ibook G4 12" - Extinction de l'écran, Similaire au logic board du G3

[flan]

Bonjour, je viens de m'inscrire suite à un problème sur mon iBook G4 (12", 1.2GHz, nov 2004)

Désolé, j'ai un peu du mal à suivre ce topic.
Si j'ai bien compris, y a plusieurs problèmes, au moins 2 :
- soit l'écran déconne mais l'ordi reste utilisable (en réseau au moins),
- soit l'écran devient noir (avec parfois des stries), l'ordi plante complètement, parfois il ne boote pas, parfois il boote et les ventilos tournent à fond, parfois il boote normalement. (mon problème)

C'est ça ?
Et des gens ont trouvé des solutions pour le premier (le coup de la cale sur le chip graphique), mais pas pour le deuxième ? Ou il faut que je refasse une deuxième lecture ?

[pacis]

- soit l'écran déconne mais l'ordi reste utilisable (en réseau au moins),
=> ça c'est dans le cas où cela freeze, C'est à dire que tout est figé , mais le curseur de la souris bouge. Seul en SSH cela fonctionne ( réseau )

- soit l'écran devient noir (avec parfois des stries), l'ordi plante complètement, parfois il ne boote pas, parfois il boote et les ventilos tournent à fond, parfois il boote normalement. (mon problème)
=> se résoud donc pour certain avec cette cale

Donc ton cas !

Mais voit avant ce problème un Apple Sav Center compétant ou le service client. Ca serait dommage d'ouvrir l'ordinateur .... et de casser une potentielle garantie.

Voici mon post et donc mon avancement des travaux chez powerbook-fr ( c'est long aussi, mais instructeur ):
=> http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopi...837&start=0

[peeloo]

personnelement je n'ai pas réussi à bien rsoudre le problème.
L'ibook dméarre toujours, mais s'éteind au bout d'un certain temps (ssh est impossible une fois freezé).

J'aimerai savoir quel prix je peux tirer de cette épave sachant que la plupart des composants fonctionnent encore? Il s'agit d'un 12' 800Mhz avec airport , 640 Mo de ram et 30Go de disque.

[flan]

- soit l'écran devient noir (avec parfois des stries), l'ordi plante complètement, parfois il ne boote pas, parfois il boote et les ventilos tournent à fond, parfois il boote normalement. (mon problème)
=> se résoud donc pour certain avec cette cale

Donc ton cas !

cool !

Mais voit avant ce problème un Apple Sav Center compétant ou le service client. Ca serait dommage d'ouvrir l'ordinateur .... et de casser une potentielle garantie.

Ok mais la garantie, quand j'entre le numéro de série sur le site, ils me disent qu'il n'est plus sous garantie (logique, vu qu'il a plus de 18 mois)

Voici mon post et donc mon avancement des travaux chez powerbook-fr ( c'est long aussi, mais instructeur ):
=> http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopi...837&start=0

merci beaucoup pour ta réponse, je vais lire ça tout de suite

[flan]

sinon, avec mon mac, j'ai remarqué que sans batterie, il marchait nettement mieux qu'avec. je veux dire, il peut tourner plusieurs heures, alors qu'il ne tient que qqes minutes avec batterie (que le secteur soit branché ou pas)

si ça peut aider ...

[pacis]

avec ou sans batterie, j'avais les mêmes symptômes ...

personnelement je n'ai pas réussi à bien rsoudre le problème.
L'ibook dméarre toujours, mais s'éteind au bout d'un certain temps (ssh est impossible une fois freezé).

J'aimerai savoir quel prix je peux tirer de cette épave sachant que la plupart des composants fonctionnent encore? Il s'agit d'un 12' 800Mhz avec airport , 640 Mo de ram et 30Go de disque.

Moi aussi , je n'ai pas résolu totalement, mais pierrebo peut être , en ventilant à fond l'ibook . J'attend ses impressions après sa bidouille.

Pour tes pièces détachées, tout cela ce sont mes approximations ( tout dépend de l'évolution du marché et de mon avis du moment )

l'écran : 200€
airport : 60€
DD : 50€
Ram : 30€
clavier : 15€
coque : 30€
etc ...

Ce message a été modifié par pacis - 2 Jul 2006, 09:28.

