MacBook qui chauffent, une nouvelle information, Réactions à la news du 20-07-2006

[Lionel]

Merci à François pour ces informations.

J'ai expliqué le problème que j'avais (extinction inopinée) et de suite il m'a confirmé que c'était connu et il m'a dit que seul une
petite série était concernée et donc seul quelques num. de séries étaient répertoriés officieusement et qu'ils cherchaient d'ou viens le problème.
Car la version 10.4.7 comporte un correctif pour ce problème mais ne change rien....
je dois donc me rendre dans le centre agréé le plus proche de chez moi et un changement de carte mère s'impose, c'est le seul moyen
actuel trouvé.. (mais sans certitude m'as-t-il avoué) c'est pour cela que tant que le problème ne sera pas résolu en interne chez apple, celui-ci ne sera pas renseigné officiellement....

Merci de nous communiquer vos numéros de série afin que nous tentions de trouver la plage des machines concernées.

[Kenshin]

cela peut etre une piste http://forum.macbidouille.com/index.php?ac...16&t=165252

il doit sagir du capteur de chaleur situer sous le top case, dans ce cas un changement de la carte mere n'y fera rien, c'est le top case qu'il faut changer, j'ai eu le meme problème avec mon powerbook.

[agri4d]

ayant ce même probléme avec deux de nos MacBook personnels utilisés intensément:

le probléme est moins fréquent si les deux barettes RAM ont des capacités différentes
(dans ce cas la machine est moins performante)

si les deux barettes sont identiques (par ex 2*1go)
il n' y a aucun probléme avec une marque de barette française
avec les autres fabriquants rares sont les barettes qui n'ont aucun probléme

l'échange de la carte mére nous semble exagéré

(sommes Revendeur agréé Apple dans l'Aude)

[steve.roselmac]

Bonjour,

De mon coté je suis en attente d'une nouvelle batterie, mais je doute un peu ...

Voici le numéro de serie de ma machine : W86102KDVJ1 (MacBook Pro 2Ghz, 2 Go RAM)

A bientôt

[Ptit Tom]

Bonjour,
J'avais expliqué hier mes symptômes:
- plusieurs fermetures inopinées depuis l'achat (mais pas 10 par jour comme certains!)
- redémarrage difficile (souvent plus de 5 min, jamais avant le deuxième redémarrage)

autre cause potentielle: dans la console, smbd crash toutes les 15 minutes.

N° DE SÉRIE: 4H62044KU9E

[3x7]

Aucun problème jusqu'à hier midi.
Mon Macbookpro 1,83 n'a pas dû apprécier la nappe du resto.
Coupure inopinée sans prévenir. j'ai relancé juste après, même punition 5 mn après. Batterie 80% hors de cause.
Je n'ai pas insisté, d'ailleurs le serveur apportait mon repas…
Le MacBookpro a une barrette 1 go en plus de la 512 d'origine.
Le DD est un 100go à 7200 tours (45°C en utilisation)
Le Dual core a tenu toute cette nuit sans lâcher mais chez moi il est sur pilotis donc ca dissipe mieux.
Température proc au petit matin : 65°C et 38 pour le disque.
Numéro de série W860833JVJ2.
A+

[Cronos]

Je vois que ce sont les clients qui se décarcassent pendant que la société Apple, comme d'habitude, semble timorée pour résoudre rapidement le problème.

[didierr]

MB 2ghz ram 2G S4H6213NMU9C ventilateur à fond en permanence 85 95 °

Ce message a été modifié par didierr - 20 Jul 2006, 08:20.

[thomasdeniau]

MacBook Pro 15' : W8609E78VJ1

[MacEmbert]

Je vois que ce sont les clients qui se décarcassent pendant que la société Apple, comme d'habitude, semble timorée pour résoudre rapidement le problème.

Inutile de grogner, Apple fait ses recherches pour règler le problème, mais dans la discrétion, ce qui est bien normal. Elle ne communiquera que quand elle sera certaine d'elle. Peux-tu comprendre qu'une communication rapide au terme d'une analyse peu fouillée et des recoupements insuffisants serait bien pire, en diffusant des informations mal étayées? Tout ça pour satisfaire l'impatience toujours plus grande de consommateurs qui ne regardent que leur nombril et n'ont aucune capacité de recul par rapport à eux-mêmes.

