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> restauration de données après échec installation, suite plantage nouvelle installation, récupération de données
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hind26
posté 5 Aug 2020, 15:23
Message #1


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Bonjour,

suite à un souci de "trousseau corrompu" avec une demande en boucle de réinitialisation à chaque ouverture de session, un ami a "suivi" la procédure Apple et choisi de faire une nouvelle installation avec conservation des données.


Le souci c'est qu'après l'installation et bien il est avec une partition "SSD" et une partition "SSD - Données" mais impossible d'avoir accès aux dites données.
Tout du moins il n'y a pas dans le dossier utilisateur les dossiers "bureau", "documents", "images" etc... mais 2-3 qui ne lui servent à rien et surtout toujours le même souci de demande de "trousseau corrompu"

J'ai testé plusieurs choses, installation propre de MacOS sur un disque USB en gardant le même user :

- accès aux données du SSD (ou SSD - Données) = NOK
- activer le compte root, pour voir s'il s'agit d'un problème de droit d'accès au dossier : NOK
- démarrer en mode recovery pour lister (ls -a) les dossiers dans le terminal : NOK
- logiciels de récupération de données type Disk Drill et EaseUS Data Recovery = OK


Question, puisque des logiciels de récupération de données arrivent à voir les dossiers sur le SSD interne, y a t-il une procédure que je puisse suivre pour recopier les données sur le disque USB.

ou alors auriez vous un nom de logiciel de récupération de données qui soit gratuit ou petit budget (pas 100$) car les versions testés permettent uniquement de voir les données récupérables (ce qui est déjà cool) ou alors de récupérer pas grand chose (2go max).

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée
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ch21
posté 5 Aug 2020, 21:33
Message #2


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Salut,
au vu du contexte on supposera que l'OS est Catalina, mais quid du Mac ?

Un test avec Time Machine essayé pour les données ?

Un autre Mac sous la main ?

Ce message a été modifié par ch21 - 5 Aug 2020, 21:35.


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hind26
posté 6 Aug 2020, 10:50
Message #3


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Bonjour,

merci pour ton aide, alors pour répondre aux questions :

OS Catalina effectivement
Macbook pro 2012
Malheureusement pour lui pas de TimeMachine fonctionnel

et non pas d'autre mac sous la main.

merci
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jeanjd63
posté 6 Aug 2020, 11:01
Message #4


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Salut.

Les MBP 2012 souffrent d'une maladie chronique : la nappe Sata qui a des vapeurs.

Il faudrait commencer par extraire le disque, le monter dans un boitier externe usb, et tenter de démarrer dessus (touche Alt lors du boot).
Tu as besoin d'un tournevis cruxiforme #00 pour enlever le capot et d'une clé torx t6 pour extraire le disque et bien sûr d'un boitier externe.
Le site iFixit donne tous les détails de l'opération.

Si c'est la nappe sata, c'est très simple à changer (50 € environ chez Macway pour une nappe iFixit).
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hind26
posté 6 Aug 2020, 11:29
Message #5


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merci pour l'info mais je ne vois pas quel est le rapport avec le problème de droit d'accès au données ?

les accès au disque SSD sont OK et l'utilitaire de disque dit qu'il va très bien.
(ce n'est pas le hdd d'origine mais déjà un ssd samsung)

je ne suis pas expert MacOs mais sous linux/Windows cela ressemble beaucoup à un problème de droit d'accès.
D'ailler des logiciels de restauration de données arrivent bien à voir les dossiers en question.

mais je peux me tromper
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ch21
posté 6 Aug 2020, 17:24
Message #6


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Vu le modèle, il serait judicieux de vérifier en externe comme le propose jeanjd63
J'ai failli écrire jeanjjd23 laugh.gif c'est le pape du Mac biggrin.gif


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hind26
posté 12 Aug 2020, 14:43
Message #7


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Bonjour,

après test via une machine virtuelle Catalina sous un Windows, nous avons exactement les mêmes symptômes.

N'y-a-t-il pas un logiciel open source de récupération de données qui existe sous MacOS ?

Merci d'avance.
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Ulf64
posté 12 Aug 2020, 15:22
Message #8


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Citation (hind26 @ 5 Aug 2020, 16:23) *
- activer le compte root, pour voir s'il s'agit d'un problème de droit d'accès au dossier : NOK

Un SIP activé bride certains droits du ROOT


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