Écran iMac Intel !, Écran avec des traits ...

[Brian400]

Vue que Appel ne veut pas me le rembourser.

Ces mon assurance qui sen charge elle m'enverra un dossier a remplir sous 15 jour et après je doit leur renvoyer remplie je pence vers le 20 juillet je devrais le recevoir chez moi.

je vous tiendrais imformer de ce y aura a remplir en gros dans le dossier de la suite .

[dloic]

Vue que Appel ne veut pas me le rembourser.

Ces mon assurance qui sen charge elle m'enverra un dossier a remplir sous 15 jour et après je doit leur renvoyer remplie je pence vers le 20 juillet je devrais le recevoir chez moi.

je vous tiendrais imformer de ce y aura a remplir en gros dans le dossier de la suite .

Ok merci à toi. Pour ma part je déchante un peu. J'ai passé la soirée à relire le fil de discussion, et la durée de garantie de deux ans est dépassée (achat en mars 2006). Je ne sais pas quoi faire...

[dloic]

Pendant que j'y pense, je souhaitais être sur que le soucis ne vienne pas de la carte graphique. Est ce que certains d'entre vous ont testé en branchant un écran externe ?

[tintinplus]

Oui dloic j'ai testé et l'image ressortait parfaite: c'est dailleurs la solution du paumé la moins chère...

[dloic]

Oui dloic j'ai testé et l'image ressortait parfaite: c'est dailleurs la solution du paumé la moins chère...

Merci tintinplus. Donc avec un adaptateur mini DVI DVI, hop, plus de soucis. Ca me laisse une petite marge pour revendre mon imac alors, en précisant que le soucis n'est pas présent sur écran externe. Ou le revendre pour pièces détachées... Je sais pas trop. Si il y en a qui sont intéressés...

[Brian400]

la garantie et passé c pas grave moi aussi elle et passé depuis un moment mais ces un vice caché, alors la garantie de 2ans que tu a ou 5ans en extention na plus rien a voir.

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm


ces un probléme de vice caché que Appel ne sais même pas heu même d'ou il vient, vue que les article que jais lut sur les personne qui l'on donner a réparé. Le problème et revenu ou bout de quelque mois il ont changer plusieur piéce écrant carte graphique, carte mère et d'autre et il ont toujours le même problème.







Faut pas le revendre qui voudrai d'un ordi avec un problème comme sa. et piéce détaché ouais faut voir.


Tu leur fait une lettre pour leur dire que c un vice caché et que vue l'article 1641 a 1648 que tu veu être remboursé

y a eu le procès du 3 juin la personne a montré que c'était un vice cacher et tu refait pareil si tu pence pas y arriver tout seul, tu fait appelle a une assurance juridique et tu leur explique le problème comme moi jais fait et il se charge de l'affaire et que il me rembourse le prix de basse donc 1390euro et avec sa il me reste assez pour acheté la nouvel version a 1000euro et me reste encore des sous. bref fait comme tu veu.
moi jais pas envie de perdre 1400euro ou de devoir avoir un 2ième écrans sur mon bureau.

voila comme tu sens

[viraldo]

Salut tout le monde!
Moi je fais comme Brian400. Je vais jusqu'au bout pour qu'il me rembourse mon iMac 1190 euros.
Comme ça j'achète le nouveau et prend Applecare avec la différence!!!!
Je vous tiens tous au courant j'ai envoyé le recommandé le 09/07/08.
J'attends leur appel et vous fais le compte-rendu.
Si ils sont récalcitrant je ferai également appel mon assistance juridique.

[nours©]

bonjour à tous,
j'avoue ne pas avoir eu le courage de lire tout le contenu des 8 dernières pages de ce sujet…
j'ai un iMac 20" Intel acheté en Octobre 2007, et il y a quelques jours est apparu cette fameuse première ligne à gauche de mon écran… j'ai évidemment paniqué mais pile le même jour Apple proposait une mise à jour système puis une de l'EFI. une fois cette mise à jour effectué, tout est rentré dans l'ordre…
sauf qu'aujourd'hui, rebelote…

mon Mac est sous garantie, mais bon, je flippe quand même un peu : vont-ils me changer l'écran, la carte graphique ou je ne sais quoi? ou me changer tout bonnement de machine? sachant que depuis les premiers jours suivant l'achat j'ai un pixel mort en plein milieu de l'écran et que dans la foulée une auréole bleutée s'est formée en haut à gauche… bref, cet écran est une vraie merde… et le revendeur m'a expliqué à l'époque qu'en dessous de trois pixels morts il ne pouvait rien faire… et que l'auréole était due à de la condensation et qu'elle partirait…

bref… je fais quoi maintenant amis bidouilleurs?