[x arena]

Mon MacBook 2GHz 2Go a tendance a devenir "brulant" en cas de calcul intensif, mais il n'a jamais eu de disfonctionnement ou plantage inopiné.
Comment faire pour savoir si mon MB est sain ou si il est candidat pour reparation ?

[Lionel]

Mon MacBook 2GHz 2Go a tendance a devenir "brulant" en cas de calcul intensif, mais il n'a jamais eu de disfonctionnement ou plantage inopiné.
Comment faire pour savoir si mon MB est sain ou si il est candidat pour reparation ?

Ben s'il ne plante pas, je ne vois pas trop le problème.
Au fait, une "erreur 0" c'est une extinction normale. Une -60 c'est en cas de fin de jus de la batterie.

[Ayumi Yonosa]

il n' y a aucun probléme avec une marque de barette française
avec les autres fabriquants rares sont les barettes qui n'ont aucun probléme

Ah la la! Ces méchants constructeurs asiatiques! Ils ne savent vraiment que produire des sous-composants bas de gamme qui ne valent pas un sous! Heureusement que nous avons de bons fabricants français! Les micro-processeurs français et autres puces hexagonales sont tout de même de qualité supérieure...

"Allons enfants de la patri-i-eux,..."

Bonne matinée les gens gentils,

Ayumi

[tokamac]

lol je pense qu'il voulait plutôt parler des marques connues comme PNY, Crucial, Corsair etc... contre les "noname".
et encore, en général les noname de chez macway par exemple marchent bien.

[Not a Number]

N° de série 4H621....

MacBook 2GHz & 2Go de RAM



Ce message a été modifié par Not a Number - 20 Jul 2006, 09:05.

[Leon_Citron]

J'ai aussi de mon côté bcp de problème de surchauffe sur mon Macbook 1.83.
La température du proc est déjà montée à 90°

Déjà deux coupures du système.
Mon numéro de série: 4H6198PAxxx

Helpppppp !!

Ce message a été modifié par Leon_Citron - 20 Jul 2006, 09:01.

[didierr]

Mon MacBook 2GHz 2Go a tendance a devenir "brulant" en cas de calcul intensif, mais il n'a jamais eu de disfonctionnement ou plantage inopiné.
Comment faire pour savoir si mon MB est sain ou si il est candidat pour reparation ?

Ben s'il ne plante pas, je ne vois pas trop le problème.
Au fait, une "erreur 0" c'est une extinction normale. Une -60 c'est en cas de fin de jus de la batterie.

ben le ventilo est à fond, bruit et durée limitée sur batterie.

le mien ne plante pas mais je n'ai jamais fait de travail intensif sur une longue période.

pendant que j'écris cette réponse 90° et ventilo à fond

Ce message a été modifié par didierr - 20 Jul 2006, 09:04.

[magickstick]

Un peu decale, mais pas forcement HS, j'ai depuis 3 mois d'enormes problemes avec un iMac G5 1,8 qui doit etre revB (Dec. 2004) je crois.

Changement de l'ecran en avril 2005, puis de l'ecran en mai. Plus rien et recemment, Mai 2006, disque dur HS. Je l'envoie en reparation, ils me changent le disque et la carte mere. Au retour le disque fait clac clac des que je boote, retour chez applecare, changement du disque dur uniquement, et depuis, impossible d'utiliser l'iMac pendant plus de 2 heures.

Peu apres le demarrage les ventilos se mettent directement a tourner, a 4400 tours pour le CPU et ne s'arretent jamais. Ca survient environ 30 secondes apres que j'ai la main sur le finder.

Quand je ne fais rien d'autre que regarder le finder, ca touner, et la machine est environ a 70 degres. Si je fais quoi que ce soit (lire des mails, surfer) ca monte a 75 degres, et commence a faire beucaoup de bruit.

Si je fais un truc un peu plus pousse (deux appis en meme temps, ce genre de trucs ) le mac se fout en veille tout seul. Les logs reportent que la temperature maximale a ete depassee pendant plus de trente secondes. Penible pendant une gravure de dvd par exemple.

