Impossible uitilser Mail

[Ferropositif]

Bonjour,
Mon épouse utilise un IMac 24" qui tourne sous El Capitan.
Depuis un certain temps, il lui était impossible d'envoyer des Mails (message "impossible d’envoyer ce mail avec le serveur POP spécifié").
Maintenant, elle ne reçoit plus les messages entrants.
Tout fonctionne normalement depuis le portail Orange.
Bien sûr, j'ai fais des recherches, changé de Port ... en vain.
Si vous avez une idée ...