Recherche dans Mail (fonctionne mal)

[eden]

........

Je ne pige pas trop ce qu'il se passe.

Tente ceci :

Code

ls -ld ~/Library/Mail/*

Ben je crois que j'ai fait ça au-dessus déjà non ?
Bon j'ai refait et ça redonne ça :

Code

Last login: Mon Jul 29 22:18:47 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -ld ~/Library/Mail/*
ls: /Users/Huxley/Library/Mail/*: No such file or directory

Je vais voir le fil de discussion que tu indiques au-dessus.

T'es maudit.

Et que renvoie ceci (attention ça risque d'être un peu long) :

Code

sudo find / -type d -name Mail 2>&1 | grep -v permitted

Je vois bien que je suis maudit ;-)

Voici ce que ça renvoie :

Code

Last login: Tue Jul 30 09:42:08 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ sudo find / -type d -name Mail 2>&1 | grep -v permitted
Password:
/Library/Application Support/Script Editor/Templates/Mail
/Library/Mail
/System/Library/Perl/Extras/5.18/Mail
/private/var/root/Library/Mail
/private/var/db/locationd/Library/Mail
/Users/Huxley/Pictures/Icônes Mac/Flurry Extras 1-4/Mail
/Users/Huxley/Library/Application Support/Mail
/Users/Huxley/Library/Mail
/Users/Huxley/Library/Speech/Speakable Items/Application Speakable Items/Mail
/Users/Huxley/Library/Scripts/Applications/Mail
find: /dev/fd/3: Not a directory
find: /dev/fd/4: Not a directory
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Bon hier soir j'ai suivi vos autres instructions et j'ai réparé les autorisations. Ce que je n'avais pas fait depuis longtemps... mais bon, j'ai pas encore redémarré la machine. Je fais ça dans une minute.

[jeanjd63]

Donc ton répertoire est bien là :
/Users/Huxley/Library/Mail

Que renvoie :

Code

ls -l /Users/Huxley/Library/Mail

[eden]

Donc ton répertoire est bien là :
/Users/Huxley/Library/Mail

Que renvoie :

Code

ls -l /Users/Huxley/Library/Mail

Last login: Tue Jul 30 09:42:17 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -l /Users/Huxley/Library/Mail
ls: Mail: Operation not permitted
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

[jeanjd63]

Donc ton répertoire est bien là :
/Users/Huxley/Library/Mail

Que renvoie :

Code

ls -l /Users/Huxley/Library/Mail

Last login: Tue Jul 30 09:42:17 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -l /Users/Huxley/Library/Mail
ls: Mail: Operation not permitted
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Ok je comprend mieux.

Tu peux suivre ceci point 3 uniquement : https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000758
Et ensuite tu quittes le terminal et tu le relances et tu tapes la commande :

Code

rm -f /Users/Huxley/Library/Mail/V6/MailData/Envelope*

Et ça devrait ponctionner
C'était une histoire d'autorisations introduites par notre cher Mojave

Ce message a été modifié par jeanjd63 - 30 Jul 2019, 10:58.

[eden]

Donc ton répertoire est bien là :
/Users/Huxley/Library/Mail

Que renvoie :

Code

ls -l /Users/Huxley/Library/Mail

Last login: Tue Jul 30 09:42:17 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ ls -l /Users/Huxley/Library/Mail
ls: Mail: Operation not permitted
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Ok je comprend mieux.

Tu peux suivre ceci point 3 uniquement : https://communities.apple.com/fr/docs/DOC-250000758
Et ensuite tu quittes le terminal et tu le relances et tu tapes la commande :

Code

rm -f /Users/Huxley/Library/Mail/V6/MailData/Envelope*

Et ça devrait ponctionner
C'était une histoire d'autorisations introduites par notre cher Mojave

Ok c'est fait. J'ai fait l'étape 3. Puis j'ai tapé la commande dans le Terminal.
Réponse :

Last login: Tue Jul 30 12:14:36 on ttys000
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$ rm -f /Users/Huxley/Library/Mail/V6/MailData/Envelope*
macbook-pro-huxley-2:~ Huxley$

Et après ?

Ah oui, j'ai quitté Mail, et en le relançant, il me propose d'importer mes mails... comme si je l'utilisais pour la première fois (43 382 mails).

