Le problème de puces NVidia bien plus grave que prévu ?, Réactions à la news du 11-07-2008

[écorché vif]

Voici que qui m'est arrivé 5 juillet dernier sur mon MacBook Pro équipé d'une carte vidéo GeForce série 8 - 8600M GT 256 Mo :

Photo de l'écran,


Photo détail,


On imagine les divers fenêtres, barres de menus ouvertes.

Et quand je montais ou baissais le son, l'image du volume apparaissait comme avec du bruit (Filtre Bruit-ajout de bruit sous Photoshop.



Est-ce les prémisses d'un claquage de carte vidéo NVIDIA ?
Ça sent l'AppleCare...

Ce message a été modifié par écorché vif - 11 Jul 2008, 14:29.

[Cochonou]

Ça sent très fort le problème d'électromigration au niveau des bondings, au vu des symptômes.
Si c'est le cas, honte à NVidia (et surtout à leur fondeur d'ASICs) de ne pas avoir vu le problème lors des life-tests qu'ils auraient du faire.

Edit: je parlais du problème d'NVidia, et non de celui d'Écorché Vif. Désolé pour la confusion !

Ce message a été modifié par Cochonou - 11 Jul 2008, 15:11.

[Captain Bumper]

Voici que qui m'est arrivé 5 juillet dernier sur mon MacBook Pro équipé d'une carte vidéo GeForce série 8 - 8600M GT 256 Mo :

Photo de l'écran,


Photo détail,


On imagine les divers fenêtres, barres de menus ouvertes.

Et quand je montais ou baissais le son, l'image du volume apparaissait comme avec du bruit (Filtre Bruit-ajout de bruit sous Photoshop.



Est-ce les prémisses d'un claquage de carte vidéo NVIDIA ?
Ça sent l'AppleCare...

C'est exactement ce genre de problème que j'ai eu à 3 reprises (dès le 2e ou 3e jour), je ne sais pas si c'est les prémices d'une mort annoncée, mais c'est inquiétant en plus d'être gonflant de perdre son boulot et son espace de travail!

Ca ne doit pas être le même probleme alors car c'est les carte de la serie 8, mobile, qui sont touchée.. Mais on ne sait pas trop lesquelles..

Série 8x, mobile et desktop!

Mobile et desktop, mais pas toute la série 8. Seules les cartes à base de G84 et G86 sont concernées, c'est à dire les 8700M GT, 8600M (GS et GT), 8600 (GS, GT et GTS), 8400M (G, GS et GT), 8500 GT, 8400 GS, 8300 GS et 8200M G.
Certaines séries 9 sont peut-être aussi concernées, puisque identiques à des modèles série 8 : 9650M GS (= 8700M GT), 9500M GS (= 8600M GT), 9300M G (= 8400M GS).
Les autres 9xx0M devraient être épargnées car équipées de puces G94M, G94b, G96M, G96b et G98.

Oui c'est bien ce que j'ai dit dans le message suivant où j'ai mis le lien de guizmodo, le détail corrigé portait surtout sur le desktop, puisqu'il est notifié depuis le début de ce fil que l'on parle de 8600 et 8400

[PoneyBoy]

Très pratique en plein boulot...

[Clockover]

Personnellement, mon MacBook Pro 2.4 8600M GT acheté en juin 2007 (extension carepack) n'a jamais eu de problème graphique.

Même quand j'ai joué à Crysis via Bootcamp (plutôt gourmand comme jeu ^^)

[Ogur]

Mon MBP a bien une 8600M... espérons que ça tienne. En attendant il fut un temps où j'avais droit à des "instabilités graphiques" en jouant à la démo de COD2 : tout se bloque et quelque secondes plus tard apparaît à l'écran un message du genre "il faut redémarrer votre machine", et je devais obligatoirement rebooter "à la dure" en appuyant un moment sur le bouton d'allumage.

Depuis certains patch pour "l'instabilité graphique" je n'ai par contre pas réessayé la démo de COD3, mais d'autres applications ou jeux ne me font pas planter.

On verra bien où ça nous mène

[Finwëe]

Mon macbook pro a tenu moins d'un an avant que la CG ne grille.

voir mon topic avec images montrant les symptômes (cf : http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...=264779&hl= )
Ce qui est sûr c'est que je mets maintenant d'office les ventilos à 4000 rpm avant d'entreprendre toute activité 3D.

