Disque coincé dans un lecteur de portable, solutions pour iBook, PowerBook, MacBook et MacBook Pro

[San Kukai]

MERCI SANKUKAI… […]

Fort bien.
Mais c'est pas la peine de crier ; je suis peut-être âgé, mais j'ai un petit appareil très pratique qui me permet d'entendre marcher les fourmis.

Voir à ce sujet :
Actarus en maison de retraite ;
La maison de retraite des Supers.

[MISTER RHETT]

MERCI SANKUKAI… […]

Fort bien.
Mais c'est pas la peine de crier ; je suis peut-être âgé, mais j'ai un petit appareil très pratique qui me permet d'entendre marcher les fourmis.

Voir à ce sujet :
Actarus en maison de retraite ;
La maison de retraite des Supers.

Bon je vais écrire à voix basse…

SNIFF… J'ai croisé les doigts… j'ai remis un CD … j'ai lancé une gravure… qui a fonctionné. MAIS… le CD n'est pas ressorti… les memes bruits , les memes manips ( j'ai sans doute eu de la chance de l'éjecter après 2h 30 hier)… Rien n'y fait… et même si j'y arrive le pb se représentera surement…Je vais aller le faire éjecter demain chez un centre APPLE… et surement faire changer le lecteur graveur…

Les macs ne sont pas de longs computer tranquilles…

Mister Rhett

[piajimbo]

Merci pour la réponse, ça fais un moment que je ne suis pas passé.

Je vais voir tout ça, maintenant que j'ai reçu mon macbook pro, le macbook est attaquable plus sereinement.

Là par exemple, je voulais lui rajouter de la ram, mais sans tournevis en croix de 2mm dans mes outils, c'est un peu compliqué tout de suite .

Ben, relis mon post un peu plus haut où je mentionne la petite trousse à outils de chez Belkin. Je lui ajouté deux tournevis Philips de précision: tu sais la petite boite tout con qu'on trouve à 3 euros à GiFi ou équivalent. Pour les plus petites vis, c'est parfait, d'autant que ces tournevis sont souvent aimantés

Fichier(s) joint(s)

 Photo_29.jpg ( 9 Ko ) Nombre de téléchargements : 60

 

[pouet78]

J'ai plusieurs disques qui se coincent dans mon lecteur quand j'essaie de les éjecter. Ils fonctionnent très bien mais n'arrivent pas à ressortir normalement. Le mécanisme se mets en route et doit rencontrer une résistance et donc reviens en arrière. Le meilleur moyen que j'ai trouvé c'est de pencher le macbook pour que le lecteur se retrouve plus bas (environ 30 degrés).

J'ai une série de disques de la même marque qui ont presque tous et tous le temps ce souci et d'autres qui n'ont aucun problème. J'ai l'impression que les bords des disques à problèmes ne sont pas arrondis ou biseautés mais très "anguleux".

[piajimbo]

J'ai plusieurs disques qui se coincent dans mon lecteur quand j'essaie de les éjecter. Ils fonctionnent très bien mais n'arrivent pas à ressortir normalement. Le mécanisme se mets en route et doit rencontrer une résistance et donc reviens en arrière. Le meilleur moyen que j'ai trouvé c'est de pencher le macbook pour que le lecteur se retrouve plus bas (environ 30 degrés).

J'ai une série de disques de la même marque qui ont presque tous et tous le temps ce souci et d'autres qui n'ont aucun problème. J'ai l'impression que les bords des disques à problèmes ne sont pas arrondis ou biseautés mais très "anguleux".

Lis mon post un peu plus haut (nº 78). C'est souvent le cas quand la feutrine se rigidifie un peu du fait de son encrassage (normal avec l'utilisation, surtout si on fume).
Attention, le démontage du graveur d'un MacBook est délicat, bien plus que sur un MacBookPro, mais comme ton optique n'est pas de changer de graveur, tu éviteras l'étape la plus délicate.

Il est possible que d'un fabricant à un autre, l'épaisseur des galettes puissent varier de quelques dizaines de microns, ce qui pourrait être suffisant pour générer le problème (simple supposition).

