Recensement des problèmes de cartes graphiques MacBookPro nVidia, FAQ, informations et statistiques dans le message initial

[Stephans]

Salut tenjoutengui

MIAOUUUUU je viens de trouvé la solution qui va être bientôt proposé par la pomme:



un ventillo de 22cm mama

par contre je ne sais pas si le sac de transport serra offert

Tu parles d'une solution ... moi quand j'ai acheté mon portable c'était justement parce que c'était un portable et non pas un truc qui chauffe et donc j'aurais besoin d'y coller un gros ventilateur à 55 euros et super encombrant parce que certains composants du portable ne sont pas fiables ...

Jamais je mettrais le moindre argent dans ce type de d'attrape nigot. Et vu le prix que j'ai dû mettre dans mon macbook pro 17, je trouve ça honteux qu'Apple ne trouve pas une solution digne de la marque.

tenjoutengui merci pour l'intention

La pomme est veroluée et le vers s'appelle Nvidia.


Stéphane.

Ce message a été modifié par Stephans - 25 Sep 2008, 22:52.

[Fabricius]

J'ai pas mal overcloaké ma CG sous bootcamp même trop et je n'ai pas eu de problème, sauf un freeze système car je suis allé dans la zone rouge :-D

Depuis mon petit problème de la dernière fois je n'ai rien eu d'autre, pourtant la machine semble faire partie de la série incriminée, MacbookPro de Septembre/Octobre 2007.

J'ai changé la ram, j'ai changé le disque dur, il chauffe un poil plus, mais rien de néfaste, j'ai pas eu de problème depuis mon dernier post sur ce fil !

-EDIT-
Je viens de me rendre compte que je n'ai jamais posté pour mon problème, mais il remonte à maintenant il y a environs 3 semaines et depuis, PLUS RIEN !

Fabricius

Ce message a été modifié par Fabricius - 26 Sep 2008, 00:13.

[xfab]

Il y a une ôtre anomalie qui d'ailleur a été citée a plusieurs reprises: c'est le plantage graphique à la sortie de mise en veille avec des conséquences d'affichages différentes selon les post. A ce moment là la machine est froide !!!!!
En ce qui me concerne c'est écran noir et redémarrage obligatoire. (une fois par semaine en moyenne)

ps: depuis la maj 10.5.5 j'ai constaté que la cs3 (photoshop et illustrator) avait une réactivité beaucoup plus lente.
Ya t-il eu des post en ce sens ?

Ce message a été modifié par xfab - 26 Sep 2008, 08:00.

[Captain Bumper]

Bonsoir,

j'ai posté il y a de ça mois d'un mois sur ce topic pour des problèmes de d'affichages. Après quelques recherches sur le web, j'ai pu constater que ma carte graphique en était la cause. Ensuite, la surchauffe.

Donc, j'ai télécharger smcFanControl qui me permet de commander mes ventillos à ma guise. Ainsi, plus de surchauffe, plus de bug.

Voilà, j'espère ne pas avoir répété quelqu'un, auquel cas, veuillez m'en excuser.

C'est tout sauf une bonne idée... Cet utilitaire est bien connu, et cité ici plusieurs fois. Mais en jouant à ce jeu là, c'est entrer dans le jeu de nVidia : faire tourner les ventilos plus vite, c'est tou bénèf pour eux et que des ennuis pour toi : plus de bruit, moins d'autonomie sur batterie, et surtout le risque de ralentir l'usure anormale de la puce et de la voir griller hors garantie et dans ce cas.... Tu payes gentiment 800€ de réparation ou alors tu n'as plus rien...

[Mr Bbp]

ok mon mbp de juin2007 a perdu sa carte graphique ce we. écran noir..... Plus rien.

[Captain Bumper]

ok mon mbp de juin2007 a perdu sa carte graphique ce we. écran noir..... Plus rien.

Vu la date MBP 3,1 je suppose... Peux-tu donner la révision de la carte graphique? N'y a-t-il pas eu de problèmes graphiques avant? N'oublie pas de voter pour le sondage...