J'ai l'étrange sensation que je vais finir par ré-avoir ce problème un jour ou l'autre.
Ce qui est pénible c'est qu'il n'y avait aucun symptôme avant coureur ! Pas d'artefacts, de freezes, rien

Ca va faire du bruit tout ca, il suffit de faire un saut dans un magasin qui vend des portables pour voir une grande partie d'entre eux équipés de 8400m et 8600m... :s

Ce message a été modifié par Finwëe - 11 Jul 2008, 18:10.

[Aru]

J'ai aussi un Macbook Pro, déjà échangé contre un neuf il y a un an à cause de la carte mère.
Ca fait plaisir de savoir que mes 3000 € d'investissements, même pas rentabilisés (faut pas se leurrer, sur les 2 ans j'ai eu un portable que durant 1 an et 6 mois, dont 2 modèles), vont bientôt partir en fumée...
Moi qui espérait le garder au moins 5 ans :'(

[cat95]

Ca s'annonce chaud chaud chaud ! Personnellement, je bosse pas mal sous Motion 3 avec mon laptop.

Sous Leopard, j'ai droit régulièrement à des artefacts.
Donc je suis repassé sous Tiger histoire que ça tourne mieux.
Cependant, j'ai de gros problèmes lorsque j'importe mes séquences Motion sous Final Cut.
Ca me donne des images toutes vertes lorsque je fais des rendus. (et je vois la température de la carte monter jusqu'à 78 degrés il me semble)

Voici un screen. A gauche sans rendu, à droite avec :



Ce message a été modifié par cat95 - 11 Jul 2008, 19:40.

[t7x]

Ca sens pas bon en effet.. Personnellement j'ai arreter de jouer avec mon mbp, et je n'utilise que photoshop ou iMovie comme app gourmande.. Pas de probleme donc mais bon.. Je prefererais ne jamais en avoir.. J'espere que la situation va s'éclaircir d'ici peu..

[Jean-Jacques Cor...]

Marre de ces machines qui claquent à cause de la chaleur !
Mon Power Mac G5 a claqué car le G5 était une véritable plaque chauffante.
Et maintenant, c'est la carte graphique de mon MBP qui risque de se transformer en grille-pain !

Au lieu de courir vers davantage de puissance, il serait de bon ton de courir vers une meilleure fiabilité.

[Vanton]

Bonjour à tous !

Nouveau venu sur ce forum, j'aurais préféré l'être pour d'autres raisons ... Mon MacBook Pro acheté il y a deux mois et demi m'a pendant son premier mois de service fait quelques misères. Morceaux d'écran en mosaïque, écrans totalement en mosaïque, pointillisme du plus bel effet, plantages à répétition, ralentissements ..., rien ne m'a véritablement été épargné, et ce plusieurs fois par semaine. C 'est mon premier mac personnel (je bosse cependant sur mac à mon école), je n'avais pas de réel élément de comparaison et bien que la chose m'ait inquiété, j'ai fermé les yeux, d'autant que Léopard a la réputation d'être beaucoup plus plantogène que Tiger que j'utilise en cours. En plus je suis un utilisateur particulièrement pénible pour tout ordinateur ... Je laisse vingt trucs ouverts, je me sers de Spaces et Exposé à tout va, je ne range rien ... Mais étonnamment les choses se sont calmées d'elles mêmes ! J'ai attribué ça à la mise à jour 10.5.3 et à sa copine la 10.5.4 et j'ai coulé quelques jours heureux aux côtés de mon mac chéri.

Sauf que cette idylle n'était pas faite pour durer ! Le pauvre a re-sombré dans la folie.
Mardi 8 juillet, 4h47 (oui je me couche tard ... je sais, mais c'est les vacances), mon bébé est allumé depuis six bonnes heures sur mon lit à côté de moi, sur une mezzanine, dans un environnement assez chaud. Je ne tire pas trop dessus, iTunes, iChat, Mercury, quelques onglets Safari, peut-être sur youtube je ne sais plus, et mon usage frénétique d'Exposé et Spaces. Les ventilateurs sont au minimum, ça (ne) s'entend (pas). Je fais toujours attention à ça quand je le pose sur mon lit. Et là il me lâche le con ! Très lent tout d'abord, il finit pas ne plus réagir. J'agite le pointeur dans tous les sens, je perds des morceaux d'écran. Des bouts de mosaïque sur fond blanc tout d'abord, puis une collaboration entre Yelle et Matrix ... L'écran est entièrement blanc, constellé de tâches très tecktonik en cyan, magenta et jaune, qui défilent vers le bas. Je l'avais déjà vu faire, mais en noir. J'apprécie le changement de couleurs, je ne panique pas, je continue à bouger mon pointeur. Je dois taper dans le coin actif qui lance Spaces et l'écran devient noir et vert, comme j'avais pu le voir avant. On peut quand même apercevoir Spaces.