[docalaurent]

Bonsoir,
Mon Powerbook a planté au démarrage hier (resté bloqué sur la fin de la barre de progression de l'ouverture de Mac OSX sur fond bleu), et quand j'ai voulu faire une réinstall (avec sauvegarde de mes données), le CD d'initialisation est resté coincé dedans. La touche Eject ne fonctionnait pas.
J'ai résolu le problème en montant le Powerbook en mode T sur un MacMini : le CD d'installation est apparu sur le bureau de celui-ci, et je n'ai plus eu qu'à l'éjecter. Le mode T m'a aussi permis de sauvegarder les données du DD du Powerbook avant de faire une réinstall complète.
Bonne nouvelle : mon PB fonctionne à nouveau : DD et carte-mère pas grillés, mais je ne sais toujours pas pourquoi il a planté.

Ce message a été modifié par docalaurent - 19 Jun 2008, 00:38.

[norev]

Bonsoir

Il y 1 heure, j'ai voulu installer ma nouvelle imprimante et le cd est depuis coincé.
Cela fais juste trois mois qu je l'ai et je n'ai utilisé le lecteur CD/DVD que lorsqu je l'ai acheté.
Je suis encore sous garantie


Savez vous si cela va me couter cher??

[baron]

Un coup de téléphone pour t'entendre dire les conseils donnés en début de sujet ou un trajet pour voir effectuer les manipulations.

Tu peux aussi essayer sans crainte tous les « trucs » du début. [Click]

[polo50]

Bon bhe voilà mon cas ! le imac a rendu l'ame avec un DVD dedans ! probablement carte mere morte ! bref impossible de le faire demarrer et probablement je ne le ferai pas réparer car vu le prix d'une carte mère ,( plus de trois ans donc pas de garantie)

alors sur un mac qui demarre plus y a t il une solution d'éjecter le CD/DVD autre que de passer un coup de burrin dans le lecteur ?

[piajimbo]

Bon bhe voilà mon cas ! le imac a rendu l'ame avec un DVD dedans ! probablement carte mere morte ! bref impossible de le faire demarrer et probablement je ne le ferai pas réparer car vu le prix d'une carte mère ,( plus de trois ans donc pas de garantie)

alors sur un mac qui demarre plus y a t il une solution d'éjecter le CD/DVD autre que de passer un coup de burrin dans le lecteur ?

Coup de burin ? Je te le déconseille: tu pourrais rayer le DVD

En revanche, tu pourrais ouvrir ton iMac, sortir le graveur et l'installer dans un boitier externe par exemple, et ainsi récupérer ton DVD.
Quid de ton disque dur ? N'y-a-t-il pas des choses dedans que tu voudrais récupérer ?
Même solution que pour le graveur. Et quand tu installeras ton nouveau mac, tu pourras faire la migration de toutes tes données.

Ce message a été modifié par piajimbo - 20 Aug 2008, 11:16.

[bidouilleton]

Et bien moi j'ai remarqué que la partie supérieure de la fente de métal en façade est légèrement incurvée vers le bas, et ceci sur un macbookPro presque neuf, ce qui empêcherai la sortie de dvd d'épaisseur plus importante
... la fine bande de métal semble subir la pression à l'emboitage de la table ...
c'est pas un défaut de construction ça ?

[pascrep]

Bonsoir,

Même problème que bidouilleton, mais sur un MacBook blanc acheté au début du mois de novembre : impossible d'éjecter le premier et seul CD inséré au bout de 15 jours après l'achat.

Je téléphone donc à Apple où un conseiller me demande si la trappe est incurvée. Je regarde donc la fente et ne vois rien. Le conseiller me renvoie sur un centre de services après-vente. J'apporte donc l'appareil dans le dit centre où un employé constate qu'effectivement le CD ne peut pas sortir car il heurte la coque.