[dloic]

la garantie et passé c pas grave moi aussi elle et passé depuis un moment mais ces un vice caché, alors la garantie de 2ans que tu a ou 5ans en extention na plus rien a voir.

http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm


ces un probléme de vice caché que Appel ne sais même pas heu même d'ou il vient, vue que les article que jais lut sur les personne qui l'on donner a réparé. Le problème et revenu ou bout de quelque mois il ont changer plusieur piéce écrant carte graphique, carte mère et d'autre et il ont toujours le même problème.







Faut pas le revendre qui voudrai d'un ordi avec un problème comme sa. et piéce détaché ouais faut voir.


Tu leur fait une lettre pour leur dire que c un vice caché et que vue l'article 1641 a 1648 que tu veu être remboursé

y a eu le procès du 3 juin la personne a montré que c'était un vice cacher et tu refait pareil si tu pence pas y arriver tout seul, tu fait appelle a une assurance juridique et tu leur explique le problème comme moi jais fait et il se charge de l'affaire et que il me rembourse le prix de basse donc 1390euro et avec sa il me reste assez pour acheté la nouvel version a 1000euro et me reste encore des sous. bref fait comme tu veu.
moi jais pas envie de perdre 1400euro ou de devoir avoir un 2ième écrans sur mon bureau.

voila comme tu sens

Il faut que je me renseigne du coté d'une assurance juridique. Le seul hic c'est que mon imac n'est pas une première main. Cela change t-il quelque chose ? Je possède la facture d'achat, mais celle ci n'est pas à mon nom...


Je me répond à moi même, si quelqu'un pense qu'il y a une coquille, qu'il fasse signe :

1/ Champ d'application

La garantie légale est acquise à tout acheteur :

- que le vendeur soit un professionnel ou un particulier ;
- que le bien acheté soit neuf ou d'occasion (sauf les ventes aux enchères, article 1649 du Code civil) ;
- même si il existe une garantie conventionnelle offerte par le vendeur ;
- même si les conditions générales afférentes au contrat de vente l'excluent ou la réduisent (ce qui est interdit : décret n° 78-464 du 24 mars 1978, J.O. du 1er avril, voir article L.211-2, dernier alinéa, infra, texte en anne p. ) ;
- même à défaut du paiement par l'acheteur de la totalité du prix à payer ;
- indépendamment ou non de la remise d'un bon de garantie ;
- aussi bien contre le vendeur que contre l'un quelconque des vendeurs successifs le cas échéant, et ce, jusqu'au fabricant (Cass. Civ., 1re, 5 janvier 1972, G.P. 1992, p.773 : en cas de ventes successives d'ue voiture d'occasion, le vendeur initial peut ètre tenu de la garantie des vices cachés vis àvis du dernier acquéreur, si les vices existaient lors de la première vente).

cf: http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm

Ce message a été modifié par dloic - 13 Jul 2008, 19:57.

[Brian400]

nours© si y a des trait tu peu le faire réparé si il et sous garantie mais bon je doute que le problème sera résolue après le mieux de faire comme on fait tous une lettre de remboursement au près de apple France.




dloic je sais pas du tout comment sa marche comme sa si tu trouve renseignement sur le net sinon demande a ton assurance juridique. il seront tout de suite ce que tu doit faire .


Pour moi la c le week-end et aujourd'hui férier donc je pence que cet semaine ou début de la prochaine jaurai le dossier que je doit remplir je vous tiendrai au courant .

[dloic]

Je viens de finir de potasser les documents relatifs au jugement récent. Intéressant. Par curiosité, j'ai testé mon numéro de série sur le site chipmunk.nl, et malheureusement je retrouve les mêmes éléments :

Serial number: W860***NU2N (cleaned up from 'w860***nu2n')
Name: iMac Intel (core duo)
Model: Mxxxx iMac Intel (core duo) 1.83GHz
Bus speed: 667MHz
Screen size: 17 inch
Memory - number of slots: 2
Factory: W8 (Shanghai China)
URL: Technical specifications by apple-history.com code_to_number: 70N - V7339KC2NRX

Model introduced: 2006
Production year: 2006
Production week: 04 (January)
Production number: 8114 (within this week)

Il ne reste plus qu'à appeler apple.

