Recensement des problèmes de cartes graphiques MacBookPro nVidia, FAQ, informations et statistiques dans le message initial

[iFan69]

Bonjour a tous
Suite et fin de ma mésaventure , j'ai récupéré mon précieux  Pour le problème d’écran ,il s'agissait de leurs CM neuve qu'ils venaient de me changer qui avait un défaut , donc re-changement de CM ! Maintenant sa marche.
Mes hormis se problème récurant de ses CM ,je tenais a souligné l'accueil et le professionnalisme des personnes qui mon reçu dans cette Apple Store ( Lyon confluence ),il leur a fallu que 3 jours pour réglé mon problème Bravo !! en comparaison a la concurrence.

Macoupc
Bonjour, est-ce que tous ceux qui ont eu eu ce problème ont essayé d'effacer complètement le disque dur et de redémarrer ?
Chez moi l'écran s'est rallumé.

Pour ma part je laissai ma machine tourner quelques heures avec l'écran noir et sa lui arrivai de redémarrer toute seule !! mes sa ne durai pas ,le lendemain rebelote ! J'en ai eu marre alors j'ai pété la tirelire et direction Apple.

[vinjub]

Bonsoir,

Je me joins à ce topic, après avoir laissé un post il y a quelques jours. Mon MBP early 2008 2,5Ghz a eu les mêmes problèmes, affichage aberrant, plantage puis redémarrage impossible après quelques reboots temporaires.
Donc j'ai fini au Genius bar (Parly 2). Très bon accueil, sur rdv.
Diagnostic: changement de carte mère .... gratuit. Peut être à la mention faite de ce défaut de la carte graphique durant la discussion avec le technicien.
Je le récupérerai dans quelques jour, j'espère avec autant de GHz et une bonne carte graphique.

[vinjub]

Je récupère mon MBP ce soir, il fonctionne.
Accueil très très bon à l'Apple Store Parly 2.

Surtout, rien payé. Changement gratuit carte mère dans le cadre du programme qualité. Sans doute un peu grâce à des forums comme celui ci.

[Macoupc]

Je récupère mon MBP ce soir, il fonctionne.
Accueil très très bon à l'Apple Store Parly 2.

Surtout, rien payé. Changement gratuit carte mère dans le cadre du programme qualité. Sans doute un peu grâce à des forums comme celui ci.

Et ça faisait combien de temps exactement que tu avais ce MBP ?

[vinjub]

4 ans dans 2 mois

[Possum]

J'ai moi aussi eu le problème en question.
Historique:
Macbook Pro 17" acheté en août 2008 (fabriqué en juillet 2008) - début des hostilités le 16 avril 2012, le Mac ralentit et chauffe - je fais un tas de trucs, réparation permissions, reset PRAM etc etc, rien ne change - le 23 avril, premiers symptômes graphiques/artefacts, le Mac chauffe encore plus, 90°, dans l'après-midi, c'est fini, écran gris me disant de forcer l'arrêt, redémarrage impossible dans un premier temps, mais quand il s'est refroidi, il redémarre... 15 minutes plus tard rebelotte. Je parviens à faire le Hardware Test qui me dit de suite: contrôleur vidéo défectueux, code 4VDC/1/40000003. J'appelle mon réparateur Mac préféré, il m'annonce que l'extension de la garantie Apple pour l'histoire des cartes 8600 est de 3 ans, point barre. Je suis désespéré... Le lendemain, je contacte le support Apple et là, autre son de cloche: on me dit que d'après mon numéro de série, mon Mac est éligible. "Allez dans un Apple Store, ils feront un test qui va générer un code etc...". Je vais chez mon réparateur, Joëlle fait le test (3 minutes), verdict: c'est bon on change le LMB. 24 heures après (!!), c'est fait, je suis évidemment ravi et TRES soulagé.

Ce qui est intéressant dans l'histoire: lors de mon contact avec le Apple Support Center, Vincent, mon interlocuteur, m'envoie le lien suivant:
http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=fr_FR - regardez le nombre de visites en haut à droite...