Il me fait alors remarquer une très très très légère courbure que l'on ne voit bien que si l'on a un oeil averti ou qu'on vous le fait remarquer comme dans mon cas. Et il me dit qu'il n'est pas sûr que Apple le prenne en garantie car cela peut arriver, selon ce technicien, quand on tape au clavier en posant les poignets sur les bords latéraux du MacBook et non sur les repose-mains !!!

Hallucinant ! La coque d'un MacBook serait à ce point fragile qu'elle ne supporterait pas la pression d'un poignet !!!! Voilà qui porte un coup à la légendaire robustesse des portables Mac !!!

En plus, ce MacBook a très peu servi, est resté posé bien à plat sur un bureau et n'a été utilisé que par ma tendre et chère qui n'est pas un poids lourd, loin s'en faut, qui tape au clavier en adoptant la position réglementaire poignets bien à plat sur la partie adéquate et le tout avec soupleté et légeresse comme dirait l'autre.

Je trouverai complètement fou qu'Apple refuse une telle réparation sous garantie au prétexte que l'on aurait déformé la coque par une utilisation inadéquate et si c'est le cas, je n'en resterai pas là et je crois que je n'hésiterai pas à assigner Apple France devant un tribunal tellement je trouve cela absurde !

Je suis aussi très étonné par le fait qu'un tel problème puisse surgir sur des coques alu (comme le décrit bidouilleton) qui normalement devrait mieux résister à d'éventuelle déformations mécaniques.

Auriez-vous connaissance de mésaventures équivalentes ? Cela est-il courant sur les MacBook blanc ?

Je vous tiendrai au courant dès que je saurai si Apple a accepté ou non de prendre ce problème en garantie.

Amicalement.


PS : y aurait-il parmi vous un physicien, un mécanicien ou un mathématicien qui aurait une idée de la force qu'il faudrait exercer au cm2 pour obtenir une telle déformation ? J'suis preneur.

[pascrep]

Ben voilà, Apple refuse la garantie et la réparation me coutera, si je l'accepte, 250 € !!!

Je suis écœuré et me suis bien engueulé avec le service clientèle Apple. Je ne croyais pas qu'Apple puisse être d'une aussi grande mauvaise foi !!!

Je ne peux pas croire qu'un ordinateur comme le MacBook soit aussi fragile ! Des amis en ont qui sont manipulés sans aucune précaution, trimballés sans attention particulière, utilisés par des enfants pas spécialement précautionneux et ils n'ont jamais eu le moindre problème de "déformation" de la coque. Ce qui me fait penser que le défaut du mien est lié à sa construction ou à un défaut dans le matériau utilisé, mais comment le prouver ?

Quelqu'un aurait-il des informations sur ce type de problème ou aurait-il eu le même problème que moi et comment s'en serait-il sorti ?

Dois-je faire faire la réparation (en conservant la coque inférieure au risque que le soit disant réparateur-expert la torde un bon coup histoire de me clouer le bec) puis attaquer Apple ou dois-je refuser la réparation pour conserver la machine en l'état et attaquer Apple ? Dois-je aller dans un autre service après-vente et si oui où sur Paris ? J'aurais bien aimé que ce soit quelqu'un de chez Apple qui examine le MacBook, mais où ?
Je suis à l'écoute de tout conseil ..

Merci

[pascrep]

Chez Apple, il m'a été répondu que j'avais fait une utilisation de mon MacBook non conforme, que j'avais "pincé" la coque et que donc la garantie ne pouvait pas jouer.

J'ai cherché sur le site Apple France les termes de la garantie excluant ce type d'utilisation et n'ai rien trouvé. Quelqu'un saurait-il où je peux trouver le texte (en français) de la garantie Apple s'appliquant au MacBook ?

Merci

Ce message a été modifié par pascrep - 9 Jun 2009, 21:45.

