Qui a commandé le nouveau MacBook ? (Topic Officiel), Pour ne pas déroger à l'habitude

[Cyber/RR]

Ah, moi ils m'ont appelé deux fois au total. Une fois pour me dire que mon colis serait livré le lendemain, et l'autre fois le livreur m'a appelé pour me dire qu'il avait de l'avance et qu'il passerait vers midi plutôt qu'en fin d'après-midi.

Donc TNT c'est de la ****** d'un point de vue rapidité et disponibilité, mais ça arrive quand même de tomber sur un livreur sympa !

[VincentAlex]

J'ai appelé ce matin, ils m'ont indiqué qu'il serait effectivement livré aujoud'hui avant 18heures. Ils m'ont aussi précisé qu'ils laissent un bon de passage s'il n'y a personne.

Du coup, je suis rentré en vitesse à la maison. Il n'y avait pas de bon de passage dans la boite au lettre, je serais donc là lorsque le livreur passe !

Ce message a été modifié par VincentAlex - 8 Jun 2006, 12:43.

[fresco]

Combien de temps entre Arnhem et Paris ?

[californiarolls]

Mon MB est en france :

CODE

08 juin 2006  09:43  Creteil  Out For Delivery  
08 juin 2006  09:15  Creteil  Potential Linehaul Delay Due To Technical Problems  
07 juin 2006  21:48  Arnhem Hub  Consignment Received At Transit Point  
05 juin 2006  12:00  Pudong International Airport  Potential Connection Delay  
04 juin 2006  18:28  Suzhou  Shipped From Originating Depot  
04 juin 2006  11:12  Suzhou  Consignment Received At Transit Point  

Bonjour,

comment obtenez vous les infos ci dessus? Sur le site d'Apple, il y a que très peu d'informations pas très à jour. Le site de TNT ne reconnait pas mon numéro de commande. Heureusement apecode fonctionne bien, mais ce n'est pas très précis. D'ailleurs ca reprend le site de kuehne+Nagel et non pas TNT

Pour le moment j'ai ceci: grille ApeCode

Merci pour votre aide

[fresco]

Oui le transport est effectué entre shangaï et les pays-bas par Kuene puis par TNT pour l'europe de l'ouest...

J'ai très exactement la même chose que toi au même date sauf pour ce qui est du shipping point où j'ai encore une fois Apple Shangaï (truck arrived at final destination : c'est à dire chez TNT)

[VincentAlex]

Sur le site de tnt, il ne faut pas prendre le numéro de commande, mais le numéro de borderau (Carrier Tracking Number).


Je viens de voir qu'il y a maintenant 2 Out For Delivery. C'est à vraiment rien n'y comprendre !!

CODE

08 juin 2006  13:37  Creteil  Out For Delivery  
08 juin 2006  09:43  Creteil  Out For Delivery  
08 juin 2006  09:15  Creteil  Potential Linehaul Delay Due To Technical Problems  
07 juin 2006  21:48  Arnhem Hub  Consignment Received At Transit Point  
05 juin 2006  12:00  Pudong International Airport  Potential Connection Delay  
04 juin 2006  18:28  Suzhou  Shipped From Originating Depot  
04 juin 2006  11:12  Suzhou  Consignment Received At Transit Point  

[californiarolls]

Youhou, ca veut donc dire que mon MAc est en Europe dans ce cher pays voisin

En esperant qu'il va pas mettre une semaine pour allez des Pays-Bas jusqu'a Bruxelles !

EDIT: Vicenalex, tu veux parlé du code à 20 chiffres ? parce que sur apecode ils précisent bien que c'est le code commencant par 80 qu'il faut mettre.

Encore merci pour les réponses

Ce message a été modifié par californiarolls - 8 Jun 2006, 14:20.

[mobile fanatik]

Pour moi il a mis 15heures de Arhnem à chez moi (Bruxelles)

[VincentAlex]

Il se trouve sur la collonne de gauche de la page shipment Status concernant la commande sur l'Apple store.

Sinon, pour ma part, c'est un code à 9 chiffres...

