Extinction impromptue de MacBook, puis blocage au démarrage (bel écran d'accueil)

[CoolCoCo]

Voilà, je l'ai reçu de réparation après des semaines d'attente!

Il a l'air de bien marcher (je dis bien "l'air", car la première réparation avait quand même tenu 2 semaines!)

Par contre, la coque du fond est toute déformé à un endroit (bombé)... Suis-je le seul?

[Not a Number]

Aaah, enfin quelqu'un qui pense à un problème du 10.4.7 !
C'est ce que j'écrivais plus haut, car comme "orpioo" mon MB connait des problèmes depuis cettte MAJ, et je suis en 10.4.8 maintenant.
Comment fais-tu pour revenir en 10.4.6 ? (je maitrisais bien l'OS9, mais je suis moins sûr en OSX)
Je vais faire l'essai moi aussi.

Je viens de réinstaller la version 10.4.6 (au point où, j'en suis tout est bon, même si je n'y crois pas)

et Pan. Planté au premier test de charge.

Donc ce n'est pas ça. Le caractère aléatoire du phénomène fait que de "longues" périodes de non-plantages
alternent avec du RSD a répétition.

[saytzef]

Aaah, enfin quelqu'un qui pense à un problème du 10.4.7 !
C'est ce que j'écrivais plus haut, car comme "orpioo" mon MB connait des problèmes depuis cettte MAJ, et je suis en 10.4.8 maintenant.
Comment fais-tu pour revenir en 10.4.6 ? (je maitrisais bien l'OS9, mais je suis moins sûr en OSX)
Je vais faire l'essai moi aussi.

Je viens de réinstaller la version 10.4.6 (au point où, j'en suis tout est bon, même si je n'y crois pas)

et Pan. Planté au premier test de charge.

Donc ce n'est pas ça. Le caractère aléatoire du phénomène fait que de "longues" périodes de non-plantages
alternent avec du RSD a répétition.

Juste comme ca le tien ne devait pas etre en reparation???

[Not a Number]

Juste comme ca le tien ne devait pas etre en reparation???

Nous nous sommes mis d'accord avec mon revendeur pour que je conserve mon macbook en attendant la carte-mère. Je pensais que cela allait durer 10-15 jours......
Soeur Anne ne vois-tu point la carte-mère venir ? Non rien que mon macbook qui "plantoie"

C'est pour cela que le statut de mon madbook dans le topic d'à coté n'a pas évolué

Deuxième plantage....en 10.4.6

Ce message a été modifié par Not a Number - 9 Oct 2006, 17:03.

[saytzef]

Juste comme ca le tien ne devait pas etre en reparation???

Nous nous sommes mis d'accord avec mon revendeur pour que je conserve mon macbook en attendant la carte-mère. Je pensais que cela allait durer 10-15 jours......
Soeur Anne ne vois-tu point la carte-mère venir ? Non rien que mon macbook qui "plantoie"

C'est pour cela que le statut de mon madbook dans le topic d'à coté n'a pas évolué

Deuxième plantage....en 10.4.6

... ca me consterne.... et moi qui voulait prendre un macbook???....

[orpioo]

Deuxième plantage....en 10.4.6

Désolé...
Pourtant, de mon côté, c'est redevenu un grand plaisir de pianoter sur mon MacBook.

Je viens de faire un encodage via iDVD (OneStepDVD, import d'une DV d'une heure et demie, encodage et gravure pour une durée totale de travail des processeurs de quatre heures), et la température n'a jamais excédé les 60°C. Chose que je ne pouvais plus faire il y a une douzaine de jours.

[Not a Number]

Juste comme ca le tien ne devait pas etre en reparation???

