IMac fin 2009 ne démarre plus sous High Sierra, problème après réinstallation de High Sierra

[Laslovaque]

Bonjour à tous,

Je viens pour trouver de l’aide, je vous serai reconnaissante !

Alors voilà, j’ai récupéré un iMac fin 2009 qui « ne marchait pas ». J’ai réussi à forcer la réinstallation en suivant un tutoriel YouTube sous El Capitan. Le iMac a après des efforts de 2 jours commencé de fonctionner, tout allait bien. Quelques jours plus tard j’ai donc décidé de mettre à jour le Mac OS pour la version la plus récente supportée par cet appareil et donc High Sierra. L’installation s’est bien passé, le mac marchait pendant quelques jours très bien jusqu’à ce que je l’utilise toute la journée pour écrire mon rapport de stage. Et la, le lendemain quand je l’ai allumé, il a mis longtemps et quand l’écran d’accueil s’est affiché je ne pouvais ouvrir aucune session ça me mettait le rond de changement alors je l’ai éteint manuellement et redémarré. Depuis, j’entends une fois le son de démarrage, la pomme s’affiche et ça charge jusqu’à environ 70% et il s’éteint. J’ai essayé de le démarrer en mode sans échec mais je n’ai pas réussi (peut être du a mon clavier Bluetooth - j’ai eu du mal à faire cela même au tout début). Je ne sais pas quoi faire ni comment le réinstaller en Capitan s’il le faut (je préfère qu’il marche sous capitane que qu’il bug sous high Sierra). Voilà je suis prête à suivre n’importe quelle procédure que vous me recommanderiez j’aimerais vraiment le refaire marcher, surtout que tout allait bien pendant 2-3 semaines et quelques jours avec High Sierra. Merci à tous !

[jeanjd63]

Salut.

Peux tu démarrer en mode "verbeux" (cmd+v lors du boot) et dire si tu vois s'afficher un message de type "too many corpses...." ?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 12 Aug 2020, 20:50.

[Laslovaque]

Salut.

Peux tu démarrer en mode "verbeux" (cmd+v lors du boot) et dire si tu vois s'afficher un message de type "too many corpses...." ?

Salut ! Je viens de le faire je te joins une photo ça sera plus simple je crois, mais je ne crois pas voir un truc du genre..

J’avais ça qui était affiché pendant un moment et j’ai vu une dizaine de lignes s’afficher très vite au bout d’un moment, ça a fait un bruit un peu brusque et il s’est éteint ...

Édit: je viens de refaire la manip et j’ai pris en photo les lignes qui s’affichaient à la fin les voici (2e photo)

Ce message a été modifié par Laslovaque - 12 Aug 2020, 22:08.

Fichier(s) joint(s)

 ACF9A0C1_FF2F_4732_9EDE_0A9DA17F9F7A.jpeg ( 300.61 Ko ) Nombre de téléchargements : 9
 38022892_150C_4609_AF28_624F40A6DEA3.jpeg ( 339.04 Ko ) Nombre de téléchargements : 12

 

[jeanjd63]

Tu as un message inquiétant : disk0s2: I/O error

Peux-tu tenter de démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis passer par l'utilitaire de disques, puis faire un SOS sur la partition Système?

[Laslovaque]

Tu as un message inquiétant : disk0s2: I/O error

Peux-tu tenter de démarrer en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis passer par l'utilitaire de disques, puis faire un SOS sur la partition Système?

Alors j’ai fait ça (j’ai fait sos à partir de OS X base system) et donc j’ai eu ce message qui a l’air positif ! Maintenant je fais quoi j’essaie de le redémarrer ? (Je suis tjrs sur cet écran la) merci pour ton aide !

Fichier(s) joint(s)

 65B4C10B_9437_4D42_AA58_A318623ABCF2.jpeg ( 199.75 Ko ) Nombre de téléchargements : 9

 

[jeanjd63]

Le problème est que tu n'as que le disque Recovery qui apparaît.
Peux-tu passer, toujours dans l'utilitaire de disque, par le menu Présentation / Afficher tous les appareils et refaire une photo de ce qui est affiché ?

[Laslovaque]

Le problème est que tu n'as que le disque Recovery qui apparaît.
Peux-tu passer, toujours dans l'utilitaire de disque, par le menu Présentation / Afficher tous les appareils et refaire une photo de ce qui est affiché ?