...

Pour l'instant je retrouve grosso-modo mes mails... mais, ça fout légèrement le bordel :
Mes mails sont organisés en fil de discussion (par "conversations").
Sur un fil de ce matin, j'ai un mail de septembre dernier qui s'est placé comme dernier message de la conversation.
Sur un fil d'hier, il me manque la dernière réponse de ma correspondante... (à laquelle je devais répondre aujourd'hui).

C'est un peu le bazar.
Je lance la reconstruction des boîtes... et je vous tiens au courant.

Ce message a été modifié par eden - 30 Jul 2019, 11:30.

[frankie00]

Si tu veux bidouiller tu donnes l'accès complet à Terminal (Onglet Sécurité et confidentialité)
Attention! Ce n'est pas sans risques

https://www.macg.co/os-x/2018/10/astuce-moj...terminal-103860
Le mieux est que tu donnes l'accès complet à Terminal le temps de bidouiller et ensuite tu le retires pour éviter les fôces manip's après

[eden]

Donc ben ok, le Terminal a accès à plein de trucs.

Mais le problème n'est pas du tout résolu. Je dirais même qu'il a empiré :

1. Les recherches dans Mail sont toujours vides
2. Et maintenant c'est le bordel dans mes "conversations".

[Benzebut]

Pour l'instant je retrouve grosso-modo mes mails... mais, ça fout légèrement le bordel :
Mes mails sont organisés en fil de discussion (par "conversations").
Sur un fil de ce matin, j'ai un mail de septembre dernier qui s'est placé comme dernier message de la conversation.
Sur un fil d'hier, il me manque la dernière réponse de ma correspondante... (à laquelle je devais répondre aujourd'hui).

C'est un peu le bazar.
Je lance la reconstruction des boîtes... et je vous tiens au courant.

Donc vous avez pu récupérer tous les 43 382 messages et correspondants associés dans l'application Mail.

L'organisation par conversations est une "nouvelle" option des dernières versions de Mail. Pour retrouver un autre affichage, il faut aller dans le menu Présentation et ne pas cocher "Organiser par conversation" et de prendre ensuite le critère que vous souhaitez. Ceci devrait permettre de tout remettre en ordre dans cette messagerie ...

[baron]

[H.S.]

@ jeanjd63 : merci pour tes précisions (j'avais donc loupé un / supplémentaire en plus du ~…)

@ Benzebut : dans Mail 4.6 (SnowLeopard), il y a déjà l'option Présentation > Organiser par fil de discussion.

[frankie00]

Heu le bidouillage à ce niveau-là, reconstruire des conversations sous Mail, ça semble empirique...
Ceci dit j'ai essayé cette technique avec Terminal en lui donnant accès à tout le disque pour rajouter des sons dans la librairie Sons sous Système et donc sous Mail et ben.. ça marche pas.
Il refuse comme un portillon automatique du métro qui resterait coincé malgré le pass Navigo en règle!!!

On sait pas trop finalement ce que cet "accès complet au disque" ce que ça ouvre et ce que ça n'ouvrira absolument jamais!!!

[jeanjd63]

On va essayer de pas tout mélanger.

@eden

Il faut être patient et lancer Mail (j'espère que tu l'avais arrété anant de passer la commande que je t'avais donné, sinon tu recommences la procédure).
La reconstruction des boites se fait suite à la commande que je t'ai donné, donc pas la peine de tout recommencer.

Tu attends un jour et tu laisses tourner ton Mac.
Puis ensuite tu re-testes.

[eden]

Pour l'instant je retrouve grosso-modo mes mails... mais, ça fout légèrement le bordel :
Mes mails sont organisés en fil de discussion (par "conversations").
Sur un fil de ce matin, j'ai un mail de septembre dernier qui s'est placé comme dernier message de la conversation.
Sur un fil d'hier, il me manque la dernière réponse de ma correspondante... (à laquelle je devais répondre aujourd'hui).

C'est un peu le bazar.
Je lance la reconstruction des boîtes... et je vous tiens au courant.

Donc vous avez pu récupérer tous les 43 382 messages et correspondants associés dans l'application Mail.

