ibook G4 12" - Extinction de l'écran, Similaire au logic board du G3

[dbuche]

Hello,

veuillez m'excuser pour la reponse tres tardive. Pour le placement de la cale (qui va deformer l'ibook), c'est entre la carte mere et le blindage metallique, pres du centre du lecteur dvd (endroit ou fourmillent des resistances).

Cette solution est mauvaise. Elle permettra peut etre de faire fonctionner l'ibook encore quelques mois, sans plus.

Les ibook G4 800mhz et 1ghz on des cartes meres et connecteurs identiques.
Il faut aller ici et attendre qu'une carte mere compatible apparaisse: http://search.ebay.com/search/search.dll?c...oard&category0= .

Mon ibook (originellement 1ghz) a la carte mere 800mhz fonctionne toujours parfaitement. Le ventilateur se met tres tres rarement en marche.

Pour termienr, dans l'absolu, il faut tester la sortie ecran externe pour savoir si les memes problemes video apparaissent sur l'ecran externe. Si c'est le cas, la carte mere doit etre changee. Sinon, il faut verifier les cables de l'ecran qui passent dans les charnieres. C'est tres tres souvent la qu'est le probleme (meme si la carte mere est defectueuse).

dbuche

[jc442]

Merci dbuche pour ces précisions. Je prends mon tournevis et je vous tiens au courant

[fred1783]

Je viens de signer la pétition
Hier mon ibook g4 800 m'a laché: ventilo au taquet et pas de démarrage...
Seulement, y aurai-t-il un moyen de récup les données du dd? J'ai essayé de réinitialisé la pram, mais j'ai pas de bong au démarrage?
Suis-je donc obligé d'acheter un boitier 2,5 pour lire mon dd?
Merki!

[Guest_fgintzburger_*]

Suis-je donc obligé d'acheter un boitier 2,5 pour lire mon dd?

Je crains que oui... C'est en tout cas ce que j'ai été obligé de faire !

J'ai démonté la bête qui n'étéais plus sous garantie, j'ai extrait délicatement le DD et l'ai mis dans un petit boitier acheté sur ldlc à moins de 30 €. Bien sûr j'ai remnté correctement l'iBook sans oublier une seule vis !

Maintnenat, je vais écrire à Apple...

[vinz 18]

Je viens de signer la pétition
Hier mon ibook g4 800 m'a laché: ventilo au taquet et pas de démarrage...
Seulement, y aurai-t-il un moyen de récup les données du dd? J'ai essayé de réinitialisé la pram, mais j'ai pas de bong au démarrage?
Suis-je donc obligé d'acheter un boitier 2,5 pour lire mon dd?
Merki!

On m'a parlé d'un redémarrage en appuyant sur T (target) avec un deuxième ordi relié via usb ou firewire, et là ton ordi apparait comme DD. Je n'ai jamais essayé (jamais eu besoin), mais je tiens ça d'une source sûre (un réparateur Apple).
Bonne chance

[jc442]

J'ai démonté la bête qui n'étéais plus sous garantie, j'ai extrait délicatement le DD et l'ai mis dans un petit boitier acheté sur ldlc à moins de 30 €.

Ca m'intéresse aussi. Avec ce boîtier, tu peux utiliser le dd du ibook comme dd externe c'est bien ça ?
Décidément, le club s'agrandit... Tiens nous au courant de tes démarches avec Apple. Il faut continuer à leur mettre la pression.

Ce message a été modifié par jc442 - 28 Mar 2006, 15:12.

[Guest_fgintzburger_*]

On m'a parlé d'un redémarrage en appuyant sur T (target) avec un deuxième ordi relié via usb ou firewire, et là ton ordi apparait comme DD. Je n'ai jamais essayé (jamais eu besoin), mais je tiens ça d'une source sûre (un réparateur Apple).
Bonne chance

Oui, c'est le mode Target ! Et ça existe grâce au FireWire !!!

Ca m'intéresse aussi. Avec ce boîtier, tu peux utiliser le dd du ibook comme dd externe c'est bien ça ?

Encore oui ! C'est tout l'intérêt d'acheter un boîtier avec une connectique FireWire !

