MacBook Lecteur CD hypersensible, Appel à tous les possesseurs de MacBook

[Dwoc]

Oui, le problème existe bel et bien sur les nouveaux Macbook. J'ai le noir depuis 15 jours, et il est déjà parti en réparation, un DVD est resté coincé dans le lecteur, et rien à faire. Le superdrive est mort. Je l'ai mauvaise. Cf mon message sous le topic "mon macbook a avalé mon CD".
Je ne sais pas si ce sont des cas isolés, ou si Apple se prépare à une énorme galère... Mais moi, je ne suis pas content, surtout de leur SAV. J'estime anormal d'avoir à se passer de son portable 1 ou 2 semaines sans solution de remplacement, ni compensation, pour un appareil neuf garanti et tout et tout...

[endymion]

Même problème sur mon MacBook Pro (2,16 GHz, 2Go Ram): ça vient du Matshita UJ-857 qui est décrit comme une sombre merde un peu partout (une recherche sur Google est édifiante).

Pas moyen de ripper correctement des DVD (ceux de mes enfants dûment payés et copiés pour sauvegarde de sécurité, je précise), import des pistes CD merdique, etc.

Je ne rêve que d'une chose, c'est que cette saloperie grille complètement et qu'Apple le change pour un graveur décent (j'ai une Applecare 3 ans, je peux voir venir).

[Major Kusanagi]

Bon, ça fait un peu déterrage de post, mais bon... j'apporte ma petite pierre... :

J'avais de gros problèmes avec mon MacBook noir aussi...

Le graveur reconnaissait assez mal les CD/DVD, et surtout, ô horreur, il rayait irrémédiablement tous les supports optiques dès que je le bougeais légèrement... Au point que j'étais tellement effrayé à l'idée de regarder un DVD dans le train que je faisais des images-disque avant de partir...

Je me suis rendu compte après qu'il y avait d'autres problèmes, non liés au SuperDrive lui-même (leds du clavier aléatoire, 3 vis manquantes au niveau des supports mémoire), du coup je l'ai renvoyé chez Apple pour SAV... qui a tellement mis de temps que je me suis énervé, et ils m'ont renvoyé un MBP 2,16 à la place.

Je ne peux pas dire si le MBP a le même problème (je n'ai plus tellement envie de rayer des supports, d'autant plus que j'ai remarqué qu'une fois ce problème arrivé, il empire de jour en jour, le SuperDrive devenant de plus en plus sensible...), donc je ne peux pas savoir si ça vient du SuperDrive. Mais je trouve tout de même que malgré le changement de modèle (mon MBP est équipé d'un HL-DT-ST DVDRW GWA4080M, je ne sais pas si cette référence fait partie des multiples noms que peut avoir le UJ-857, j'espère que non), le SuperDrive reste assez sensible aux vibrations ou aux supports légèrement fatigués.

Maintenant, je ne peux donner qu'une conclusion, pour moi Apple et surtout ses fournisseurs ont atteint la limite de la miniaturisation (du moins actuellement) pour un SuperDrive, voire même est allé au-delà : ils sont tellement fins qu'ils deviennent fragiles et exigeants...

[yus01]

Salut, ben moi j'ai installé Windows Xp sur un mac book pro, et le cd original est ressorti rayé par le lecteur...
La seul possibilité pour utiliser les données correctement etait de gravé le cd sur mon G5.

J'a acheté un MacBook noir récemment et il n'arrive pas à reconnaitre le cd original de Warcraft 3 ainsi que le cd d'age of empire 3 sur OS X et XP.

Le cd tourne à vitesse grand V et ensuite est ejecté...

J'ai appélé l'assistance et il m'on fait reinstallé OS X...toujour le meme probleme ensuite.
Logique d'apres moi puisque meme sous Xp j'ai le meme problème.

Voila.. si vous avez une solution...

Yus

Ce message a été modifié par yus01 - 21 Nov 2006, 02:57.

[endymion]

J'ai appélé l'assistance et il m'on fait reinstallé OS X...toujour le meme probleme ensuite.
Logique d'apres moi puisque meme sous Xp j'ai le meme problème.