L'organisation par conversations est une "nouvelle" option des dernières versions de Mail. Pour retrouver un autre affichage, il faut aller dans le menu Présentation et ne pas cocher "Organiser par conversation" et de prendre ensuite le critère que vous souhaitez. Ceci devrait permettre de tout remettre en ordre dans cette messagerie ...

Je n'avais en aucun cas perdu ces 43382 mails. Mon problème originel était que la fonction de recherche de mail ne retournait plus aucune réponse.
L'organisation en conversation, je la connais très bien, puisque je l'active volontairement depuis qu'elle existe. Et c'est ainsi que je souhaite qu'elle s'affiche. Je ne cherche donc pas à la désactiver.

Par contre, elle est devenue en partie bordélique depuis les opérations que l'on fait ensemble sur ce fil de discussion : mails qui n'ont rien à faire dans ces conversations, ou mails qui ont disparu de ces conversations.

Je souhaiterais donc d'une part retrouver un peu d'ordre, et d'autre part (c'était ma première question) parvenir à faire des recherches dans Mail.

On va essayer de pas tout mélanger.

@eden

Il faut être patient et lancer Mail (j'espère que tu l'avais arrété anant de passer la commande que je t'avais donné, sinon tu recommences la procédure).
La reconstruction des boites se fait suite à la commande que je t'ai donné, donc pas la peine de tout recommencer.

Tu attends un jour et tu laisses tourner ton Mac.
Puis ensuite tu re-testes.

Là je ne sais plus de quelles commandes on parle. On en a fait plusieurs quand même.
Oui il me semble que j'avais quitté Mail.

Tu me parles bien de relancer à nouveau cette commande ?

rm -f /Users/Huxley/Library/Mail/V6/MailData/Envelope*

Je quitte Mail d'abord, et je lance cette commande, c'est bien ça ?
À partir de quel moment je sais que je peux relancer Mail ?

Ce message a été modifié par eden - 30 Jul 2019, 16:31.

[jeanjd63]

Tu peux relancer Mail tout de suite après avoir passé la commande.

[eden]

Tu peux relancer Mail tout de suite après avoir passé la commande.

Oui c'est fait.
J'ai ensuite reconstruit les boîtes à partir du menu "Boîte aux lettres" de Mail.
J'ai laissé tourner jusqu'à la mise en veille automatique de l'ordinateur.

Le résultat est identique :
- Quelques fil de discussion ("conversation") inversent des messages, mais je pense que les nouvelles "conversations" ne poseront pas problème.
- La recherche renvoie toujours un résultat vide sur les "personnes". Le résultat est très faible sur des mots clés (2 mails pour le mot "projet", que j'utilise souvent).
- les messages marqués n'apparaissent pas dans la section "Marqués" malgré la pastille qui indique leur nombre (que ce soit dans la barre latérale ou dans la barre des favoris).

Des problèmes semblent avoir été identifiés, mais le problème de fond n'est pas encore résolu.
Sincèrement, je ne vois pas quelle solution chercher : je suppose que c'est un problème d'indexation ou quelque chose dans le genre. Je ne connais pas la mécanique profonde de l'OS.

Ce message a été modifié par eden - 30 Jul 2019, 20:24.

[jeanjd63]

Dans ce cas, il faut maintenant relancer l'indexation :

Code

sudo mdutil -E /

Puis être patient.

[frankie00]

Patience et longueur de temps...

[eden]

... Font plus que force ni que rage.


J'ai quitté Mail et lancé la commande tard hier soir.
J'attends donc PATIEMMENT !

Mais jusqu'à quand je ne sais.

Ce message a été modifié par eden - 31 Jul 2019, 10:06.

[frankie00]

Normalement si on élit le prochain président (ce qui ne saurait tarder ?) je pense que tu peux arrêter

[eden]

Normalement si on élit le prochain président (ce qui ne saurait tarder ?) je pense que tu peux arrêter

Plus que trois ans alors, c'est bon.

Sérieux, est-ce qu'on ne peut pas voir la progression de l'indexation ?
Et, petite question, la commande que j'ai lancée ne concerne pas que l'indexation de Mail ?
Car en utilisant Spotlight, celui-ci m'indique "indexation en cours" (avec une jauge près de zéro, alors que je l'ai quand même lancée hier soir).

