Disque coincé dans un lecteur de portable, solutions pour iBook, PowerBook, MacBook et MacBook Pro

[San Kukai]

Ben, normalement, on a donné les bons codes. Il suffit de les recopier…

Bravo pour le réflexe du retour vers la FAQ. Le message de Dulrich permet en effet de sauver bien des situations.

[Baradal]

Ben, normalement, on a donné les bons codes. Il suffit de les recopier…

J'ai vérifié plutôt deux fois qu'une

Bravo pour le réflexe du retour vers la FAQ. Le message de Dulrich permet en effet de sauver bien des situations.

Merci Oui avant de pleurer je fais toujours un tour vers la FAQ bien garnie

Mais ce qui est bizarre c'est que j'ai tenté le redémarrage plus clic souris > rien
plus F12 > rien

Puis je suis allé manger (environ 30 minutes) j'ai réessayé tellement ça me faisais chier (avec F12) et ça à marché

[Ponchan]

Bonjour,
J'avais coincé un DVD dans le MacBook de ma femme.
- Un DVD tout simple, pas sérigraphié.
- Le MacBook était légèrement incliné au moment de l'ejection. C'est sans doute ce qui a bloqué la sortie.
J'ai essayé presque toutes les méthodes du topic sauf le démontage en règle du bouzin (vu que je n'avais pas la moitié des outils, valait mieux).
A chaque tentative d'éjection le DVD n'arrivait pas à sortir, et le lecteur DVD se relançait. J'ai ainsi pu apprécier une bonne vingtaine de fois le générique de Conan le fils du futur chanté par Jean-Jacques Dubout (19 fois de trop donc).

Bref, au final la méthode qui a fonctionné est la suivante :
- En fenètre d'ouverture de session (pour ne plus avoir le lecteur DVD qui se lance automatiquement à chaque tentative), j'attends que le DVD arrête de tourner.
- Je place ma carte Vitale dans la fente, sous le DVD.
- J'appuie sur la touche Eject.
- Je donne une légère pichenette vers le haut avec ma carte au moment où j'entends le bazar qui se met en route (le moteur d'éjection quoi).
- Et hop, du premier coup.
- Je peux passer à la suite de la série et vous chanter le générique en version karaoké.
Merci en tous cas pour cette excellente FAQ !

[San Kukai]

J'avais coincé un DVD dans le MacBook de ma femme. […]

Bonjour Ponchan, et merci pour ce pas à pas édifiant.

Quant à Conan le fils du futur, il n'est effectivement pas recommandé de l'introduire dans un lecteur de type slot-in. En effet, les stéroïdes de l'acteur principal gonflent sous l'effet de la chaleur et déforment très légèrement la galette. Mais bon, ça reste un film de connaisseurs et je comprends parfaitement l'attrait que l'on peut éprouver pour le grand cinéma.

[Ponchan]

San Kukai, je ne parle pas de la version gonflette avec un acteur autrichien à machoire carée que je ne le nommerais pas (sachez qu'il a aussi joué dans des film qui se terminent en 'or') mais bien de la série animée de Miyazaki :
http://fr.wikipedia.org/wiki/Conan,_le_fils_du_futur
Ca m'enlève pas l'idée que le slot-in est pratique mais ça reste une saloperie susceptible.

[San Kukai]

je ne parle pas de la version gonflette avec un acteur autrichien à machoire carée que je ne le nommerais pas (sachez qu'il a aussi joué dans des film qui se terminent en 'or') mais bien de la série animée de Miyazaki

Si c'est de Miyazaki, ça force le respect.

Ca m'enlève pas l'idée que le slot-in est pratique mais ça reste une saloperie susceptible.