Ils se foutent du monde. Moi aussi ils m'ont conseillé de réinstaller OSX (ce que j'ai fait pour d'autres raisons) et évidemment ça n'a aucun rapport. Ils n'ont pas envie de se taper un échange de SD à grande échelle. Ce SD est clairement une cochonnerie.

[AlexZen]

Et à la gravure vous n'avez pas de probleme ?

[blackheart]

J'ajoute mon commentaire pour préciser qu'il m'est impossible de finir une gravure de dvd avec ce UJ-857... J'ai toujours un message d'erreur même en changeant de marque de media.
Bref ce graveur ne sert à rien et cela m'agace après les soucis d'extinction soudaine...

[Gag]

J'ai un MacBook blanc Core Duo à 2 Ghz/1 G memoire vie, lecteus SD (DVD =-RW)

Avant hier j'ai passé ma journée à mettre des cd de musique dans mon lecteur pour les mettre sur Itunes, tout va bien jusqu'à ce que je passe un CD Gravé, un peu plus fin que les autres (avec lequel j'avais déjà eu des soucis). Itunes ne le reconnait pas, il refuse de s'éjecter, j'éteinds l'ordi, je le rallume en appuyant sur eject et là rien, pas de lecture, pas d'éjection... J'essaye un peu tout rien n'y fait. Je vais chez mon vendeur Apple center, il essaye la même chose et le technicien me dit: "le lecteur est mort faut le changer".

1.Mon lecteur était de ceux qui avaient des pb
2. Je reste persuadé que le lecteur aurait marché si le CD avait juste était enlevé
3. l'Apple center préfére changer une pièce entiére plutôt que juste démonter l'ordi, ben oui la facture est plus élevée, revenu supérieur et facture à Apple.
4. si vous voulez faire grier votre lecteur sous garantie pour en avoir un beau neuf cherchez des cd à graver, les moins chers possibles, ils sont plus fins et ils vont faire planter votre Macbook

Conclusion: je trouve désolant quand même qu'un lecteur ne dure pas plus de 5 mois... moi qui avait acheté Mac pour ne plus avoir de problèmes....

[chriguxs]

Bonjour,
j'ai le même problème avec mon macbook. un tiers de mes cd audio fait planter iTunes à l'importation. je dois faire forcer à quitter plusieurs fois pour qu'il relache le cd. puis il replante à chaque nouvel essai.
j'ai aussi le fameux MATSHITA DVD-R UJ-857 dans un MB 2ghz noir avec OS X 10.4.8
C'est un peu énervant, surtout les mêmes cd marchent sur un vieux iMac.

[AlfUTT]

Bonjour,

Moi-même problème avec
MATSHITA CD-RW CW-8221 :

Révision du programme interne : GA0H
Interconnexion : ATAPI
Gestion de la gravure : Oui (livraison/gestion par Apple)
Cache : 2048 Ko
Lecture de DVD : Oui
CD gravables : -R, -RW
Protection contre la
sous-alimentation de la
mémoire tampon durant la
gravure de CD : Oui
Stratégies d’écriture : CD-TAO, CD-SAO, CD-Raw
Données : Non

Je grave mes donnés sur un graveur externe et impossible des les lires après sur le MacBook dommage pour des sauvergardes.

Ca commence à être très contrariant tous ces problèmes...
Mon "vieille" ibook fonctionnait nickel... maintenant avec le MacBook(V1) : extinctions inopinées, chargeur mort, DVD impossible à lire, ventilateur n'en faisant qu'à sa tête, chaleur excessive...

Dès mon retour en France il va faire un aller-retour en SAV en ésperant un changement de la machine...

[Freeboxm@n]

Je rencontre aussi ce problème,

Le problème se produit sur MacOS Ainsi que sur XP.

Je suppose que la solution est de contacter Apple pour une réparation ?