[baron]

La recherche dans Mail s'appuie sur l'indexation Spotlight ; la commande donnée par jeanjd63 reconstruit l'index Spotlight au complet, d'où le conseil d'attendre suffisamment longtemps. (Si je ne me trompe pas encore une fois… )

Tu peux découvrir les options de la commande mdutil dans le Terminal avec la commande man.
Il me semble — mais sans garantie ! — que pour savoir où en est l'indexation, tu peux utiliser la commande :

Code

sudo mdutil -s -a

[eden]

La recherche dans Mail s'appuie sur l'indexation Spotlight ; la commande donnée par jeanjd63 reconstruit l'index Spotlight au complet, d'où le conseil d'attendre suffisamment longtemps. (Si je ne me trompe pas encore une fois… )

Tu peux découvrir les options de la commande mdutil dans le Terminal avec la commande man.
Il me semble — mais sans garantie ! — que pour savoir où en est l'indexation, tu peux utiliser la commande :

Code

sudo mdutil -s -a

Merci. J'attends. Ta commandes ne me donne pas plus que "Indexing Enabled"...
Mais comme je disais il y a une barre de progression dans spotlight, quand on fait une requête.

Elle semble cependant au même stade depuis hier... Et c'est peut-être là qu'il y a un problème non ?
Est-ce que OSX pourrait trouver un obstacle à l'indexation ? Ce qui expliquerait que ma recherche dans Mail ne fonctionne plus.

Et, autre élément qui me revient : ma dernière sauvegarde Time Machine était également bloquée. J'ai dû interrompre l'opération.

Il y a peut-être un problème plus profond sur mon OS non ? J'espère pas, bien sûr, mais je me pose la question.

[Ulf64]

Question qui n'a pas été posée dans ce fil (je crois, pas vu):
Tu est connecté comment au serveur de Mail ?
POP3 ou IMAP4 ?

Si tu est en IMAP, (ce qui est fort probable) Apple Mail affiche ce qui se trouve sur le serveur . Comme en accès WEB, tout se passe sur le serveur, mais avec Mail comme interface utilisateur.
Un cache d'affichage est créé qui est indexé par Spotlight. Ces index servent aussi à faire fonctionner le regroupage d'affichage selon critères appelé "boîtes intelligentes"
Ce cache est mis à jour lors de chaque connexion d'Apple Mail (levée de courrier) au serveur de mail
Spotlight n'indexe pas le serveur de mail.

Si tu as d'avantage d'éléments en local sur ton Mac, que ce qui est visible sur le serveur en accès WEB, c'est que tu as téléchargé en local ces éléments, les sortant du compte Internet en les effaçant sur le serveur. Ils ne sont donc plus vraiment gèrés par ce compte Internet et Apple Mail fait ce qu'il peut.

[eden]

Alors en effet l'indexation avance... trèèèèèès lentement. À ce rythme, ce sera non pas plusieurs jours, mais plusieurs semaines, voire quelques mois (DD de 1 To).

Pour ne pas attendre la fin de ce long parcours, je vais tous vous remercier dès à présent de votre aide très précieuse. En espérant que je vais finir par retrouver mes fonctions de recherche sur ce satané ordinateur.

Donc merci mille fois de votre patience, votre pédagogie, votre disponibilité.
Et peut-être à dans quelques mois si ça ne marche toujours pas ;-).

Bonne continuation à tous !

[frankie00]

Alors en effet l'indexation avance... trèèèèèès lentement. À ce rythme, ce sera non pas plusieurs jours, mais plusieurs semaines, voire quelques mois (DD de 1 To).

Pour ne pas attendre la fin de ce long parcours, je vais tous vous remercier dès à présent de votre aide très précieuse. En espérant que je vais finir par retrouver mes fonctions de recherche sur ce satané ordinateur.

Donc merci mille fois de votre patience, votre pédagogie, votre disponibilité.
Et peut-être à dans quelques mois si ça ne marche toujours pas ;-).

Bonne continuation à tous !

T'inquiète pas : tu peux partir en vacances tranquille car on surveille l'évolution de ton indexation pendant que tu trekkes ou que tu te baignes

[eden]

Alors en effet l'indexation avance... trèèèèèès lentement. À ce rythme, ce sera non pas plusieurs jours, mais plusieurs semaines, voire quelques mois (DD de 1 To).