Mmmhhh…
Ayant usé et abusé depuis des années de Books et de leurs lecteurs (dix ans, quatrième bécane, cinq cédés par jour en moyenne dans le lecteur – soit trente mille insertions et éjections en gros), je n'ai rencontré qu'un disque ayant eu le mauvais goût de s'y coincer. Bien entendu, il ne s'agit ici que d'un retour d'expérience tout à fait subjectif. Le mieux serait d'avoir des données statistiques sur la fiabilité des lecteurs slot-in. Quelqu'un sait-il où cela peut se trouver ?

[MISTER RHETT]

BONJOUR…
dans l'affolement de ma galère ( arrivé à 23h30 !!) je n'avais pas rechercher le sujet avant… désolé…

BON… merci… j'ai fait recherche et j'ai vu que je ne suis pas ou n'avais été le seul avec le pb de CD coincé… Moi c'était dans un IBOOK G4… J'ai essayé quasiment toutes les solutions proposées… IBOOK à l'envers… Trackpad maintenu au démarrage… Code après boot… carte plate insérer dans la fente… ( pas facile à choper le CD) … Finalement après 2H 30 de lutte acharnée, c'est avec un bout de plastique qui trainait sur ma table que j'ai pu, je pense, soulever le cd qui est sorti…

MAIS là … j'ai une angoisse… je n'ose pas remettre de CD… dois je le faire ? ou n'existe t il pas une méthode pour s'assurer AVANT que tout peut refonctionner…????

D'autres part quelqu'un pourrait il me dire (car j'ai lu que quelqu'un l'avait fait) comment démonter la machine ( mon ibook G4) pour atteindre le lecteur et enlever le CD directement ???


MERCI DE VOS REPONSES


RHETT

[San Kukai]

MAIS là … j'ai une angoisse… je n'ose pas remettre de CD… dois je le faire ? ou n'existe t il pas une méthode pour s'assurer AVANT que tout peut refonctionner…????

D'autres part quelqu'un pourrait il me dire (car j'ai lu que quelqu'un l'avait fait) comment démonter la machine ( mon ibook G4) pour atteindre le lecteur et enlever le CD directement ???

Bonjour MISTER RHETT,

Difficile de s'assurer par avance que le lecteur fonctionne bien, à moins peut-être de faire une vérification matérielle à l'aide du cédé d'installation.

En ce qui concerne le démontage de la machine, on peut suivre les pas-à-pas d'André Sterpin, dont le lien est sur le premier message de ce fil. Une fois le lecteur enlevé, il s'agit de démonter celui-ci, ce qui n'est pas chose aisée.

Bon courage.

[MISTER RHETT]

MAIS là … j'ai une angoisse… je n'ose pas remettre de CD… dois je le faire ? ou n'existe t il pas une méthode pour s'assurer AVANT que tout peut refonctionner…????

D'autres part quelqu'un pourrait il me dire (car j'ai lu que quelqu'un l'avait fait) comment démonter la machine ( mon ibook G4) pour atteindre le lecteur et enlever le CD directement ???

Bonjour MISTER RHETT,

Difficile de s'assurer par avance que le lecteur fonctionne bien, à moins peut-être de faire une vérification matérielle à l'aide du cédé d'installation.

En ce qui concerne le démontage de la machine, on peut suivre les pas-à-pas d'André Sterpin, dont le lien est sur le premier message de ce fil. Une fois le lecteur enlevé, il s'agit de démonter celui-ci, ce qui n'est pas chose aisée.

Bon courage.

MERCI SANKUKAI…

JE NE DEMONTERAI PAS LE LECTEUR … PAS ASSEZ EXPERT…


JE PENSE QU'IL FAUDRA QUE JE REPASSE PAR l'ESSAI EN DIRECT ET JE CROISERAI LES DOIGTS POUR QUE ça MARCHE…

JE VOUS TIENDRAI AU COURANT

MERCI ENCORE…

Mister RHETT

[guerom00]

Tu feras gaffe : t'as un problème avec ton clavier aussi

[San Kukai]

MERCI SANKUKAI… […]

Fort bien.
Mais c'est pas la peine de crier ; je suis peut-être âgé, mais j'ai un petit appareil très pratique qui me permet d'entendre marcher les fourmis.