J'en ai profité pour prendre des photos et tenter une capture d'écran, qui a marché, je m'en suis rendu compte le lendemain, et qui montre à peu de choses près la même chose que la photo. Il est à noter aussi que la musique en cours sur iTunes a fonctionné tout le temps, sans le moindre saut, et que la chanson suivante s'est lancée sans problème. D'autre part la mosaïque est interactive ! Quand on bouge le pointeur, elle change d'aspect, c'est super sympa. D'ailleurs voilà une photo d'iTunes quelques secondes plus tard.

Ou encore celle là, où on voit bien que l'ordi fait son possible pour afficher ce qu'il doit afficher.

Pour information Cover Flow marchait mais saccadait énormément. Il se passait parfois deux à trois secondes entre ma commande et le défilement des pochettes. La plaisanterie ayant assez duré, et ma bonne humeur commençant à s'égrener, j'ai forcé l'extinction de l'ordi au bouton. Je lis activement quelques forums (concurrents ...) et j'avais déjà entendu parler des problèmes de carte graphique nVidia 8400 (à l'époque) liés à une surchauffe. Avant de rallumer mon ordi je l'ai donc posé sur un livre et j'ai bien dû m'en servir une bonne heure de plus (oui je me couche très très tard ...) sans aucun problème. Le lendemain, ou plutôt un peu plus tard dans la journée ..., j'en ai parlé à tous mes amis utilisateurs de mac pour avoir leur avis et leur montrer mes photos. Tous ont été assez choqués et m'ont conseillé d'appeler l'Apple Care. L'un d'eux m'a envoyé aujourd'hui un lien vers cet article en début d'aprem et j'ai pu voir que je n'étais pas le seul à avoir ce genre de problème.

Reste à savoir quoi faire. Cet ordi est quasi neuf, et donc la garantie me couvre. Est-ce que ce genre de plantage est normal ... (et je vais sérieusement revoir mon jugement sur OS X ...) ? Ou bien est-ce là une preuve de plus confirmant les ratés des 8600M de nVidia ? En plus, si Apple me remplace une 8600M GT 256 par une 8600M GT 256, alors que toute la série a l'air défaillante, je doute de la pérennité de cette réparation.
Bref, je suis heureux d'avoir switché fin avril ...

~~ Vanton ~~

[gece]

Bonjour,
Même problème quand j'ai acheté mon MBP en février remplacé 15 jours plus tard parce que j'avais des problèmes d'affichage. Le nouveau a eu exactement le même souci. Voila ce que j'avais à titre d'exemple.
http://gcreux.free.fr/ecran1.jpg
Ça fait deux mois et demi que je n'ai plus de problème, mais je n'ai rien fait de spécial.
J'ai contacté Apple et lui ai envoyé la photo. Ils pensent que ça peut venir de Parallels. Je n'ai pas été convaincu...
GC

[helmuth]

Bref, je suis heureux d'avoir switché fin avril ...

~~ Vanton ~~

Oui enfin bon, suffit de jeter un oeil sur les portables actuels à base de 8400/8600, ça en fait un gros paquet, ça va de tous les modèles aux Macbook pro, portables sous windows divers et variés comme à des ultra genre le mien qui est possiblement concerné.

Donc à mon avis, que t'ai switché ou pas, t'avais de toutes façon des chances d'être concerné

[stephane36]

Euh sur mon macbook pro penryn en tout cas ça fait deux fois que je suis obligé d'éteindre la machine car d'un coup l'écran devient tout dégueu (pas le problème de bandes noires attention), avec des couleurs partout et une souris qui saccade.

Idem et ça devient de plus en plus fréquent. Généralement en sortie de veille.
Au choix l'écran est plein d'artefacts colorés, au point que plus rien d'autres que des pixels de toutes les couleurs ne soient visibles. D'autres fois, ça commence par des lags d'une 20 aine de secondes de plus en plus rapprochés jusqu'à freeze du sytème et d'autres fois ça se mélange avec des problèmes de retraçage des fenêtres qui arborent les mêmes artefacts (pixels de toutes les couleurs) cités plus haut.

Le MBP Penrynn est pas vieux (2 mois maxi) mais j'en fais une utilisation intensive (WoW + Adobe CS3) tout en habitant dans une région de fortes chaleurs estivales. Possible que ça accélère la dégénérescence de la CG ?