[fred1783]

Bon j'ai acheté un boitier 2,5, j'y ai mis le dd et aucun problème, tout est lisible!
Par contre c'est un boitier usb2, donc pas tres cher ( 19e) et je peux pas démarrer à partir de lui, mais bon j'en ai pas l'utilité vu que l'ibook est dead de chez dead

[pacis]

Salut fgintzburger !! et les autres ,

Tu m'avais pas dit que t'avais des problèmes avec ton ibook !! .

Alors , il y a plusieurs solutions :
* effectivement avec la pétition, recours etc ....

* mettre une cale entre le chip vidéo ( c'est le circuit avec la pâte thermique jaune ou grise ) , et non pas sous le "radiateur" à coté du microprocesseur. => câle

* une bidouille réussi , initié par JF Pautex => Pautex , que j'essai d'adapter et c'est en cours d'essai là=> sèche cheveux

* et la dernière , envoyer ces cartes en réparations autres que chez Apple, mais j'ai besoin d'avoir le quantitatif des cartes , afin d'avoir un bon prix => Recensement de cartes

Voilà, et à plus

Ce message a été modifié par pacis - 29 Mar 2006, 16:51.

[Guest_fgintzburger_*]

oui pacis, c'est la suite (à mon avis) des soucis déjà évoqués avec toi dans le passé...


J'étais tellement despéré que je n'ai pas penser t'appeler !

Je me suis rajouté à ton post pour la réparation groupée !!!

@+

[camiamm]

Bonjour,
depuis hier soir j'ai un énorme problème avec mon Mac. Il s'agit d'un iBook G4 12" 1.2GHz
-extinction de l'écran, avec ou sans lignes verticales avant
-extinction après la pomme ou dès le départ
-parfois ventilo à fond (ça décoiffe!)
-qd ça va, je ne peux pas le mettre en veille car soit elle éteint l'ordi soit elle éteint l'écran
-cycles de plusieurs reboutages nécessaire
Il et vrai que la pression sur la coque a de effets, positifs ou négatifs.

C grave que l'on soit tant à avoir le même pb.

Une amie à eut le même problème mais sur G3 et n'avait plus de garantie, et pas moyens de payer une carte neuve. Donc bye bye. Pour moi, je l'ai acheté en juillet 2005 et donc ai encore la garantie. Achat chez FNAC, il e proposent de prendre mon précieux Mac en réparations chez Apple, soit entre 1 et 2 mois d'abscence, alors même que j'en ait besoin pour mes études ou j'écris des programmes ! Je ne vais pas tenter le bricolage car je tiens à ma garantie. Mais alors quelqu'un pourrait me dire si ça vaut le coup que je l'envoie en répa ? est-ce qu'il vont me changer gratos la carte mère si c bien ça le pb ? Car je ne vois sur le forum que des gens qui n'ont plus de garantie et se font refouler par Apple car ils ne font pas d'exception pour défaut technique. Alors pour moi, est-ce que j'y ai droit ?

[Guest_fgintzburger_*]

Bienvenue camiamm !

Si ton iBook est sous garantie, profites-en et renvois le ! Ne bricoles rien tant que cette garantie court !!!

Demandes ensuite la prolongation de la garantie pour une duréee équuvalente à la durée d'absence de ton iBook.

Bon courage

[crowie]

Idem pour moi ibook 800 acheté sur ebay, il ya à peine 1mois à 450 euros.
Tout allait bien jusqu'à hier soir, névralgies de l'écran puis coupure, il reboote sans problème le boing est présent, mais soit il reste noir, soit il démarre, puis se coupe, parfois en le bougeant l'écran se réactive mais le pad reste lui figé; obligé de redémarrer. Le hic c'est que le numéro de série commence par UV soit la série défectueuse mentionnée plus haut. L'autre hic c'est que ligicellement soit via le finder ou via onyx, aucun numéro de série ne s'affiche, comme s'il s'agissait d'un portable qui avait déjà fait l'objet d'une réparation.
Je vous communique le numéro de série qui lui se trouve sous le clavier "UV316OMCMRR". J'ai demandé au vendeur d'ebay d'annuler la vente ou à tout le moins un dédommagement, puisqu'il s'agit d'un vice caché!

information Apple
Serial number: UV3160MCMRR (cleaned up from 'UV316OMCMRR')
Name: iBook G3 (Early 2003)
Model: M8758 iBook G3 800MHz
Bus speed: 100MHz
Screen size: 12 inch
Factory: UV (Taiwan)
URL: Technical specifications by apple-history.com code_to_number: 0MC - 2Z5040NHQKL

Ce message a été modifié par crowie - 31 Mar 2006, 22:01.