[Opaline]

Est-ce que la multiplication des rebootages après ces plantages systématiques risque d'endommager le disque dur de nos iBooks défaillants?
Si c'est un problème de ventilation, pourquoi les apple center diagnostiquent-ils le changement de la carte mère?
PS:Merci Pacis d'être toujours aussi actif et d'apporter des réponses aussi bienveillantes.

[flan]

avec ou sans batterie, j'avais les mêmes symptômes ...

peut-être que la batterie induit une certaine torsion de la coque ?

[pacis]

Est-ce que la multiplication des rebootages après ces plantages systématiques risque d'endommager le disque dur de nos iBooks défaillants?

Le disque dur peut prendre effectivement un coup, car lorsque l'on démarre l'ordinateur , OSX se lance bien. Donc voyant qu'il n'y a rien à l'écran , on force l'extinction du portable ( appui pendant quelques secondes sur le bouton marche/arrêt ), et donc provoque un arrêt pas très joli du DD. ( ce qui peut produire des erreurs disques ).

Si c'est un problème de ventilation, pourquoi les apple center diagnostiquent-ils le changement de la carte mère?

Le ventilo est géré par la carte mère , donc .... CDFD .

PS:Merci Pacis d'être toujours aussi actif et d'apporter des réponses aussi bienveillantes.

Mais de rien

Ce message a été modifié par pacis - 2 Jul 2006, 13:42.

[Opaline]

[quote name='pacis' date='2 Jul 2006, 14:35' post='1768463']
[/quote]
Le disque dur peut prendre effectivement un coup, car lorsque l'on démarre l'ordinateur , OSX se lance bien. Donc voyant qu'il n'y a rien à l'écran , on force l'extinction du portable ( appui pendant quelques secondes sur le bouton marche/arrêt ), et donc provoque un arrêt pas très joli du DD. ( ce qui peut produire des erreurs disques ).
[/quote]

Pas moyen d'esquiver le problème avant une éventuelle réparation alors!

Autre question, comment expliquer la grande différence de tarif pour le remplacement de la carte mère selon les apple centre? (ex: peeloo 15/12/05-->400 euros; moi 26/6/06-->1023,5 euros)

Pour les iBook sous garantie le changement de la carte de carte mère a-t-il effectivement résolu le problème? (cf Doms 29)

[pacis]

Le disque dur peut prendre effectivement un coup, car lorsque l'on démarre l'ordinateur , OSX se lance bien. Donc voyant qu'il n'y a rien à l'écran , on force l'extinction du portable ( appui pendant quelques secondes sur le bouton marche/arrêt ), et donc provoque un arrêt pas très joli du DD. ( ce qui peut produire des erreurs disques ).

Pas moyen d'esquiver le problème avant une éventuelle réparation alors!

Autre question, comment expliquer la grande différence de tarif pour le remplacement de la carte mère selon les apple centre? (ex: peeloo 15/12/05-->400 euros; moi 26/6/06-->1023,5 euros)

Pour les iBook sous garantie le changement de la carte de carte mère a-t-il effectivement résolu le problème? (cf Doms 29)

je viens de lire tes autres posts Opaline, je croyais ton pb résolu ? ou était-il revenu alors ?
Sinon, oui ceux qui l'avaient sous garantie non plus eu de problèmes ( peut être dans 3ans ... )

Ce message a été modifié par pacis - 2 Jul 2006, 16:51.

[Opaline]

Non, Pacis, retour à la case départ: plantages intempestifs peu de temps après le lancement. J'ai envoyé un courrier recommandé à Apple France car vraiment, vu le soin et l'utilisation que j'ai eu de mon iBook depuis 20 mois que je l'ai, il ne peut s'agir que d'un vice de fabrication.
Au regard des nombreuses réactions des compagnons d'infortune de l'iBook G4 (et la pétition en ligne), je ne me fais guère d'illusions de ce côté là. Je garde sous le coude ton estimation des pièces détachées Difficile de repartir sur apple après cela! Dommage, car j'apprécie énormément Mac OSX et l'absence de virus.
Retour sur mon vieux PC pour le moment, en espérant encore une résolution d'un coût acceptable
C'est dire si je suis attentivement le topic!

[pacis]

Opaline, dans ton cas , je persévèrerais avec le Service Client Apple. Ton ibook est vraiment trop récent , et ça serait dommage de lui faire des cicatrices ....

Essai de faire jouer le code civil français , regarde ici
=> http://www.powerbook-fr.com/news/vices_cac...article860.html

et tient nous au courant. Bonne chance.

