Perte iMessages suite MàJ iOS

[c2r]

NB /Bonjour j'ai déjà posté sur "autre software", mais ma question porte aussi sur IOS:
Bonjour à tous, ayant perdu tout mes messages suite à une Mise à Jour de iOS et après une intensive recherche de solutions auprès des ingénieurs d'apple
Il s'avère impossible de les récupérer .... J'ai bien des sauvegardes iCloud, mais suite aux restaurations, les messages disparaissent quasiment immédiatement
Il sont donc bien présents dans les backups (plusieurs Gigas de données pour Message). Toutes les solutions ont été essayées via les ingénieurs d'Apple etc.
Il s'agit probablement d'un message corrompu...
J'ai donc essayé des méthodes non officiels : Imazing, phonerescue, et enfin FoneLab
Hier j'ai tenté via Fonelab de récupérer les sauvegardes iCloud. le soft me demande donc mon ID et (angoisse) mont MdP iCloud.
Je le donne et reçoit donc ma double authentification.... Puis moulinages et liste vides des backup.
QUESTION, qu'est ce que vous pensez de ce Software et est-ce que mon ID a été "avalé "
Je ne trouve aucunes évaluation crédibles de FoneLab sur le web.
QUESTION 2 Quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi (perte des messages) Et a-t-il put être solutionner, c'est à dire récupérations des messages?
Merci

[annapurna]

bonjour suite à la perte de mon iPhone en signature, j'en ai racheté un d'occasion histoire de ne pas abimer notre planète un peu plus.
après reconfiguration du tel, j'ai du patienter 3 jours avant que iMessages devienne effectif et rapatrier ma sauvegarde iCloud
peut être une piste?

[c2r]

Bonsoir, merci pour ta réponse. C'est peut-être une piste , je n'ai jamais attendu aussi longtemps. Sachant que les iMessages apparaissent bien après la restauration.... Puis les messages sont vides (mais j'ai la liste) , puis , plus rien , liste vide.
J'ai fait des captures vidéos à la demande d'Apple, où l’on voit les iMessages s'effacer tout seuls en direct!
Mon problème remonte à la MàJ de début Mai .
Apple m'a conseillé de tester à chaque mise à jour. J'ai dû acheter un nouveau iPhone. Je conserve l'ancien rien que pour cela.
Je vais tenter ta solution : attendre 2-3 jours pour voir.

Ce message a été modifié par c2r - 18 Sep 2021, 20:22.

[c2r]

Note de la modération :
J'ai regroupé tes deux sujets en un seul.

NB /Bonjour j'ai déjà posté sur "autre software", mais ma question porte aussi sur IOS:
NB 2/ Je me rends compte que je n'ai pas posté sur le bon forum ! (2fois , désolé)

Bonjour à tous, ayant perdu tous mes messages suite à une Mise à Jour de iOS (et après une intensive recherche de solutions auprès des ingénieurs d'apple. Le problème ayant remonté jusqu’ à Cupertino)
Il s'avère impossible de les récupérer .... J'ai bien des sauvegardes iCloud, mais suite aux restaurations, les messages disparaissent quasiment immédiatement.
Ils sont donc bien présents dans les backups (plusieurs Gigas de données pour Message). Toutes les solutions ont été essayées via les ingénieurs d'Apple etc.
Il s'agit probablement d'un message corrompu...
J'ai donc essayé des méthodes non officielles : Imazing, phonerescue, et enfin FoneLab
Hier j'ai tenté via Fonelab de récupérer les sauvegardes iCloud. le soft me demande donc mon ID et (angoisse) mont MdP iCloud.
Je le donne et reçois donc ma double authentification.... Puis moulinages et liste vides des backups.
QUESTION, qu'est ce que vous pensez de ce Software et est-ce que mon ID a été "avalé "
Je ne trouve aucune évaluation crédible de FoneLab sur le web.
QUESTION 2 Quelqu'un a-t-il eu le même problème que moi (perte des messages) Et a-t-il pu être solutionné, c'est-à-dire récupérations des messages?
Merci
ps: j'ai eu une réponse dans la rubrique "software", mais je l'avais à priori déjà essayé.

Ce message a été modifié par baron - 19 Sep 2021, 00:10.