[crowie]

bon bin rien ne vaut une petite vidéo format .avi pour montrer mon phénomène.
Une simple pression sur la coque peut le produire et forcément quand on tape au clavier ou sur le pad...
C'est donc un mauvais achat d'occasion pour moi et j'espère que le vendeur ebay sera honnête en me remboursant, parce utiliser un ibook ainsi autant dire ne plus travailler!

http://members.chello.be/xavier.nihoul/IBOOK.AVI

Ce message a été modifié par crowie - 1 Apr 2006, 00:27.

[Gamoul]

Je pense pas que tu puisses t'en prendre à ton vendeur, si le problème est survenu après. Par contre, si il t'a vendu l'ibook avec le problème, là oui.

[jc442]

Tu ne sembles pas avoir le meme problème que nous, crowi, ou que moi en tout cas (machine qui gèle, "fondu" de lignes horizontales et verticales colorées, écran qui se brouille, ventilo à fond au démarrage sous un écran noir etc.). Par contre, la cause est sans doute la même : le chip graphique, sans doute du à une torsion de la carte mère à l'usage comme l'explique Praxis plus haut.
Symptomes divers, meme cause : je crois que le type qui a mis la pétition en ligne recense tout ça quelquepart.

[winnizkid]

C'est surtout que je pense que ton iBook doit entrer dans le programme de remplacement des cartes mères gratuitement par Apple. Il faut que tu ailles voir sur le site d'apple, ou en appelant l'apple care.

[crowie]

je ne dispose pas de l'apple care étant donné qu'il a été acheté en seconde main sur le site d'ebay!

[winnizkid]

Non mais ce dont je te parle n'a rien à voir avec le fait d'avoir l'apple care ou non.
Tu peux appeller apple, apple care ou non.
Tiens, va sur cette page, je pense que tu comprendras mieux de ce dont je te parlais:
http://www.apple.com/fr/support/ibook/faq/

[crowie]

n'est valable que jusqu'au 18/03/222222200000000000555555555555

[winnizkid]

Si tu veux. Moi je te dis que j'ai appelé Apple il y a deux semaines, et le conseiller m'a confirmé que ce programme fonctionne toujours et m'a meme demandé le numéro de série de ma machine pour voir si je faisais partie du programe.
Mais fais comme tu veux biensur !

[crowie]

je ne demande pas mieux maintenant comme relevé je crois bien qu'il y a quelque chose de bizarre avec cet ordinateur car par voie logiciel aucun numéro de série ne s'affiche. Vide nadada. Comment puis-je savoir s'il n'a pas déjà été démonté avant. Ce que je sais également c'est que l'a personne qui me l'a vendue sur ebay, l'avait seuelement depuis un moi. Par définition, pour moi il s'agit d'un vice caché, à lui de me rembourser (quitte à ce qu'il se retourne contre la propore personne ui lui avendu la machine) et à lui de faire les démarche auprès de l'Applecare. Il va de soi qu'à l'époque Apple à certainement fait un appel général à tous les possesseur d'ibook pour remplacement de la carte mère, donc i l'ibook n'y a apas été envoyé.. J'ai repris contact avec mon vendeur, mais celui-ci semble ne rein vouloir entendre de ce côté. J'espère qu'il va bouger.

[crowie]

Téléphoner à cette heure ci à Applecare suis pas sûr qu'ils apprécieraient. Un peu d'humour malgré mon désarroi. Pour la question de l'absence de numéro de série, voici une petite vidéo en live préférence système et onyx. Cette absence de numéro me fait craindre que la garantie prolongée applecare dont tu parles ne me couvre nullement, l'appareil ayant peut-être été antérieurement ouvert (suis au moins la 3ième main de cet ibook) , quedes pièces aient été déjà modifiées, ou peut-être même qu'il ne possède pas le même numéro de série que celui sur la coque en dessous du clavier, voire qu'il soit l'objet d'un délit!

http://members.chello.be/xavier.nihoul/SERIE.AVI

Ce message a été modifié par crowie - 2 Apr 2006, 23:38.