Je mets à jour les stats...

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 29 Sep 2008, 13:48.

[Mr Bbp]

Ben je fais comment pour savoir avec ma boîte noire?
Sinon pas de prémices... Juste pas de sortie de veille.santarosa première génération

[Captain Bumper]

Ben je fais comment pour savoir avec ma boîte noire?
Sinon pas de prémices... Juste pas de sortie de veille.santarosa première génération

Je sais mais à tout hasard, si tu avais pu la noter, ou essayer de faire les manip si t'es un warrior et que le MBP démarre encore écran éteint!

[Aurelio]

Je dois être un warrior alors. Faut dire que le gars du sav m'a regarder avec des yeux comme des billes quand je lui ai expliqué que j'avais remarqué que ma carte était reconnue comme une gma x3100 avec l'écran éteint.

Pour info, une fois loggé, il suffit de faire un pomme-F5 pour activer VoiceOver et les ctrl-F2 et F3 pour se balader dans les menus et le dock.

[xfab]

Ben je fais comment pour savoir avec ma boîte noire?
Sinon pas de prémices... Juste pas de sortie de veille.santarosa première génération

C'est la catastrophe qui me pend au nez !

[Mr Bbp]

N'oublie pas de voter pour le sondage...

Euh oui, je veux bien mais il n'y a aucune case qui convienne.
d'autant plus tant que la machine ne sera pas remise à neuf.... et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

[malrieu]

Premier post de ma part sur ce sujet:

mon MBP est en SAV pour un problème d'affichage (écran qui saute verticalement de 5 pixels, parfois des lignes blanches horizontales).
Comme je n'ai plus l'ordi avec moi, je ne sais pas quelle carte graphique j'ai. C'est un MBP acheté en octobre 2007 (sous garantie encore).

Mes problèmes d'affichage sont anciens (plusieurs mois) mais avant ils étaient épisodiques. Maintenant il suffit que je bouge le MBP pour qu'ils apparaissent... et il restent. La sortie vidéo externe n'est pas concernée, donc je ne pense pas que ce soit la CG. Enfin, j'y connais rien.

Une victime de plus de l'épidémie?

JPM

PS: je crois que je vais prendre un Apple Care!

[jujuhtst]

et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

En négociant avec Apple tu peux avoir une prise en charge de tout ou partie de la réparation si tu négocie, que tu fais jouer le fait que la garantie légale en France est de 2 ans (la loi a changé et les fabricants rechignent à changer, la preuve les offres MIPE ont 2 ans de garantie). De plus c'est un vice caché donc Apple est tenu à réparer sans frais.

Bonne chance pour l'appel à Apple

Une victime de plus de l'épidémie?

PS: je crois que je vais prendre un Apple Care!

Peut-être mais là c'est étrange, dommage que tu n'es pas de photo du "phénomène". Pour l'Apple Care, dépêche toi de te décider à le prendre

[Captain Bumper]

N'oublie pas de voter pour le sondage...

Euh oui, je veux bien mais il n'y a aucune case qui convienne.
d'autant plus tant que la machine ne sera pas remise à neuf.... et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

Ben comme je l'ai déjà dit, si c'est la première fois et que c'est bien la CG (attends la fin de la rép), tu vote "Problème rencontré mais résolu par changement de carte mère", si tu l'avais de manière récurrente tu l'aurais remarqué. pas besoin d'une machine remise à neuf pour voter.

et la réparation prise en charge par Apple.... la machine à plus d'un an... oaurffff

En négociant avec Apple tu peux avoir une prise en charge de tout ou partie de la réparation si tu négocie, que tu fais jouer le fait que la garantie légale en France est de 2 ans (la loi a changé et les fabricants rechignent à changer, la preuve les offres MIPE ont 2 ans de garantie). De plus c'est un vice caché donc Apple est tenu à réparer sans frais.