Voir à ce sujet :
Actarus en maison de retraite ;
La maison de retraite des Supers.

[MISTER RHETT]

MERCI SANKUKAI… […]

Fort bien.
Mais c'est pas la peine de crier ; je suis peut-être âgé, mais j'ai un petit appareil très pratique qui me permet d'entendre marcher les fourmis.

Voir à ce sujet :
Actarus en maison de retraite ;
La maison de retraite des Supers.

Bon je vais écrire à voix basse…

SNIFF… J'ai croisé les doigts… j'ai remis un CD … j'ai lancé une gravure… qui a fonctionné. MAIS… le CD n'est pas ressorti… les memes bruits , les memes manips ( j'ai sans doute eu de la chance de l'éjecter après 2h 30 hier)… Rien n'y fait… et même si j'y arrive le pb se représentera surement…Je vais aller le faire éjecter demain chez un centre APPLE… et surement faire changer le lecteur graveur…

Les macs ne sont pas de longs computer tranquilles…

Mister Rhett

[piajimbo]

Merci pour la réponse, ça fais un moment que je ne suis pas passé.

Je vais voir tout ça, maintenant que j'ai reçu mon macbook pro, le macbook est attaquable plus sereinement.

Là par exemple, je voulais lui rajouter de la ram, mais sans tournevis en croix de 2mm dans mes outils, c'est un peu compliqué tout de suite .

Ben, relis mon post un peu plus haut où je mentionne la petite trousse à outils de chez Belkin. Je lui ajouté deux tournevis Philips de précision: tu sais la petite boite tout con qu'on trouve à 3 euros à GiFi ou équivalent. Pour les plus petites vis, c'est parfait, d'autant que ces tournevis sont souvent aimantés

Fichier(s) joint(s)

 Photo_29.jpg ( 9 Ko ) Nombre de téléchargements : 60

 

[pouet78]

J'ai plusieurs disques qui se coincent dans mon lecteur quand j'essaie de les éjecter. Ils fonctionnent très bien mais n'arrivent pas à ressortir normalement. Le mécanisme se mets en route et doit rencontrer une résistance et donc reviens en arrière. Le meilleur moyen que j'ai trouvé c'est de pencher le macbook pour que le lecteur se retrouve plus bas (environ 30 degrés).

J'ai une série de disques de la même marque qui ont presque tous et tous le temps ce souci et d'autres qui n'ont aucun problème. J'ai l'impression que les bords des disques à problèmes ne sont pas arrondis ou biseautés mais très "anguleux".

[piajimbo]

J'ai plusieurs disques qui se coincent dans mon lecteur quand j'essaie de les éjecter. Ils fonctionnent très bien mais n'arrivent pas à ressortir normalement. Le mécanisme se mets en route et doit rencontrer une résistance et donc reviens en arrière. Le meilleur moyen que j'ai trouvé c'est de pencher le macbook pour que le lecteur se retrouve plus bas (environ 30 degrés).

J'ai une série de disques de la même marque qui ont presque tous et tous le temps ce souci et d'autres qui n'ont aucun problème. J'ai l'impression que les bords des disques à problèmes ne sont pas arrondis ou biseautés mais très "anguleux".

Lis mon post un peu plus haut (nº 78). C'est souvent le cas quand la feutrine se rigidifie un peu du fait de son encrassage (normal avec l'utilisation, surtout si on fume).
Attention, le démontage du graveur d'un MacBook est délicat, bien plus que sur un MacBookPro, mais comme ton optique n'est pas de changer de graveur, tu éviteras l'étape la plus délicate.

Il est possible que d'un fabricant à un autre, l'épaisseur des galettes puissent varier de quelques dizaines de microns, ce qui pourrait être suffisant pour générer le problème (simple supposition).