[Gamoul]

Peut être que cet ibook a déjà eu sa carte mère changée dans le programme pris en charge par Apple.

Sinon, non, il n'y a pas eu de contact vers tous les possesseurs d'ibook, juste une page sur le site d'apple.

[crowie]

voici copie de ma dernière lettre adressée à mon vendeur


Suite à votre E-mail je vous informe du contenu des articles du Code Civil

DE LA GARANTIE GENERALE

Article 1625 : "La garantie que le vendeur DOIT à l'acquéreur a deux objets : le premier est la possession paisible de la chose vendue; le second, les défauts cachés de cette chose ou les vices rédhibitoires"

Article 1626 : "Quoique lors de la vente, il n'ai été fait aucune stipulation sur la garantie, les vendeur est OBLIGE de droit à garantir l'acquéreur de l'éviction qu'il souffre dans la totalité ou partie de l'objet vendu..."

DE LA GARANTIE DES DEFAUTS DE LA CHOSE VENDUE

Article 1641 : "Le vendeur est TENU de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminue tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait pas donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus".

Article 1643 : "(le vendeur) est tenu des vices cachés, QUAND MÊME IL NE LES AURAIT PAS CONNUS, à moins que, dans ce cas, il AURAIT STIPULE QU'IL NE SERA OBLIGE A AUCUNE GARANTIE."

Article 1644 : " Dans le cas des artciles 1641 et 1643 l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, OU de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par experts".

Article 1645 "Si le vendeur connaissait les vices de la chose, il est tenu, OUTRE la restitution du prix qu'il en a reçu, de tous les DOMMAGES ET INTERÊTS ENVERS L'ACHETEUR".

Article 1646 "Si le vendeur IGNORAIT les vices de la, il ne SERA TENU QU'A LA RESTITUTION DU PRIX, ET A REMBOURSER A L'ACQUEREUR LES FRAIS OCCASIONNES PAR LA VENTE"

EN CONCLUSION : lorsque vous vendez sur internet vous êtes tenus de garantir que la chose soit d'usage et exempte de défauts cachés. Tel est le cas présent étant donné qu'il n'y aucun moyen de déceler si l'appareil est défectueux puisque la panne est lié à un problème de la carte graphique sur la carte mère, autrement que par une réparation par un centre Apple. La série des IBOOK touché par ce phénomène est comprise entre les numéro UV117XXXXXX à UV342XXXXXX, comme stipulé sur le lien suivant http://www.apple.com/fr/support/ibook/faq/. Or le numéro de série de l'IBOOK que vous m'avez vendu pour la somme de 450 euros en date du 16/02/2006 est UV3160MCMRR, soit un numéro compris entre ces deux chiffres de production. Contrairement à ce que vous dite il ne s'agit pas d'un vice inhérente au type d'appareil IBOOK, mais à une partie limitée de la production de ces ibook qui n'a été révélé et constaté qu'a posteriori par Apple lui-même et constituant de facto un vice caché de cette série UV117 à UV342. Dès lors votre argumentation selon laquelle l'IBOOK n'est plus sous garantie, soit de seconde main et aie plus de deux ans n'enlève nullement le caractère de vice caché de ce problème graphique, comme mis en évidence sur la page en lien, il s'agit d'un élargissement du programme d'extension de la garantie Apple reconnu par Apple pour ce vice caché!

Comme le code civil le met en exergue le fait que vous ayez eu connaissance ou non de ce problème et qu'il soit survenu avant ou après la vente, n'enlève aucunement votre responsabilité en tant que vendeur. Vous êtes tenus civilement à l'usage et aux vices cachés! S'il est vrai que vous en ayez pas eu connaissance, vous êtes donc tenu de soit me rembourser l'intégralité de la somme d'argent, soit que je conserve l'ibook, moyennant dédommagement financier pour le préjudice, conformément à l'article 1643! Pour la simple raison qu'ayant connu le vice caché je n'aurais jamais versé cette somme ni simplement acheté l'ibook. Le code civil au vu du vice caché de l'ibook considère que la vente est nulle et non avenue!