Merci de vos réponses

[invadexod]

Sur un macbook pro tout neuf: même problème. Mais, j'ai remarqué une chose: les cds se lisent toujours super bien tandis que les dvds eux: ouf!!! Ca me prend des fois 3 essais à réinsérer le dvd pour qu'il se monte sur le bureau. CA pas l'air vraiment intelligent quand ta fait des backups sur un dvd et que tu ne peux plus les lire. Bon à voir tous les sujets et forums je me rend compte qu'un retour à la sav serait une solution aussi hasardeuse , car tout le monde semble dire que ça ne règle pas leur problème 1 fois sur 2.
OK alors là j'En ai marre: prennons les armes et bombardons le support technique de mac!

P.s: en plus j' ai le très fréquent problème de la isight intégrée qui fonctionne seulement lorsqu'elle est vraiment mais vraiment en forme.
je m'ennuis de mon powerbook...

[SingeSnob]

Ah bin, j'aurais du chercher avant sur le forum, j'ai ce fameux problème depuis des mois... Bien sûr le Superdrive est le fameux MATSHITA DVD-R UJ-857.... Est-ce que pour les gens qui ont changé le SD le problème est réglé? (Non, parceque si c'est pour remettre le même...).

[dBmk]

J'ai évoqué dans un autre sujet mon problème de gravure mais je rencontre aussi un problème pour importer certain CD, certains rayés, d'accord, mais qui passent très bien sur d'autres support.

Matshita pour moi aussi... à suivre !

[darin1975]

j'ai ce fameux graveur sur mon macbook noir ( de juin). j'ai remarqué sa sensibilité aux CD gravés et ceux rayés. jusqu'a la j'ai de la chance car j'arrive a éjecter les CD par les méthodes citées dans le forum.

je peut pas me permettre une immobilisation de plusieurs semaines, alors j'évite de l'utiliser. le lecteur de mon vieux powermac G4 lui remplit sa fonction même après plusieurs années.

[Panzerboy]

Sur mon Macbook avec lecteur combo, impossible d'effacer ou de graver des CD-RW . Le lecteur a été changé il y a deux ou trois mois car l'ancien éjectait tous les supports. En + la iSight est en panne et j'ai les taches jaunes sur la coque. Ah, que je regrette mon iBook

[david_polska]

salut,

perso, j'ai le même problème avec un MBP agé de 6 mois... CD qui font planter iTunes lors de l'importation, DVD qu'il faut parfois insérer 3 fois pour qu'ils soient acceptés (avec la peur de te mater un film qui plante a 15 minutes de la fin...), etc...
Je précise que les CD incriminés marchent très bien sur ma platine de salon ou dans la bagnole, pour les DVD par contre c'est pas évident de vérifier (des zones 1, alors que ma platine est "2"...).

Je sais pas si ça aide, mais bon...

[ffredo54]

idem chez moi

macbook coreduo avec le fameux lecteur Superdrive...

C'est vraiment la chianlie désolé pour le vocabulaire mais il n'y a pas d'autre mot.

Mon MB a 7mois et il a aussi ses affreuses tâches jaunes sur le bouton du trackpad.

non mais sérieux, au prix où ça coûte, c'est lamentable.

Quelqu'un a eu le SAV au téléphone pour savoir ce qu'ils racontent?

[longimanus]

Bonjour
Macbook blanc 2G acheté il y a seulement 4 jours, avec également un lecteur CD défaillant, je vais joindre le SAV ce soir, je vous tiens au courant pour la suite, moi qui étais si content de passer MAC.....!

[ffredo54]

ça y est le mien est changé
Apparemment, pour le moment tout va bien.
Je vais essayer de le malmener un peu pour le tester... histoire de voir s'il tient la route.

Ce message a été modifié par ffredo54 - 17 Jan 2007, 10:21.

[ffredo54]

eh ben voilà c'est chose faite
Importation de 2cds (originaux bien sûr )
premier ok
deuxième: plantage sur une chanson impossible de terminer l'importation, roue multicolore, plantage iTunes... Impossible de déplanter, pas moyen de faire Forcer à quitter...

Le cd est un peu rayé, certes, mais dans des lecteurs de PC ya pas de soucis il passe.