C'est pour moi la première fois que je vois une prise de position officielle d'Apple au sujet des cartes NVidia valable pour le monde entier et non seulement les US - il y est même mentionné qu'ils remboursent (!!) ceux qui auraient payé des réparations liées au problème !!

Mais bon, j'ai vu ici qu'apparemment les cartes NVidia Geforce 8600M GT sont toutes susceptibles de mourir, peu importe leur date de fabrication - ça fait peur si cela se confirme...

Ce message a été modifié par Possum - 17 May 2012, 15:17.

[Macoupc]

J'ai moi aussi eu le problème en question.
Historique:
Macbook Pro 17" acheté en août 2008 (fabriqué en juillet 2008) - début des hostilités le 16 avril 2012, le Mac ralentit et chauffe - je fais un tas de trucs, réparation permissions, reset PRAM etc etc, rien ne change - le 23 avril, premiers symptômes graphiques/artefacts, le Mac chauffe encore plus, 90°, dans l'après-midi, c'est fini, écran gris me disant de forcer l'arrêt, redémarrage impossible dans un premier temps, mais quand il s'est refroidi, il redémarre... 15 minutes plus tard rebelotte. Je parviens à faire le Hardware Test qui me dit de suite: contrôleur vidéo défectueux, code 4VDC/1/40000003. J'appelle mon réparateur Mac préféré, il m'annonce que l'extension de la garantie Apple pour l'histoire des cartes 8600 est de 3 ans, point barre. Je suis désespéré... Le lendemain, je contacte le support Apple et là, autre son de cloche: on me dit que d'après mon numéro de série, mon Mac est éligible. "Allez dans un Apple Store, ils feront un test qui va générer un code etc...". Je vais chez mon réparateur, Joëlle fait le test (3 minutes), verdict: c'est bon on change le LMB. 24 heures après (!!), c'est fait, je suis évidemment ravi et TRES soulagé.

Ce qui est intéressant dans l'histoire: lors de mon contact avec le Apple Support Center, Vincent, mon interlocuteur, m'envoie le lien suivant:
http://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=fr_FR - regardez le nombre de visites en haut à droite...

C'est pour moi la première fois que je vois une prise de position officielle d'Apple au sujet des cartes NVidia valable pour le monde entier et non seulement les US - il y est même mentionné qu'ils remboursent (!!) ceux qui auraient payé des réparations liées au problème !!

Mais bon, j'ai vu ici qu'apparemment les cartes NVidia Geforce 8600M GT sont toutes susceptibles de mourir, peu importe leur date de fabrication - ça fait peur si cela se confirme...

Oui effectivement le lien que tu donnes apparaît souvent, j'ai du y aller moi-même au moins 10 fois depuis que j'ai ce problème et que je poste ici et là pour en discuter, ça fausse les chiffres !

Je pense qu'ils pourraient prendre en charge toutes les cartes qui se révèlent défectueuses pendant 5 ans, date d'obscolescence affichée pour l'après-vente de leurs machines. 3, 4 ans peu importe ils ont vendu un produit défectueux, il y a des assurances pour ça, ils remboursent !!!! J'avais pas acheté un mac à 1800€ pour qu'il soit inutilisable au bout de 4,5 ans !

Je vous avoue que j'ai pas compris comment ils faisaient pour avoir un MBP en 24h, certains disaient qu'on leur avait réparé le leur en 24h... chrono.

[Possum]

Je vous avoue que j'ai pas compris comment ils faisaient pour avoir un MBP en 24h, certains disaient qu'on leur avait réparé le leur en 24h... chrono.

Explication de mon cas: carte mère en stock chez Apple Suisse, commandée avant 16 heures, envoyée le jour même, reçue le jour suivant. Durée pour la changer: 1 heure, tests complets compris...

Ce message a été modifié par Possum - 21 May 2012, 12:57.