Ps : Merci à santellia pour son petit mail

Ce message a été modifié par dloic - 15 Jul 2008, 18:33.

[Brian400]

Si j'était toi je leur écrirai une lettre sa te coutera moin cher que le téléphone

avec leur 0800.... si c pour que il te dise que il le rembourserons tu va etre pendant un moment au téléphone .

bonne continuation

[dloic]

Si j'était toi je leur écrirai une lettre sa te coutera moin cher que le téléphone

avec leur 0800.... si c pour que il te dise que il le rembourserons tu va etre pendant un moment au téléphone .

bonne continuation

Du moment qu'ils souhaitent bien réparer la dalle, moi ca me convient.
Tu as reçu une réponse positive à la réparation par retour de courrier ou tu as commencé direct par les appeler ???

[Brian400]

Bin au procès comme je lais déjà dit a plusieurs reprise avant, c un vice caché et il doivent remboursé. d'après les article que jais déjà mentionner avant.

Je ne les ai jamais appeler.
Je leur ai fait une lettre de remboursement sinon sa sera le tribunal, et c heu qui m'ont rappeller pour me dire que y aura pas de remboursement mais que il fond un cas unique pour moi et que il me paye la réparation.

Mais je sais que il me dise sa parce que il savent que il vont perdre le procès, qu'il me dise qu'il me paye la réparation.

Moi j'en veux pas de leur réparation si c pour que au bout d' 1 ou 2 mois y a le même problème qui revient c pas la peine, vue que les personne qui l'on fait réparé on de nouveau eu le même problème après.

Faut être logique

Appel dit que il veullent rien savoir et que c pas leur problème c que il savent pas ce que c le véritable problême.Donc la réparation OK mais réparé koi vue que il ne savent pas ce que ces ? Ces pour sa que il dise que il le répare pq sa leur coute plus cher de remboursé Les mac de tout les personnes ayant ce problême que de le réparé.

Moi je leur ai dit que le voulais pas de réparation et que je vue le remboursement. Maintement c mon assurance qui ce charge de tout sa.


Avant de faire vautre démarche renseigner vous lisez les autre Post et même sur d'autre forum pour avoir une idée de ce qui et le mieu.
Bonne continuation a vous tous.

[dloic]

Merci pour ces précisions. Pourrais tu m'envoyer une copie du courrier que tu leur a envoyé s'il te plait ?
Je te donne pas mon adresse il y a une fonction sur le forum pour contacter les membres.

Merci

Re merci Brian

Ce message a été modifié par dloic - 17 Jul 2008, 16:59.

[santellia]

Bonjours a tous, je suis en vacance pendant 1 mois c mon premier jour et je me suis levé a 7h45 pour etre le premier a téléphoner a mon assurence juridique a 8h pour avoir une réponce claire.

jais téléphoner a mon assurence juridique qui me coute 4euro par mois chez caisse d'epargne, elle ma toujours servis pour d'autre problème qui ont était réglé grace a heu.

je leur ai dit:

"" le3 juillet le service clientelle me téléphone pour dire que il ont bien recu ma lettre et que je doit le ramené au appel stor le plus poche (pour moi c strasbourg FNAC) et que il doivent me faire un devis que je renverrai par mail a cet personne qui me dira si il le répare ou rembourse.""

l'assurence ma confirmer ce que j'avais dit (le procés a été sur les ligne vertical et montré que c'était un vice caché.
http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm
Donc "Art. 1644. - Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix telle qu'elle sera arbitrée par experts."


Je vais donc lui écrire un mail pour lui rapeller les article suivant http://sos-net.eu.org/conso/code/infodat1ab.htm et que il ont un certain délai pour me répondre sinon je ferai appel a l'assurence juridique. voila si vous avez des question n'ésitait pas.

(Si le mail ne fonctionne pas je rappelle l'assurence et il essayerons d'aranger les choses a l'amiable ou sinon sa sera le procés mais dans la plus par des cas il arrive a le réglé.)