LA semaine derniere, je contacte Apple a ce sujet, et ils me disent qu'ils vont m'envoyer un script pour recolter toutes les inforamtions sur le mac et envoyer ca a l'engineering qui trouvera la piece qui deconne. Une semaine apres, pas de nouvelles d'apple alors je les appelle, et la ils me font, oui, j'ai discute avec l'engineering, c'est la carte mere, on va la changer! Ca ressemble a un diagnostic purement aleatoire non?

en un an et demi, carte mere changee 3 fois, dont 2 pour des raisons douteuses... Le reparateur commence a me connaitre et m'a dit que la prochaine fois je devrais demander un novueau iMac a la place de celui-ci..

[fin mode hors sujet]

[Not a Number]

Juste pour se dérider un peu :

http://racr.free.fr/Site/MacBooks%20turnin...20randomly.html

[cesar666cu]

Petite question...

A partir de quel temperature du processeur considerez vous qu'un macbook peut-etre atteint?

[Leon_Citron]

J'ai testé la solution de "surélever" le Macbook par l'arrière pour laisser un passage d'air sur le dessous et aider la ventilation, et bien ça n'aide pas grand chose malheureusement.

J'ai un vieux système "fabriqué maison" avec refroidissement à eau, je pense que je vais remettre le bignou en route, aussi upgrader la RAM.

[Opol]

J'ai mon MacBook depuis Lundi, a force de squatter les forums, je psychotte et je suis sur que je vais trouver des anomalies qui s'en sont pas vraiment

Malgré que la chaleur de la coque soit certaine, le ventilo se met très peu en route (ça change du PowerBook qui lançait la turbine assez souvent).

A part ça, la machine semble fonctionner correctement...

De plus, les fortes chaleurs ne doivent pas aider aux evantuelles surchauffes (cf. mon PowerMac et son ventilo a fond les ballons en ce moment)

[eravion]

Un plantage hier matin en sortie de 3 jours de veilles.
Opération :
- sortie de veille
- le MB est sur batteries
- pas d'airport activé
- cable réseau branché
- les appli (dont Parallels) tournent bien
- les ventilos tournent à fond (ce qui ne m'étais jamais arrivé en sortie de veille)
- après environ 5 minutes la machine s'arrête.
- redémarrage sans pb.

- plus tard dans la journée, test avec 3 vidéo HD, pas de crash. Les ventilos tournet à fond, la machine est collée, mais elle se comporte bien et la CPU redescebd à 70°C (ce qui est sa température "normale" en utilisation classique (mail + web)).

MB 1.83 / DD 7200 100 Go / 2Go de RAM / N/S 4H6220QGU9D

[steve.roselmac]

Salut à tous,

Je suis un peu décu de certaines remarques bassement critiques ... "mémoire de *ç*%*ç" ou "Apple comme à son habitude ne fait rien ..."

Comme le souligne un des participants, merci de ne pas se regarder le nombril, le produit parfait qui satisfera tout le monde n'éxiste pas et n'éxistera jamais. C'est comme une voiture on l'adore, la trouve belle, elle est pratique, elle consomme que dalle, etc ... mais tient ils ont mis une bague chromée en plastique autour du compteur ..donc je vais baver sur la marque ..c'est n'importe quoi etc ...

De mon coté j'ai des problèmes de chauffes, de ventilos qui se mettent en route et depuis 15 jours des plantages, pour moi le MycBook et mon compagnon de tous les jours, je ne peux pa m'en passer mais du fait qu'il y ai ces gros problèmes je l'admet je ne vais pas remettre en cause un produt qui m'offre plus de satisfation que de problème, baver sur une marque qui à su allier esthetisme et performance. Je me dis tout simplement que ce sont des problèmes qui vont se régler. Quand à la politique Apple sur le traitement de ce genre de dossiers à savoir être discret et nous annoncer dans quelques jours qu'ils ont trouvé la cause, la solution et mis en place la procédure de modification sur les chaines de productions des produits et surtout ce qui nous interesse toute l'organisaiton mondiale pour que nos machines déjà adoptées puissent être réparé ou modifiées....je préfère plutôt que des rumeurs ou des "rustines" posées à la va-vite pour dire on à fait quelque chose ...

De plus un des atouts d'Apple est de garder secret le plus longtemps possible ces nouveaux produit et de sortir un produit aboutit à 99% , le 1% correspond aux tests grandeur nature avec les acheteurs et utilisation à long termes ...NOUS .... souvent certains constructeurs annonce un produit 6 mois à l'avance, sorte une version BEta en indiquant que les 1000 bugs rencontrés seront corrigés ... puis seulement après nous rencontrons les autres gros défauts liés à une utilisation permanente et surtout diverse, donc messieurs un peu d'humilité et de respect avant de dénigrer quelque chose gratuitement.