[zenric]

Il fallait que cela arrive...
Mon Macbook pro 2008 à lui aussi jeté l'éponge. Après quelques mois d'utilisation, j'ai commencé à avoir des lignes verticales grises à l'allumage, mais de façon aléatoire. Quelques fois l'écran s'allumait normalement et souvent, j'avais ces barres. Il me suffisait d'appuyer sur une combinaison de 3 touches (maj+option+ejection, de mémoire) l'écran devenait noir et en appuyant sur barre espace l'écran s'allumait et tout rentrait dans l'ordre.
Sauf qu'un soir, j'allume, la diode devant s'éclaire, mais l'écran reste noir.
Ca tombe bien, je faisais un montage vidéo pour les 10 ans de ma fille, et je me retrouve avec mon mac inutilisable ... dommage pour la fête...
Je me renseigne sur le net (je connaissais déjà le problème nvidia) et fait un reset smc, nada !
Je prends donc rdv avec un centre technique Apple (revendeur), qui me prends la machine et quelques jours plus tard, mauvaise nouvelle, mon Mac est bien de la mauvaise série, mais le test à démontré que la puce nvidia n'est pas incriminé, donc peau de balle, c'est pour ma pomme!
RDV à l'apple store du louvre, malgré le rdv fixé à 12h20, je patiente 1/2h, pour que le genius technicien après un rapide test me dit la même chose, carte mère HS. dégoutté, je quittes les lieux.
En rentrant, la colère monte doucement et je me dit, que non, il n'y a pas de raison que la pomme ait raison de la mienne, de pomme.
J'appelle Apple care, sur les conseils avisés du technicien, comme je m'y attendais, il ne peuvent rien pour moi; je reprends donc rdv pour l'arpès midi même 15h40.
Je n'ai que ça à faire...
Re-rdv, re-technicien, test sois disant plus poussés, j'ai pas pu vérifier, il a pris ma machine pour l'emmener derrière.
Bilan: idem.
"Je vous fais un devis?"
"Ben voyons, je me sens à mettre 500€ pour faire réparer une machine qui a un vice de fabrication, reconnu en plus.
Mais Apple joue sur les mots.
La puce graphique nvidia à sans doute endommagée la carte mère, mais comme la carte mère ne répond pas aux tests, Walou !!!
"Rentre chez toi mon gars et mets ce truc Amazing, dans ta poubelle..."
Ben non, je viens de faire une lettre bien senti à Apple, avec rappel à la loi sur la consommation. On verra.
Sinon, tribunal, non mais !!!

Moi qui comptais investir dans le prochain Macbook pro et donner celui-ci à ma fille, je suis bien refroidis.
Je fais du montage vidéo et la solution Apple me convient très bien, mais en l'espèce, je me demande si je ne vais pas switcher sur windows, les portables Asus me font de l'oeil... Mais encore avec des cartes nvidia, sic!

Bon courage à tous les lésés pour compte d'Apple.

Ce message a été modifié par zenric - 23 May 2012, 21:16.

[Macoupc]

C'est dur ces témoignages, quelle mauvaise pub ! Je crois que je suis un peu blazé par ces recours des consommateurs et à la fois je suis le premier à faire connaître mes droits. Pour cette histoire, je n'ai pas fait un scandale, la loi sur la consommation sur les "défauts de la chose vendue" parle d'u délai de 2 ans et moi ça faisait 4,5ans, apple a remplacé les machines incriminées pendant 4 ans... je ne sais pas ce que ça vaudrait devant un tribunal.

Eh la menace windows, pourquoi pas mais je suis sûr que t'es pas prêt. ;-)

[cedric.m]

Bon, je suis bien content de trouver ce fil... Mon MBP vient de me lâcher, formes bizarres à l'écran au démarrage. Achat en juillet 2008... Je vais demain dans un centre agrée Apple (pas d'Apple Store à Copenhague) pour voir...

[Macoupc]

Juillet 2008 - juin 2012... 3 ans et 11 mois t'as de la chance. S'il est éligible, ils vont te le remplacer gratos normalement pas de raison.

