Accès internet subitement impossible sur 3 Mac, C'est sorcellerie !

[Ocelot]

Bonsoir à tous,

Voilà : j'ai 3 Mac branchés en réseau via un routeur qui rejoint la box internet.
Subitement les 3 Macs ont cessé d'avoir l'internet.
Le fournisseur d'accès (Free pour ne pas le nommer) a identifié une surchauffe de la box et m'a envoyé une nouvelle box.
En attendant il m'a conseillé de passer par le wifi.

Mais… les 2 macmini se connectent au wifi (tous les traits) mais 1 seul arrive à avoir internet et… celui-ci ne peut atteindre qu'un nombre restreint de sites (Googlen Wikipedia, youtube…) les autres annonçant l'absence de connexion.
Par contre un téléphone qui se connecte au wifi a accès à internet librement !

Je change la box aujourd'hui : rien ne change.

J'ai suspecté le routeur : si je branche un des macmini en directe via ethernet sur la box il n'a toujours pas internet.

J'ai ramené mon vieux Macbook et je l'ai connecté à la box en ethernet : ça marche normalement, en wifi idem.

Donc tout ordinateur/ téléphone qui se branche actuellement a internet normalement, mais mes 3 macs qui étaient connectés au moment de la perte de l'internet ne peuvent plus y avoir accès....


Je compte ramener un mac mini chez moi pour voir si sur une autre box il fonctionne normalement.
Mais si il marche que dois-je en conclure ? un virus ? un piratage ?
Et si il ne marche pas, que conclure ?

Si vous avez des idées je suis preneur avant de devenir chêêêêêvre !

Ce message a été modifié par Ocelot - 15 Sep 2023, 20:13.

[ch21]

Des fois, on met un profil, essaie de mettre tous tes ordis en DHCP pour voir…

[fmereo]

Pas d'exclusion en MacAddress ?

Tes Mac obtiennent bien une IP dans la bonne plage ? Tu n'aurais pas 2 plages DHCP entre ton routeur Free et l'autre par hasard ?

Tu utilises quels DNS ?

[Ocelot]

Merci de vos réponses.

Je dois avouer ne rien maitriser en DNS, DHCP…
Mes ordinateurs sont en IP fixes pour se connecter entre eux.

D'ailleurs j'ai oublié de signaler qu'ils sont toujours en réseau entre eux par ethernet mais n'ont pas accès à internet.

[hellomorld]

Si le Mac que tu as branché en direct sur la box était en ip fixe, il était peut-être configuré pour un autre sous-réseau (ex : 10.0.0.x) que celui de la box (ex : 192.168.1.x), donc mets-le en DHCP automatique dans les préférences réseaux et refaire le test en direct sur la box.

Ou alors c'est l'adresse DNS du routeur qui est configurée, là aussi il faudrait la changer pour mettre 8.8.8.8 (le DNS proposé par Google)

[Ocelot]

Bonjour,

L'ordinateur que j'ai branché en direct sur la box est configuré 'using DHCP' donc pas d'IP fixe pour celui-là si j'ai bien compris.
Par contre les 3 mac initialement branchés eux sont en IP fixe.

Pour l'adresse DNS (je ne sais pas ce que sais…) comme j'ai branché 1 des ordinateurs directement sur la box sans passer par le routeur pour faire un test et que je n'ai pas plus eu accès à internet j'ai pensé que le routeur ne devait pas être la source du problème ?

[Laszlo Lebrun]

Mes ordinateurs sont en IP fixes pour se connecter entre eux.

Absolument inutile depuis plus de 20 ans. Même en DHCP les routeurs assignent des IP internes fixes.
Je commencerais par enlever toutes ces bidouilles et tout remettre en automatique.

[Ocelot]

C'est le concepteur de notre logiciel pro qui exige cela
En DHCP on a déjà eu des conflits d'IP nous sommes en fixe depuis des années pour éviter cela

[Laszlo Lebrun]

C'est le concepteur de notre logiciel pro qui exige cela
En DHCP on a déjà eu des conflits d'IP nous sommes en fixe depuis des années pour éviter cela

Virer ce c** de concepteur rétrograde !
Et si sa config met le boxon, qu'il fasse le necessaire...

Bon, plus serieusement, donne-nous tous les détails de tes config réseau. On n'a pas de boule de cristal.
Va sur réseau, avancé choisis ton interface et donne-nous la config TCP/IP et DNS.

