Problème connexion Microsoft Outlook mail, Le nom du serveur se modifie tout seul :-(

[Mac Arthur]

Bonjour à tous

Mon compte de messagerie professionnel est géré par mon entreprise à l'aide de Outlook.

Je peux récupérer et envoyer des messages depuis mon Mac Book sans aucun problème.

La configuration est assez simple:

Dans la fenêtre compte j'ai mon adresse mail, et je m'identifie grâce à mon nom d'utilisateur et mon mot de passe.

Dans la fenêtre avancé j'ai le nom du serveur où se connecter : mail.entreprise.com port 443
La connexion se fait en SSL et c'est tout. Rien d'autre n'est coché et ça marche parfaitement , que je sois au bureau en wifi sur le réseau local ou chez moi en wifi sur mon propre réseau.

J'ai installé Outlook sur mon Hack à la maison et l'ai configuré exactement de la même façon.
Ca ne marche pas.

Sans que j'ai la moindre idée du pourquoi l'adresse du serveur est systématiquement modifiée lorsque je retourne dans la config en https://entreprise-ex01.entreprise.com/EWS/Exchange.asmx

Le reste de la configuration est la même.

Des idées?

Par avance merci de votre aide..

Mac

[jeanjd63]

Hello.

Regarde ceci : https://answers.microsoft.com/en-us/mac/for...a2-65113b9d69b9

[Mac Arthur]

Hmmm il est partout
Alors:

Méthode 1 ça ne marche pas.

Méthode 2 je suis un peux frileux d'aller modifier ce fichier "host" qui est vérouillé, et surtout je ne sais pas comment le modifier.
J'ai bien l'adresse IP de mon webmail serveur entreprise mais ça reste assez obscur pour moi

Mon fichier Host:

##
# Host Database
#
# localhost is used to configure the loopback interface
# when the system is booting. Do not change this entry.
##
127.0.0.1 localhost
255.255.255.255 broadcasthost
::1 localhost


l'IP de mon serveur web: 108.167.157.xxx

Et ensuite?

Mac

[jeanjd63]

Hé hé, je pensais que la première solution ponctionnerai.

Je ne vais pas t'imposer vi pour modifier le fichier hosts (encore plus sexy que le terminal (et c'est peu dire).

Donc tu vas taper la commande :

Code

sudo cp /etc/hosts /etc/host.ok

pour faire une copie du fichier hosts au cazou.

Ensuite

Code

sudo nano /etc/hosts

Et là tu vas entrer dans le monde merveilleux d'un éditeur texte du temps futur passé.

Tu ajoutes la ligne qui va bien en fin de fichier, puis tu sauvegardes : ctrl+o
Puis tu quittes : ctrl+x

Et tu redémarres le Hack.

[Aliboron]

J'ai installé Outlook sur mon Hack à la maison et l'ai configuré exactement de la même façon.
Ca ne marche pas.

Sans que j'ai la moindre idée du pourquoi l'adresse du serveur est systématiquement modifiée lorsque je retourne dans la config en https://entreprise-ex01.entreprise.com/EWS/Exchange.asmx

Le reste de la configuration est la même.

Chez moi (Office 2019 - 16.38 sur Catalina 10.15.5 ou Mojave 10.14.6), la connexion à Exchange se fait par EWS (Exchange Web Service) sur le port 443 et ça ne pose pas de problème particulier, tout est correctement pris en charge (messages, contacts, calendriers).

C'est peut-être bien quelque part dans les paramétrages réseau de la bête qu'il faut aller chercher. À tout hasard : quelle version d'Office ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle version de macOS ?

Ce message a été modifié par Aliboron - 2 Jul 2020, 06:48.

[Mac Arthur]

Alors on avance :-) mais on n'est pas au bout !
La connexion est maintenant "stable" c'est à dire que les paramètres du serveur ne sont plus modifiés à l'insu de mon plein gré.

Par contre je reste sur "connecting" et n'arrive pas au bout..
Username et psw sont bien sûr ok.

Y'a t-il possibilité via un utilitaire (et si oui comment...) de voir là où ça finit par coincer?

Par avance merci :-)
Mac

PS Outlook 16,28 sous Catalina (signature) et pas de maj proposé

[Aliboron]

La connexion est maintenant "stable" c'est à dire que les paramètres du serveur ne sont plus modifiés à l'insu de mon plein gré.

Par contre je reste sur "connecting" et n'arrive pas au bout...

Comme vu plus haut, je ne crois pas que l'acharnement à vouloir rester sur "mail.entreprise.com port 443" soit une piste intéressante, la connexion en EWS étant a priori normale (et tout à fait fonctionnelle chez moi).

PS Outlook 16.28 sous Catalina (signature) et pas de maj proposée

La version 16.28 est celle d'août 2019 (il y en a une par mois, autour du 15). L'utilitaire de suivi des mises à jour est lui-même obsolète et ne trouve pas de mise à jour. Le mieux est de télécharger le paquet d'installation directement sur la page de suivi des versions. Et, pour la suite, de laisser l'automate faire son job, il le fait plutôt bien.

[Mac Arthur]

MAJ faite.
Pas de changement :-(.
Comment revenir à au paramétrage "par défaut" avec connexion via EWS pour voir ce que ça donne après Maj?
Merci à vous 2...
Mac

[jeanjd63]

Hello.

Si tu parles de la modification du fichier hosts, tu le ré-édites comme ci-dessus et tu ajoutes simplement un # devant la ligne que tu as ajoutée -> cela en fait un commentaire et c'est simple pour la réactiver si besoin.
Je ne suis pas certain qu'il soit indispensable de redémarrer, mais c'est plus sûr.