Merci de ta ténacité Brian, moi j'ai pas trop le temps de monter un dossier solide pour les assigner en justice, du moins, pour le moment, et çà me gonfle....Depuis une semaine, j'ai 2 sur les 4 lignes que j'avais qui ont disparues, mais elles ont été remplacées par une bande blanche verticale d'environ 8 cm de large, désormais mon écran se compose d'un 10 pouce vertical et d'un 12 pouce, c'est cool.
En tout cas, ils ont l'air vraiment confiants et déterminés à ne pas reconnaître ni agir face à ce problème.
Dans tous les cas, il faut savoir que la "jurisprudence" n'est pas une obligation pour un juge de rendre le même verdict face à un problème déjà jugé, c'est juste une habitude dans les us et coutumes des tribunaux. En ce qui concerne le jugement rendu à Palaiseau le 3 juin, face au même problème, un autre juge dans une autre juridiction pourrait déclarer "irrecevables" les témoignages sur le net relatant de ce problème, disant que cela ne constitue en rien des preuves, et sur le net, n'importe qui peut dire n'importe quoi, en conséquence de quoi, faute d'avoir prouvé le vice caché, il condamnerai sûrement le plaignant, à méditer.

1 -Eberlue(bilou/pascal) Imac intel 17", aout 2006, CK633, lignes après 15 mois.
2 -Capsal Imac intel 20"...
3 -orpioo ,iMac G5 1,9 ghz 17" version iSight, nov 2005, W854, lignes après 18 mois.
4 -patafrom Imac intel.., janvier 2006,...
5 -Hassanovic Imac intel17"
6 -chamac...
7 -maxoukit.... iMac intel 17": lignes de pixels mortes, dalle changée 2 fois hors garantie, w8604
8 -Archenar... iMac Intel Core duo 17" 1,8Ghz début 2006, W8602, lignes après 18 mois
9 -Jf_forestier....
10-ywox....w860
11-madob....Imac G5
12-dperetti, iMac G5 iSight....
13-The_moonwalker....
14-skuller009, iMac G5 iSight 17''....w854
15-smartfun33, .... , aout 2006, W860,....
16-imike74, iMac core duo 17", mars 2006, W860, lignes après 18 mois
17-justhouz, iMac G5 1,9Ghz, écran 17", iSight intégrée et ATI X1600, W854...
18-fredbec69, Imac 17' PowerPC 1,8 Ghz G5, numéro de série W853514XXXX.
19-kernnac, iMac core duo 17" : Mon numéro de série commence par : W8605
20-aces of clubs:imac g5 écran 20 numéro de serie w85310a1...
21-tintinplus, ImacG5 Isight 17"...854
22-Mariem, intel imac 17" isight n° de série W8602
23-Petitmassif Imac G5 (powermac) - série W85398xxxxx
24-aliocha, imac core duo 17" février 2006
25-EricV, imac G5 iSight 17", série W8547E6xxxx - 2 lignes verticales
26-Goldmulo, iMac G5 iSight 17', W8546xxxxx - Noël 2005 - 2 lignes verticales moitié droite de l'écran.
27-rb45 powerbook G4 17", 1.67Ghz Numéro de série : W850940WRJ3 juillet 2005 - 4 rayures verticales au centre de l'écran
28-Winnie68 - IMAC G5 Isight 17' - N° W8546XXXXXX - acheté à la fnac le 22/11/2005 - à ce jour 38 lignes lignes verticales un peu partout
29 Vig27 - Imac G5 17'' Duo Core Isight acheté fnac en fev. 2006 n° W860XXXXX....
30 tvelin Imac 17 core duo 2006
31 Rock103, Powerbook G4 17'/1,67Ghz - Série W85200XXXXX de mai-juin 2005.
32 feanor, iMac core duo 17", mai 2006, W8605; 5 lignes verticales
33 Tagali, imac G5 17"/2,0 Ghz - série W85385 - 1 ligne
34 NICE-G0lg0-INCAL, iMac Core duo 20",2,4Ghz, novembre 2007,
35 cleks, imac 20", N° CK626, achat 07/2006
36 Kompo, Powerbook G4 15" / 1Ghz / n° QT3034... / achat : 06-2003 / defaut survenu : 11-2007
37 xtb33, ImacG5 17" n° W8547E7...acheté dec 2005. Début après 14 mois, 24 lignes,
38 elixir974, imac G5 17" W854 acheter en dec 2005.debut apres 14 mois, 42 lignes
39 Jamous, Powerbook G4 15" acheter en sep 2005. 1 ligne
40 Manyairs, iMac Avril 2005, aujourd'hui une ligne verticale cyan à droite de l'écran... J'ai la rage!
41 Pambout, iMac intel core duo 17" septembre 06, série 3U631XXXXXXX, 1 ligne après 14 mois d'utilisation...
42 Thierh, iMac G5 iSight 17", acheté en février 2006, une ligne verticale rouge après 1an et demi.
43 Maxobelix - imac Alu 20 pouces @ 2,4Ghz (Radeon HD2600Pro) W873224XXXXX - FIN AOUT 2007 !
44 Metrocard - IMAC 17" INTEL CORE DUO 1,83 GHZ, acheté 03/2006 FNAC - serie: W8602xxx
45 Fabis - iMac G5 achete en avril 06 serie: 8604
46 Tingis Imac 17" achete en mai 2006 sur apple store N° CK6190....
47 brc11 Imac 17" février 2006 serie w86033.... 2 barres blanches de 3 cm en plein milieu de l'écran PICT0001.JPG.zip ( 137.96 Ko ) Nombre de téléchargements: 17
48 Mythe Imac Intel 17" série W860... de mars 2006 : 2 lignes verticales blanches et une verte depuis 8 jours
49 litobar71, iMac G5 17" W8547 déc.05, ligne cyan à droite
50 Iphobe iMac G5 17" W8556 Janvier 2006, deux lignes à droite.
51-Damaris- iMacG5 Intel 17" W860... Achat Mai 2006, 1 barre blanche de 3 cm à dr., et depuis 1 à g.
52-Thomac101- iMacG5 PPC 17" W8538... Achat fin 2005, 2 grosses barres noires (ou autre!) à droite.
53 Franz-ouais - imac intel17" W8605 mai 2006, ligne verticale rose à gauche depuis hier
54 Cedt31-imac intel 17" W860XXXXX avril 2006, apres quelques lignes, ecran illisible coté droit.
55 benjaminhparis IMAC intel 17 pouces W860xxxxx 2006, DEs lignes qui apparaissent petit a petit depuis 1 mois .DEGOUTé
56 PLCV83 aka cédro, Imac intel 17" core duo 1,86ghz 1Go ram mi-2006, 6 lignes multicolores du coté droit depuis 2 mois
57 Vedena25 - iMac G5 17" W8538, achat octobre 2005, ligne verticale jaune à droite depuis 2 jours
58 polo30 - iMac Intel "sérieW8604, une dizaine de lignes affreuuuux au secours steve
59 Quercus - Imac Intel core 2 duo 17" série W8633 achat AppleExpo 2006 2 lignes espacées de 10 cm partie gauche de l'écran depuis 2 mois
60 mdandel - Imac Intel core 2 duo 17" série W8633, acheté en nov. 2006, 5 mois après expiration de la garantie, en moyenne 2 lignes par semaines
61 fab-le-demuni - Imac Intel core 2 duo 17" série CK7050, acheté le 31.07.2007, 2 mois après garantie, apparition d'un trait vertical jaune sur la partie droite de l'écran (quand on est en face)
62 gwagwi - iMac intel core duo 17" 1.83 série W860xxxxx avril 2006, ligne cyan à droite
63 dloic - iMac 17"
64 tiboug - iMac intel core duo 20" serie W8602xxxxx
65 santellia i mac intel duo core 17"série W8603xxxx achat apple store du23/1/2006