[georgesb]

Encore un grand merci à tous et à San Kukai en particulier pour ce topic.
Grâce à une carte de visite en plastique (celle que les "grandes" entreprises vous donnent quand vous rendez visite à un de leur employés) mon CD coincé depuis des semaines dans mon iBook est sorti en 30 secondes.
En effet la trappe derrière le slot ne s'est pas relevée après la commande "eject". C'est un problème purement mécanique et la carte de visite glissée par dessus le disque au même moment que l'action sur la touche d'éjection a fait les merveilles...Le disque récupéré sans aucun dommage, le lecteur opérationnel (avec l'option "carte de visite" ;-) )... Merci encore.

Georges B.

[raboutch]

Bonjour,
suis nouveau ici et sur Mac (macbook 2.4 Ghz)
J ai eu le meme probleme hier soir et j ai tout essayé.Mais rien n y faisait,le CD restait bloqué dans le slot.
Derniere tentative avec la carte vitale...ca a marché mais un morceau de carte est tombé dedans.
Quels sont les risques?Et surtout les solutions...

merci

[rock'n'roll]

hello bonjour, moi aussi je desesperai, j'ai essayé toutes les solutions enoncées (sachant que le probleme etait purement physique, les codes ne marchaient pas ni le redemarrage

cela m'etait arrivé plusieurs fois et normelement je m'en sortait a bout de patience et de redemarrage mais la il me fallut plusieurs heures avant que je tente d'inserer un deuxieme cd
je precise par ailleurs qu'il s'agit d'un Imac, pas le tout neuf gris mais celui d'avant blanc

donc insertion de 2eme cd mais pas de la maniere énoncé c'est a dire, gentiment, mais de maniere plus brutale (la methode douce ne fonctionnant pas) en fait, tout en maintenant ejecter et en enfoncant le deuxieme cd en le gardant en main evidement, j'ai pus ramener vers moi le premier sortant ainsi avec le deuxieme qui n'etait pas completement dedans

voila, disons que c'est une methode derivé de l'inserrage de cd

peut tetre que cela servira a d'autres, et bien du courage a tout le monde

n'ayant plus de garanti, je ne savia plus quoi faire

got lucky

et merci a tous pour tout les conseils, ils devraient vraiment revoir leur systeme aux macs, c'est qd meme des chouettes ordis

[jpierre]

Même souci à l'instant : CD audio inséré qui n'apparait nulle part, la touche F12 Eject ne répond pas, tout se passe comme si le CD n'existait plus...

Petite recherche sur MB... je tente de rebooter en maintenant la touche Eject. J'éteins les programmes les uns après les autres en manuel et miracle ! le CD apparait sur le bureau à la fin de l'extinction de Virtual Machine !

Existerait-il un pb avec cette appli et les CD ???

[pascrep]

Euh erreur, mais je ne sais pas comment supprimer cette réponse inutile.

Désolé.

Ce message a été modifié par pascrep - 9 Jun 2009, 21:44.

[tepetate]

Bonjour,
Un tuyau pour decoincer un cd d un mac book pro...
mais avant le contexte: mon mac patinant dans la choucroute au demarrage, j'ai voulu le lancer depuis le cd de diskwarrior... avec le mm resultat! Jèai alors voulu l'ejecter.. et inmpossible! a chaque redemarrage, le mac bootait tt seul comme un gd sur le CD!! Bref, je n'arrivait plus a l' ejecter!!
J ai essayer pas mal de manip decrite ci dessus sans succes. Finalement, j'ai empecher le CD de partir, simplement en pincant la coque, cad en appuyant dessus. En mm temps, j'ai appuye sur la touche ejection.. et au bout d'un (petit) moment j'ai senti que ca commençait a reagir dans le lecteur. J ai donc lacher la pression et mon CD est sorti!
Ne reste plus maintenant qu a essayer de faire demarrer mon mac et esperer que les brillants ingenieurs de mac se decident a remettre le si fameux et si efficace trou a trombonne pour ejecter mùanuellement les CD bloques!
bon courage

[Licorne31]

(...)
Ne reste plus maintenant qu a essayer de faire demarrer mon mac et esperer que les brillants ingenieurs de mac se decident a remettre le si fameux et si efficace trou a trombonne pour ejecter mùanuellement les CD bloques!
bon courage

Un petit coup de Dremel bien placé, et hop!, trou à trombone!