Pour ne pas attendre la fin de ce long parcours, je vais tous vous remercier dès à présent de votre aide très précieuse. En espérant que je vais finir par retrouver mes fonctions de recherche sur ce satané ordinateur.

Donc merci mille fois de votre patience, votre pédagogie, votre disponibilité.
Et peut-être à dans quelques mois si ça ne marche toujours pas ;-).

Bonne continuation à tous !

T'inquiète pas : tu peux partir en vacances tranquille car on surveille l'évolution de ton indexation pendant que tu trekkes ou que tu te baignes

Pour moi la plage est à 20 minutes, je peux y aller tous les jours. La mer, c'est un peu notre quotidien ici. ;-)
Mais ça me rassure que vous surveilliez mon indexation... ou peut-être que ça devrait m'inquiéter... ;-)

[baron]

Il ne faut pas croire tout ce qu'il dit ! …

[T3zoual]

Bonjour à tous,

Suivant les conseils donnés ici, j'ai supprimés les fichiers enveoppe* indiqués -> tous les messages ont été réimportés (plusieurs dizaines de milliers, assez long ...)
Mais je n'ai toujours pas de résultat lors d'une recherche dans mail ...

On dirait que tout se passe comme si l'indexation faisait son travail, mais sans inclure les mails ... plutôt qu'un problème de contenu, ne pourrait-on pas suspecter ici un réglage de "confidentialité" de Spotlight qui empêcherait certains répertoires de la bibliothèque d'être indexés ?

Pourtant, dans le répertoire concerné (Library/mail/V6/Maildata ...), le fichier d'index est présent (enveloppe index), et sa date de modification est d'aujourd'hui : il semble donc au moins être accédé par un process ...

Décidément ...quand on a tout le temps des mails à rechercher, c'est super gênant cette histoire...

Ce message a été modifié par T3zoual - 5 Aug 2019, 08:47.

[T3zoual]

Petit complément : la recherche Spotlight (en n'étant pas dans l'application Mail) ne retourne aucun mail.
Par exemple avec la requête : name:forum type:mail ... Aucun résultat, alors que des mails répondant à ces critères sont dans la boite de réception.

J'ai essayé de me placer dans le répertoire library/mail -> et de lancer une recherche Spotlight, aucun résultat.

J'ai aussi essayé de mettre le répertoire dans les "exclusions de confidentialité de Spotlight, puis le sortir, sans résultat ...

Ce message a été modifié par T3zoual - 5 Aug 2019, 09:16.

[eden]

Alors je réponds à la fois à T3Zoual et je reprends un peu le cours de nos travaux :

- D'abord, il me semble que l'indexation s'est arrêtée. Quand je vais dans Spotlight et que je tape un truc, je ne vois plus le barre de progression "indexation" sous le champ de recherche. Alors qu'elle y apparaissait pendant plusieurs jours depuis notre commande dans Terminal.

- Ensuite, concernant directement la RECHERCHE DANS MAIL, une chose un peu étrange : quand je tape un nom de personne, une liste de mails concernant cette personne s'affiche effectivement.
MAIS : quand je sélectionne "PERSONNE" dans le menu contextuel de la recherche, alors là, la liste se vide totalement.

Donc il trouve bien les noms des personnes, mais cette action pour préciser dans quoi on veut rechercher (objet, personne, adresse...) annule tout.

En effet T3Zoual, quand on passe son temps à devoir retrouver des mails sur plusieurs mois, voire au-delà, ça devient un très très gros problème tout ça.

[T3zoual]

Salut Eden,

Nous semblons avoir exactement le même pb : en effet, la saisie d'un nom dans le champs de recherche (de mail), fait bien apparaître les contacts correspondants; mais dès que je choisis un nom, hop, plus rien; J'ai beau essayer d'élargir la recherche avec "partout" au lieu de "de" ou "à", mais sans résultat;

Par mon boulot, je peux avoir un accès à un support Apple Care. Je vais essayer d'ouvrir un ticket, car le problème est trèss invalidant : comme beaucoup d'entre nous travaillant avec mail, ne pas pouvoir facilement retrouver un échange est super ch***

Je vous tiens au courant ...

A+
T3Z