[thierh]

Cher Brian400,

Je suis dans le même cas (imac g5 d'un an et demi avec une dizaine de traits).
Peux-tu m'envoyer un copie de ta lettre à Apple ? [email protected]

Merci par avance.

Thierh

Je viens de voir cette adresse pour Apple (j'avais entendu dire qu'ils allais quitter Les Ulis).

Apple
Siège social
7 pl Iéna CS 81626 75773 PARIS CEDEX 16
01 56 52 96 00

[tintinplus]

Bonjour
Sur le forum Apple il ya quelqu'un qui pense avoir identifié la cause technique du problème (capaciteurs défectifs) c'est en anglais (voir le post de technorbert):
http://discussions.apple.com/thread.jspa?t...21&tstart=0

Il y fait reference à la source originale qui elle est en allemand...:
http://technorbert.blogspot.com/2008/07/to...generation.html

Ca pourrait peut-etre intéresser quelques esprits explorateurs!

[Brian400]

Apple c des boulet il savent qui a un problème sur leur mac mais sa leur fait trop chier de tout réparé ou remboursé alors il fond chier les gens.

jespere que sa va bien avancer c jour ci avec mon assurance je leur ai envoyer des papied qu'il mon demander pour qu'il puisse finir de monté le dossier.

c Appel qui devrais trouver le problème et le réparé et pas nous qui devons chercher de ou il vien.