Après avoir une fois coincé une zipette dans mon Mac, et avoir dû démonter le cache de la façade pour accéder à ce pu*ain de bouton, c'est ce que j'ai fait... Bizarrement, je n'ai plus jamais eu de zipette coincée, à croire que cette "panne" devenant moins critique, son coefficient murphy* est descendu...

Licorne.

[Milki]

Bonjour,
Je suis actuellement confronté a ce problème de cd bloqué dans un MBP de première génération (core duo).
Aucune méthode n'as fonctionné, y compris les mécaniques (peut-être mal exécutées).
Le cd, après avoir monté de temps en temps, ne fait que vouloir s'éjecter a longueur de temps maintenant. Provoquant un bruit infernal pour bossé.
N'y aurait il pas une commande afin de complètement débranché le graveur du MBP et ce de manière logiciel?
Ou peut-être une commande afin d'empêcher l' "autoplay" au démarrage de la machine ?
Enfin un truc qui laisse le cd coincé jusqu'à sa réparation sans qu'il en me casse les oreilles en essayant de monté puis de s'éjecté.

Merci

Ce message a été modifié par Milki - 23 Sep 2009, 15:02.

[Zapatista]

Bonjour à tous,

moi aussi j'ai ce problème, pour la première fois en deux ans (iBook G4 14" d'occasion).

Problème : le cd ne monte pas, pas reconnu, j'ai essayé la technique du "drutil eject" ça fait un bruit infernal, comme au démarrage d'ailleurs.
Diagnostic : cd trop épais, ça m'avait d'ailleurs surpris quand j'ai pris le cd (vierge), je me suis dit "tebleu j'avais jamais remarqué que les cd étaient aussi épais". Tu parles oui, j'aurais mieux fait de lire ce sujet avant, maintenant je n'ai plus de doute. Nom d'une pipe !

J'ai tout essayé, d'abord confirmer le diagnostic, puis j'ai essayé les cartes de crédit, l'ordi sur la tranche puis à l'envers, la carte de crédit avec du scotch, enfin deux couteaux plats rigides en guise de pince, puis pour finir une petite paire de ciseau de couteau suisse (le bord du cd étant a à peine 2cm de la sortie). Rien n'y a fait, et pourtant, en testant sur un cd quelconque, je peux vous dire que la paire de ciseaux offre une prise exceptionnelle. Même en essayant le drutil eject, avec ordi sur la tranche et paire de ciseau, ça ne fait rien, bloqué de chez bloqué comme on dit...

Résultat des courses, à moins que vous n'ayez une idée miraculeuse, je suis bon pour démonter le bazar (je l'ai déjà fait, mais c'est quand même bien pénible, à chaque fois je pisse dans mon froc de peur que l'ordi ne s'allume plus !...), j'en profiterai d'ailleurs pour réparer le trackpad dont la soudure à la carte mère m'a lâché il y a un an.

Souhaitez-moi bonne chance, je ferai ça dans le courant de la semaine prochaine...

Pour reprendre une expression d'un site qui me fait bien rire, je dirai : VDM

[lablonde]

Tout comme pour les chiens dans les fours micro-ondes, les sèche-cheveux dans les baignoires, les femmes de petite vertu au Vatican, les loups dans les bergeries, et les éléphants dans les magasins de porcelaine, il est fortement déconseillé d'introduire un mini cédé dans un mange-disque…

euuuuuhhhhhh ce que je n'ai pas manqué de faire....car j'ai voulu essayer le mini cd offert avec mon ballon de fitness...

j'ai essayé de l'extirper avec mes ongles fraîchement french-manucurés mais sans succès....

quelqu'un(e) a-t-il(elle) trouvé la solution?

merci !

[iblle]

Bonsoir et bienvenue,

Petite méthode à essayer (trouvé sur Internet) : Prendre une feuille cartonnée (bristol), découper une bande de 20cm de long et 1cm de large, replier le bout sur un millimètre pour faire sortir le Mini CD .