Ça ressemble un peu aux captures d'écran ci-dessus mais le bruit est moins uniforme (en génréral)

Bonjour,
Même problème quand j'ai acheté mon MBP en février remplacé 15 jours plus tard parce que j'avais des problèmes d'affichage. Le nouveau a eu exactement le même souci. Voila ce que j'avais à titre d'exemple.
http://gcreux.free.fr/ecran1.jpg
Ça fait deux mois et demi que je n'ai plus de problème, mais je n'ai rien fait de spécial.
J'ai contacté Apple et lui ai envoyé la photo. Ils pensent que ça peut venir de Parallels. Je n'ai pas été convaincu...
GC

Ah ben tiens, j'ai aussi ça… c'est identique sous Parallels

Ce message a été modifié par stephane36 - 12 Jul 2008, 12:54.

[Vanton]

Oui enfin bon, suffit de jeter un oeil sur les portables actuels à base de 8400/8600, ça en fait un gros paquet, ça va de tous les modèles aux Macbook pro, portables sous windows divers et variés comme à des ultra genre le mien qui est possiblement concerné.

Donc à mon avis, que t'ai switché ou pas, t'avais de toutes façon des chances d'être concerné

Oui en effet ... Mais bizarrement je n'ai jamais entendu mes amis ayant des VAIO ou des HP avec une 8400 se plaindre de bugs de ce genre ...

N'oubliez pas que nvidia a précisé que : " Les défaillances ne concernent que certains de nos clients, qui utilisent nos solutions dans des modèles de portables spécifiques ". Sans vouloir être pessimiste, vous savez que les MacBook Pro bénéficient d'un design particulièrement fin et compact, que j'apprécie sans doute autant que vous au quotidien, mais qui ne doit vraiment pas arranger des puces graphiques sensibles à la chaleur ... Un bon gros pc qui fait le bruit d'un aspirateur est peut-être tout simplement moins sensible ... Enfin nous verrons bien comment les choses vont évoluer.

Mais rassure-toi Helmuth, c'était plus une boutade qu'autre chose, et mon MacBook Pro avec sa carte graphique (sans doute) capricieuse me procure beaucoup plus de satisfactions que mon ancien PC portable de 2005 qui plante toutes les heures et qui est bourré de virus ... Je voulais plutôt dire que je regrette d'avoir switché avant la découverte de ces problèmes de carte graphique et leur résolution. Mais c'était impossible à prévoir.

~~ Vanton ~~

[cat95]

J'ai jouer à Need for speed Carbon et Need for Speed Hot Pursuit 2 sur Mac OS X et j'ai apparement des problèmes graphiques moi aussi. En revanche, Colin McRae ne présente pas de problèmes...

[Captain Bumper]

Ça serait bien de se recenser afin de pouvoir mieux cerner l'étendue du problème et de voir si c'est relié à ce problème de carte graphique chez nVidia... Et aussi pour se défendre face à Apple, car me concernant, il n'est pas envisageable d'utiliser un pansement sur une jambe de bois en appliquant un patch qui va transformer mon MBP en vulgaire PC aspirateur dont les ventilos tournent à fond tout le temps, et tut ça pour un résultat plus qu'aléatoire!

[ataraxie]

Cat95 j'ai eu a peu près les mêmes artefacts que toi sur les images de tes jeux de voitures, moi c'est sous Battlefiled 2 en PC mais j'ai fait plus tard un essai a nouveau sans rien toucher ils ont disparu , je dois donc renouveller l'experience quand il fera éventuellement plus chaud.
C'était la première fois que ca arrive.
J'ai un Macbook Pro 2,4 ghz avec une 8600GT je surveille ca de pres.
Je ne suis pas sur que ca viennent des soucis évoqués. Mais c'est inquiétant en effet.
salutations.

[Glah Salamanthe]

Je me doute bien qu'il ne m'ont pas construit le MBP quand je l'ai commandé

C'est presque ça, avec le principe des flux tendus…

[chick]

Pour une fois, je suis content d'avoir une GMA950

[helmuth]

Et moi une 8800GTX sur mon fixe

La vache, toutes les cartes sont touchées même les desktop???

Ce message a été modifié par helmuth - 14 Aug 2008, 21:35.