Ne perds pas de temps, c'est juste ! Et tiens-nous au courant pour voir si au moins Apple tient ses engagements sur les 4 ans de garantie.

[cedric.m]

Bon, en quelques heures j'ai retrouvé le sourire ;-)
10h : APR à Copenhague... Là, le gag : j'explique la situation, les droles de motifs que j'ai au démarrage du Mac, etc... Le technicien démarre et là, écran nickel J'ai cru que j'étais fou ! Heureusement que j'avais pris des photos avec le téléphone ! Le Mac a été secoué par le trajet en vélo peut-etre... Enfin, le technicien m'a dit qu'il connaissait très bien cette situation : que ce Mac soit concerné et aussi le fait qu'en ' bougeant ', le démarrage pouvait etre correct un jour et à nouveau des motifs bizarres le lendemain... Faux contacts, soudures volantes...
Il scanne le numéro de série, juillet 2008, on est dans les temps. Il m'explique qu'il va faire un test : si test ok, tout est pris en charge par Apple, dispo sous quelques jours. Si test pas ok, devis avec le montant de l'opération qui serait surement très salé...

11h : SMS : diagnostic réalisé et devis par mail. Je repars vers la boutique...

J'explique que le remplacement de la batterie n'est pas trop la priorité... On valide ensuite le devis pour la carte. La suite : carte commandée dans la foulée, devrait etre livrée demain (jeudi) et montée le jour meme ou vendredi Je savais cet APR bien ' noté ' mais là, ça dépasse mes attentes, très bon service, difficile d'aller plus vite / plus efficace !

J'attends le prochain SMS, demain ou vendredi qui m'annoncera que le MBP réparé est dispo...

Fichier(s) joint(s)

 snapshot1.png ( 15.83 Ko ) Nombre de téléchargements : 20

 

[Macoupc]

Je suis jaloux, moi c'était 4 mois après les 4 ans...

[toms]

Le mien vient de me lacher aprés 4 ans......et deux mois..
(Les deux première années c'est une machine dont je ne me servais pas beaucoup)
Depuis c'est devenu ma machine principale.. suite à un décés prématuré aussi de dalle sur les iMac blanc (et leur CG pourrie!)



Pour celui-ci pas de signe avant coureur... Du jour au lendemain plus d'écran.Noir total.
j'attends le verdict pour bien faire certifier que la cause est bien la "bonne" mais j'ai appelé Apple avant et ..je crois pas trop en leur indulgence.....je sais pas pourquoi

[cedric.m]

Voilà, le service aura été bon jusqu'au bout. SMS reçu en début d'après-midi : MBP réparé, carte remplacée. J'ai discuté vite fait avec le technicien qui m'a remis mon Mac, à propos de la date butoir des 4 ans. Il m'a dit que tout part de la date qui apparaît à l'écran lorsqu'il scanne le numéro de série du matériel, mais a simplement ajouté qu'il avait vu à plusieurs reprises des réparations prises en charge par Apple pour du matériel de 4 ans + 3 mois max. Au-delà, c'est devis dont le montant doit frôler la moitié d'un matériel neuf :-(

Bon courage à ceux qui connaissent cette ' zone ' du 4 ans et XX semaines / mois

[toms]

Voilà, le service aura été bon jusqu'au bout. SMS reçu en début d'après-midi : MBP réparé, carte remplacée. J'ai discuté vite fait avec le technicien qui m'a remis mon Mac, à propos de la date butoir des 4 ans. Il m'a dit que tout part de la date qui apparaît à l'écran lorsqu'il scanne le numéro de série du matériel, mais a simplement ajouté qu'il avait vu à plusieurs reprises des réparations prises en charge par Apple pour du matériel de 4 ans + 3 mois max. Au-delà, c'est devis dont le montant doit frôler la moitié d'un matériel neuf :-(

Bon courage à ceux qui connaissent cette ' zone ' du 4 ans et XX semaines / mois

Merci pour ton compte rendu fort intéressant..et qui me laisse une vague espérance
Bonne route avec ton "nouveau" mac !