[docalaurent]

Bonsoir,
Mon Powerbook a planté au démarrage hier (resté bloqué sur la fin de la barre de progression de l'ouverture de Mac OSX sur fond bleu), et quand j'ai voulu faire une réinstall (avec sauvegarde de mes données), le CD d'initialisation est resté coincé dedans. La touche Eject ne fonctionnait pas.
J'ai résolu le problème en montant le Powerbook en mode T sur un MacMini : le CD d'installation est apparu sur le bureau de celui-ci, et je n'ai plus eu qu'à l'éjecter. Le mode T m'a aussi permis de sauvegarder les données du DD du Powerbook avant de faire une réinstall complète.
Bonne nouvelle : mon PB fonctionne à nouveau : DD et carte-mère pas grillés, mais je ne sais toujours pas pourquoi il a planté.

Ce message a été modifié par docalaurent - 19 Jun 2008, 00:38.

[norev]

Bonsoir

Il y 1 heure, j'ai voulu installer ma nouvelle imprimante et le cd est depuis coincé.
Cela fais juste trois mois qu je l'ai et je n'ai utilisé le lecteur CD/DVD que lorsqu je l'ai acheté.
Je suis encore sous garantie


Savez vous si cela va me couter cher??

[baron]

Un coup de téléphone pour t'entendre dire les conseils donnés en début de sujet ou un trajet pour voir effectuer les manipulations.

Tu peux aussi essayer sans crainte tous les « trucs » du début. [Click]

[polo50]

Bon bhe voilà mon cas ! le imac a rendu l'ame avec un DVD dedans ! probablement carte mere morte ! bref impossible de le faire demarrer et probablement je ne le ferai pas réparer car vu le prix d'une carte mère ,( plus de trois ans donc pas de garantie)

alors sur un mac qui demarre plus y a t il une solution d'éjecter le CD/DVD autre que de passer un coup de burrin dans le lecteur ?

[piajimbo]

Bon bhe voilà mon cas ! le imac a rendu l'ame avec un DVD dedans ! probablement carte mere morte ! bref impossible de le faire demarrer et probablement je ne le ferai pas réparer car vu le prix d'une carte mère ,( plus de trois ans donc pas de garantie)

alors sur un mac qui demarre plus y a t il une solution d'éjecter le CD/DVD autre que de passer un coup de burrin dans le lecteur ?

Coup de burin ? Je te le déconseille: tu pourrais rayer le DVD

En revanche, tu pourrais ouvrir ton iMac, sortir le graveur et l'installer dans un boitier externe par exemple, et ainsi récupérer ton DVD.
Quid de ton disque dur ? N'y-a-t-il pas des choses dedans que tu voudrais récupérer ?
Même solution que pour le graveur. Et quand tu installeras ton nouveau mac, tu pourras faire la migration de toutes tes données.

Ce message a été modifié par piajimbo - 20 Aug 2008, 11:16.

[bidouilleton]

Et bien moi j'ai remarqué que la partie supérieure de la fente de métal en façade est légèrement incurvée vers le bas, et ceci sur un macbookPro presque neuf, ce qui empêcherai la sortie de dvd d'épaisseur plus importante
... la fine bande de métal semble subir la pression à l'emboitage de la table ...
c'est pas un défaut de construction ça ?

[pascrep]

Bonsoir,

Même problème que bidouilleton, mais sur un MacBook blanc acheté au début du mois de novembre : impossible d'éjecter le premier et seul CD inséré au bout de 15 jours après l'achat.

Je téléphone donc à Apple où un conseiller me demande si la trappe est incurvée. Je regarde donc la fente et ne vois rien. Le conseiller me renvoie sur un centre de services après-vente. J'apporte donc l'appareil dans le dit centre où un employé constate qu'effectivement le CD ne peut pas sortir car il heurte la coque.