Même Microsoft avec ses produits à fait un effort considérable en stabilité et convivialité mais malheureusement Microsoft part avec un handicap de taille qui est qu'il est tributaire des machines d'autres constructeurs, périphériques tierces et autres applications. Chez Apple nous avons la chance de disposer des même dévellopeurs, constructeur autour d'une machine.

Voila ma petite contribution à ce post

A bientôt

Steve

[Cronos]

Je vois que ce sont les clients qui se décarcassent pendant que la société Apple, comme d'habitude, semble timorée pour résoudre rapidement le problème.

Inutile de grogner, Apple fait ses recherches pour règler le problème, mais dans la discrétion, ce qui est bien normal. Elle ne communiquera que quand elle sera certaine d'elle. Peux-tu comprendre qu'une communication rapide au terme d'une analyse peu fouillée et des recoupements insuffisants serait bien pire, en diffusant des informations mal étayées? Tout ça pour satisfaire l'impatience toujours plus grande de consommateurs qui ne regardent que leur nombril et n'ont aucune capacité de recul par rapport à eux-mêmes.

je persiste et signe et quand au recul par rapport à moi-même il se chiffre à 67 ans et par rapport à Apple le recul date de l'Apple II.

Ce message a été modifié par Cronos - 20 Jul 2006, 11:34.

[yoman]

J'ai testé la solution de "surélever" le Macbook par l'arrière pour laisser un passage d'air sur le dessous et aider la ventilation, et bien ça n'aide pas grand chose malheureusement.

J'ai un vieux système "fabriqué maison" avec refroidissement à eau, je pense que je vais remettre le bignou en route, aussi upgrader la RAM.

Je suis d'accord. Je ne le soulève plus non plus. D'un côté tu le soulèves pour que de l'air passe en dessous, mais le MacBook, comme les autres d'ailleurs, est fait pour dissiper la chaleur en étant posé à plat, sur du bois par exemple.

J'ai mon MacBook depuis Lundi, a force de squatter les forums, je psychotte et je suis sur que je vais trouver des anomalies qui s'en sont pas vraiment

Malgré que la chaleur de la coque soit certaine, le ventilo se met très peu en route (ça change du PowerBook qui lançait la turbine assez souvent).

A part ça, la machine semble fonctionner correctement...

De plus, les fortes chaleurs ne doivent pas aider aux evantuelles surchauffes (cf. mon PowerMac et son ventilo a fond les ballons en ce moment)

Ne flippe pas, ça ne sert à rien. . Le mien fonctionne TRES TRES BIEN, jamais un plantage, ni quoi que ce soit d'autre de mauvais...

[zaybacker]

Mon n° de serie 4H6201STU9D
Il plante aléatoirement... La dernière fois il a planter alors que le cpu était à 42° (sortie de veille)
C'est un MB 1,8ghz

[daito]

ahh peut -être que....??

On a des numèros de série qui commencent par 4H6 et W86

Ce message a été modifié par daito - 20 Jul 2006, 12:03.

[dulrich]

Je vois que ce sont les clients qui se décarcassent pendant que la société Apple, comme d'habitude, semble timorée pour résoudre rapidement le problème.

Je crois que tu ne comprends pas la problématique. Que ferais-tu dans leur position? Un rappel de tous les Macbook? Tu dirais qu'il y a des défauts d'assemblage sur telle série (donc pas sur les autres, mais bel et bien sur toute cette série là)?
Où tu attendrais d'avoir un nombre suffisant de retour pour pouvoir être sûr de la cause et de la cible des défauts ainsi que des mesures à prendre pour les résoudre?
En attendant Apple fait du cas par cas, comme il doit le faire. S'il le fait mal il faut remettre en cause la société qui se charge du service conso d'Apple....

ahh peut -être que....??

On a des numèros de série qui commencent par 4H6 et W86

J'ai un 4H6263, pour le moment RAS.

[twiter]

MacBookPro/2GHz/1 barette de 1Go de mémoire
N° de série W8609....

Ce message a été modifié par twiter - 20 Jul 2006, 14:10.