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là : 2 ans, c'est le délai que l'on a après la découverte d'un vice caché pour faire une action (avant c'était illimité), mais pas une garantie légale de 2 ans... Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 30 Sep 2008, 10:24.

[jujuhtst]

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là

http://forums.macgeneration.com/reagissez/...-ans-96444.html

Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Car durée légale de garantie depuis 2005 ... (pour les premières offre MIPE je suis pas sûr que c'était 2 ans, une amie l'a pris y a quelque temps et que dalle)

Ce message a été modifié par jujuhtst - 30 Sep 2008, 10:36.

[Captain Bumper]

Hum... Je veux bien que tu nous sortes ce texte sur les 2 ans de garantie, parce qu'il me semble que ça n'a rien à voir et que c'est une connerie ce que tu dis là

http://forums.macgeneration.com/reagissez/...-ans-96444.html

Tu as lu le topic que tu cites? C'est bien un débat similaire qu'il y a eu ici : lire le message N°5 et N°14 de ce topic pour se rendre compte qu'on parle de la garantie légale (contre les vices cachés) et pas de la garantie limité (de un an) commerciale. Donc c'est bien ce que je disais, c'est valable que si tu prouves que la panne est liée à un vice caché et non pas à l'usure normale. Là tu as donc 2 ans pour faire une action pour prouver le vice caché, même après la garantie commerciale, mais cette dernière reste de 1 an.

Ensuite, les offres MIPE ont toujours eu 2 ans de garantie, c'est dans le cahier des charges ministériel pour l'offre.

Car durée légale de garantie depuis 2005 ... (pour les premières offre MIPE je suis pas sûr que c'était 2 ans, une amie l'a pris y a quelque temps et que dalle)

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début, c'était une exigence, et je crois m'avoir fait la remarque que c'est à prendre en compte... Sinon pourquoi Apple respecterai la loi sur une partie de ses offres et pas les autres? C'est que ce n'est pas une garantie obligatoire de 2 ans et que pour MIPe c'est le cahier des charges qui l'exigeait...

Ce message a été modifié par Captain Bumper - 30 Sep 2008, 11:33.

[jujuhtst]

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début

Je connais 2 personnes qui sont passées par MIPE et elles m'ont dit que pas de garantie de 2 ans, il me semble que c'est que depuis septembre 2007 que c'est 2 ans.

EDIT : enfin pour les garanties c'est à chaque fois le bordel ... Pour le vice caché, une carte graphique qui tombe en rade en moins de 2 ans c'est vraiment pas normal ...

Ce message a été modifié par jujuhtst - 30 Sep 2008, 12:00.

[Captain Bumper]

Je voudrais pas m'avancer mais il me semble que c'est 2 ans depuis le début

Je connais 2 personnes qui sont passées par MIPE et elles m'ont dit que pas de garantie de 2 ans, il me semble que c'est que depuis septembre 2007 que c'est 2 ans.

Ce n'était pas le cas en 2004 en effet (vérifié sur MB), mais rapidement (pas retrouvé la date), il m'a semblé que c'était devenu obligatoire dans les offres suivantes. Mais Apple n'a pas passé à 2 ans parce que la loi a changé!

EDIT : enfin pour les garanties c'est à chaque fois le bordel ... Pour le vice caché, une carte graphique qui tombe en rade en moins de 2 ans c'est vraiment pas normal ...

Sûrement et clairement! Mais il n'en demeure pas moins que malheureusement cet arrêté ne concerne pas la garantie contractuelle commerciale d'un an mais celle contre les vices cachés (bon dans notre cas ça nous concerne, mais dans d'autres ça aurait été bien en effet).

[Winitri]

J'ai eut le même soucis avec mon MBP équipé d'une Nvidia 6800M

Voir topic : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=264610&hl=

[sorby]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Le mieux serait encore de séparer tout ça, faire un topic pour les questions concernant les problèmes de GPU sur MBP, un autre recensant tous ceux qui ont (ou ont eux et ont de nouveaux après réparation) des pannes!
Parce que la la plupart des gens tombent par hasard, réponde aux sondage comme quoi tout va bien, mais sur la durée c'est pas forcément vrai!!

