une panne aléatoire. Il me sert de nombreuses fois par jour et il ne l'a pas fait depuis mon message… c'est même globalement assez rare!

[Macafond]

est-ce que cela continue..

j'ai fermé mon MBP en fonctionnement.. et lorsque je l'ai réouvert, j'ai crû qu'il été éteint ! rien ne réagissait: écran noir, touche luminosité inopérantes.. donc j'ai cru qu'il était vraiment éteint.

mais non il était bien en veille, mais sans sa diode en facade et aucunes touches qui voulaient réveiller l'écran, car l'ordi était bien en route, et c'est en tapotant tout le clavier que l'écran s'est rallumé tout de même!

c'est pas encore la carte graphique qui fait des siennes ??? quelqu'un a t'il eut ce symptôme aussi svp ??

Ce message a été modifié par Macafond - 16 Oct 2008, 20:13.