Connexion ethernet impossible, La connexion ethernet sur Mac mini 2018 sous Mojave ne se fait pas

[Muguet76]

Bonjour, j’espère être dans la bonne partie du forum, j’ai constamment des pbs de connexions depuis que j’ai acheté un Mac mini de dernière génération, de 2018 , je suis sous Mojave, j’ai bien lu ça et là sur le net que certains avaient eu le même pb mais avec des SE antérieurs, El Capitan par exemple..En wifi j’ai constamment le message connexion instable, qui serait dû au fait que les connexions USB perturbent le système ( c’est ce qu’on m’a dit et effectivement quand je retire toutes mes connexions USB ça s’améliore) mais le pire c’est que la connexion ethernet ne se fait pas, on me signale que mon câble ethernet est connecté , mais que la connexion réseau ne se fait pas...Je ne sais plus quoi faire, je dois certainement pouvoir récupérer un pilote pour mon port ethernet quelque part non?..Ce pb survient dès que je veux parler en visioconférence soit avec Room us soit avec Hangouts ( logiciels pratiques pour le partage d’écran)..Actuellement, je suis une formation à distance et mon mentor, qui suit mon travail demande une connexion avec room us, et patatras, à chaque session de mentorat, la connexion wifi débloque, et impossible de se connecter avec le port ethernet...Avez vous des pistes, merci?
On m’a aussi parlé d’utiliser des câbles usb blindés , bref je ne sais plus où donner de la tête

[Muguet76]

Mais sur internet ils disent que la clean install c’est pour un ordi qui n’est pas récent, alors que mon Mac mini est certes un reconditionné mais il est tout neuf, je n’ai pas encore eu le temps d’accumuler des fichiers et des appli dessus...je vois que toi tu as un MacBook Pro de 2019, avec un processeur dernière génération, une bête de course!! Moi j’ai acheté mon Mac mini de 2018 en novembre 2019, dans le refurb d’Apple, c’est un Mac mini tout neuf

Ce message a été modifié par Muguet76 - 23 Jan 2020, 22:44.