Ce qui serait intéressant de savoir ce serait combien de personne ont eut ce problème, et combien de personne se retrouve avec le même souci après réparation!

Enfin bon je propose ça comme ça, Je trouverais ça plus clair!

Sinon pour pas faire tache a la discussion ma config :

MacBook Pro Penryn 15" 2.4Ghz
4GB Ram
8600M GT rév 0x00a1

Achat Août 08

Pas de soucis (pour le moment)

@+

Ce message a été modifié par sorby - 1 Oct 2008, 08:47.

[meego]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Le mieux serait encore de séparer tout ça, faire un topic pour les questions concernant les problèmes de GPU sur MBP, un autre recensant tous ceux qui ont (ou ont eux et ont de nouveaux après réparation) des pannes!

+1

Bon autrement,

- MacBook Pro 3,1
- 8600M GT A1
- 10.5.5
- Premier pb apparu après 15 mois (acheté début juin, premier problème début septembre)
- Problème apparu par deux fois après retour de veille (écran noir, sortie video externe morte, système qui fonctionne autrement), précédé la première fois par une utilistion prolongée dans un environnement mal ventilé
- Freq: x2 en un mois, plus rien depuis
- Pb résolut par deux fois en débranchant batterie et cable secteur et en attendant plusieurs heures (jusqu'à 2 jours la seconde fois)
- Je n'ai pas vu défiler beaucoup de MàJ OSX depuis que le problème est apparu mais 10.5.5 n'a pas semblé changer quoi que ce soit

[Magifuck]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

[roseau]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

7 jours, c'est mieux que d'être banni, et en plus ils sont sympa ils te laissent revenir avec un autre pseudo.
Par ailleurs
Les modérateurs sont comme nous: ils ont un travail, une vie de famille et bien sur débordé. déjà qu'ils lisent tous les messages je les vois mal faire le ménage dans un sujet qui part dans tous les sens.

[Magifuck]

C'est pas pour emmerder le monde, mais c'est un peu le bordel sur le topic!

Pour moi un recensement c'est simplement des gens qui poste leur caractéristique et les pannes encourues. Pas des questions sur la garanties tout ça!

Ben rien n'empêche les mécontents de prendre les choses en main Quant aux messages en trop, je ne peux rien faire je ne suis pas modos, et ici les modos, c'est quand bon leur semble... Et puis on ne peut pas faire de topic en double, c'est interdit ici... Mais je veille au grain, je prends les références des témoignages et je tiens à jour les stats... Bon là, je peux pas parce que mon compte principal a été bloqué pdt 7 jours par un modo débordé par le trop plein d'émotions que lui confère son rôle! Bref... J'en prends bonne note, et si quelqu'un se sent l'âme de faire un beau site de recensement, pratique, sur lequel on pourra changer son témoignage si le MBP lâche entre temps... Plutôt que de critiquer, ça sera plus productif!

7 jours, c'est mieux que d'être banni, et en plus ils sont sympa ils te laissent revenir avec un autre pseudo.
Par ailleurs
Les modérateurs sont comme nous: ils ont un travail, une vie de famille et bien sur débordé. déjà qu'ils lisent tous les messages je les vois mal faire le ménage dans un sujet qui part dans tous les sens.

Je ne critique pas l'action en général de la modération, juste les dérives de certains... Ils le savent, je leur ait dit... Ceci dit j'ai un métier (dans la santé, parfois lourd), une thèse en cours, et admin d'un forum bien moins actif mais enclin aux débordements (étudiants de filière médicale ), et ça n'empêche pas la diplomatie et l'amabilité... Bref... On va pas améliorer la lisibilité du topic avec ça... Et ce serait un boulot trop lourd : faut supprimer des message, fusionner les message de ceux qui sont intervenu plusieurs fois (problème changeant)... Donc si y en a qui veulent qu'on monte un petit site flexible, pkoi pas...