[monsieurfox]

Erf le mien ne veut plus accepter ni cd, ni dvd, impossible de les lui faire lire, nouveaux,vierge, anciens tout :x
J'insére le cd/dvd il tourne 20 secondes et puis il le recrache :x je vais aller voir sur le site support d'Apple J'ai le même matsushita que vous.
EDIT : Sous mac OS X comme sous windows boot camp

Ce message a été modifié par monsieurfox - 19 Jan 2007, 14:39.

[SingeSnob]

Ce lecteur est une vrai daube!!!! Sortez le du corps de ma bécane!!!

[franck27]

Idem, sur mon macbook pro 1,8 ghz impossible d'inserer des dvd vierges sony ou verbatim il me les refuse...
et me les ressort rayé...Juste y a pas un post sur le site apple où l'on puisse faire une petition....
c'est quand meme limite tout ces problemes...J'ai deja changé la carte mere, la batterie, si il faut maintenant changer de graveur dvd, c'est limite pour un constructeur d'ordinateur...si il continu .d'en fabriquer dans l'avenir.

[Immondice]

pour ma part j'ai surtout des problèmes avec la gravure de cd sur mon macbook pro que j'ai acheté il y a 2 mois. Avec certains cd sur itunes, il commence la gravure et éjecte le cd après avoir graver qu'une petite partie de la totalité. Et avec d'autre cd j'arrive carément rien a faire...j'avais acheté une pile de 100cd gravable sony, je suis bon pour tous les refiler à des potes
J'ai aussi des cd audio avec une image non pas imprimée directement sur le cd mais imprimée sur papier puis colé sur le cd. Cela le fait planté après quelques chansons importées.
Quelle misère!

[orangeroad]

Ca fait peur tout ces problème de superdrive quand même.

Sur mon MacBook Pro Core Duo 17" en tout cas, je trouve le superdrive excellent, c'est un Matsushita UJ-846 qui ne semble pas être le même que pour le MBP 15" et le MacBook.

J'ai testé avec des vieux CD rayés, lecture sans soucis, j'ai même réussi à ripper un vieux CD audio avec des petits trous dans la couche de métal.

[SingeSnob]

Oui, bin c'est pas une raison pour frimer...

[SpacetitoX]

Le problème viens plus des CD choucroute genre celui de XP ou des autocollant maison que des rayures des CDs. Plsu la deco est importante et lourde et mal équilibré plsu certain modèle vont avoir du mal a lire. J'ai vu ce problème sur certain MacBook core duo pas sur les Core 2 duo, et sur aucun MacBook Pro pour le moment.

J'ai un CD avec etiquette maison qui ne trompe pas sur certain modèle de MacBook je suis allé le cherché a la pince a épilée.

[orangeroad]

Ca fait peur tout ces problème de superdrive quand même.

Sur mon MacBook Pro Core Duo 17" en tout cas, je trouve le superdrive excellent, c'est un Matsushita UJ-846 qui ne semble pas être le même que pour le MBP 15" et le MacBook.

J'ai testé avec des vieux CD rayés, lecture sans soucis, j'ai même réussi à ripper un vieux CD audio avec des petits trous dans la couche de métal.

Ce n'était pas mon but.

Juste que je me demande pourquoi ne pas utiliser le même superdrive que le MBP 17" qui lui ne semble pas avoir de problèmes.

[SpacetitoX]

Ca fait peur tout ces problème de superdrive quand même.

Sur mon MacBook Pro Core Duo 17" en tout cas, je trouve le superdrive excellent, c'est un Matsushita UJ-846 qui ne semble pas être le même que pour le MBP 15" et le MacBook.

J'ai testé avec des vieux CD rayés, lecture sans soucis, j'ai même réussi à ripper un vieux CD audio avec des petits trous dans la couche de métal.

Ce n'était pas mon but.

Juste que je me demande pourquoi ne pas utiliser le même superdrive que le MBP 17" qui lui ne semble pas avoir de problèmes.

Le matériel utilisé dans des MacBook pro ets beaucoup plus couteux que celui des Non pro tout change la carte mère, la matière, les condensateurs mêmes ! Alors imagine un lecteur...