[Opaline]

Opaline, dans ton cas , je persévèrerais avec le Service Client Apple. Ton ibook est vraiment trop récent , et ça serait dommage de lui faire des cicatrices ....

Essai de faire jouer le code civil français , regarde ici
=> http://www.powerbook-fr.com/news/vices_cac...article860.html

et tient nous au courant. Bonne chance.

C'est sûr que je vous tiendrai au courant. Je ne renonce pas, merci pour les tuyaux!

[flan]

Opaline, dans ton cas , je persévèrerais avec le Service Client Apple. Ton ibook est vraiment trop récent , et ça serait dommage de lui faire des cicatrices ....

Essai de faire jouer le code civil français , regarde ici
=> http://www.powerbook-fr.com/news/vices_cac...article860.html

et tient nous au courant. Bonne chance.

est-ce que c'est vraiment un vice caché ? parce qu'il ne s'est révélé qu'au bout d'un certain temps, quand même

edit:
Article 1647
Si la chose qui avait des vices a péri par suite de sa mauvaise qualité, la perte est pour le vendeur, qui sera tenu envers l'acheteur à la restitution du prix et aux autres dédommagements expliqués dans les deux articles précédents. Mais la perte arrivée par cas fortuit sera pour le compte de l'acheteur.

ça a l'air de correspondre à notre problème, encore faut-il prouver que c'est bien un faux contact

Ce message a été modifié par flan - 2 Jul 2006, 21:46.

[Opaline]

Je viens de recevoir la réponse d'Apple suite à ma demande de prise en charge du changement de la carte mère. Réponse négative. Aucune offre commerciale sur un éventuel nouveau Mac
J' espère encore une solution moins onéreuse pour essayer de réutiliser mon iBook
Mais de votre côté, comment avez-vous résolu?

[pierrebo]

moi, je freezais toutes les 45 minutes et depuis que j'ai démonté le spoiler arrière et que je ventile la carte mère avec un ventilateur à pied, je n'ai pas freezé une seule fois! par contre c'est pas super pratiqure d'utilisation!!!!

[Opaline]

Pierrebo, j' avais bien repéré ta solution. Ca n'est effectivement pas très commode mais bon, au moins ça fonctionne. Mais je croyais que tu utiliserais la solution de ventilation proposée le 29/6 par Ayour. Tu y as renoncé?
De mon côté, je n'ai pas ce problème de ventilateur. Je viens de vérifier que la méthode de torsion de la coque permet un fonctionnement prolongé. Je vais donc voir ce que cela donne à ... moyen terme. J' ai donc l'impression qu'il s'agit d'un faux contact. A suivre.

[pierrebo]

J'ai essayé la solution du note book cooler, l'idée semblait excellente mais en pratique ça ne vaut strictement rien. J'ai m renvoyé l'objet du délit à ldlc. Dommage.

[Opaline]

La méthode de la torsion n'a fonctionné (partiellement) qu' un temps. De même celle du refroidissement avec une boite à biscuit remplie de blocs de glacière et placée sous l'ordi préconisée par BMDN sur l'autre topic (d'ailleurs, le freeze apparaît désormais bien avant que l'iBook ait eu le temps de chauffer).
L' espoir de réparer s'amenuise.
Pas de nouvelles de Pacis?

[applelover]

Bonjour à tous.

Je fais remonter ce topic car moi aussi j'ai le même problème avec mon iBook G4 12", et ce depuis hier.
Il marchait parfaitement (jusqu'à hier), mais soudain, il s'est mis à planter aléatoirement, l'écran devenant tout noir.
Ensuite, il a refuser de démarrer. Le seul signe de vie qu'il donnait sont les ventilateurs qui se déchaînent. Ensuite il a redémarrer, je croyait que c'était un simple caprice, mais non, il a continuer à planter de façon complètement aléatoire. J'ai finit par déduire que le problème provient de la carte mère après avoir fait toutes les réinitialisations possibles (PRAM,PMU, carte mère) et avoir enlevé les éléments pouvant causer ce genre de plantage (carte airport, addition de ram) et réinstallé un système.

Puis en fin d'après midi, je n'ai pas réussi a le redémarrer, j'ai fait des recherches et j'ai trouvé ce topic et j'ai eu confirmation que la carte mère est bien en cause. La ou j'ai été surpris, c'est d'apprendre que la carte mère souffre exactement la même panne que les iBooks G3 (qui d'ailleurs était pris en charge par Apple jusque Mars 2005). Ma machine ne voulait plus démarrer, et une simple pression sur la coque au niveau du chip graphique et hop la machine a redémarrer, tout de fois ce fut bref, l'iBook à planté au bout de quelques minutes.