[floc]

Bonjour à tous

Je viens de survoler ce sujet.
Après avoir cramé mon macbookpro portable il y a 2 mois, voici que mon macpro commence à montrer des signes de faiblesse...
Je commence à trembler (et mon banquier ausssi) après déboursé la modique somme de 1680 euros pr une nouvelle machine portable.
Bref, et quoi qu'il en soit, j'ai des artefacts qui se produise sur mes moniteurs. Au départ (il y a env. 2 mois, un seul moniteur était concerné). Pour info, j'ai 2 cartes graphiques, NVIDIA GT 120 d'origine. J'avais donc basculé les 2 moniteurs sur la mm cartes graphique et là tout fonctionnait bien.
MAIS, depuis 2 jours, le pb est de nouveau apparu sr les deux écrans, et donc les 2 cartes graphiques..
Grosso modo, du glitch écran, des saute d'écran, avec apparition d'écran noir.. Alors que je ne lui demandais pas grand chose de très ardu.
Selon vous, serait-ce du à la carte mêre, ou cela pourrait-il venir des Cartes graphiques???
En visuel, un artefact de ce jours.

Pr finir ces artefacts interviennent de façon discontinues, et très aléatoirement.  capture.jpg ( 226.43 Ko ) Nombre de téléchargements : 25

Merci de vos précieux conseils..

[Macoupc]

Ah c'est sûr c'est pas pratique pour bosser...

[nanan]

Bonjour,

Après plusieurs mésaventures dues aux problèmes récurrents de Nvidia sur les macbook pro , je me suis attelé à trouver une solution pour palier a ce problème.

Et j'ai enfin trouvé , c'est pour cela que je propose mes services pour réparer votre macbook pro qui est sujet a ces genres de problèmes.

Si intéressé par mes services --> MP

[Macoupc]

Bonjour,

Après plusieurs mésaventures dues aux problèmes récurrents de Nvidia sur les macbook pro , je me suis attelé à trouver une solution pour palier a ce problème.

Et j'ai enfin trouvé , c'est pour cela que je propose mes services pour réparer votre macbook pro qui est sujet a ces genres de problèmes.

Si intéressé par mes services --> MP

C'est cool mais si tu pouvais donner des pistes ça serait pas mal vu qu'on est sur un forum d'entraide où l'on partage nos expériences...

Si c'est plus compliqué qu'un "tuyau", que ça prend du temps etc. c'est normal de "proposer ses services" mais en quoi consiste ta manip en gros ?

Perso au final j'ai revendu le mien à un bidouilleur qui en allait faire un MBP avec 2 qui n'étaient plus au top, je ne sais pas ce que ça a donné et surtout s'il a réussi !

[nanan]

ça consiste a chauffer la carte mère du macbook pro !

[Macoupc]

ça consiste a chauffer la carte mère du macbook pro !

Il paraît que ça marche une fois sur deux... C'est comme récupérer un disque dur en le mettant dans le frigo...

[nanan]

20 essai, 19 réussites.

[Register]

Bonjour,

5 mois après la date fatidique des 4ans la carte graphique c'est mise à déconner.. Passage au Genius Bar, le génie qui m'a reçu était embêtée mais 4 ans c'est 4 ans.

L'histoire de cuire les carte mère ne semble marcher que quelques mois. D'ailleurs il y a pas mal de cas ou le changement de CM n'a résolu que temporairement le pb, leur stock de carte mère est toujours sujet au pb.

J'ai trouvé une trace d'une boite à NY qui change juste la puce incriminé pour il me semble 200$ (plus frais de port) alors que c'est 500€ chez Appple.

Je les ai contacté, je vais voir. 500€ pour une machine ou la caméra et les lecteur de DVD est out c'est trop cher.

Cordialement,

Ce message a été modifié par Register - 12 Sep 2012, 11:10.