Quand j’ai eu le mac je crois qu’on avait renommé un disque comme ça je ne suis pas sure mais c’est peut être juste ça - en tout cas voici la photo:

Ce message a été modifié par Laslovaque - 12 Aug 2020, 22:38.

Fichier(s) joint(s)

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 791D16C1_CCF9_40C3_937A_1DFF9E409761.jpeg ( 107.71 Ko ) Nombre de téléchargements : 9

 

[jeanjd63]

On va tenter qq chose si tu veux bien.

Tu quittes l'utilitaire de disques, puis tu vérifies que le drapeau affiché en haut à droite correspond bien à ton clavier, sinon tu adaptes en cliquant dessus.

Ensuite dans le menu en haut à droite de la  tu cliques sur Utilitaires puis Terminal.
Là tu vas dans le menu Terminal/Shell/Nouvelle fenêtre.

Dans cette nouvelle fenêtre tu vas taper la commande suivante :

Code

/Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari &

Puis tu valides par "Entrée".
Cela va ouvrir une fenêtre Safari où tu pourras te connecter au forum et nous pourrons échanger par des copier/coller texte ce qui sera plus confortable que les photos.

Tu redimensionnes la fenêtre Safari pour faire apparaitre les fenêtre terminal.
Tu déplaces vers le bas la fenêtre terminal qui t'a servi à lancer safari et tu n'y touches plus.

Ensuite tu colles dans la premières fenêtre terminal la commande suivante :

Code

diskutil list

Tu valides et tu fais un copier/coller des résultats sur le forum depuis le terminal

Ça ira?

[Laslovaque]

[…]

Ça ira?

Salut, oui j'ai réussi ! Voici ce que m'a affiché le terminal:

Code

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Recovery                999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#

Raison de l'édition : Ajout de balises CODE

[jeanjd63]

Super. Si tu peux mettre les retours entre balises Code (en cliquant sur l'icône la plus à droite sous la rubrique Polices se sera parfait.

Donne les retours de la commande :

Code

diskutil info disk0s2

[Laslovaque]

Super. Si tu peux mettre les retours entre balises Code (en cliquant sur l'icône la plus à droite sous la rubrique Polices se sera parfait.

Donne les retours de la commande :

Code

diskutil info disk0s2

Ca marche, je ne savais pas ^^Alors voilà:

Code

-bash-3.2# diskutil info disk0s2
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0

   Volume Name:              Recovery
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Recovery

   Partition Type:           Apple_HFS
   File System Personality:  HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      No
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              74ABD38F-2F68-3575-B839-893854CB9125
   Disk / Partition UUID:    E82E678E-EA51-419F-930E-6F43E828E70D
   Partition Offset:         209735680 Bytes (409640 512-Byte-Device-Blocks)

   Disk Size:                999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        36.8 GB (36798869504 Bytes) (exactly 71872792 512-Byte-Units) (3.7%)
   Volume Free Space:        962.5 GB (962546257920 Bytes) (exactly 1879973160 512-Byte-Units) (96.3%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Yes

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Hardware AES Support:     No

-bash-3.2#

[jeanjd63]

Parfait. On ne peut as tout savoir

Donc voici le problème :

Read-Only Media: No
Read-Only Volume: Yes

Ta partition système est bloquée en lecture seule.

Tu vas tenter la commande suivante (équivalent à un SOS) :

Code

diskutil repairvolume disk0s2

Et tu donnes les retours.
As-tu activé Filevault (le cryptage des données) sur ton système?

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 12 Aug 2020, 23:13.

[Laslovaque]

Alors ça a donné ça:

Code

-bash-3.2# diskutil repairvolume disk0s2
Started file system repair on disk0s2 Recovery
Repairing file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk0s2
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
The volume Recovery could not be verified completely
File system check exit code is 8
Restoring the original state found as mounted
Problem -69842 occurred while restoring the original mount state
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: Exec format error
-bash-3.2#

Pour Filevault, je n'en ai aucune idée, désolée ..

[jeanjd63]

As-tu des données importantes non sauvegardées sur cette partition?

[Laslovaque]

As-tu des données importantes non sauvegardées sur cette partition?

Non, pas du tout je n'ai rien d'important dessus comme je voulais être sûre qu'il marchait bien avant de vraiment m'y fier et y garder des choses importantes

[jeanjd63]

On va tenter un truc simple.

Tu vas faire :

Code

diskutil resizevolume disk0s2 100g jhfs+ "Macintosh HD" 0b

Et tu donnes les retours.