Nous nous sommes mis d'accord avec mon revendeur pour que je conserve mon macbook en attendant la carte-mère. Je pensais que cela allait durer 10-15 jours......
Soeur Anne ne vois-tu point la carte-mère venir ? Non rien que mon macbook qui "plantoie"

C'est pour cela que le statut de mon madbook dans le topic d'à coté n'a pas évolué

Deuxième plantage....en 10.4.6

... ca me consterne.... et moi qui voulait prendre un macbook???....

Je pense que quand je vais avoir un peu de temps devant moi, ou brusquement quand un RSD de trop m'aura bien énervé, je vais re-téléphoner au SAV Apple et (malheureusement) tant pis pour celui sur qui ça va tomber, mais je vais lui dire ce que je pense.

Je crois pas qu'il trouverait "normal" qu'on lui débranche la prise de son ordinateur de manière aléatoire entre 5 et 6 fois par jour....
et pourtant c'est la situation actuelle avec le macBook.

Ce message a été modifié par Not a Number - 9 Oct 2006, 18:22.

[release]

Je pense que quand je vais avoir un peu de temps devant moi, ou brusquement quand un RSD de trop m'aura bien énervé, je vais re-téléphoner au SAV Apple et (malheureusement) tant pis pour celui sur qui ça va tomber, mais je vais lui dire ce que je pense.

Je crois pas qu'il trouverait "normal" qu'on lui débranche la prise de son ordinateur de manière aléatoire entre 5 et 6 fois par jour....
et pourtant c'est la situation actuelle avec le macBook.

ça me remplit de compassion et de sympathie cette remarque, au sens propre puisque je partage littéralement la même passion. On se retrouve avec une machine inutilisable, un problème incroyable (quelqu'un plus haut a utilisé l'analogie du constructeur de voiture : si le moteur de tel ou tel modèle s'arrêtait aléatoirement, il y aurait un retour massif du modèle en question, ici à l'inverse on a une attitude d'autruche, c'est lamentable...)
Bref, ras-le-bol du RSD.

[orpioo]

Vous parlez comme si Apple refusait d'admettre le problème, alors qu'ils l'admettent...

[saytzef]

Vous parlez comme si Apple refusait d'admettre le problème, alors qu'ils l'admettent...

Ok mais est-ce que leur reparation et changement de Ventirad a marché? Je pose juste la question car j'ignore la reponse...

[CoolCoCo]

Vous parlez comme si Apple refusait d'admettre le problème, alors qu'ils l'admettent...

Ca ne fait pas longtemps... Et vu comme ils en parlent (aucune info sur le nombre de machine touché, le pourquoi du comment de cette panne, ...), on des doute sur la fiabilité de la réparation... Normal non?

[Not a Number]

Vous parlez comme si Apple refusait d'admettre le problème, alors qu'ils l'admettent...

...mollement.

Ils ont d'abord trainé des pattes pour constater le problème, puis mis en marche un processus de réparation "bateau" qui ne prend en aucun cas le préjudice qui découle de l'utilisation d'un de leur produit présentant un défaut majeur.

Parce que le plantage, pour un ordinateur c'est quand même bien un défaut majeur qui aurait nécessité une réponse un peu plus énergique.

et ils n'ont pas assez de pièces pour satisfaire le flot de demandes.

Ce message a été modifié par Not a Number - 10 Oct 2006, 11:35.

[madj]

Apple perd des points...
même problème de macbook qui s'éteint tout seul...
j'ai donc amener la bête en réparation,le problème est connu,mais...rupture de pièces de rechange!!!
c'est n'importe quoi,un ordi tout neuf,un problème majeur et reconnu et ils sont incapable de le réparer rapidement.
je part pour 6 mois en voyage,j'achète que des macs car c'est sérieux...( en tout 5 macs pour une asso) et ils sont incacapable de le réparer en 3 semaines.
Bref,je suis vert,il va falloir que je rachète un portable avant mon départ et je ne suis pas certain de racheter un Mac...
A qui peut on faire une réclamation? Y a t'il quelqu'un de responsable dans cette boite?
En espérant qu'ils vont réagir d'une manière sérieuse.