[Macoupc]

Moi j'avais un écran, une souris, un clavier, j'ai choisi l'option "macmini" à 800€... avec carte graphique. J'avais un ordi neuf pour le prix d'une réparation d'un vieil ordi. J'ai revendu le vieux pour pièces détachées à 200€... C'est pas cher mais ça fait 600€ le macmini. Bon les boules quand même.

[pappysven]

Encore une fois, si votre carte mère lâche, surtout si vous suspecter la CG, faite faire un rebillage du chip graphique (y'a plusieurs adresses à Paris), ca marche et c'est moins cher que d'acheter une carte d'occas !

[Macoupc]

Encore une fois, si votre carte mère lâche, surtout si vous suspecter la CG, faite faire un rebillage du chip graphique (y'a plusieurs adresses à Paris), ca marche et c'est moins cher que d'acheter une carte d'occas !

Un "rebillage du chip graphique" ah ! ok ! Des adresses du coup ?

[toms]

Encore une fois, si votre carte mère lâche, surtout si vous suspecter la CG, faite faire un rebillage du chip graphique (y'a plusieurs adresses à Paris), ca marche et c'est moins cher que d'acheter une carte d'occas !

Un "rebillage du chip graphique" ah ! ok ! Des adresses du coup ?

Le mien à subclaqué 1 mois de trop(!) aprés la "fameuse" extention de garantie de 3 ans via Apple..qui a donc refusé de prendre en charge les frais de réparation..."parce qu'il faut bien une date butoire mon Brave Monsieur"(oui oui..je n'achèterais plus de Mac neuf..ça m'évitera perte de temps et d'argent et discussions stériles avec des pousses cartons ..bref..je fais court...j'ai 5 Mac à la maison...Merci pour l'esprit de fidèlité du client.C'est sûr vaut mieux vendre des aîe-phone qu'on jette au bout de 1 an et demi...

Donc en cherchant sur le net je suis tombé sur cette boite à Paris(je suis en province mais ça on s'en fout ,faut juste rajouter les frais de port.Le mec en question est trés sympa,trés rapide et serviable...

la première fois les soudures ont pas tenu longtemps (3 semaines...mais là ça fait plus d'un mois et ça semble tenir...toute façon pour 150euros(garantie trois mois) ça vaut le coup d'essayer.je vous le conseille..!
Un ordi qui remarche pour cette somme alors qu'on me demande 700 eurso chez les pommés..voilà.quoi!

http://www.mapuceps2.com/8-apple-macintosh

[toms]

Encore une fois, si votre carte mère lâche, surtout si vous suspecter la CG, faite faire un rebillage du chip graphique (y'a plusieurs adresses à Paris), ca marche et c'est moins cher que d'acheter une carte d'occas !

Un "rebillage du chip graphique" ah ! ok ! Des adresses du coup ?

Le mien à subclaqué 1 mois de trop(!) aprés la "fameuse" extention de garantie de 3 ans via Apple..qui a donc refusé de prendre en charge les frais de réparation..."parce qu'il faut bien une date butoire mon Brave Monsieur"(oui oui..je n'achèterais plus de Mac neuf..ça m'évitera perte de temps et d'argent et discussions stériles avec des pousses cartons ..bref..je fais court...j'ai 5 Mac à la maison...Merci pour l'esprit de fidèlité du client.C'est sûr vaut mieux vendre des aîe-phone qu'on jette au bout de 1 an et demi...

Donc en cherchant sur le net je suis tombé sur cette boite à Paris(je suis en province mais ça on s'en fout ,faut juste rajouter les frais de port.Le mec en question est trés sympa,trés rapide et serviable...

la première fois les soudures ont pas tenu longtemps (3 semaines...mais là ça fait plus d'un mois et ça semble tenir...toute façon pour 150euros(garantie trois mois) ça vaut le coup d'essayer.je vous le conseille..!
Un ordi qui remarche pour cette somme alors qu'on me demande 700 eurso chez les pommés..voilà.quoi!

http://www.mapuceps2.com/8-apple-macintosh