La solution est simple, étant donné que vous semblez ne pas accepter ce que le code prescrit, c'est de fixer dès demain un rendez-vous où je vous restitue l'ibook (quitte à ce que vous fassiez les démarches auprès d'Apple pour savoir si vous bénéficiez du prolongement de la garantie de l'ibook que, une fois réparé, vous pourrez revendre) contre reversement intégrale de la somme que je vous avais donné soit 450 euros. Estimez vous heureux que je vous incombe pas des frais occasionnés, ni encore moins que je mette en doute votre bonne foi quant à la connaissance du vice caché pour obtenir dommages et intérêts compensatoires. A défaut de réaction dans le sens de ce courrier de votre part, j'entamerai des démarches par l'intermédiaire de mon avocat.


Je vous invite vivement d'acquiescer de le sens de ce courrier et pour conseil, puisqu'apparemment vous faites très régulièrement des achats et des reventes de matériels via les sites de vente aux enchères (comme votre fameux imac 20" déjà revendu) de vous assurer à l'avenir que le matériel soit parfaitement fonctionnel et de vous renseignez s'il ne provient pas d'une origine délictueuse.


Il s'agit du code civil belge, mais des dispositions quasi identiques devraient se retrouver dans le code francais

Ce message a été modifié par crowie - 3 Apr 2006, 20:34.

[Gamoul]

Je pense que tu abuses vis à vis du vendeur, car tu étais autant tenu que lui de savoir que tu achetais une machine qui avait un défaut reconnu.

Et puis même, à moins que le vendeur n'ait volontairement voulu te le refourguer à cause de ce problème, ça n'est pas très fair play de vouloir lui faire des problèmes.

[crowie]

le code stipule bien que ce sont les vices cachés connus ou pas! c'est pas une question de fair-play c'est une question de loi! point relis qu'il aie eu ou non connaissance ca ne change rien sa responsabilité est engagée! et oui c'est comme ca! S'il avait été précautionneux en m'avisant qu'il faisait partie d'une série défectuesue et que le problème pouvait survenir il n'y aurait eu aucun soucis, il aurait été dégagé de sa responsabliité. Mais ce n'est pas le cas. Dans ce cas là aussi ton argumentation, Mr. Gamoul, ne tient pas la route car Apple vis-à-vis des possesseurs d'ibook défectueux aurait pu avancer le même argument : "Ha mais, cher client, nous ne sommes pas responsable car il s'agit d'un vice caché ; et par définition un vice caché est caché. Nous ne pouvions donc pas en avoir connaissance et donc nous ne sommes pas responsable, nous vous avons vendu un ordinateur défectueux, désolé mais ca arrive, nous ne sommes pas parfait, à vous alors de le réparer à vos frais"... Tu penses vraiment que tu apprécierais toi un tel argument? Alors qu'il vienne de Apple ou d'un vendeur quelconque cela ne change rien, le droit prévoit une possibilité de réclamation en cas de vice caché. Il reprend sa machine et il le fait réparer par Apple puisque qu'il bénéficierait d'une "extension de garantie" quitte alors pour lui de revende a posteriori l'ibook.

Ce message a été modifié par crowie - 4 Apr 2006, 13:05.

[winnizkid]

Bonjour à tous,

Comme je vous l'avais promis, je vous donne des nouvelles.

Donc, j'ai écris une lettre à Apple, à laquelle ils ont répondu par une lettre-type m'invitant à les appeller et à annoncer mon numéro de dossier afin de pouvoir discuter par téléphone avec un interlocuteur du service clientèle.
Autant vous le dire tout de suite: elle n'a fait que me répéter ce qu'on m'avait déjà dit lors de mon premier appel qui m'avait décidé à écrire la lettre. Ainsi le schéma est le suivant: on vous dit d'écrire une lettre, vous le faites, on vous répond par lettre (!) qu'il faut rappeller le numéro surtaxé pour qu'on vous renvoie à la case départ.

Vue ce que m'a dit mon interlocuteur il est évident que leur tactique est la suivante: décourager au maximum le client.

Pour moi, ça ne marche pas puisque dès la semaine prochaine je contacte un avocat...