[saytzef]

Apple perd des points...
même problème de macbook qui s'éteint tout seul...
j'ai donc amener la bête en réparation,le problème est connu,mais...rupture de pièces de rechange!!!
c'est n'importe quoi,un ordi tout neuf,un problème majeur et reconnu et ils sont incapable de le réparer rapidement.
je part pour 6 mois en voyage,j'achète que des macs car c'est sérieux...( en tout 5 macs pour une asso) et ils sont incacapable de le réparer en 3 semaines.
Bref,je suis vert,il va falloir que je rachète un portable avant mon départ et je ne suis pas certain de racheter un Mac...
A qui peut on faire une réclamation? Y a t'il quelqu'un de responsable dans cette boite?
En espérant qu'ils vont réagir d'une manière sérieuse.

Quand as-tu acheté ton macbook? septembre? octobre? avant? quelle semaine?

[madj]

je l'ai acheté en Juin

[saytzef]

http://www.appledefects.com/?p=125
.... no comment ....

Ce message a été modifié par saytzef - 10 Oct 2006, 15:03.

[madj]

merci pour le lien,
J'irai pas ouvrir mon macbook...
par contre sur ce site ils n'ont pas l'air d'être sur que la réparation soit efficace...
pourvu qu'ils se trompent!!!

[saytzef]

merci pour le lien,
J'irai pas ouvrir mon macbook...
par contre sur ce site ils n'ont pas l'air d'être sur que la réparation soit efficace...
pourvu qu'ils se trompent!!!

C'est clair car le resultat de cette reparation depend de mon achat d'un macbook prochainement ou non!!!

[madj]

c'est la raison qui parle!!!
vaut mieux attendre qu'ila arrivent a produire du materiel pouvant fonctionner plus de 6 Mois...

[saytzef]

c'est la raison qui parle!!!
vaut mieux attendre qu'ila arrivent a produire du materiel pouvant fonctionner plus de 6 Mois...

A la longue, je vais finir par ne plus avoir envie de switcher du tout et me reprendre un PC..... bon mais quand meme.... peuvent pas faire du boulot un peu plus propre... sur tous les PCs que j'ai eu, pas de probleme de hardware mais plus de soft... et pas de soft mais plus de hard.... mieux vaut en rire.... (en fait non!!!)

[Not a Number]

c'est la raison qui parle!!!
vaut mieux attendre qu'ila arrivent a produire du materiel pouvant fonctionner plus de 6 Mois...

A la longue, je vais finir par ne plus avoir envie de switcher du tout et me reprendre un PC..... bon mais quand meme.... peuvent pas faire du boulot un peu plus propre... sur tous les PCs que j'ai eu, pas de probleme de hardware mais plus de soft... et pas de soft mais plus de hard.... mieux vaut en rire.... (en fait non!!!)

Depuis que je suis passé sur Mac, j'ai eu à titre personnel:

- un Mac plus (écran N&B et avec lecteur externe supplémentaire siouplai)
- un Mac PPC 601
- un iMac@233 MHz bondy blue
- un iMac G3@350MHz indigo
- un G4 Sawtooth@350 MHz
- un G4 MDD@1,25GHz
- un mini@1,25GHz overclocké à 1,5GHz

et tous ont fonctionné sans aucun problème. Le seul souci que j'ai eu, c'est avec le modem de l'un des iMac qui n'avait pas aimé la foudre.

Je n'avais donc pas eu l'occasion de tater du SAV d'Apple....

Et il semble malheureusement que lorsqu'il y a des problèmes, c'est franchement galère avec leur politique de l'autruche.