[patafrom]

Bonjour,

Ca fait longtemps que je ne suis pas venu voir ce sujet, et je suis médusé de la mauvaise fois persistante d' Apple, quelle bande d' enfoirés! (faut dire, les résultats d' Apple sont très en baisse...). Je pleure pour eux.
Je suis persuadé qu'ils font là une grave erreur, surtout d'un point de vue commercial: j'étais le 1er à vanter la qualité de leur produit, et je suis actuellement le 1er à dire qu'ils s'orientent tranquillement vers des produits bas de gamme et cher... Ils leur aurait suffit de changer les quelques machines défectueuses pour conserver une image sans faille (ça leur aurait coûté moins cher que d'engager leur ribambelle de juristes sans scrupules). Tous les copains qui passent à la maison n'en reviennent pas de la tronche de mon écran, ils croyaient tous qu' Apple, c'était de la qualité...
Ils n'ont pas des gens qui travaillent sur l'image de la marque chez eux?
Ils sont maintenant à mettre dans le même fond de sac que tous les constructeurs de matos, des gagnes petit mesquins et radins.
Ils sont devenus des vendeurs aux dents qui rayent le parquet.
Du chiffre, toujours du chiffre.
Les oeillères des résultats boursiers sont très opaques.

Un utilisateur qui fête ses 20 ans de taf sur Apple, et sa 6 ème ligne verticale, en attendant la prochaine.

A bientôt, et bon courage à ceux qui trouvent encore l'énergie de se battre contre ce fléau. Après quelques coups de bigo, et un échange de courrier recommandé, j'ai pour ma part plié les gaules, de peur que ma requête mette Apple en faillite... Beurk.

[poaceae]

Bonjour,

Je suis toute nouvelle par ici et je veux juste vous dire de na pas lâcher l'affaire. Mon compagnon a eu exactement le même problème sur son iMac G5 après 1 an et 3 mois et Apple a fait un coucours de mauvaise foi pas possible car il n'avait pas pris l'Applecare (les garanties légales de conformité ils feignent d'ignorer). Au final, il s'est tellement énervé, leur a écrit des recommandés, leur a sorti les textes de lois en menaçant d'aller au tribunal, il est passé à l'UFC... qu'ils ont remplacé son écran sans frais. Il ont quand même osé prétendre que c'était un "geste commercial" alors que c'est la loi qui les y oblige !

Arrivé chez lui avec son écran neuf, ça dure pas trois jours que des nouvelles lignes apparaissent !
Il y retourne, ils lui remplacent à nouveau l'écran... il rentre chez lui... une semaine plus tard, de nouvelles lignes !!! l'écran a été remplacé trois fois en tout... il a décidé de vendre l'ordi pendant que c'est encore faisable.


voilà pour la petite histoire
A+

[sguitton]

66. SGUITTON, IMac Intel 20" 2,16, série W8701

Ce message a été modifié par sguitton - 30 Jul 2008, 16:36.

[Marie_aud]

Je participe à votre ... Je n'ai pris le temps de lire les 8 pages, mais qq1 peut me résumé à quoi cette liste servira.

J'ai le même problème que la plupart d'entre vous .. Une ligne subtile mais bien apparente vient de s'afficher sur le côté droit de mon Imac. Y a t'il quelque chose à faire ? Y a t'il un retour de marchandise sur la pièce ?