Il me fait alors remarquer une très très très légère courbure que l'on ne voit bien que si l'on a un oeil averti ou qu'on vous le fait remarquer comme dans mon cas. Et il me dit qu'il n'est pas sûr que Apple le prenne en garantie car cela peut arriver, selon ce technicien, quand on tape au clavier en posant les poignets sur les bords latéraux du MacBook et non sur les repose-mains !!!

Hallucinant ! La coque d'un MacBook serait à ce point fragile qu'elle ne supporterait pas la pression d'un poignet !!!! Voilà qui porte un coup à la légendaire robustesse des portables Mac !!!

En plus, ce MacBook a très peu servi, est resté posé bien à plat sur un bureau et n'a été utilisé que par ma tendre et chère qui n'est pas un poids lourd, loin s'en faut, qui tape au clavier en adoptant la position réglementaire poignets bien à plat sur la partie adéquate et le tout avec soupleté et légeresse comme dirait l'autre.

Je trouverai complètement fou qu'Apple refuse une telle réparation sous garantie au prétexte que l'on aurait déformé la coque par une utilisation inadéquate et si c'est le cas, je n'en resterai pas là et je crois que je n'hésiterai pas à assigner Apple France devant un tribunal tellement je trouve cela absurde !

Je suis aussi très étonné par le fait qu'un tel problème puisse surgir sur des coques alu (comme le décrit bidouilleton) qui normalement devrait mieux résister à d'éventuelle déformations mécaniques.

Auriez-vous connaissance de mésaventures équivalentes ? Cela est-il courant sur les MacBook blanc ?

Je vous tiendrai au courant dès que je saurai si Apple a accepté ou non de prendre ce problème en garantie.

Amicalement.


PS : y aurait-il parmi vous un physicien, un mécanicien ou un mathématicien qui aurait une idée de la force qu'il faudrait exercer au cm2 pour obtenir une telle déformation ? J'suis preneur.

[pascrep]

Ben voilà, Apple refuse la garantie et la réparation me coutera, si je l'accepte, 250 € !!!

Je suis écœuré et me suis bien engueulé avec le service clientèle Apple. Je ne croyais pas qu'Apple puisse être d'une aussi grande mauvaise foi !!!

Je ne peux pas croire qu'un ordinateur comme le MacBook soit aussi fragile ! Des amis en ont qui sont manipulés sans aucune précaution, trimballés sans attention particulière, utilisés par des enfants pas spécialement précautionneux et ils n'ont jamais eu le moindre problème de "déformation" de la coque. Ce qui me fait penser que le défaut du mien est lié à sa construction ou à un défaut dans le matériau utilisé, mais comment le prouver ?

Quelqu'un aurait-il des informations sur ce type de problème ou aurait-il eu le même problème que moi et comment s'en serait-il sorti ?

Dois-je faire faire la réparation (en conservant la coque inférieure au risque que le soit disant réparateur-expert la torde un bon coup histoire de me clouer le bec) puis attaquer Apple ou dois-je refuser la réparation pour conserver la machine en l'état et attaquer Apple ? Dois-je aller dans un autre service après-vente et si oui où sur Paris ? J'aurais bien aimé que ce soit quelqu'un de chez Apple qui examine le MacBook, mais où ?
Je suis à l'écoute de tout conseil ..

Merci

[pascrep]

Chez Apple, il m'a été répondu que j'avais fait une utilisation de mon MacBook non conforme, que j'avais "pincé" la coque et que donc la garantie ne pouvait pas jouer.

J'ai cherché sur le site Apple France les termes de la garantie excluant ce type d'utilisation et n'ai rien trouvé. Quelqu'un saurait-il où je peux trouver le texte (en français) de la garantie Apple s'appliquant au MacBook ?

Merci

Ce message a été modifié par pascrep - 9 Jun 2009, 21:45.

