Mail via Exchange: souci

[lazarus]

Bonjour

J'ai un souci récent au boulot avec mon Imac.
Tous mes collègues ont un pc et donc moi seul ai un souci de mails et bien entendu je suis la risée avec "mon Mac hyper cher qui va pas".
J'explique, en essayant d'être clair, mais donc sans pouvoir vérifier des paramètres si on me demande ce w-end vu que je suis chez moi là.

1. Nous avions jusqu'il y a peu une boite de type Infomaniak, qui fonctionnait très bien.
2. Le boss a demandé à une équipe IT de venir nous basculer sur une boite Exchange (et par la même occasion modifier l'adresse de l'entreprise, genre [email protected] au lieu de [email protected])
3. Depuis lors, je reçois bien mes mails sur cette boite, tous les mails envoyés sur l'ancienne boite sont redirigés sur celle d'Exchange. No problem
4. Mais par contre, lorsque j'envoie des mails désormais (et bien envoyés via [email protected]), je constate souvent qu'ils restent bloqués dans la boite d'envoi. Sans partir, même plusieurs minutes après.

Je suis donc contraint de fermer Mail, pour le réouvrir et là mon/mes mails restés en boite d'envoi partent enfin. Ce n'est évidemment pas pratique.

J'ai téléphoné au helpdesk de l'entreprise qui est venue faire le switch mais ils reconnaissent leur peu de savoir concernant OSX...

Ce que j'ai remarqué, et j'espère que c'est un indice pour m'aider, c'est que ces mails bloqués dans ma boite d'envoi sont dans la subdivision "Boite d'Envoi/Sur mon Mac" et pas dans "Boite d'Envoi/Exchange".
Est-ce bien la raison ? Si oui, comment faire pour y remédier svp ?

Merci

Ce message a été modifié par lazarus - 13 Dec 2019, 20:35.