Garantie de 2 ans: Apple perd en appel en Italie, Réactions à la publication du 23/03/2012

[Lionel]

Fin janvier, Apple avait été condamné en Italie pour ne pas avoir appliqué leur législation sur la garantie de 2 ans et sur tromperie dans la vente des contrats Apple Care qui étendaient justement une garantie qui était dûe. La société avait été condamnée à payer une amende de 900 000 euros et d'afficher dans ses points de vente une notice informative.
Apple avait bien entendu fait appel. La justice a rendu son verdict et la condamnation d'Apple a été confirmée. Elle est donc maintenant définitive sauf à monter au niveau d'instances européennes chose que la société évitera certainement de faire, une nouvelle condamnation dans ces juridictions pouvant l'obliger à modifier ses garanties dans toute l'union européenne.

Etant donné que la société ne sait pas quoi faire de son cash, elle aurait certainement été avisée de proposer sur tous ses produits, réputés très fiables, une garantie de 2 ans. Mais il s'agissait de contenter les actionnaires, et pas les clients.
Par Lionel

[Papyboomer]

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Etant donné que la société (Apple) ne sait pas quoi faire de son cash, elle aurait certainement été avisée de proposer sur tous ses produits, réputés très fiables, une garantie de 2 ans. Mais il s'agissait de contenter les actionnaires, et pas les clients.
Par Lionel

Cela fait plusieurs fois que Lionel lâche sa vindicte contre les actionnaires d'Apple. Dans ce cas-ci il s'agirait de l'âpreté au gain d'Apple sur ses garanties, laquelle âpreté serait dictée par l'intérêt des actionnaires.

C'est bien connu : Staline, Pétain ou Mao étaient bons et attentifs à leur peuple, mais ils étaient mal entourés...

Par ailleurs ces garanties supplémentaires allaient forcément rapporter des dividendes supplémentaires aux actionnaires. Seul problème, ces dividendes n'existaient plus jusqu'à tout récemment. Et ces (très maigres) revenus supplémentaires provenant de ces garanties ne faisaient qu'ajouter au trésor de guerre d'Apple, auquel les actionnaires n'avaient pas accès de toute façon.

Sur le fond ce n'est pas d'hier que je remarque qu'Apple n'a que faire des législations nationales. Je pense à ses affiches unilingues anglaises en France «Be different» (but speak white...). Je pense au lancement du iPhone et du délais légal du déplombage de la SIM. Je pense à son refus hautain des normes des Monuments nationaux pour certaines boutiques Apple en France. Bref je rappelle qu'Apple est la propriété de ses actionnaires et qu'à ce titre il n'est pas différent des autres entreprises. Que les consommateurs français, les citoyens français, les électeurs français interviennent, seuls, en file ou en procession pour faire adopter une loi permettant le recours collectif (traduction française : "class action" ) au profit des consommateurs, qu'ils fassent appliquer la loi Toubon dans l'intérêt des francophones et que celle sur la préservation du patrimoine urbain soit rappelée par ceux qui refusent la tendance actuelle à transformer les centre-villes français en vitrines lipophysée par ces déprimantes boutiques mondiales. Ensuite on verra bien ce qu'il en est des actionnaires.

Rappelons donc ce principe élémentaire : Les actionnaires prennent la place, tout la place, que veulent bien leur laisser l'État, ses politiques et ses fonctionnaire, adeptes conjoncturels d'une "concurrence transparente et non discriminatoire" .