 Obligation de mise-à-jour, SI logiciel acheté récemment |
 |
Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )
  |
 22 Nov 2019, 10:27
Message
#1
|
|
|
Macbidouilleur d'Or !  Groupe : Membres Messages : 2 497 Inscrit : 4 Oct 2002 Membre no 3 936  |
Hello touti,
Petite question : il me semblait qu'un éditeur de logiciel avait obligation de fournir la mise-à-jour gratuite de son logiciel si la nouvelle version sortait moins de 3 mois (pas sur de cette valeur) après l'achat de la version n-1. Genre on achète VLC 13 (  ) et 2 semaines après sort la version 14.Quelqu'un a-t-il déjà entendu parler de ça et saurait me trouver un texte officiel à ce sujet ? |
 |
 
|
|
24 Nov 2019, 18:40
Message
#2
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 3 937 Inscrit : 6 Aug 2012 Lieu : Suisse fr Membre no 178 042 |
Jamais entendu parler d'une obligation légale. Pour quoi que ce soit d'ailleurs
Ensuite ça dépend de l'éditeur. De ses parts de marché, et comment il traite ses clients. Style: - Passage gratuit à la nouvelle version si achat 15 jour avant la sortie de la nouvelle - Petite participation pour passer à la nouvelle version si achat dans le mois précédent la sortie de cette dernière. - Rabais lors d'un upgrade si on a déjà une version précédente peu importe depuis quand on l'a. - Rien de tout ça -> on repasse à la caisse -------------------- Mes OS: Ventura, - Catalina - Win10 - Android 14
Matos: Mac mini14,3 - Mac mini7,1 - Ultrabook - Galaxy S23 - SmartTV - Nvidia Shield Récup pr lecture journaux au pt.déj: MBA 3,2 / 2010/ 2+128Go / 10.13.6 Périfs: NAS QNAP - Imprimantes réseau: Brother MFC-9330CDW et DCP-L2550DN LAN: Ethernet Gigabit cat 6 - WiFi 6 Mesh Orbi - Pont CPL Devolo de 50m |
|
|
|
|
24 Nov 2019, 19:33
Message
#3
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 497 Inscrit : 4 Oct 2002 Membre no 3 936 |
OK. Il me semblait qu'il y avait un minimum légal tout de même… J'ai dû confondre avec le fait que moralement, certains éditeurs proposaient la mise-à-jour gratuite si une nouvelle version sortait quelques jours après l'achat de l'ancienne.
|
|
|
|
|
25 Nov 2019, 01:36
Message
#4
|
|
 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 345 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
Le plus simple, me semble-t-il, est de demander directement à l'éditeur – sachant qu'à ma connaissance il n'a pas d'obligation légale – s'il ne pourrait pas faire un geste…
-------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
|
|
|
|
25 Nov 2019, 01:53
Message
#5
|
|
 Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 5 378 Inscrit : 9 Feb 2002 Lieu : Cambodge Membre no 2 013 |
Citation (baron @ 25 Nov 2019, 07:36)  Le plus simple, me semble-t-il, est de demander directement à l'éditeur – sachant qu'à ma connaissance il n'a pas d'obligation légale – s'il ne pourrait pas faire un geste… Genre bras d'honneur  -------------------- Hackintosh Gigabyte Z490 VISION D Intel® Core™ i7-10700K 16M Cache, up to 5.10 GHz 8Core 16 threads Gigabyte RX 5700 XT 64Go RAM 3600MHz SSDs addlink M.2 PCIE G3x4 NVMe 2To, Lextar M.2 PCIE G3x4 NVMe 2To, SSD Samsung 860 500Go (Windows), 4 SATAs Boîtier Cooler Master 700P 3 Ecrans Mi Xiaomi 34" 3440*1440
Sonoma 14.4 ß5 (23E5211a) Ventura 13.6.4-(22G513) Monterey 12.7.4 (21H122), Big Sur 11.7.10-(20G1427), Catalina 10.15.7 (19H2), Windows 11 OpenCore 0.98 Virtual Machines 10.5 ---> 14.4, sur Parallels Desktop et VMWare MacbookPro 14" 2021 16Go RAM 512Go SSDSonoma 14.3.1). Synology DS1522+ Retour d'expérience Installations d'OS X/macOS depuis OS X 10.5 Leopard jusqu'à macOS 12 Monterey Durex King Size XXL (boites de 12) - Lave Linge LG F1222QD5 - Aspirateur Honiture Q6 Pro - Machine Espresso DeLonghi Magnifica Evo - Réfrégirateur Samsung RT38FFAK . |
|
|
|
|
25 Nov 2019, 02:22
Message
#6
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Modérateurs Messages : 19 345 Inscrit : 22 Jul 2004 Lieu : Louvain-la-Neuve (Gaule Gelbique) Membre no 21 291 |
 Who knows?… 
-------------------- ¶ MacBook Pro 14’’ 2021, M1 Pro, 16 Go/1 To – macOS 12.6 “Monterey” ¶ MacBook Pro 15’’ mi-2010 Core i5 2,53 GHz, 8 Go/SSD Samsung 860EVO 1 To – Mac OSX 10.6.8 ¶ Power Macintosh G3 beige de bureau, rev.1 @ 233MHz, 288 Mo/4Go – MacOS 9.1 + carte PCI IDE/ATA Tempo 66 Acard 6260 avec HD interne Maxtor 80 Go + graveur interne CDRW/DVD LG GCC-4520B + tablette A4 Wacom UD-0608-A + LaCie ElectronBlueIV 19" + HP ScanJet 6100C ¶ B-Box 3 + HP LaserJet 4000 N
¶ La recherche dans MacBidouille vous paraît obscure ? J'ai rédigé une proposition de FAQ. Le moteur logiciel a un peu changé depuis mais ça peut aider quand même. … Les corsaires mettent en berne… |
|
|
|
|
25 Nov 2019, 06:58
Message
#7
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 497 Inscrit : 4 Oct 2002 Membre no 3 936 |
Citation (Mac Arthur @ 25 Nov 2019, 02:53) Citation (baron @ 25 Nov 2019, 07:36) Le plus simple, me semble-t-il, est de demander directement à l'éditeur – sachant qu'à ma connaissance il n'a pas d'obligation légale – s'il ne pourrait pas faire un geste… Genre bras d'honneur C’est exactement ce qu’il fait justement.