[mandrax]

il y en a t'il qui ont commandé leur Macbook lundi ?

Si oui pouvez vous me communiquer vos délais de livraison et d'expédition

merci

[VincentAlex]

ça y est je viens de le recevoir à l'instant


Commandé jeudi 1er juin, reçu jeudi 8 juin. Pas mal !!

Ce message a été modifié par VincentAlex - 8 Jun 2006, 14:59.

[macpantouf]

Il y avait deux out of delivery car il est sorti le matin, rentré le midi pour que le livreur fasse sa pause et repartie l'après midi. Sinon, moi il a voyagé de nuit entre arnhem et Paris et il a mis a peu près 6h donc vraiment direct. Il a mis plus de temps a faire Amsterdam arnhem que arnhem garonor

[GrInGoo]

J'ai commandé lundi 5 mon macbook, et depuis plus aucune info d'apple, c'est normal ?
Il faut attendre longtemps ?

[macman666]

moi c'ets passé en date d'arrivée du 19 au 16 juin, c'est deja ça! le site du tacking apple marche ap sou aç vient de ce fichu cyber???

[altai]

Selon un site Suisse spécialisé en accessoires pour mac, Be.ez sort un étui un étui en 13.3" et il sera normalement disponible dès le 20 juin.

Personnellement je viens de commander le noir et blanc.

[mandrax]

je viens de recevoir la notification d'expédition.
D'ailleurs ils ont changé le look du mail, c'est bcp plus pro :

[kikou2006]

je suis dégoutée , j'ai commandée mon macbook le vendredi 2
comme les délais d'expédition et de livraison étaient le 9 et le 19, je ne m'inquiétais pas trop mais aucune nouvelle
donc hier, je vais sur mon compte apple pour voir l'état de la commande et il y avait écrit "en attente d'expédition" et il me demandait d'appeler apple
ce que j'ai fais pour apprendre qu'il y avait eu un refus de la banque (si je n'avais pas regarder le mail, je n'aurais même pas été prévenu par mail, sympa ), j'appelle ma banque qui me dit qu'il n'y a pas eu de demande d'autorisation sur ma carte (car en effet, j'avais l'argent, donc pas de problème )

au final, je refais la manip avec la même carte et ça marche, résultat, on m'expédie ce soir la machine,
mais ils se sont même pas excusés et en plus, ça retarde l'arrivée de mon petit mac, donc je suis un peu dégoutée surtout qu'il y a du avoir un problème de leur part.

Donc pour ceux qui n'ont pas de nouvelles d'apple, conseil allez voir régulièrement votre compte sur le site

[GrInGoo]

je suis dégoutée , j'ai commandée mon macbook le vendredi 2
comme les délais d'expédition et de livraison étaient le 9 et le 19, je ne m'inquiétais pas trop mais aucune nouvelle
donc hier, je vais sur mon compte apple pour voir l'état de la commande et il y avait écrit "en attente d'expédition" et il me demandait d'appeler apple
ce que j'ai fais pour apprendre qu'il y avait eu un refus de la banque (si je n'avais pas regarder le mail, je n'aurais même pas été prévenu par mail, sympa ), j'appelle ma banque qui me dit qu'il n'y a pas eu de demande d'autorisation sur ma carte (car en effet, j'avais l'argent, donc pas de problème )

au final, je refais la manip avec la même carte et ça marche, résultat, on m'expédie ce soir la machine,
mais ils se sont même pas excusés et en plus, ça retarde l'arrivée de mon petit mac, donc je suis un peu dégoutée surtout qu'il y a du avoir un problème de leur part.

Donc pour ceux qui n'ont pas de nouvelles d'apple, conseil allez voir régulièrement votre compte sur le site

Moi j'ai eu le mail, accusé de récéption, et le mail confirmation de commande .
C'est que donc mon payement à été accepté ?
Parce que ca commence a me faire peur .

J'ai commandé le 5 , et je n'ai rien, aucun numéro, rien .

Je peu juste voir sur le site d'apple, en attente d'épédition .