La suite au prochain épisode.

[crowie]

Et bien moi un premier coup de fil en Grèce (et oui!) à la suite duquel on m'a invité à envoyer un fax avec preuve à l'appui d'achat. Ai donc envoyé 14 pages explicatives et justificatives. J'ai repris contact par téléphone et je tombe sur un autre assistant, rappellant mon numéro de dossier je lui demande s'il on reçu l'intégralité de mon dossier par fax, ce qui s'avère négatif. Conclusion je réexplique à l'assistant tout ce qui se passe. Il me demande avec insistance de faire des test avec l'ibook et lui signifie que ce dernier est très capricieux puisque 1 fois sur cinq il accepte d'afficher l'écran pour autant qu'il ne se fige pas. Je lui rappelle également que j'ai posté deux vidéo sur mon serveur. Conclusion, il me dit qu'à titre informatif il prendra connaissance des vidéos. Il me signale également que le fait ou non que je l'ai acheté d'occasion il y a 1mois et demi ne change rien car il a été produit en 2003 et que dès lors il est couvert par la garantie. Il me propose ce faisant de le déposer dans un centre apple pour réparation. Maintenant, à défaut de confirmation par écrit, je vais prendre le risque de le déposer dans le centre, en montrant copie intégrale de mon fax à Apple. Mais il est clair que je ne paierai nullement les frais, avant tout un diagnostic. Car comme dit cette machine est d'occas et surtout que j'ai découvert qu'en réalité elle vait été déjà démontée pour changer le combo en un CDROM (je suppose pour la revente) j'ai aussi découvert qu'en moins de deux mois l'ibook a changé 5 fois de propriétaire. Il est clair que si Apple décide de considéré que le défaut graphique vient d'un démontage antérieur et ne change pas la carte mère, je ne paierai rien car j'estime êtr de bonne foi, et n'aurais jamais acheté cet ibook sachant ce défaut au risque de repayer cher une nouvelle carte mère (autant acheter à ce prix un macbook)! Je prendrai dans ce cas un avocat pour me retourner contre toutes les parties.

[Gamoul]

le code stipule bien que ce sont les vices cachés connus ou pas! c'est pas une question de fair-play c'est une question de loi! point relis qu'il aie eu ou non connaissance ca ne change rien sa responsabilité est engagée! et oui c'est comme ca! S'il avait été précautionneux en m'avisant qu'il faisait partie d'une série défectuesue et que le problème pouvait survenir il n'y aurait eu aucun soucis, il aurait été dégagé de sa responsabliité. Mais ce n'est pas le cas. Dans ce cas là aussi ton argumentation, Mr. Gamoul, ne tient pas la route car Apple vis-à-vis des possesseurs d'ibook défectueux aurait pu avancer le même argument : "Ha mais, cher client, nous ne sommes pas responsable car il s'agit d'un vice caché ; et par définition un vice caché est caché. Nous ne pouvions donc pas en avoir connaissance et donc nous ne sommes pas responsable, nous vous avons vendu un ordinateur défectueux, désolé mais ca arrive, nous ne sommes pas parfait, à vous alors de le réparer à vos frais"... Tu penses vraiment que tu apprécierais toi un tel argument? Alors qu'il vienne de Apple ou d'un vendeur quelconque cela ne change rien, le droit prévoit une possibilité de réclamation en cas de vice caché. Il reprend sa machine et il le fait réparer par Apple puisque qu'il bénéficierait d'une "extension de garantie" quitte alors pour lui de revende a posteriori l'ibook.

Pas obligé de t'énerver. Mais ton ibook a un problème, qu'il soit garantie par apple par le programme d'extension de garantie ou pas, il te l'a cédé et maintenant, si il doit y avoir une application de la garantie, c'est à toi de le faire. Si le défaut s'était manifesté alors que le ibook avait moins d'un an, aurais tu retourné le ibook au vendeur pour qu'il fasse marcher la garantie? Non sûrement pas. La, il y a une extension de garantie, si elle est applicable, à toi de la faire jouer. Et si elle n'est plus applicable car l'ibook est trop vieux, tu ne peux rien faire. Tu ne peux quand même pas demander au vendeur d'assurer une garantie alors qu'apple ne l'assure même plus.