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> iPhone : perte du wifi d'origine logicielle, iPhone réinitialise le wifi fonctionne, iPhone restauré non
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Medac
posté 23 Nov 2021, 22:01
Message #1


Adepte de Macbidouille
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Bonjour à tous,


Sur un iPhone SE qui fonctionnait très bien, un jour, sans que je ne sache vraiment pourquoi, le wifi a cessé de fonctionner. La 4G oui, le réseau wifi non, donc impossible de faire des sauvegardes iCloud en ligne.

J'ai longtemps cru que c'était un problème matériel qui trouverait sa solution en changeant d'iPhone.

Et donc à l'occasion d'un changement d'iPhone (6s ?) sur lequel le wifi fonctionne parfaitement, lorsque je fais le transfert de données, via la sauvegarde faîte sur un mac, le wifi ne marche plus quand il redémarre avec le compte utilisateur transféré. De son côté, l'iPhone 5s réinitialisé et sans sauvegarde installé a retrouvé le wifi. Si je réinstalle la sauvegarde sur ce même téléphone, il pert à nouveau le wifi.

Cela se passe aussi bien avec iOS 13, 14 et 15.

J'ai réinitialisé les réglages réseau plusieurs fois sans succès.

L'icône wifi est grise et non sélectionnable, comme si la possibilité avait été désactivée. Temps d'écran activé ou non, cela ne change rien.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à un tel problème ? Des pistes pour une solution ?

Je vous en remercie par avance

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Fars
posté 24 Nov 2021, 10:43
Message #2


Macbidouilleur d'Or !
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Ne pas reinstaller de sauvegarde?
Et remonter le probleme chez Apple....


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Raspberry Pi4 B / 2 Go Ram/ SD 16Go / RETROFLAG NESPI 4 Case / Recalbox 7.2 / Kodi 18 / 8BitDo SN30 Pro+ (Pour s'amuser :) Pac Man et 1942 les vrais, authentiques!!!)
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MacBook Pro 8,1 2011 / 8 Go Ram Corsair /SSD Crucial 500MX 500 Go SATA / (Single boot) Ubuntu 18.04.4 LTS (Bionic Beaver)
HP X360 (LORdi) 2015 / 4 Go Ram / SSD 250 Go M2 / (Single boot) Ubuntu 20.04 LTS (Focal Fossa)
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Medac
posté 24 Nov 2021, 12:34
Message #3


Adepte de Macbidouille
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Merci Fars,

Malheureusement il semble que la seule façon de récupérer les échanges whatsapp consiste à les récupérer depuis la dernière sauvegarde iCloud disponible. Celle-ci remonte à juin dernier, date de la disparition du wifi.

C’est pourquoi j’essaye de réinstaller à partir de la sauvegarde.

Quant à contacter apple, je veux bien, mais par quel biais?
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Fars
posté 25 Nov 2021, 17:20
Message #4


Macbidouilleur d'Or !
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Bonjour Medac,
tu peux les contacter au tel: 0805 540 003 numero gratuit.


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Nono21
posté 26 Nov 2021, 13:37
Message #5


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Hello !
J'ai un problème similaire sur iPhone 13, ma 4G fonctionne mais le WIFI non... Est-ce que tu as trouvé une solution Medac ?
Par contre, seule différence, j'ai fait un test plus tôt ce matin en suivant ce que j'ai trouvé sur ce site https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-...wifi-voip-volte, j'ai testé les appels WIFI (qui étaient à la base désactivés) et ça fonctionne. J'ai bien entendu désactivé la 4G pour pas que le test soit biaisé et ça fonctionne normalement.
Je ne comprends pas d'où ça pourrait provenir. Tout en sachant qu'Apple a sorti une MAJ il y a peu de temps pour régler les problèmes d'appels sur les iPhone 12 et 13.
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Medac
posté 26 Nov 2021, 19:37
Message #6


Adepte de Macbidouille
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Bonsoir et merci,

Je vais essayer de contacter apple, merci pour le numéro.

Nono21, j'ai essayé d'activer les appels wifi, sans succès.

Les mises à jour n'y ont rien fait.

Je continue à chercher, je posterai si je trouve une solution. Et je suis toujours à l'écoute ... wink.gif
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Nono21
posté 29 Nov 2021, 09:54
Message #7


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Bon courage à toi dans tes recherches, je reste à l'affût si tu trouves une solution !
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