|
|
|
|
|
25 Nov 2019, 09:04
Message
#8
|
|
 Macbidouilleur de vermeil ! Groupe : Membres Messages : 1 184 Inscrit : 21 Jul 2001 Lieu : LYON 6e Membre no 524 |
Vous achetez n'importe quel bien.
Ensuite le bien est amélioré, upgradé,etc. Vous connaissez beaucoup de cas où on vous l'offre ? -------------------- 1979 🎂🎉 45 ans d'Apple
1984 🎂🎉 40 ans de Mac Mini M2 Pro - 2023 - 14.4.1 - 16Go/1To - Ecran LG 32UN880 Apple Watch Ultra -10.4 iPhone 15 Pro Max 512Go 17.4.1 |
|
|
|
|
25 Nov 2019, 09:19
Message
#9
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 4 593 Inscrit : 5 Mar 2003 Lieu : Ville de Notre-Dame Membre no 6 523 |
Citation (fmereo @ 22 Nov 2019, 10:27) Petite question : il me semblait qu'un éditeur de logiciel avait obligation de fournir la mise-à-jour gratuite de son logiciel si la nouvelle version sortait moins de 3 mois (pas sur de cette valeur) après l'achat de la version n-1. Genre on achète VLC 13 ( ) et 2 semaines après sort la version 14.Il existe un délais de rétraction, qui est de 15 jours pour les achats en ligne et 7 jours en boutiques physique. Ce qui permet au consommateur de faire changer son achat pour un autre. Donc dans le cas présent, de changer l’ancienne version pour la n+1 gratuitement si celle-ci est publiée durant ce laps de temps. Mais ce n’est pas propre aux logiciels et sur une durée plus courte que 3 mois. Après c’est au bon vouloir de l'éditeur...
-------------------- Sur iMac Pro (fin-2017) en Xeon 8 coeurs à 3.2 GHz / 32 Go Ram / Radeon Pro Vega 56 8 Go / 1 To SSD
Sous macOS 10.14.6 (Mojave) à jour et en réseau Wifi 6 avec une boite Fibre Nostalgique de l'Apple IIgs ? Un petit émulateur : www.casags.net |
|
|
|
|
25 Nov 2019, 09:54
Message
#10
|
|
|
Macbidouilleur d'Or ! Groupe : Membres Messages : 2 497 Inscrit : 4 Oct 2002 Membre no 3 936 |
Citation (Vincent @ 25 Nov 2019, 10:04) Vous achetez n'importe quel bien. Ensuite le bien est amélioré, upgradé,etc. Vous connaissez beaucoup de cas où on vous l'offre ? On parle de logiciel là, et de laps de temps court entre les 2 versions (3 mois c'est beaucoup, je vous l'accorde mais je pense qu'un mois serait raisonnnable). Je viens de changer de voiture, et ma concessionnaire m'a suggéré d'attendre 8 jours pour la commander car le nouveau modèle sortait bientôt avec le carPlay chose que le modèle d'avant ne faisait pas. Certes on ne m'aurait pas remplacé le véhicule par le dernier mais au moins j'ai été prévenu chose que l'éditeur n'a pas fait (j'ai quand même 60 licences). Sachant que dans mon cas, la nouvelle version du logiciel apporte surtout des corrections de bugs (donc des défauts) de la version précédente, je trouve ça un peu rude de repayer pour ça mais c'est le jeu ma pauvre Lucette…
|
|
|
|
|
1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))
0 membre(s) :
| Nous sommes le : 18th April 2024 - 18:39 |