Free lourdement condamné pour pratiques commerciales trompeuses, Réactions à la publication du 08/02/2012

[Lionel]

Free a été condamné à verser 100 000 euros d’amendes, ainsi que 40 000 euros de dommages et intérêts à l’UFC-Que Choisir. L'affaire remonte à 2007 où Free vendait des abonnements illimités aux personnes dégroupées ou pas, sauf que pour les non dégroupés le débit était bridé afin de ne pas avoir à trop payer de redevance à France Télécom.
L'illimité était donc largement bridé ce qui a valu à Free cette condamnation conséquente. 

Pour rappel, et pour plus de détails, le bridage ne concernait que certains services comme les P2P. La condamnation pourrait donc servir de jurisprudence face aux opérateurs qui pourraient vouloir brider les débits de manière globale ou vers des services spécifiques comme Youtube.
Par Lionel

[mik70]

La majorité silencieuse se doit parfois de parler. Alors voilà, je fais partie, comme je le pense beaucoup d'autres, de ceux qui sont passés chez Free sans problème. J'ai reçu ma carte dans les temps, elle a fonctionné tout de suite dans mon iphone 4 qui marche nickel à Paris depuis 15 jours. Je n'ai évidemment pas acheté mon téléphone au prix de Free, mais subventionné, il y a plus d'un an, auprès d'orange que je viens de quitter avec 60 euros à acquitter.

L'équation est simple, c'est 55 euros par mois en moins pour moi. J'avais tenté plusieurs fois de prendre un abonnement moins onéreux auprès d'orange qui s'accordait plus à ma réelle consommation, ce qui m'a toujours été refusé sans un réengagement de 24 mois. L'idée du soit-disant "service en plus" générateur de frais n'est qu'une douce chimère ou une vaste fumisterie.

Je ne suis pas particulièrement fanboy free dans l'âme, mais il est clair que sans eux, jamais nous n'aurions vu poindre ces "sosh", ou "Byou" et autres systèmes d'abonnement aux doux noms ridicules qui attestent à eux seuls à quel point les consommateurs ont été lésés depuis des années. Je concède quand même qu'il est vrai, que je me sens l'âme romanichel, et que j'ai un plaisir non dissimulé à voir le bétonneur et ses alliés dans l'obligation de rogner sur leurs saintes marges.

[Rinocerrone]

Si j'ai un gros forfait (illimité iPhone) et un tout petit (le strict minimum 1h/mois). Donc ça revient a deux forfaits tout ce qu'il y a de plus moyens et pourtant cela couvre laaaaaaaargement l'achat de deux téléphones haut de gamme par 24 mois. Je comprends pas bien comment tu fais pour ne pas arriver à la même chose... Ca doit être idem chez BT, SFR et Orange je présume. Tu cumules largement assez de point avec un forfait moyen classique pour te payer un appareil haut de gamme par an.

La réponse est que tu es un client de très longue date...
Mais amuse toi à calculer la somme que tu as laissé depuis, je pense que tu vas t'apercevoir d'une chose, un abus de crédibilité auprès des utilisateurs
Je te rappelle qu'en France, avant la venue de Free on était le premier pays Européen avec la plus grosse dépense dans la téléphonie mobile.

La majorité silencieuse se doit parfois de parler. Alors voilà, je fais partie, comme je le pense beaucoup d'autres, de ceux qui sont passés chez Free sans problème. J'ai reçu ma carte dans les temps, elle a fonctionné tout de suite dans mon iphone 4 qui marche nickel à Paris depuis 15 jours. Je n'ai évidemment pas acheté mon téléphone au prix de Free, mais subventionné, il y a plus d'un an, auprès d'orange que je viens de quitter avec 60 euros à acquitter.

L'équation est simple, c'est 55 euros par mois en moins pour moi. J'avais tenté plusieurs fois de prendre un abonnement moins onéreux auprès d'orange qui s'accordait plus à ma réelle consommation, ce qui m'a toujours été refusé sans un réengagement de 24 mois. L'idée du soit-disant "service en plus" générateur de frais n'est qu'une douce chimère ou une vaste fumisterie.

Je ne suis pas particulièrement fanboy free dans l'âme, mais il est clair que sans eux, jamais nous n'aurions vu poindre ces "sosh", ou "Byou" et autres systèmes d'abonnement aux doux noms ridicules qui attestent à eux seuls à quel point les consommateurs ont été lésés depuis des années. Je concède quand même qu'il est vrai, que je me sens l'âme romanichel, et que j'ai un plaisir non dissimulé à voir le bétonneur et ses alliés dans l'obligation de rogner sur leurs saintes marges.

Il a tout dit le Monsieur, l'équation est simple