[fmereo]

A mon avis ta plage DHCP a changé avec ta nouvelle box donc tu n'es plus identifié au niveau de ton routeur par la plage IP correcte.

Test simple : branche ton Mac en fillaire à ta box et met-le en DHCP et retire toutes les infos DNS que tu as… Tu peux créer une nouvelle config dans les prefs réseau si tu ne veux pas écraser ta config actuelle, pense juste à désactiver la config originale pour le test.

[nadia]

Si tu es chez Free, depuis ton interface tu peux passé en IP fixe.

[Polo35230]

Virer ce c** de concepteur rétrograde !

Radical, comme solution...
Mais, il n'a pas forcément tort
Sur un réseau local d'entreprise, les serveurs doivent avoir des IP fixes, justement pour éviter le boxon.
Pour les clients, mettre des IP fixes n'est pas non plus une aberration dans le cadre de la supervision et de la gestion de parc.
Mais c'est vrai, que pour mieux appréhender le pb, il faudrait avoir une idée, comme l'a dit @fmereo de la configuration IP de la box et des machines qui posent pb.

Ce message a été modifié par Polo35230 - 16 Sep 2023, 12:51.

[Ocelot]

Je viens de tester mon ordinateur portable :

- brancher sur la box il a l'internet
- brancher sur l'arrivée ethernet au routeur (relais est le mot exact me semble-t-il) il a l'internet
- brancher à la sortie du routeur il n'a plus l'internet

Donc le soucis semble venir de mon roueur/relais qui est un LinksysWRT54GS
J'ai ccès à son interface via le navigateur mais je ne sais pas quoi regarder dessus.

Il est en mode DHCP automatic - DHCP server enable /. DDNS Service Disable

Il a aussi Security -> Firewall Enable/ Block anonymous internet requests / Filter Muticast/ Filter IDENT(port 113)

Ce message a été modifié par Ocelot - 16 Sep 2023, 13:00.

[nadia]

Il faudrait déjà savoir si la box est elle même en mode routeur ou pas?

[Ocelot]

Je ne sais pas où trouver cela sur la Freebox…


Trouvé : la box est en mode routeur

[Ocelot]

Bon c'est clair c'est le routeur : je suis passé par un autre switch et j'ai retrouvé internet

Je ne comprends pas comment la défaillance du routeur influence la possibilité de naviguer en wifi depuis la box…

[fmereo]

Ce n'est pas une défaillance mais une mauvaise configuration de ta part :
tu as 2 routeurs DHCP sur ton réseau et tes Mac se connectent à ton DHCP de ton routeur qui lui n'est pas connecté à Internet. Tes Mac sont donc connectés entre eux via ton routeur qui a généré un réseau à part entière mais isolé du reste de ton réseau (y compris ta box et donc de ton accès à internet).

Tu as donc 2 réseaux complétement "étanches" l'un de l'autre.

Je ne vois pas très bien l'intérêt d'avoir un routeur quand ta box fait déjà office de routeur si ce n'est te rajouter des problèmes car tu ne sembles pas bien maitriser le sujet "Réseau" (c'est dit sans aucune mauvaise intention de ma part).

Mon conseil : virer ton routeur ou alors passer ta box en bridge (ou mode pont) afin de bénéficier d'options que te proposerait ton routeur et pas ta Box (sinon je ne vois aucun intérêt à ajouter un routeur à moins que tu aies peut-être des soucis de puissance et/ou d'administration wifi avec ta box ?)

Ce message a été modifié par fmereo - 16 Sep 2023, 19:16.

[Ocelot]

J'assume totalement ne pas maitriser le 'réseau' donc pas d'offense.

j'ai discuter avec les services de Linksys qui m'ont fait faire des manipulations reboot/reset… rien n'a corrigé le problème ils ont conclu à un défaut du routeur (qui a 15 ans) et ont dit qu'il fallait le changer.

Cette configuration fonctionne depuis au moins 15 ans sans soucis jusqu'à cette semaine.

Pourquoi un routeur ?
Je voulais augmenter le nombre de port ethernet car il n'y en a pas suffisament sur la box…

Pour être précis j'ai le routeur linksys après la box qui fournit la connection à 3 ordinateurs + 1 port qui va à un switch qui multiplie les ports ethernet.
Si je supprime le routeur Linksys et laisse que le switch je retrouve la connection internet.

