 Envoi en réparation d'un iPhone pour remplacement de batterie |
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 26 Nov 2019, 16:52
Message
#1
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 Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 6 150 Inscrit : 31 Oct 2003 Membre no 11 118  |
Bonjour,
J'ai envoyé mon iPhone SE (hors garantie) chez Apple pour un changement de batterie (pour un peu plus de 60 €). Ils viennent de l'examiner et me sorte qu'il y a "Un problème matériel affecte l’activation, la restauration ou la connexion à un ordinateur." et me demande près de 250 € pour continuer ! Ça n'en vaut pas du tout la peine... Hors l'iphone fonctionnait très bien en dehors de la batterie, et comme je l'ai envoyé entièrement réinitialisé, et qu'il me le retourne et que je ne peux plus le restaurer, je suis bien  C'est déjà arrivé à quelqu'un ? Merci de vos conseils -------------------- |
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26 Nov 2019, 17:26
Message
#2
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 150 Inscrit : 31 Oct 2003 Membre no 11 118 |
Bon, ils me le renvoient...
Le changement de batterie sur un SE, c'est compliqué ? [Edit] D'après iFixit, oui... en tout cas pour moi et mes gros doigts J'avais tenté une réparation d'écran sur un iPhone 4s et c'était pas terrible
Ce message a été modifié par hellomorld - 26 Nov 2019, 17:32. -------------------- |
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27 Nov 2019, 13:11
Message
#3
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 150 Inscrit : 31 Oct 2003 Membre no 11 118 |
Bon j'ai refusé la réparation, j'ai récupéré l'appareil et impossible à restaurer, iTunes ne le voit pas... alors que je l'avais sauvegardé juste avant de l'envoyer !
J'ai nettoyé les contacts de la prise lightning mais rien de plus.... Merci Apple... -------------------- |
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27 Nov 2019, 16:48
Message
#4
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 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 235 Inscrit : 4 Nov 2002 Lieu : Carcassonne Membre no 4 494 |
Apple est trop facile. T’emmène ta voiture au garage pour réparation, vidange ou autre, puis il te dit non je répare pas. Et tu rentres chez toi sur un dépanneuse...
Appelle Apple care et demande des comptes. C’est bien ton iPhone au moins? Tu as une date et heure de ta sauvegarde, tu peux prouver a Apple care que juste avant expédition, l’iphone était fonctionnel. Ce message a été modifié par Fars - 27 Nov 2019, 16:46. -------------------- Raspberry Pi5 8Go Ram / Dissipateur thermique et ventilo / PIMORONI NVMe BASE PCIe 3.0 / SSD NVMe M.2 Crucial P3 PLUS 500Go
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspberry Pi OS (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4K 128Go) Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942 MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) Support 10 ans HP Laptop 17 Core i3-11th gen 3.00GHz x 4 / 8 Go Ram / SSD 512 Go / (Single boot) Zorin 16.3 Apple TV 4K 128Go / 8BitDo SN30 Pro+ Je remercie la fondation Raspberry qui me redonne une ame d'enfant avec un ordinateur, comme Apple avait su le faire dans les années 80. Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, |
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27 Nov 2019, 17:52
Message
#5
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 150 Inscrit : 31 Oct 2003 Membre no 11 118 |
Citation (Fars @ 27 Nov 2019, 16:48)  Apple est trop facile. T’emmène ta voiture au garage pour réparation, vidange ou autre, puis il te dit non je répare pas. Et tu rentres chez toi sur un dépanneuse... Appelle Apple care et demande des comptes. C’est bien ton iPhone au moins? Tu as une date et heure de ta sauvegarde, tu peux prouver a Apple care que juste avant expédition, l’iphone était fonctionnel. C'est bien ce que je compte faire ! J'aurai aimé attendre le SE2 pour changer... -------------------- |
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27 Nov 2019, 20:35
Message
#6
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 10 235 Inscrit : 4 Nov 2002 Lieu : Carcassonne Membre no 4 494 |
Ils sont malade chez Apple..... les milliards leur monte au globe...
il doit se branler a deux mains Tim Cook... Ce message a été modifié par Fars - 27 Nov 2019, 20:36. -------------------- Raspberry Pi5 8Go Ram / Dissipateur thermique et ventilo / PIMORONI NVMe BASE PCIe 3.0 / SSD NVMe M.2 Crucial P3 PLUS 500Go
Raspberry Pi4 B (Overclock 2.0 Ghz) / 4 Go Ram / SSD Samsung T5 500 Go Usb3 / Ventila Pi4 / Raspberry Pi OS (Buster) / boot SD Card / rootfs SSD (fait accessoirement office de serveur pour Apple TV 4K 128Go) Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ Pac Man et 1942 MacBook 6,1 2009 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver) Support 10 ans HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa) Support 10 ans HP Laptop 17 Core i3-11th gen 3.00GHz x 4 / 8 Go Ram / SSD 512 Go / (Single boot) Zorin 16.3 Apple TV 4K 128Go / 8BitDo SN30 Pro+ Je remercie la fondation Raspberry qui me redonne une ame d'enfant avec un ordinateur, comme Apple avait su le faire dans les années 80. Trek Emonda SL6 pour le plaisir, pour s'amuser et se faire mal :) Ultegra 50x34/11x28, Ksyrium Pro, Keo Blade Carbon, Edge 520Plus, |
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27 Nov 2019, 20:47
Message
#7
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Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 6 150 Inscrit : 31 Oct 2003 Membre no 11 118 |
Bon, après recherche, il se pourrait qu'ils n'y soient pour "rien" (enfin, ils ont du finir par "casser", en ouvrant le téléphone, ce qui était déjà en train de casser).
Mon iPhone se déchargeait vite, rebootait de temps en temps quand il y avait encore un peu de batterie... cela pourrait correspondre à un problème de puce "tristar" plus qu'à une simple fatigue de la batterie (le téléphone n'a qu'un peu plus de 2 ans) Une boutique permettrait de réparer ce défaut : https://www.phonefix.eu/shop/forfait-repara...arge-u2-iphone/ J'hésite... Ce message a été modifié par hellomorld - 27 Nov 2019, 21:00. -------------------- |
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