Pour résumé :

j'ai commandé le 05 Juin 2006 au matin par CB , j'ai eu deux mail d'apple ,depuis plus rien



Accusé de réception





Confirmation de commande





Ce que je peu voir sur l'apple store :





Donc voilà, je commence à me poser des questions .

Je suppose que le payement a été accepté non ?

Il faut appeler apple sur leur 0800, c'est a quel prix ?

il y en a t'il qui ont commandé leur Macbook lundi ?

Si oui pouvez vous me communiquer vos délais de livraison et d'expédition

merci

J'ai commandé comme toi lundi, et j'ai toujours rien eu, j'en ai marre .

Ce message a été modifié par GrInGoo - 9 Jun 2006, 01:02.

[mandrax]

GrInGOo, apparemment c'est exactement la même commande que moi.
Ca devrait sortir d'usine aujourd'hui au plus tard. De toute manière ca voyage le week end, pour une redistribution en Hollande vers la France le lundi et donc livraison le mardi si tu n'habites pas dans un coin trop excentré.

C'est ce qui s'est passé en tout cas pour moi lors de ma 1ere commande il y a 2 semaines. La j'attend en fait mon macbook de rechange

[GrInGoo]

GrInGOo, apparemment c'est exactement la même commande que moi.
Ca devrait sortir d'usine aujourd'hui au plus tard. De toute manière ca voyage le week end, pour une redistribution en Hollande vers la France le lundi et donc livraison le mardi si tu n'habites pas dans un coin trop excentré.

C'est ce qui s'est passé en tout cas pour moi lors de ma 1ere commande il y a 2 semaines. La j'attend en fait mon macbook de rechange

Ah ok, j'espere, parce que j'ai toujours pas eu l'avis d'expedition . Enfin bon, je vais appeler apple, pour savoir s'ils ont bien recu le payement . Mais merci encore Mandrax


Hallucinant, j'ai pas réussi à dormir cet nuit à cause de ce fichu macbook ^^

[mandrax]

GrInGOo, apparemment c'est exactement la même commande que moi.
Ca devrait sortir d'usine aujourd'hui au plus tard. De toute manière ca voyage le week end, pour une redistribution en Hollande vers la France le lundi et donc livraison le mardi si tu n'habites pas dans un coin trop excentré.

C'est ce qui s'est passé en tout cas pour moi lors de ma 1ere commande il y a 2 semaines. La j'attend en fait mon macbook de rechange

Ah ok, j'espere, parce que j'ai toujours pas eu l'avis d'expedition . Enfin bon, je vais appeler apple, pour savoir s'ils ont bien recu le payement . Mais merci encore Mandrax


Hallucinant, j'ai pas réussi à dormir cet nuit à cause de ce fichu macbook ^^

ah oui j'avais homis que tu n'avais pas payé par CB, c'est donc plus lent.

[GrInGoo]

GrInGOo, apparemment c'est exactement la même commande que moi.
Ca devrait sortir d'usine aujourd'hui au plus tard. De toute manière ca voyage le week end, pour une redistribution en Hollande vers la France le lundi et donc livraison le mardi si tu n'habites pas dans un coin trop excentré.

C'est ce qui s'est passé en tout cas pour moi lors de ma 1ere commande il y a 2 semaines. La j'attend en fait mon macbook de rechange

Ah ok, j'espere, parce que j'ai toujours pas eu l'avis d'expedition . Enfin bon, je vais appeler apple, pour savoir s'ils ont bien recu le payement . Mais merci encore Mandrax


Hallucinant, j'ai pas réussi à dormir cet nuit à cause de ce fichu macbook ^^

ah oui j'avais homis que tu n'avais pas payé par CB, c'est donc plus lent.

Ah si j'ai payé par CB, et je trouve ca lent .
Sur un poste précédent, un gars avec comme moi, mais lui son payement n'avais pas été accepté, moi pourtant il a été accepté je crois .

[babgond]

j'ai commande le dimanche 4 au soir

et comme le camarade GrInGoo.....
date d'expedition 12 date de reception le 20
2 Emails de Apple, et depuis stand-by.....



