ibook G4 12" - Extinction de l'écran, Similaire au logic board du G3

[pacis]

comme sur la photo

[Sol R]

merci bien

(j'appuyais trop sur la droite)

[applelover]

Non, j'étais tellement en rogne que j'ai même pas pris la peine de demander son nom au technicien, grossière erreur je le reconnais....

Sinon, Sol R, je suppose que ton iBook à démarrer avec la "chtite" pression, non ?

[Sol R]

non... Je sais pas trop si j'appuye mal ou si j'appuie bien, en tout cas j'ai essayé plusieurs fois en appuyant bien fort et ça n'a pas marché. J'ai pas envie de tout casser, donc j'abandonne, ma soeur va contacter Apple, on verra bien ce qu'ils disent.

[applelover]

Hello,
je met en piece jointe une photo de la manière dont je fais pression pour démarrer la machine, sur la photo ca ne se voit pas de trop, mais il faut quand même appuyer bien fort, et surtout ne pas lacher.

Fichier(s) joint(s)

 Image_5.png ( 244.39 Ko ) Nombre de téléchargements : 145

 

[Sol R]

merci pour la photo !

bon, et bien je vais réessayer...

[superparati]

salut à tous,
heureux propriétaire d'un iBook G4/800/12", je n'ai jamais eu de problème jusqu'à sa chute....
Remplacé par un iBook G4/1,3GHz/12" le 22/02/06 (pour ne pas prendre de risque avec les tous nouveaux MacBook), ce dernier présente tous vos symptômes (démarrage aléatoire, écran noir, lignes de commandes, ventilateur à fond...) depuis le 22/05/06.
Au SAV FNAC, changement de la carte mère et 36 jours d'immobilisation; le lendemain de la restitution de ma machine : même problème avec en plus disparition de AP et BT, même solution "proposée" par le SAV FNAC. 36 jours plus tard, restitution de ma machine et constatation au bout de 14 jours de l'absence de veille à la fermeture de l'écran (déplacement de l'aimant?) : appel SAV FNAC = "ramenez la machine, on va la réparer mais immobilisation prévue de l'ordre de 3 semaines".
Echaudé par les délais pratiqués, j'ai écrit à Apple France qui m'a demandé de téléphoner au service dédié; la réponse est que je dois m'adresser à un réparateur agréé Mac plutôt qu'à la FNAC car le délai moyen d'immobilisation recommandé est de 15 jours...Si un problème hardware est mis en évidence on m'a promis un échange de la machine...
Pour l'instant je n'ai plus d'ordi portable et finalement le fait d'être sous garantie ne semble pas apporter plus de solutions car pour ce qui est de la mise en veille, j'aurais bien essayé de l'ouvrir moi-même.

Pour le reste, existe-t-il un nombre d'intervention maxi en SAV pour une machine au delà duquel le revendeur (FNAC), ou le constructeur, sont tenus de remplacer l'ordi ou de le rembourser?
Actuellement ma garantie FNAC est prolongée de 72 jours (mais pas la garantie Apple, et donc en cas de souscription d'un Applecare ces 72 jours sont perdus), mais j'aimerais bien avoir une machine qui fonctionne!!!!!
Merci de vos conseils

doms29=> quand tu parles de "ce-dernier" c'est l'iBook G4 1.33Ghz?
Si oui ton numéro de série a-t-til quelque chose de spécifique commençant par UV…
merci

Ce message a été modifié par superparati - 1 Oct 2006, 14:35.

[fristophe]

ben voila !

j'ai eu très récament ( cad hier un problème de ce type sur un ibook G4 que j'ai acheté d'occase a un mec totalement respectable ( un pote ) ).

J'ai signé la petition. Je vais tenter d'apeller l'apple care qui sait....

courage !

[fristophe]

Résultat de l'appel---> nul

il ne reprennent pas les G4 je m'en doutais mais faut bien essayer !

[pacis]

en suivant les posts sur le support d'Apple des USA , les personnes appellent le service Client et non pas le Apple Care ... et cela fonctionne.

[applelover]

Pacis, tu peux nous donner le lien du topic, ca m'interesse...

En esperant de ne pas retomber sur le même con du service client que la dernière fois

Ce message a été modifié par applelover - 14 Oct 2006, 09:05.

[fristophe]

Ben Alors recoucou à tous : le problème est partiellement résolu : voir le lien suivant où on en discute :

le lien suivant en question

ou directement le site ou la bidouille est détaillée:

bidouille de l'anglais

voilà que dire de plus.

Sinon a vos tournevis si apple ne daigne rien faire.

ps: cette bricole fonctionne à merveille je tape ce message depui mon G4 fraichement réparé. Et je n'avait jamais vraiment ouvert un ordi jusqu'a ce jour.