1 -Eberlue(bilou/pascal) Imac intel 17", aout 2006, CK633, lignes après 15 mois.
2 -Capsal Imac intel 20"...
3 -orpioo ,iMac G5 1,9 ghz 17" version iSight, nov 2005, W854, lignes après 18 mois.
4 -patafrom Imac intel.., janvier 2006,...
5 -Hassanovic Imac intel17"
6 -chamac...
7 -maxoukit.... iMac intel 17": lignes de pixels mortes, dalle changée 2 fois hors garantie, w8604
8 -Archenar... iMac Intel Core duo 17" 1,8Ghz début 2006, W8602, lignes après 18 mois
9 -Jf_forestier....
10-ywox....w860
11-madob....Imac G5
12-dperetti, iMac G5 iSight....
13-The_moonwalker....
14-skuller009, iMac G5 iSight 17''....w854
15-smartfun33, .... , aout 2006, W860,....
16-imike74, iMac core duo 17", mars 2006, W860, lignes après 18 mois
17-justhouz, iMac G5 1,9Ghz, écran 17", iSight intégrée et ATI X1600, W854...
18-fredbec69, Imac 17' PowerPC 1,8 Ghz G5, numéro de série W853514XXXX.
19-kernnac, iMac core duo 17" : Mon numéro de série commence par : W8605
20-aces of clubs:imac g5 écran 20 numéro de serie w85310a1...
21-tintinplus, ImacG5 Isight 17"...854
22-Mariem, intel imac 17" isight n° de série W8602
23-Petitmassif Imac G5 (powermac) - série W85398xxxxx
24-aliocha, imac core duo 17" février 2006
25-EricV, imac G5 iSight 17", série W8547E6xxxx - 2 lignes verticales
26-Goldmulo, iMac G5 iSight 17', W8546xxxxx - Noël 2005 - 2 lignes verticales moitié droite de l'écran.
27-rb45 powerbook G4 17", 1.67Ghz Numéro de série : W850940WRJ3 juillet 2005 - 4 rayures verticales au centre de l'écran
28-Winnie68 - IMAC G5 Isight 17' - N° W8546XXXXXX - acheté à la fnac le 22/11/2005 - à ce jour 38 lignes lignes verticales un peu partout
29 Vig27 - Imac G5 17'' Duo Core Isight acheté fnac en fev. 2006 n° W860XXXXX....
30 tvelin Imac 17 core duo 2006
31 Rock103, Powerbook G4 17'/1,67Ghz - Série W85200XXXXX de mai-juin 2005.
32 feanor, iMac core duo 17", mai 2006, W8605; 5 lignes verticales
33 Tagali, imac G5 17"/2,0 Ghz - série W85385 - 1 ligne
34 NICE-G0lg0-INCAL, iMac Core duo 20",2,4Ghz, novembre 2007,
35 cleks, imac 20", N° CK626, achat 07/2006
36 Kompo, Powerbook G4 15" / 1Ghz / n° QT3034... / achat : 06-2003 / defaut survenu : 11-2007
37 xtb33, ImacG5 17" n° W8547E7...acheté dec 2005. Début après 14 mois, 24 lignes,
38 elixir974, imac G5 17" W854 acheter en dec 2005.debut apres 14 mois, 42 lignes
39 Jamous, Powerbook G4 15" acheter en sep 2005. 1 ligne
40 Manyairs, iMac Avril 2005, aujourd'hui une ligne verticale cyan à droite de l'écran... J'ai la rage!
41 Pambout, iMac intel core duo 17" septembre 06, série 3U631XXXXXXX, 1 ligne après 14 mois d'utilisation...
42 Thierh, iMac G5 iSight 17", acheté en février 2006, une ligne verticale rouge après 1an et demi.
43 Maxobelix - imac Alu 20 pouces @ 2,4Ghz (Radeon HD2600Pro) W873224XXXXX - FIN AOUT 2007 !
44 Metrocard - IMAC 17" INTEL CORE DUO 1,83 GHZ, acheté 03/2006 FNAC - serie: W8602xxx
45 Fabis - iMac G5 achete en avril 06 serie: 8604
46 Tingis Imac 17" achete en mai 2006 sur apple store N° CK6190....
47 brc11 Imac 17" février 2006 serie w86033.... 2 barres blanches de 3 cm en plein milieu de l'écran PICT0001.JPG.zip ( 137.96 Ko ) Nombre de téléchargements: 17
48 Mythe Imac Intel 17" série W860... de mars 2006 : 2 lignes verticales blanches et une verte depuis 8 jours
49 litobar71, iMac G5 17" W8547 déc.05, ligne cyan à droite
50 Iphobe iMac G5 17" W8556 Janvier 2006, deux lignes à droite.
51-Damaris- iMacG5 Intel 17" W860... Achat Mai 2006, 1 barre blanche de 3 cm à dr., et depuis 1 à g.
52-Thomac101- iMacG5 PPC 17" W8538... Achat fin 2005, 2 grosses barres noires (ou autre!) à droite.
53 Franz-ouais - imac intel17" W8605 mai 2006, ligne verticale rose à gauche depuis hier
54 Cedt31-imac intel 17" W860XXXXX avril 2006, apres quelques lignes, ecran illisible coté droit.
55 benjaminhparis IMAC intel 17 pouces W860xxxxx 2006, DEs lignes qui apparaissent petit a petit depuis 1 mois .DEGOUTé
56 PLCV83 aka cédro, Imac intel 17" core duo 1,86ghz 1Go ram mi-2006, 6 lignes multicolores du coté droit depuis 2 mois
57 Vedena25 - iMac G5 17" W8538, achat octobre 2005, ligne verticale jaune à droite depuis 2 jours
58 polo30 - iMac Intel "sérieW8604, une dizaine de lignes affreuuuux au secours steve
59 Quercus - Imac Intel core 2 duo 17" série W8633 achat AppleExpo 2006 2 lignes espacées de 10 cm partie gauche de l'écran depuis 2 mois
60 mdandel - Imac Intel core 2 duo 17" série W8633, acheté en nov. 2006, 5 mois après expiration de la garantie, en moyenne 2 lignes par semaines
61 fab-le-demuni - Imac Intel core 2 duo 17" série CK7050, acheté le 31.07.2007, 2 mois après garantie, apparition d'un trait vertical jaune sur la partie droite de l'écran (quand on est en face)
62 gwagwi - iMac intel core duo 17" 1.83 série W860xxxxx avril 2006, ligne cyan à droite
63 dloic - iMac 17"
64 tiboug - iMac intel core duo 20" serie W8602xxxxx
65 santellia i mac intel duo core 17"série W8603xxxx achat apple store du23/1/2006
66. SGUITTON, IMac Intel 20" 2,16, série W8701
67. Marie_aud - IMac Intel Core Duo 17'' 1,83 , Série W8602xxxxxx achat 07 / 06 / 2006