C'est vraiment décevant qu'Apple n'ait pas corriger ce problème depuis les iBooks G3 et de retrouver ce même problème dans les iBooks G4. Je pense qu'apple devrait mettre en place une extension de garantie qui est pour moi un vis caché, j'ai d'ailleurs signer la pétition et j'invite le maximum de monde à le faire....

Mon iBook est un G4 12" 1,2Ghz, la panne est survenue 18 mois après l'achat (en février 2005) de la machine (il a été assemblé dans la semaine du 20 décembre 2004)

[Opaline]

C'est vraiment décevant qu'Apple n'ait pas corriger ce problème depuis les iBooks G3 et de retrouver ce même problème dans les iBooks G4. Je pense qu'apple devrait mettre en place une extension de garantie qui est pour moi un vis caché, j'ai d'ailleurs signer la pétition et j'invite le maximum de monde à le faire....

Tout à fait d'accord.

[pacis]

répondu sur l'autre topic

[Opaline]

répondu sur l'autre topic

Lequel?
Bonjour Pacis, tu as avancé? du nouveau?

Ce message a été modifié par Opaline - 27 Aug 2006, 15:54.

[applelover]

Celui la

http://forum.macbidouille.com/index.php?sh...p;#entry1849065

[Opaline]

Merci, je suis allé voir. De mon côté, j'espère encore qu' Apple finira par admettre le vice caché et réparera les iBooks présentant ce symptôme. Il faudrait que l'on soit nombreux à signer la pétition (près de 1000 pour le moment.

[applelover]

Pourquoi pas mettre un lien vers la pétition dans vos signatures ?
Histoire de faire remonter le sujet dans le forum

[Opaline]

Très juste applelover. Je m'y emploie de ce pas!

Ce message a été modifié par Opaline - 28 Aug 2006, 07:12.

[doms29]

salut à tous,
heureux propriétaire d'un iBook G4/800/12", je n'ai jamais eu de problème jusqu'à sa chute....
Remplacé par un iBook G4/1,3GHz/12" le 22/02/06 (pour ne pas prendre de risque avec les tous nouveaux MacBook), ce dernier présente tous vos symptômes (démarrage aléatoire, écran noir, lignes de commandes, ventilateur à fond...) depuis le 22/05/06.
Au SAV FNAC, changement de la carte mère et 36 jours d'immobilisation; le lendemain de la restitution de ma machine : même problème avec en plus disparition de AP et BT, même solution "proposée" par le SAV FNAC. 36 jours plus tard, restitution de ma machine et constatation au bout de 14 jours de l'absence de veille à la fermeture de l'écran (déplacement de l'aimant?) : appel SAV FNAC = "ramenez la machine, on va la réparer mais immobilisation prévue de l'ordre de 3 semaines".
Echaudé par les délais pratiqués, j'ai écrit à Apple France qui m'a demandé de téléphoner au service dédié; la réponse est que je dois m'adresser à un réparateur agréé Mac plutôt qu'à la FNAC car le délai moyen d'immobilisation recommandé est de 15 jours...Si un problème hardware est mis en évidence on m'a promis un échange de la machine...
Pour l'instant je n'ai plus d'ordi portable et finalement le fait d'être sous garantie ne semble pas apporter plus de solutions car pour ce qui est de la mise en veille, j'aurais bien essayé de l'ouvrir moi-même.

Pour le reste, existe-t-il un nombre d'intervention maxi en SAV pour une machine au delà duquel le revendeur (FNAC), ou le constructeur, sont tenus de remplacer l'ordi ou de le rembourser?
Actuellement ma garantie FNAC est prolongée de 72 jours (mais pas la garantie Apple, et donc en cas de souscription d'un Applecare ces 72 jours sont perdus), mais j'aimerais bien avoir une machine qui fonctionne!!!!!
Merci de vos conseils

[pacis]

Merci, je suis allé voir. De mon côté, j'espère encore qu' Apple finira par admettre le vice caché et réparera les iBooks présentant ce symptôme. Il faudrait que l'on soit nombreux à signer la pétition (près de 1000 pour le moment.

`

c'est encore loin des 3000 qui avait fait bouger Apple pour les CM des G3