[Laslovaque]

C'est fait et ça donne ça:

Code

-bash-3.2# diskutil resizevolume disk0s2 100g jhfs+ "Macintosh HD" 0b
Resizing to 100000000000 bytes and adding 1 partition
Started partitioning on disk0s2 Recovery
Error: -69842: Couldn't mount disk
-bash-3.2#

[jeanjd63]

Bon c'est un peu normal car la partition est en lecture seule.

Quelle est la quantité mémoire installée sur ce Mac et quel modèle exactement?
Peux-tu donner les retours des 2 commandes suivantes :

Code

sysctl hw.memsize

et

Code

sysctl hw.model

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 12 Aug 2020, 23:30.

[Laslovaque]

Bon c'est un peu normal car la partition est en lecture seule.

Quelle est la quantité mémoire installée sur ce Mac et quel modèle exactement?
Peux-tu donner les retours des 2 commandes suivantes :

Code

sysctl hw.memsize

et

Code

sysctl hw.model

Alors il y a 1To sur le mac et je connais pas la référence exacte du modèle, mais c'est un fin 2009 21,5 pouces, selon le site d'Apple ça devrait être probablement le 10,1 soit MB950xx/A, soit MC413xx/A (je ne sais pas où trouver cette référence )

Les retours:

Code

-bash-3.2# sysctl hw.memsize
hw.memsize: 8589934592
-bash-3.2# sysctl hw.model
hw.model: iMac10,1
-bash-3.2#

[jeanjd63]

Donc c'est bien un 10.1 avec 8 Go de Ram.

Veux-tu tenter une réinstallation High Sierra?

Sinon essaies de ne pas trop tarder entre les questions, car je ne vais pas tarder à quitter la scène

Et donne aussi les retours de la commande :

Code

sw_vers

afin d'être sûr que l'on est bien sur High Sierra.

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 12 Aug 2020, 23:41.

[Laslovaque]

Oui, enfin si tu penses que le problème ne vient pas de là pourquoi pas? Je me suis dit que c'était peut-être dû à ça .. Mais oui je veux bien tenter si tu penses que je devrais ! Comment je fais? Enfin, de là ou j'en suis?

le voici:

Code

ProductName:    Mac OS X
ProductVersion:    10.13.6
BuildVersion:    17G14019
-bash-3.2#

[jeanjd63]

Donc tu n'as rien à sauver sur l'ancienne install.

Dans ce cas tu vas passer la commande suivante et donner les retours :

Code

diskutil erasevolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

Ôte moi d'un doute, tu ne quittes pas Safari pour revenir au terminal?

[Laslovaque]

Non non je ne quitte pas safari ça prend juste du temps .. la Ça charge c’est à 33% le erasing

Ce message a été modifié par Laslovaque - 12 Aug 2020, 23:48.

Fichier(s) joint(s)

 91324F2C_EAA3_46B4_A37F_85F38EDFC3E0.jpeg ( 342.98 Ko ) Nombre de téléchargements : 9

 

[jeanjd63]

Je comprends mais on ne sait jamais....

Il y a peut être un problème de disque sur ce Mac. Le formatage ne devrait pas être aussi long que cela.
On verra bien s'il arrive à la fin.

[Laslovaque]

Oui c'est bizarre, même quand je l'ai récupéré il avait un problème pour la réinstallation ça m'a pris deux jours... ^^
Alors voilà enfin fini:

Code

-bash-3.2# diskutil erasevolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2
Started erase on disk0s2 Recovery
Unmounting disk
Erasing
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal
Mounting disk
Could not mount disk0s2 after erase
Finished erase on disk0s2
-bash-3.2#

[jeanjd63]

Que renvoie un

Code

diskutil list internal

[Laslovaque]

Que renvoie un

Code

diskutil list internal

cela:

Code

-bash-3.2# diskutil list internal
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS                         999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

-bash-3.2#

[jeanjd63]

Aïe

et maintenant :

Code

diskutil mount disk0s2

[Laslovaque]

Aïe

et maintenant :

Code

diskutil mount disk0s2

J’arrive pas a lancer celle la Ça me fait continuer d’écrire ça la lance pas

Si c'est bon, enfin je crois :

Code

Volume on disk0s2 failed to mount
If the volume is damaged, try the "readOnly" option

[jeanjd63]

C'est à dire? Tu n'as plus la main sur le terminal?

Tente d'ouvrir un nouveau terminal (menu/Shell.....)

puis tu tapes la commande :

Code

diskutil repairdisk disk0