[Kronick]

non pour les cartes desktop pas de problèmes : le refroidissement est efficace (rad en lamelles et ventilo dans la plupart des cas). Ce problème est véritablement lié à un manque d'espace pour le chipset graphique (les mbp en alu conduisent aussi la chaleur)
j'en suis victime depuis 3 jours et ma garantie est finie il y a 5 jours : écran noir au démarrage, rien à faire
je vais voir aujourdh'ui l'apple centre je vous dis ce qu'il en est
++

[sasha]

(...) Tous ont été assez choqués et m'ont conseillé d'appeler l'Apple Care
Reste à savoir quoi faire (...)
~~ Vanton ~~

Salut
Meme symptome que sur la 1ere image, ca m'est arrivé une seule fois jusqu'à présent, au moment d'une sortie de veille
Quelques jours auparavant j'avais eu un écran noir en sortie de veille également avec reboot forcé obligatoire
Vu que je ne fais pas de jeu et que j'utilise presque toujours mon mac sur surface plane (j'evite justement le lit pour pb de chauffe) j'ai un peu peur que ca ne soit que le debut
MBP achete a hong-kong en novembre 2007, donc toujours sous garantie
Vanton est-ce que tu as suivi les conseils d'amis et appele l'applecare?
Je ne sais pas s'il faut se manifester maintenant au risque de voir simplement changer la CPU et repousser juste le probleme de quelques mois (apres la sortie de garantie.. )

[Captain Bumper]

(...) Tous ont été assez choqués et m'ont conseillé d'appeler l'Apple Care
Reste à savoir quoi faire (...)
~~ Vanton ~~

Salut
Meme symptome que sur la 1ere image, ca m'est arrivé une seule fois jusqu'à présent, au moment d'une sortie de veille
Quelques jours auparavant j'avais eu un écran noir en sortie de veille également avec reboot forcé obligatoire
Vu que je ne fais pas de jeu et que j'utilise presque toujours mon mac sur surface plane (j'evite justement le lit pour pb de chauffe) j'ai un peu peur que ca ne soit que le debut
MBP achete a hong-kong en novembre 2007, donc toujours sous garantie
Vanton est-ce que tu as suivi les conseils d'amis et appele l'applecare?
Je ne sais pas s'il faut se manifester maintenant au risque de voir simplement changer la CPU et repousser juste le probleme de quelques mois (apres la sortie de garantie.. )

Bonjour et bienvenue...

Je t'invite à de faire connaître et à voter sur ce sujet : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046
Nous recensons les problèmes de ce genre sur les MBP! Tu peux donc voter et nous donner les infos demandées dans le premier post!

[sasha]

Bonjour et bienvenue...

Je t'invite à de faire connaître et à voter sur ce sujet : http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=274046
Nous recensons les problèmes de ce genre sur les MBP! Tu peux donc voter et nous donner les infos demandées dans le premier post!

Bonjour et merci..
Oui j'ai bien vu (et lu) l'autre sujet, mais je dois attendre un peu pour voir si ca se reproduit avant de pouvoir repondre objectivement aux questions...

[christ60]

Je viens juste d'avoir cela alors que je travaillais sur iPhoto et iMovies (grosse importation de vidéos en cours).

serai-ce selon vous le résultat du défaut de la puce NVidia?

J'attend vos remarques avant de contacter APPLE...




Pour info, MBP Penryn 2,4Gh, GeForce 8600M GT 256Go (révision 0x00a1)

[roseau]

Je viens juste d'avoir cela alors que je travaillais sur iPhoto et iMovies (grosse importation de vidéos en cours).

serai-ce selon vous le résultat du défaut de la puce NVidia?

J'attend vos remarques avant de contacter APPLE...




Pour info, MBP Penryn 2,4Gh, GeForce 8600M GT 256Go (révision 0x00a1)

tu peux contacter APPLE directement

[christ60]

Le technicien m'a répondu que ce n'était sûrement pas matériel car le défaut avait disparu au redémarrage du MBP et lorsque la t° a baissé (ben justement, il me semblait qu'il y avait un lien de cause à effet entre la t° du MBP et les dysfonctionnements de la puce NVidia)

Il m'a demandé de mettre le DVD1 OS X si cela devait se reproduire. Si le défaut apparaît sur le programme d'installation, un problème matériel sera confirmé, sinon il peut s'agir d'un problème système

Donc pour l'instant, pas de prise en charge par APPLE

Ce message a été modifié par christ60 - 21 Aug 2008, 13:49.

[Kronick]

Bonne nouvelle !
Les ordinateurs hors garantie sont pris en charge !
j'ai droit à un changement de carte mère de la part d'apple, l'apple center était au courant de la panne, et n'a pas bronché du tout
n'hésitez pas donc à aller voir les apple center même si votre machine est hors garantie