La méthode bourrin avec le serre joint c'est pour les boeufs: à éviter au maximum : en dessous il y a tout de même le DD

Ce message a été modifié par fristophe - 15 Oct 2006, 20:19.

[Gamoul]

Faut pas oublier que ce genre de méthode donne une réparation temporaire.

[flan]

Petit !up du sujet
mon iBook G4 est malade également, mais comme mon école va m'acheter un MBP je l'avais mis au placard.
Cependant, je l'ai récemment démonté pour voir si je pouvais faire qqc, et j'ai vu qu'en appuyant sous la carte-mère, un peu à droite du disque dur (quand on regarde l'ibook du dessus), il boote.
Il faut donc appuyer sur le connecteur d'alimentation (le fil traverse tout l'ibook en passant sous la cm).
J'ai l'impression que certaines soudures peuvent lâcher aléatoirement sur la carte-mère, mais toujours à des endroits qui ont tendance à chauffer (vu que tous les iBook n'ont pas l'air d'avoir exactement les mêmes symptômes)

Ce message a été modifié par flan - 5 Nov 2006, 21:57.

[pacis]

....
J'ai l'impression que certaines soudures peuvent lâcher aléatoirement sur la carte-mère, mais toujours à des endroits qui ont tendance à chauffer (vu que tous les iBook n'ont pas l'air d'avoir exactement les mêmes symptômes)

tout à fait d'accord avec toi !! il y a toujours cette même zone identique de problèmes, donnant des solutions de réparations différentes.
D'accord aussi avec Gamoul, c'est une solution temporaire . Mais c'est repousser et retarder la mort de l'ibook ( comme un médecin ... )

[Tox]

Bonsoir,

Au bout de 2 ans (comme cela semble être le cas pour la plupart des utilisateurs), mon iBook 12" G4 de novembre 2004 vient de me faire le coup de l'écran noir (parfois allumé, parfois éteint), des ventilos qui tournent au démarrage, des extinctions inopinées, des démarrages aléatoires et enfin d'une intolérance à tous déplacements.

La panne est maintenant connue, il s'agit d'un composant alimentant la puce graphique. J'ai procédé à la "réparation par compression", décrite sur ce lien.

Seule modification : j'ai mis un tampon sur la puce pour être à hauteur de la nappe noire. Ensuite, un patin de feutre entre le blindage et la coque. La coque blanche est maintenant légèrement bombée, mais j'écris ce message de mon iBook.

A part ça, l'intérêt de la manipulation consiste en sa reversibilité, si jamais Apple souhaitait faire un geste pour ce qui ressemble de plus en plus à une erreur de conception. En effet, je viens de remarquer que la puce est soudée à l'exact opposé du repose-poignet gauche. J'y vois une explication quant à la légère déformation de la carte-mère, origine presque certaine de la panne...

PS : contrairement à ce que j'ai lu sur les forums, le démontage de la coque plastique du iBook n'est pas trop galère.

PPS : Merci à Pacis, dont les tribulations, recherches et supputations m'ont permis d'identifier le problème rapidement et de trouver une solution relativement élégante. Avec un peu de chance, je vais tenirs jusqu'à la sortie du 10.5 et de la machine qui ira bien avec.
Tox est connecté maintenant Agir sur la réputation de Tox Signaler un message hors-charte

Ce message a été modifié par Tox - 13 Dec 2006, 22:41.

[pacis]

re - félicitation ...

[Vince35]

Et bien voilà... c'est mon tour ! Extinction inopinée sur batterie ou sur secteur, survenant plus ou moins souvent...Pour l'instant, c'est encore supportable, genre 1 fois par mois... mais bon ce n'est quand même pas acceptable
Seule solution pour redémarrer: retirer la batterie et démarrer sur secteur. Ensuite rebrancher la batterie... et régler la date !
Bref, c'est lourd...
Mon iBook étant sous AppleCare jusqu'en janvier 2008 (ouf !!!) pensez-vous que je puisse demander une intervention ? Cette panne sera-t-elle prise en charge par la garantie ?
Le hic, c'est que je devais revendre ma machine très prochainement à un ami... du coup, j'hésite un peu

[Gamoul]

Bien sur que ça sera pris en charge puisque tu es sous garantie.