Ce message a été modifié par Magifuck - 1 Oct 2008, 21:58.

[Cri-cri]

Captain Bumper aka Magifuck (quel beau pseudo ),

Une suspension de 7 jours, c'est une suspension de 7 jours, point.
Si c'est pour revenir avec un autre compte, je ne vois pas bien à quoi cela servirait

Les doubles comptes sont interdits et dans le cas d'une sanction, c'est normalement ban.
Je vais être gentil (car je suis bien luné ce soir ) alors je vais suspendre définitivement le compte Magifuck et je vais ajouter une autre période de réflexion (passage à 30 jours) sur le compte Captain Bumper pour que tu comprennes ce que cela veut dire.
Autant te dire que cela ne vaut pas la peine de continuer à jouer ce petit jeu... la prochaine fois, c'est ban définitif sans autre forme de procès, estime-toi heureux de rester encore parmi nous !

Et puis, tu n'étales pas ta vie et tes états d'âmes sur la modération dans le forum. Les MP, c'est fait pour cela.

A bon entendeur !

[meego]

Quelqu'un a-t-il une info sur ce que fait NVidia pour résoudre le problème? Peut-on imaginer que NVidia livre à Apple des chips non défectueux dans un avenir proche?

[sorby]

J'ai plutot l'impression qu'Nvidia n'en a rien a ***! Pour eux ils ont annoncé leur matériel défectueux, et maintenant ils essaient de passer a autre chose, entre autre pour leur soi-disant nouveau chipset MCP7A pour plateforme Intel (donc peut etre pour les nouveaux Macbook!)
Logiquement la production des puces défectueuses a du être stoppée, et donc les réparations devraient comprendre une nouvelle puce non défectueuse, mais on en a pas vraiment la preuve!

[Mikka]

Alors j'avais donc voté aucun problème il y a à peine un mois... Evidemment le mac à lâché fin septembre. Aucun signe avant coureur, un matin l'écran est resté noir à l'allumage. Envoi en centre apple, retour 8 jours plus tard avec une nouvelle carte mère.

Il faudrait donc changer mon vote de "aucun problème" à "saleté de machine de m...". Acheté le 30 septembre 2007, 15", 2go, 120Go et 8600mGT bien sur.

[Mr Bbp]

bon alors je mets à jour pour vous raconter la suite. Après quelques dizaines de minutes sur la hotline. Le gentil technicien m'a donné le sacrosaint numéro d'exception pour la prise en charge aux frais d'apple.
Retour de la machine bientôt. J'aspère je suis charette et sans portable je peux pas bosser dans le train.

[Webbird]

c'est mon tour


MBP acheté le 21 septembre 2007
c'est un 17 pouces 2,4ghz

Hier, 07 octobre 2008,
pas d'affichage au démarrage, écran irrémédiablement noir depuis.

suis allé chez apple center agrée (cesson près de rennes)

"mon pauvre monsieur,
c'est probablement le chipset vidéo,
donc changement de carte mère.
Mais on peux rien pour vous en l'état,
car votre délai de garantie est dépassé depuis 16 jours."

-> Il faut voir avec apple

je les appelles,
service commercial
"Ah mais la garantie est terminée
pas moyen reprendre un apple care
délai dépassé, impossible de souscrire."

A l'assistance,
"monsieur le délai de garantie est dépassé,
faites faire un devis, après on verra il faudra rappeler pour demander un geste commercial"

Voilà c'était ma petite histoire,
résultat c'est la galère et il va falloir que j'immobilise mon mac pour plusieurs jours , démontage, commande, remontage, et en plus j'ai bien l'impression que c'est bien mal parti pour qu'apple prenne en charge la réparation.

Maj le 09 octobre 2008
suite a un nouvel appel au support, Apple accepte de prendre en charge la réparation
cf changement de carte mère.
**résolu**



Ce message a été modifié par Webbird - 9 Oct 2008, 16:04.