[georgesb]

Encore un grand merci à tous et à San Kukai en particulier pour ce topic.
Grâce à une carte de visite en plastique (celle que les "grandes" entreprises vous donnent quand vous rendez visite à un de leur employés) mon CD coincé depuis des semaines dans mon iBook est sorti en 30 secondes.
En effet la trappe derrière le slot ne s'est pas relevée après la commande "eject". C'est un problème purement mécanique et la carte de visite glissée par dessus le disque au même moment que l'action sur la touche d'éjection a fait les merveilles...Le disque récupéré sans aucun dommage, le lecteur opérationnel (avec l'option "carte de visite" ;-) )... Merci encore.

Georges B.

[raboutch]

Bonjour,
suis nouveau ici et sur Mac (macbook 2.4 Ghz)
J ai eu le meme probleme hier soir et j ai tout essayé.Mais rien n y faisait,le CD restait bloqué dans le slot.
Derniere tentative avec la carte vitale...ca a marché mais un morceau de carte est tombé dedans.
Quels sont les risques?Et surtout les solutions...

merci

[rock'n'roll]

hello bonjour, moi aussi je desesperai, j'ai essayé toutes les solutions enoncées (sachant que le probleme etait purement physique, les codes ne marchaient pas ni le redemarrage

cela m'etait arrivé plusieurs fois et normelement je m'en sortait a bout de patience et de redemarrage mais la il me fallut plusieurs heures avant que je tente d'inserer un deuxieme cd
je precise par ailleurs qu'il s'agit d'un Imac, pas le tout neuf gris mais celui d'avant blanc

donc insertion de 2eme cd mais pas de la maniere énoncé c'est a dire, gentiment, mais de maniere plus brutale (la methode douce ne fonctionnant pas) en fait, tout en maintenant ejecter et en enfoncant le deuxieme cd en le gardant en main evidement, j'ai pus ramener vers moi le premier sortant ainsi avec le deuxieme qui n'etait pas completement dedans

voila, disons que c'est une methode derivé de l'inserrage de cd

peut tetre que cela servira a d'autres, et bien du courage a tout le monde

n'ayant plus de garanti, je ne savia plus quoi faire

got lucky

et merci a tous pour tout les conseils, ils devraient vraiment revoir leur systeme aux macs, c'est qd meme des chouettes ordis

[jpierre]

Même souci à l'instant : CD audio inséré qui n'apparait nulle part, la touche F12 Eject ne répond pas, tout se passe comme si le CD n'existait plus...

Petite recherche sur MB... je tente de rebooter en maintenant la touche Eject. J'éteins les programmes les uns après les autres en manuel et miracle ! le CD apparait sur le bureau à la fin de l'extinction de Virtual Machine !

Existerait-il un pb avec cette appli et les CD ???

[pascrep]

Euh erreur, mais je ne sais pas comment supprimer cette réponse inutile.

Désolé.

Ce message a été modifié par pascrep - 9 Jun 2009, 21:44.

[tepetate]

Bonjour,
Un tuyau pour decoincer un cd d un mac book pro...
mais avant le contexte: mon mac patinant dans la choucroute au demarrage, j'ai voulu le lancer depuis le cd de diskwarrior... avec le mm resultat! Jèai alors voulu l'ejecter.. et inmpossible! a chaque redemarrage, le mac bootait tt seul comme un gd sur le CD!! Bref, je n'arrivait plus a l' ejecter!!
J ai essayer pas mal de manip decrite ci dessus sans succes. Finalement, j'ai empecher le CD de partir, simplement en pincant la coque, cad en appuyant dessus. En mm temps, j'ai appuye sur la touche ejection.. et au bout d'un (petit) moment j'ai senti que ca commençait a reagir dans le lecteur. J ai donc lacher la pression et mon CD est sorti!
Ne reste plus maintenant qu a essayer de faire demarrer mon mac et esperer que les brillants ingenieurs de mac se decident a remettre le si fameux et si efficace trou a trombonne pour ejecter mùanuellement les CD bloques!
bon courage