Garantie de 2 ans: Apple perd en appel en Italie, Réactions à la publication du 23/03/2012 |
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Garantie de 2 ans: Apple perd en appel en Italie, Réactions à la publication du 23/03/2012 |
23 Mar 2012, 07:27
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#1
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BIDOUILLE Guru Groupe : Admin Messages : 55 346 Inscrit : 14 Jan 2001 Lieu : Paris Membre no 3 |
Fin janvier, Apple avait été condamné en Italie pour ne pas avoir appliqué leur législation sur la garantie de 2 ans et sur tromperie dans la vente des contrats Apple Care qui étendaient justement une garantie qui était dûe. La société avait été condamnée à payer une amende de 900 000 euros et d'afficher dans ses points de vente une notice informative.
Apple avait bien entendu fait appel. La justice a rendu son verdict et la condamnation d'Apple a été confirmée. Elle est donc maintenant définitive sauf à monter au niveau d'instances européennes chose que la société évitera certainement de faire, une nouvelle condamnation dans ces juridictions pouvant l'obliger à modifier ses garanties dans toute l'union européenne. Etant donné que la société ne sait pas quoi faire de son cash, elle aurait certainement été avisée de proposer sur tous ses produits, réputés très fiables, une garantie de 2 ans. Mais il s'agissait de contenter les actionnaires, et pas les clients. Par Lionel -------------------- C'est parce que la vitesse de la lumière est plus grande que celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con
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23 Mar 2012, 08:52
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#2
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Adepte de Macbidouille Groupe : Membres Messages : 246 Inscrit : 6 Dec 2005 Lieu : Plaisir Membre no 51 197 |
J'ai une question toute bête. En France, justement, la garantie "légale" (vices cachés) n'est-elle pas illimitée ?
Bon, ceci est la théorie, dans les faits, pour prouver un vice caché, il faut partir dans des expertises dont le coût dépasse bien souvent le coût de l'objet..... Je pense que c'est surtout sur ce point que les associations devraient se battre, et remettre sur la table la "class action" en France voir mieux, en Europe, qui serait bien efficace dans le cas, part exemple des dalles des iMac.... -------------------- Parfois, il vaut mieux fermer sa gueule et passer pour un con, plutôt que de l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet
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23 Mar 2012, 09:14
Message
#3
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Macbidouilleur d'argent ! Groupe : Membres Messages : 712 Inscrit : 29 Feb 2004 Lieu : Ile-de-France Membre no 15 574 |
J'ai une question toute bête. En France, justement, la garantie "légale" (vices cachés) n'est-elle pas illimitée ? Bon, ceci est la théorie, dans les faits, pour prouver un vice caché, il faut partir dans des expertises dont le coût dépasse bien souvent le coût de l'objet..... Je pense que c'est surtout sur ce point que les associations devraient se battre, et remettre sur la table la "class action" en France voir mieux, en Europe, qui serait bien efficace dans le cas, part exemple des dalles des iMac.... Moi, je veux deux ans minimum sur toute l'électronique et l'électroménager par exemple. Minimum. -------------------- Sur Mac depuis 1990…
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23 Mar 2012, 10:11
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#4
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 11 624 Inscrit : 25 Nov 2006 Lieu : Arda 🌍 Membre no 73 852 |
J'ai une question toute bête. En France, justement, la garantie "légale" (vices cachés) n'est-elle pas illimitée ? Bon, ceci est la théorie, dans les faits, pour prouver un vice caché, il faut partir dans des expertises dont le coût dépasse bien souvent le coût de l'objet..... Je pense que c'est surtout sur ce point que les associations devraient se battre, et remettre sur la table la "class action" en France voir mieux, en Europe, qui serait bien efficace dans le cas, part exemple des dalles des iMac.... Moi, je veux deux ans minimum sur toute l'électronique et l'électroménager par exemple. Minimum. Idem ! Surtout que si les fabricants prennent la peine de sortir des produits de qualité, avec un vrai contrôle qualité, il ne devraient pas avoir peur d'assurer 2 ans de garantie! -------------------- |
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23 Mar 2012, 10:34
Message
#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 668 Inscrit : 25 Jun 2003 Lieu : Rodez - Montpellier - La Rochelle Membre no 8 258 |
J'ai une question toute bête. En France, justement, la garantie "légale" (vices cachés) n'est-elle pas illimitée ? Bon, ceci est la théorie, dans les faits, pour prouver un vice caché, il faut partir dans des expertises dont le coût dépasse bien souvent le coût de l'objet..... Je pense que c'est surtout sur ce point que les associations devraient se battre, et remettre sur la table la "class action" en France voir mieux, en Europe, qui serait bien efficace dans le cas, part exemple des dalles des iMac.... Moi, je veux deux ans minimum sur toute l'électronique et l'électroménager par exemple. Minimum. Idem ! Surtout que si les fabricants prennent la peine de sortir des produits de qualité, avec un vrai contrôle qualité, il ne devraient pas avoir peur d'assurer 2 ans de garantie! Ce qui d'autant plus incompréhensible c'est que cette simple (qui devrait être automatique) transposition du droit européen devrait être théoriquement à l'avantage des industriel français et européen face aux produits chinois. -------------------- MacbookPro Retina 2.3/16/265 - iPad3 - iPhone 4 - Macbook Pro SR 2.4/4Go/256Go Crucial v4 - Magic Mouse :) - MacBook,iBook,TiBook Gb,Pismo, G3/233,LCII
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