Ce message a été modifié par iblle - 23 Oct 2009, 23:21.

[vo_anna]

Bonsoir et bienvenue,

Petite méthode à essayer (trouvé sur Internet) : Prendre une feuille cartonnée (bristol), découper une bande de 20cm de long et 1cm de large, replier le bout sur un millimètre pour faire sortir le Mini CD .

J'ai une solution que j'ai trouvée dans un autre forum, après avoir essayé d'appuyer longtemps (jusqu'à la crampe) sur la touche EJECT sans résultat :
ETEINDRE LE PORTABLE, POSER L'INDEX GAUCHE SUR LA TOUCHE <ALT> et en même temps, APPUYER SUR LE BOUTON DE DEMARRAGE ...
Bonne chance !!!

[yelmo]

Je viens d'avoir un problème de disques coincés sur mon macbook... je dis bien de disques coincés car dans mon cas c'est mon fils (3 ans) qui a mis un DVD alors qu'il y avait déjà un. Résultat le DVD ne se monte pas et ils ne sont pas éjectés de facon normale. Le bouton eject a la fin il ne faissait meme pas de bruit.

Après bricoler j'ai réussi a les faire sortir de la facon suivante.
J'ai fait démarrer plusieurs fois en appuyant sur le bouton du trackpad et avec l'ordi en differents angles. Petit a petit ils se sont déplacés un peu de tel facon que je les voyais par la fente.
Alors avec une carte en plastique j'ai poussé un peu le DVD d'en haut.
Avec la pince (toute fine) d'un couteau suisse j'ai pu tirer un ptit peu du DVD d'en bas vers l'exterieur. Seulement un ou deux milimetres car avec cette pince c'est difficile a faire force.
Cela a été suffisante pour l'attraper avec une pince a épiler avec laquelle on peut pincer et tirer.
Une fois celui la sorti, l'autre a pu etre monté par le système et ejecté de facon standard.

Voila, au cas ou cela pourrais être utile a d'autres mais enfin, mettre deux DVDs ne doit pas arriver tres souvent !

Et merci pour le résumé en début du fil et pour toutes les autres bidouilles.

[grodada]

moi je voulais démarre depuis le CD de DiskWarrior. Donc je l'ai choisi dans le Menu Démarrage des prefs systeme.
Manque de pot, le systeme du CD rebootait tout seul sans arret, toutes les 2 secondes avec l'écran gris (CD sale ?)

Touche D ou X inopérantes au Bong de démarrage. J'ai réussi en faisant alt- eject

si ça peut servir à d'autres....

Edit : ça marche sur le MB pro, pas sur le mini Intel....Grrrr

Bon ben j'ai ouvert le Mini, démonté et débranché le graveur, redémarré le mini ouvert sans graveur, il a démarré sur le DD, j'ai rechoisit le bon disque de démarrage dans les prèfs, et voilà. J'en ai profité pour faire un bon dépoussiérage...

Ce message a été modifié par grodada - 1 Apr 2010, 22:39.

[b0urge0ise]

Merci beaucoup ! Dans mon cas c'est la méthode de Azertiop qui a fonctionné, mélangée au retournement de mon MacBook (je l'ai un peu secoué aussi, l'enervement je pense ) En tout cas topic exhaustif et très utile, alors encore merci !

PS : j'ai dit merci ?

[PAX3]

tout essayé, commande drutil dans le terminal, redemarrer avec la touche eject, avec le click de la souris (redemarrer avec alt/pomme o et f ne donne rien l'ordi redemarre normalement ???)
le cd ne monte pas sur le bureau, n'est pas detecté par toast, itune, lecteur dvd, utilitaire de disque, la touche eject ne donne rien
je suis désespéré le cd tourne a fond et chauffe un max

please HELP


edit : le dernier truc a marché : enlever la batterie qq minutes puis redemarrrer en maintenant le click gauche de la souris enfoncé et hop l'ejection s'est declenchée

Ce message a été modifié par PAX3 - 13 Aug 2010, 16:54.