[thierh]

Après avoir envoyé une lettre recommandée à Apple (merci aux conseils de Brian400), j'ai eu un appel du service commercial. J'ai accepté leur proposition d'une réparation à leur frais. Je vais porter mon imac dans un apple center pour avoir un devis et le leur transmettre.

A suivre...

[Marie_aud]

Cher Brian400 ou Thierh,

Je suis dans le même cas (imac Intel Duo Core 17").
Peux-tu m'envoyer un copie de ta lettre à Apple ? [email protected]

Qui sait, peut-être qu'avec des centaines de lettres, il comprendrons.

Merci !

[f1gtx]

Bonjour à tous ,

Un de plus : cette semaine 2 lignes son apparues sur l'écran de mon IMAC LCD17/2Ghz . une à 5 cm du bord droit et une au milieu qui disparait au bout d'un certain temps . J'ai acheté l'ordi chez CLG en Octobre 2006 .

Ce message a été modifié par f1gtx - 10 Aug 2008, 21:28.

[telecaster]

ok j'ai les boules.. On dirait bien que c'est l' hécatombe, la série W86********* à l'air pas mal touchée. Y a t il des séries plus récentes que les W8702********* pour le moment? On dirait bien que c'est les prochaines à lâcher.. et je suis dedans

Ce message a été modifié par telecaster - 10 Aug 2008, 22:45.

[Brian400]

Slt thierh jespere que il marchera après pq c pas sure que apers réparation il marche lomgtemps.


Moi je répare pas, le temps de faire le devis et que il le réparerais jaurais rien pour me conecté et payer 40 euro internet pour rien jais pas envie.

je remboursé ou me l'échange ( contre la derneir version) ces leur seul chois

bonne chance a tous.

[Marie_aud]

J'ai un problème, j'ai bien reçu la lettre mais est-ce que cela fonctionnera si je suis au Canada ??? parce que j'ai vue que les informations venait de france !

Merci de votre aide !!

[viraldo]

Salut à Tous.

J'ai envoyé une lettre que Brian400 m'a donné à Apple et ils m'ont pris en charge mon iMac qui n'était plus en garantie.

Dans mon courrier recommandé avec accusé de réception il y avait donc une lettre qui explique mon problème avec mise en demeure de trouver une solution, la copie de la facture, une photocopie pièce d'identité, et une photo de l'écran.

Environ 10 jours plus tard, le service Relation Clientèle m'a appelé. Dès le début ils essayent de vous faire croire que vous êtes le seul et que Apple ne prends pas en charge le problème donc à vous d'argumenter avec le jugement et les différents forums.

Une fois qu'ils a avoué le problème on a négocié la solution commercial. Donc moi je voulais l'échange ou le remboursement de l'appareil mais ils ont pour consigne de prendre en charge les réparation et rien d'autre. Il m'a même dit que si je voulais plus il fallait se préparer à aller au tribunal. Par contre si la réparation ne solutionnait pas le problème, les bandes reviennent, là ils allaient échanger mon matériel. Donc on verra, je l'ai récupéré il y a une semaine, la réparation a pris une semaine.

Donc f1gtx tu sais ce qu'il te reste à faire mon iMac date de novembre 2006.