En mettant des proc. Intel dans ses ordinateurs, Apple aurait elle fait rentrer le ver dans le fruit

De façon un peu plus cartésienne, l'impression que j'ai est qu'ils ont eu l'occasion de se faire la main sur des tours lors de la vie cachée de Os X, mais qu'ils ne se sont sans doute pas amusés à faire des portables pendant la même période. Avec la transition très/trop rapide, les difficultés sont arrivées sur ce type de machines compactes et plus fragiles.

Ce message a été modifié par Not a Number - 10 Oct 2006, 22:58.

[gaban]

Salut!
J' ai actuellement le meme probleme de plantages instantanés.
J' ai acheté ma machine à la fnac et jusqu' à la mise à jour de mon systeme, je n' avais jamais eu a me plaindre. Certe, le coque avait un peu "travaillée" autour de l' isight et le bouton power est un poil décoloré, mais pas de maniere dramatique.

Par contre, les plantages sont vraiment handicapants.
Si c' est juste un pb de mis à jour, alors pourquoi n' y a t' il pas eu de correctif?
Ayant acheté mon mac à la fnac, est-ce directement eux qui vont réparer ou le transfereront-ils à apple?
Non, je dis ça parce que la derniere fois, le mac mini de mon pote, ils l' ont bousillé!
Je ne peux pas l' envoyer chez apple directement?

[saytzef]

Salut!
J' ai actuellement le meme probleme de plantages instantanés.
J' ai acheté ma machine à la fnac et jusqu' à la mise à jour de mon systeme, je n' avais jamais eu a me plaindre. Certe, le coque avait un peu "travaillée" autour de l' isight et le bouton power est un poil décoloré, mais pas de maniere dramatique.

Par contre, les plantages sont vraiment handicapants.
Si c' est juste un pb de mis à jour, alors pourquoi n' y a t' il pas eu de correctif?
Ayant acheté mon mac à la fnac, est-ce directement eux qui vont réparer ou le transfereront-ils à apple?
Non, je dis ça parce que la derniere fois, le mac mini de mon pote, ils l' ont bousillé!
Je ne peux pas l' envoyer chez apple directement?

Quelle version? 10.4.7 ou 10.4.8?
Quand l'as-tu acheté à la Fnac?

[gally79]

MadBook redevenu MacBook, je vous tiens au jus concernant le fonctionnement

[saytzef]

MadBook redevenu MacBook, je vous tiens au jus concernant le fonctionnement

cool tant mieux pour toi.... retour du SAV quand?

[gally79]

MadBook redevenu MacBook, je vous tiens au jus concernant le fonctionnement

cool tant mieux pour toi.... retour du SAV quand?

je l'ai récupéré aujourd'hui.

[saytzef]

MadBook redevenu MacBook, je vous tiens au jus concernant le fonctionnement

cool tant mieux pour toi.... retour du SAV quand?

je l'ai récupéré aujourd'hui.

Tu vas faire le test yes via le terminal???

[gally79]

Tu vas faire le test yes via le terminal???

Heu, c'est à dire ?

[Not a Number]

MadBook redevenu MacBook, je vous tiens au jus concernant le fonctionnement

idem pour moi. J'ai testé avec mon application xlignes+.

Jusque là, ça va....

Je vais également lui mettre un coup de Power Fractal avec un Maximum Count au taquet.

Pour gally79 : pour le Yes, tu tapes dans deux fenêtres terminal Yes >& /dev/null

Edit: si il tient le coup, il va falloir que je modifie ma signature......si je mets autant de temps qu'Apple en a mis pour me réparer mon macbook elle va rester encore comme ça 3 mois

Re-Edit: Vous croyez que si je mets une annonce de la forme "Vends Macbook 2GHz - 2Go de RAM. Très peu servi (pour cause de Random Shutdown)" je pourai en tirer un prix intéressant

Ce message a été modifié par Not a Number - 12 Oct 2006, 18:56.

[zeugme]

Juste pour signaler que depuis cette deuxieme reparation, plus de plantage (apres plusieurs semaines de recul).
Apple semble donc avoir effectivement trouve une solution.