En revanceh j'ai tjs la somme de ma commande sur mon compte ( Apple n'a tjs pas prelevé)

Ce message a été modifié par babgond - 9 Jun 2006, 07:37.

[californiarolls]

Voilà, mon mac est presque chez moi :

CODE

09 Jun 2006     07:37     Brussels     Out For Delivery
09 Jun 2006     05:46     Brussels     Import Received
09 Jun 2006     05:12     Brussels     Import Received
09 Jun 2006     04:22     Brussels Hub     Consignment Received At Transit Point
08 Jun 2006     23:19     Eindhoven     Shipped From Originating Depot
08 Jun 2006     19:14     Arnhem Hub     Consignment Received At Transit Point
08 Jun 2006     19:10     Arnhem Hub     Consignment Passed Through Transit Point

J'espère que mon prochain message sera tapé dessus. Croisons les doigts pour qu'il n'ait pas de défaut

Ce message a été modifié par californiarolls - 9 Jun 2006, 07:42.

[GrInGoo]

j'ai commande le dimanche 4 au soir

et comme le camarade GrInGoo.....
date d'expedition 12 date de reception le 20
2 Emails de Apple, et depuis stand-by.....



En revanceh j'ai tjs la somme de ma commande sur mon compte ( Apple n'a tjs pas prelevé)

Moi elle ne m'a pas été prélevée, mais mon compte me dis :

opération a venir -1241€

[GrInGoo]

Je viens d'appeler le apple store, j' ai eu une femme fort sympathique, qui m'a dis qu'il est en cours d'expedition, et que je n'ai pas de soucis a me faire, il sera donc envoyer ce week end , cool .

[babgond]

Je viens d'appeler le apple store, j' ai eu une femme fort sympathique, qui m'a dis qu'il est en cours d'expedition, et que je n'ai pas de soucis a me faire, il sera donc envoyer ce week end , cool .

Rhooooooooo la chance

j'espere que le miens fera egalement le voyage avec ton MacBook, je voudrias pas qu'il soit avec des inconnues


sur mon suivi AppleStore il m'indique tjs date d'expedition le 12 juin

[mandrax]

Je viens d'appeler le apple store, j' ai eu une femme fort sympathique, qui m'a dis qu'il est en cours d'expedition, et que je n'ai pas de soucis a me faire, il sera donc envoyer ce week end , cool .

tu sais, c'est pas pour dénigrer, mais sur la plateforme téléphonique apple (et c'est pareil avec 90% des plateformes de réception d'appels), les téléopérateurs n'en savent pas plus que nous sur l'état des commandes.

Le téléopérateur tout ce qu'il voit c'est : "en attente d'expédition".

[GrInGoo]

Je viens d'appeler le apple store, j' ai eu une femme fort sympathique, qui m'a dis qu'il est en cours d'expedition, et que je n'ai pas de soucis a me faire, il sera donc envoyer ce week end , cool .

tu sais, c'est pas pour dénigrer, mais sur la plateforme téléphonique apple (et c'est pareil avec 90% des plateformes de réception d'appels), les téléopérateurs n'en savent pas plus que nous sur l'état des commandes.

Le téléopérateur tout ce qu'il voit c'est : "en attente d'expédition".

Oui mais au moins mon payement a été accepté ...
Apres la date je m'enfiche un peu, du moment que je l'ai ...

[kikou2006]

suite à ma petite expérience avec appel, voici quelques infos :

- j'avais reçu les deux mails quant à la commande, mais celui qui est important c'est le mail d'expédition, c'est à ce moment que notre compte est débité

- en résumé, quand vous recevez le mail d'expédition, c'est tout bon, mais si vous le recevez pas, c'est sans doute qu'il y a un pb et apple ne vous le dira même pas

- surtout ce que je comprends pas c'est comment, ils peuvent me dire que la banque a refusé le paiement alors qu'elle n'a jamais reçu de demande d'autorisation, comme quoi parfois les ordi débloquent.

- et effectivement, quant tu appelles apple, ils savent pas grand chose de plus que nous