[ch21]

C'est laquelle ta box Free ?
Tu vas dans l'interface : http://mafreebox.freebox.fr
Et tu passe en mode bridge au lieu de routeur

[fmereo]

Pourquoi un routeur ?
Je voulais augmenter le nombre de port ethernet car il n'y en a pas suffisament sur la box…

Dans ce cas, pourquoi ne pas utiliser simplement un switch Ethernet ? la configuration serait bien plus simple (puisqu'il n'y en aura pas ) et ça coutera moins cher qu'un routeur.

En tout cas, clairement, ton souci vient de ton routeur (défectueux ou souci de configuration)… J'ai eu un linksys en routeur wifi qui avait un souci : il refusait de prendre en compte mes changements de configuration alors que l'interface graphique semblait le faire mais au reboot, je m'apercevais que ma config n'avait pas été enregistrée.

[Ocelot]

Oui je me suis demandé si je n'allais pas prendre juste un switch mais l'intérêt du routeur est qu'il pourrait produire un réseau wifi de meilleur qualité que la box.
Nous avons de gros murs épais qui bloquent tout…

C'est laquelle ta box Free ?
Tu vas dans l'interface : http://mafreebox.freebox.fr
Et tu passe en mode bridge au lieu de routeur

Si je mets la box en mode pont les câbles ethernet connectés dessus n'obtiendront pas d'adresse IP ? ou bien est-ce que le routeur qui est connecté en aval à la box attribuera des Ip en amont depuis la box ?

[ch21]

Hum, ça bridera pas mal d'autres trucs en fait : https://assistance.free.fr/articles/passer-...ion-avancee-747

[Ocelot]

Hum, ça bridera pas mal d'autres trucs en fait : https://assistance.free.fr/articles/passer-...ion-avancee-747

Effectivement !
Entre auter : "L'activation du mode Bridge est réservée à un usage avancé. Sans routeur, seul un périphérique à la fois pourra obtenir une adresse IP et donc disposer d'un accès à Internet."

Donc je suis obligé de laisser mon installation comme elle était configurée depuis 15 ans (et à vrai dire cela marchait bien jusque là)

[fmereo]

Sinon tu vires ce routeur défectueux et tu ajoutes juste une borne wifi à ton installation non ?

[ch21]

cela dit, tu peux très bien attribuer des IP fixes à tes postes depuis la FreeBox et donc de laisser tous tes postes en DHCP
Même adresse que plus haut, mais c'est dans "DHCP/ onglet : baux statiques"

Ce message a été modifié par ch21 - 17 Sep 2023, 16:24.

[Ocelot]

Merci à tous pour votre aide.

J'ai progressé : tous les ordinateurs ont retrouvé l'internet.
Mais…

J'ai du matériel connecté via le CPL sur ethernet qui n'obtient pas d'IP.
Dans l'interface Freebox je vois tous les éléments mais aucun n'a d'adresse IP d'après Lanscan.
J'ai du mal à comprendre qu'un appareil connecté sur la Freebox en mode routeur n'obtienne pas immédiatement une adresse IP ?

[fmereo]

Hello,

et ton CPL "maître" est bien raccordé en filaire sur ta box et non pas sur ton routeur ?

[Ocelot]

Oui il est sur la box
Actuellement je n'ai plus de routeur juste des switchs

[Tom25]

Il y a très longtemps j'avais mis mes 2 Macs en IP fixe pour les connexions réseaux (comme toi) mais ça a posé effectivement des problèmes dès que les appareils connectés se sont étendus (TV, tél portable, ChromeCast, et désormais quasiment n'importe quelle connerie qu'on achète).
J'ai une Box d'orange, et là dessus tu peux noter une adresse MAC et lui affecter l'IP que tu souhaites. Mes appareils principaux sont donc en IP fixe mais celles-ci sont données par le routeur interne de la Box.

J'ai des CPL Devolo Wifi, et c'est vrai que c'est chiant car quand mon iPhone se connecte au Wifi de la box il a une adresse IP et une autre quand il se connecte au Devolo.
C'est plus pratique qu'il ait une IP fixe car j'accède à certains logiciels de mon iPhone via FTP pour y échanger des fichiers.

Mais pour résumer, à moins d'être bon là dedans et de se tenir à jour sur les IPs qu'on affecte aux appareils, mieux vaut laisser la Box gérer les IPs.

[fmereo]

Il faut que tes CPL soit en mode bridge (pont) sinon ils vont générer un autre sous-réseau s'ils ont une fonction DHCP activée. Autre chose : ne pas mettre de boitier CPL sur une multiprise parafoudre qui va filtrer le courant et donc perdre des paquets de données.