[flan]

....
J'ai l'impression que certaines soudures peuvent lâcher aléatoirement sur la carte-mère, mais toujours à des endroits qui ont tendance à chauffer (vu que tous les iBook n'ont pas l'air d'avoir exactement les mêmes symptômes)

tout à fait d'accord avec toi !! il y a toujours cette même zone identique de problèmes, donnant des solutions de réparations différentes.
D'accord aussi avec Gamoul, c'est une solution temporaire . Mais c'est repousser et retarder la mort de l'ibook ( comme un médecin ... )

Ca viendrait de soudures bas-de-gamme, alors, non ?

[Gamoul]

C'est plus un défaut dans le design du ibook, qui d'un point de vue physique applique trop de contraintes sur la carte mère alors que celle ci n'est pas censé avoir une forte résistances aux déformations.

[pacis]

C'est plus un défaut dans le design du ibook, qui d'un point de vue physique applique trop de contraintes sur la carte mère alors que celle ci n'est pas censé avoir une forte résistances aux déformations.

crois-tu que si quelqu'un arrivait a prouver à un défaut de conception et donc à monter un dossier , l'extension de garantie serait élargie "ad vitam eternam" ?

C'est vrai qu'en regardant la conception d'un powerbook, il y a pluss de carcasses métalliques, et donc moins de contraintes.

Ce message a été modifié par pacis - 4 Jan 2007, 11:39.

[Gamoul]

Je ne sais pas du tout, je connais pas trop les lois dans ce domaine. Et puis je pense que ça ne doit pas être facile de prouver le défaut de conception, ou est la frontière entre la fragilité et l'utilisation abusive ? Je veux dire que si un iBook est très peu transporté, jamais attrapé par un coin, toujours mis dans une housse rigide, il a peu de chance de manifester le problème, Apple pourra toujours dire qu'une utilisation qui sort de ce cadre là est abusive.

[pacis]

.... Et puis je pense que ça ne doit pas être facile de prouver le défaut de conception........

Tu n'as pas de contacts chez des personnes qui font des CI ?

Des personnes ont analysé aux rayons X le fait que le circuit vidéo était bien défectueux ( mauvaises soudures ). Reste à prouver pourquoi cela se dessoude... et c'est le plus dur.

[Gamoul]

Tu n'as pas de contacts chez des personnes qui font des CI ?

Non malheureusement.

[loulou83]

COOOOL !!
Je suis le premier de 2007 à qui ça arrive !!
Symptômes : écran noir au démarrage, et puis hop, ventilos à fond !
Rien à faire pour arranger ça, ni pmu ni pram, je crois que je fais partie du club, nan ??...

Je m'en vais signer la pétition tiens...

Euh pour la pétition ils parlent des ibooks construits jusqu'en avril 2004... Le mien date d'avril 2005, je signe pour vous d'accord, mais genre je suis le seul à avoir un ibook de cet âge avec ce problème ou c'est intergénérationnel ?

[pacis]

COOOOL !!
Je suis le premier de 2007 à qui ça arrive !!
....

tu n'as pas pris l'Apple Care ?
Si non, as-tu essayé de le démarrer en le tenant fermement à gauche entre le coté et le trackpad ?
Comme ici :

[applelover]

Le mien date d'avril 2005, je signe pour vous d'accord, mais genre je suis le seul à avoir un ibook de cet âge avec ce problème ou c'est intergénérationnel ?

Désolé pour ton iBook. Vérifie tout de même que tu sois concerné par le même problème (voir la méthode ci-desus)
En tout cas, si les iBook de 2005 (les derniers Modèles donc) sont aussi concernés, ça veut dire que lon va voir tôt ou tard le nombre de cas augmenté de façon expodentielle.... Ca obligera peu être Apple à faire quelque chose...

[barnabee]

@ Applelover "... En tout cas, si les iBook de 2005 (les derniers Modèles donc) sont aussi concernés, ça veut dire que lon va voir tôt ou tard le nombre de cas augmenté de façon expodentielle"

> en effet, comme je le disais sur un nouveau (moi c'est un Powerbook 15" 1,67MHz) sujet ...

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=205412

... j'ai aussi depuis 2 jours des problèmes d'extinctions complétement inopinées.

Je suis désemparé, je ne comprend pas ce qui se passe. Branché ou non sur secteur, charge de travail maxi (ventilo à fond) ou non (à l'allumage) ... çà plante: mise en veille auto que parfois la manipulation de la souri (blutooth) permet de redemarrer imédiatement, parfois c'est bloqué pendant de longue minutes.
Mais visiblement, ce sujet n'a pas l'air d'inquiéter beaucoup de monde.

Ce message a été modifié par barnabee - 20 Jan 2007, 14:31.

[superparati]

perso ça me fout les chochottes
Il n'y a encore aucun cas avec les derniers iBook 2005 (ceux de Août 2006)

Ce message a été modifié par superparati - 20 Jan 2007, 15:09.